刘墉：“这样说话就对了”系列

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职场沟通：《创造双赢的沟通》

本书以*浅近的文字和生动的故事，带您从战略到战术，从“目标、底线”到“身体语言”与“幽默技巧”，

逐渐进入沟通的堂奥。*重要的是，它教你如何找到共同点、折中点，使敌人成为朋友，对手成为伙伴，真正达到，没有输家的——双赢的沟通。

自我沟通：《寻找心灵深处的感动》

学会享受宁静，等于与自己的心灵沟通。学会聆听自己心灵的声音，才不会在滚滚红尘中随波逐流、失去自我。《寻找心灵深处的感动》由五十多个感性短篇组合而成，逐一挖掘人们心灵深处*难以形容的感动。每一篇的结局都令人惊异，并辅以精彩点评，发人深省，耐人寻味。

亲子沟通：《再试一次就成功》

这是一本爱的百科书，达到谈成长、谈处世，小到谈美、谈考试，父爱之情跃然于纸上。刘墉以温情的笔触，将爱与责任融合在教育理念之中，将人情世故渗透在日常小事之中。面对处于清楚叛逆期的孩子，刘墉的沟通方法值得每位家长借鉴。

夫妻沟通：《爱何必百分百》

人生不满百，相爱几十年。我们内心知道，爱情有深浅，性格有刚柔，每个人生长在不同的文化中，对相同的话有不同的理解，也有不同的沟通方式。达到完美融合的*方式就是站在对方角度，理解对方所说的话。

刘墉

他是畅销书作家，22岁获得中国台湾金鼎奖，其作品在中国大陆销售超过。

他是新闻记者，24岁就入中国台湾知名电视公司。

他是专业主持，27岁摘得中国台湾金钟奖。

他是高校名师，31岁开始在纽约圣诺望大学教书。

他是知名画家，频创作品售价百万的佳绩。

他是励志大师，影响华人世界的数代青年。

他是华人家教典范。儿子刘轩是哈佛大学心理学博士，《我是演说家》第二季总冠军；女儿刘倚帆14岁获美国“总统奖”，毕业于哥伦比亚大学，获沃顿商学院MBA学位。

他也是热心公益的代表，在中国大陆捐建了40余所希望小学，还帮助了200多个大中学生就学。

《创造双赢的沟通》 

牺牲自己的面子，抢尽对方的里子

有一天我的室友跟他的女朋友吵架，两个人都坚持己见。我室友只好找一个很会沟通的朋友来调停。

那朋友来了，先听我室友说，再听他女朋友说，还没等那女生说完，他就回头对我室友说：“讲句实在话，是你不对，我怎么听，都是你女朋友对。”“什么？”我室友跳起来吼道，“喂！你到底站在哪边啊？我是请你来帮我说话耶！”“帮你说话，也得说公道话啊！”那调停人居然倒向了女生，把我室友气死了。

然后，他把我室友请了出去，说他要单独跟那女生谈谈。门关上。过了十几分钟，打开来，又把我室友找进去。再过十分钟，妙不妙？

两个人居然谈成了。

◎

后来我室友私下对我说，大半他所坚持的东西，他都得到了，只对女生作了小小让步。

“那小子真有本事，”我室友说，“我不能不佩服他。他表面把我骂一顿，说都是我不对，

让我女朋友觉得他很公正，然后又私下一点一点对我女朋友分析，其实我也有一些道理。想想，我还不都是为了爱她，才那样坚持。不如可怜我，让我算了。”他得意地说：“没想到，我那固执的女朋友居然让步了。”

我相信，有一天他们结婚，那沟通高手一定会是上宾。

各位想想，那沟通高手不是先让女生赚足了“面子”，又等她冷静下来之后，用低姿态，让我室友赚足了“里子”吗？

一个有里子，一个有面子，统统有奖，就是“双赢的沟通”。

《再试一次就成功》 

你要发现自己 

举个好笑的例子。我常常在旅行时，离开旅馆房间，就忘了房间号码，有时候甚至得跑去柜台，查我住在哪个房间。

出了几次丑，我不得不想办法对付自己的健忘，于是借助“听觉”和“视觉”法。譬如有一天我住1712房间，出门的时候就用声音去想：“那是一妻一儿”。还不放心，又用“视觉”去想：“1712是我用一根拐杖打一条蛇，救了我的鹅。”妙不妙！到今天我都没忘那家旅馆和那个房间。

