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旅游景区管理

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广东广州
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作者张河清

出版社重庆大学出版社

ISBN9787568909150

出版时间2018-04

装帧平装

开本16开

定价39元

货号25254047

上书时间2024-11-03

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品相描述:全新
商品描述
导语摘要

本书是*高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材,根据*《旅游管理类本科专业教学质量国家标准》编写。《旅游景区管理》共分10章,分别是概述、旅游景区质量等级划分与评定、旅游景区厕所革命、旅游景区服务管理、景区旅游产品供给侧改革、智慧景区管理、旅游景区新媒体营销、全域旅游视域下景区人力资源管理、旅游景区安全管理和旅游景区危机公关管理。各章节设计了“学习目标”“关键术语”“开篇案例”3个内容;每章安排“案例启迪”“案例研究”“开拓视野”等板块,具有较强的探索性、创新性和实用性,体现了专业教材应有的研究含量。本书可作为高等院校旅游管理类专业的学生教材,也可作为景区管理人员的学习培训用书。

 



商品简介

 


本书是*高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材,根据*《旅游管理类本科专业教学质量国家标准》编写。《旅游景区管理》共分10章,分别是概述、旅游景区质量等级划分与评定、旅游景区厕所革命、旅游景区服务管理、景区旅游产品供给侧改革、智慧景区管理、旅游景区新媒体营销、全域旅游视域下景区人力资源管理、旅游景区安全管理和旅游景区危机公关管理。各章节设计了“学习目标”“关键术语”“开篇案例”3个内容;每章安排“案例启迪”“案例研究”“开拓视野”等板块,具有较强的探索性、创新性和实用性,体现了专业教材应有的研究含量。本书可作为高等院校旅游管理类专业的学生教材,也可作为景区管理人员的学习培训用书。

 

 

 

目录



1.1旅游景区概述

1.2旅游景区管理

1.3中国旅游景区发展与管理

1.4旅游景区管理新趋势

 

第2章旅游景区质量等级划分与评定

2.1评定标准体系解读

2.2参评条件与创建流程

2.3动态管理与退出机制

 

第3章旅游景区厕所革命

3.1世界厕所简史

3.2中国旅游厕所现状

3.3旅游厕所质量评定标准解读

3.4旅游厕所彰显人文关怀

 

第4章旅游景区服务管理

4.1旅游景区服务

4.2智能解说服务

4.3旅游景区商业配套服务

 

第5章景区旅游产品供给侧改革

5.1旅游供给侧改革概述

5.2供给侧改革视域下景区旅游产品开发

 

第6章智慧景区管理

6.1智慧景区建设概述

6.2智慧景区理论概述

6.3智慧景区建设的思考

 

第7章旅游景区新媒体营销

7.1新媒体概述

7.2旅游景区传统营销到新媒体营销的变革

7.3旅游景区新媒体营销手段

7.4旅游景区新媒体营销策略

7.5新媒体促进景区营销提升的途径

 

第8章全域旅游视域下景区人力资源管理

8.1全域旅游概述

8.2全域旅游视域下景区人力资源管理措施

 

第9章旅游景区安全管理

9.1旅游景区安全

9.2旅游景区安全系统组成

9.3大数据背景下景区安全预警机制构建

9.4旅游景区安全管理对策

 

第10章旅游景区危机公关管理

10.1旅游景区危机概述

10.2新媒体时代景区危机公关

 

参考文献

 



内容摘要


本书是*高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材,根据*《旅游管理类本科专业教学质量国家标准》编写。《旅游景区管理》共分10章,分别是概述、旅游景区质量等级划分与评定、旅游景区厕所革命、旅游景区服务管理、景区旅游产品供给侧改革、智慧景区管理、旅游景区新媒体营销、全域旅游视域下景区人力资源管理、旅游景区安全管理和旅游景区危机公关管理。各章节设计了“学习目标”“关键术语”“开篇案例”3个内容;每章安排“案例启迪”“案例研究”“开拓视野”等板块,具有较强的探索性、创新性和实用性,体现了专业教材应有的研究含量。本书可作为高等院校旅游管理类专业的学生教材,也可作为景区管理人员的学习培训用书。


 




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