商务谈判理论与技巧

图书标准信息

• 作者 殷向洲
• 出版社 武汉理工大学出版社
• 出版时间 2022-03
• 版次 1
• ISBN 9787562965558
• 定价 36.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 177页
• 字数 99999千字

【内容简介】

新时代商科系列教材 —— 商务谈判理论与技巧

【目录】

商务谈判理论篇章  商务谈判概述  ■案例导入  罗杰·道森不花一分钱解救人质  节  商务谈判的概念和特点  第二节  商务谈判的原则和作用  第三节  商务谈判的类型和内容  ■本章小结  ■专有名词  ■思考题  ■案例讨论  我国某冶金公司与美国公司的价格谈判第二章  商务谈判的心理研究  ■案例导入  不凡帝公司的游戏规则  节  商务谈判心理研究的意义  第二节  需要理论  第三节  商务谈判者的心理类型  第四节  商务谈判中的心理因素  第五节  谈判者的心理误区与挫折应对  ■本章小结  ■专有名词  ■思考题  ■案例讨论一场完全占据主动的价格谈判商务谈判流程篇第三章  商务谈判的准备  ■案例导入  奥康集团与GEOX公司合作谈判  节  收集商务谈判所需的各类信息  第二节  组织谈判人员  第三节  准备谈判所需的物质条件  第四节  制订谈判方案  第五节  模拟谈判  ■本章小结  ■专有名词  ■思考题  ■案例讨论  中韩双方关于丁苯橡胶的报价之争第四章  商务谈判的过程  ■案例导入谈判过程像谈了一场恋爱  节  开局阶段  第二节  报价阶段  第三节  讨价还价阶段  第四节  成交阶段  ■本章小结  ■专有名词  ■思考题  ■案例讨论  史蒂夫的报价策略商务谈判策略篇第五章  商务谈判的语言技巧  ■案例导入  少了一颗纽扣  节  商务谈判语言概述  第二节  有声语言技巧  第三节  无声语言技巧  ■本章小结  ■专有名词  ■思考题  ■案例讨论  中印项目谈判的语言运用第六章  商务谈判的策略  ■案例导入商务谈判的开局  节  商务谈判策略概述  第二节  商务谈判过程中运用的策略  第三节  对付不同风格谈判对手的策略  第四节  “声东击西”策略在商务谈判中的运用  第五节  “借刀杀人”策略在商务谈判中的运用  ■本章小结  ■专有名词  ■思考题  ■案例讨论  中国高铁招标第七章  商务谈判中僵局的处理  ■案例导入失言的后果  节  僵局产生的原因及类型  第二节  处理僵局的原则及办法  第三节  破解谈判僵局的策略  ■本章小结  ■专有名词  ■思考题  ■案例讨论  中日特大索赔案第八章  商务谈判的风险与规避  ■案例导入  范旭东打破“洋碱”垄断  节  商务谈判中的风险  第二节  商务谈判中的风险规避  ■本章小结  ■专有名词  ■思考题  ■案例讨论令人失望的欧洲迪士尼乐园国际商务谈判篇第九章  国际商务谈判  ■案例导入石灰原料提供方的那些事  节  国际商务谈判概述  第二节  文化差异及其对国际商务谈判的影响  ■本章小结  ■专有名词  ■思考题  ■案例讨论  南方蜡烛公司的失败之旅第十章  商务谈判礼仪  ■案例导入投其所好  节  商务礼仪概述  第二节  商务谈判的日常礼仪  ■本章小结  ■专有名词  ■思考题  ■案例讨论不懂礼仪的代价参考文献
作者介绍

序言