请别笑我笨，问题是许多人家看一次就记得的东西，我硬是背不起来，所以不得不想办法。而当我使用自己的方法，常常别人忘了的事，我反而能记得，结果非但技惊四座，而且在许多方面超前。像是去年，有个朋友说“昆明街九十七号的牛肉面不错”。我当时表示得用视觉的方法记，大家都笑我。可是今天我为了写这篇文章，打电话给当天在场的朋友查证，连说的人都忘了，我却能记得。因为我那天不是只记“昆明街九十七号”。我是先想“昆明是云南的省会，我带太太和女儿去玩过，很美的城市”。接着想“九十七是一百减三”。因为一百是个整数，好记。“事不过三”“三心二意”“三人行必有我师”，三的手势也好比，“一百减三”对我比较有意思。九十七这个数字对我没意思，当然“一百减三”

容易记。

☆让书本重新“浮现”

长于视觉记忆的人，甚至能用回忆在书本某页某个位置的方式去想，试着让那一页重新浮现脑海，再从里面去寻找。宋代女词人李易安就善于这种记忆，她在《金石录后序》里说，能记得“某事在某书某卷第几页第几行”。李易安的丈夫赵明诚不信，两人打赌，李易安总赢。

☆你能后来居上

你要知道，一人一个样子，每人的长处也不相同。有些人能“强记”，就算没任何意义的东西，他都不必透过任何画面或声音，就能记得下来。相反地，当有人能“一目十行”时，有人却“十目也看不了一行”。

如果你发现自己是后者，难道就自暴自弃了吗？你怎不想想自己的聪明可能像矿石，必须挖掘，而且锲而不舍地往深处钻，才能发现呢？就像我，此路不通的时候找别的路，先找出自己的记忆方式，再顺着那条路“跑下去”！想赢过别人，先要赢过自己；想了解别人，先要了解自己。否则你很可能站在自己的金矿上却羡慕别人的铜，自怨自艾过一生。试着从不同的角度去发现自己、了解自己吧！你极可能后来居上，而且到后来被羡慕、被赞叹。

《寻找心灵深处的感动》 

两块石头 

身心俱疲的妇人去找师父哭诉：“我真要崩溃了，因为遇上两个没良心的男人。过去二十年，我省吃俭用，帮着丈夫创业，现在他事业有成了，早出晚归，连正眼都不瞧我一眼。儿子也让我寒心，从小一口口地喂大，送上学接下学，连谢都没说过一声，而且愈大愈不用功，真是伤透了我的心。”“放下！”师父拍拍妇人，“把你心上的石头放下吧！”

◎

一个多月过去，妇人光鲜靓丽地去见师父：“师父，谢谢您的开示，我放下了，把那两块石头都放下了。我想通了！要对自己好一点，不能让丈夫、孩子把我看扁，好像我欠他们的，所以我不管了，自己出国玩，昨天才下飞机。”

师父笑笑，站起身，带着妇人走到门外。从地上捡起两块石头，交给妇人一块：“如果这是

你心上的石头，你是怎么放下的？”妇人先一怔，又看看师父，五指一松，啪嗒，石头掉在地上：“不就这么放下吗？”师父没答，又把另一块石头交给妇人：“你想想做得对不对？”

“我知道了！刚才太没性格了！我应该……”妇人说着，一抖手，把石头用力扔出去。“这样做就对了吗？”师父问，接着指指妇人先前扔在地上的那块石头，“把它再捡起来。”妇人照做了。

“你必须蹲下去，才捡得起来，为什么刚才随便一松手，让它掉在地上？”

“放下，当然要放得干脆！放得洒脱！”妇人说。

“问题是，你真放下、真洒脱了吗？那是你的丈夫、你的孩子，你能真放下吗？只怕你表面放下，心里还是偷偷念着吧！那念着，就是没放下。”

妇人紧紧闭着双唇，眼眶湿了，两行泪珠滚落。耳