消费者跨渠道购买行为形成机制研究

图书标准信息

• 作者 郭燕 董绍增
• 出版社 东北财经大学出版社有限责任公司
• 出版时间 2021-12
• 版次 1
• ISBN 9787565443954
• 定价 42.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 168页
• 字数 155.000千字

【内容简介】

本书针对如何引导消费者向有利于企业的渠道迁移这一现实问题，引入产品属性，基于搜索信息和产品购买两个阶段、传统渠道和网络渠道两种渠道类型，从消费者渠道选择出发，明确消费者跨渠道购买行为的三个驱动因素，通过构建渠道态度联立方程模型和渠道选择Logit模型，估算消费者渠道态度和渠道选择，测度了产品搜索性和风险性对消费者跨渠道购买行为的调节效应，模拟了调节渠道属性、渠道内锁定和渠道间协同策略下消费者跨渠道购买行为的改变，提出了鼓励或削减消费者跨渠道购买行为的具体策略。

【目录】

1 绪论／1

1.1 问题的提出／1

1.2 研究意义／3

1.3 研究内容与框架／4

1.4 研究方法与技术路线／6

1.5 研究创新之处／8

2 文献综述及相关理论基础／9

2.1 消费者跨渠道购买行为相关研究／9

2.2 消费者渠道选择行为相关研究／13

2.3 消费者行为相关理论／15

2.4 相关研究评述／21

2.5 本章小结／22

3 消费者跨渠道购买行为形成机制分析及模型构建／23

3.1 消费者跨渠道购买行为的定义和类型／23

3.2 消费者跨渠道购买行为驱动因素分析／25

3.3 概念模型构建及假设提出／29

3.4 维度分析及数理模型构建／36

3.5 本章小结／48

4 消费者跨渠道购买行为形成机制实证分析／50

4.1 量表开发／50

4.2 数据搜集／71

4.3 样本数据描述性统计分析／74

4.4 样本数据的信度和效度分析／89

4.5 消费者渠道态度模型的参数估计／94

4.6 消费者渠道选择模型的参数估计／110

4.7 消费者跨渠道购买行为解释与假设检验／117

4.8 本章小结／121

5 消费者跨渠道购买行为模拟与调节策略研究／123

5.1 消费者跨渠道购买行为模拟研究／123

5.2 消费者跨渠道购买行为调节策略／130

5.3 本章小结／140

6 研究结论、贡献及展望／141

6.1 主要研究结论／141

6.2 主要贡献／145

6.3 研究不足与展望／148

附录1／150

附录2／159

主要参考文献／161

关键词索引／167