智慧仓配运营管理

经济社会和物流行业的发展，推动传统物流产业向智慧物流转型升级。2022年出台的《高等职业学校专业教学标准》，将现代物流管理专业开设的“仓储与配送管理”课程升级为“智慧仓配运营管理”，并对课程教学内容进行相应调整及更新，凸显了行业发展的新特点。 
本教材按照2022年出台的《高等职业学校专业教学标准》，基于物流发展的新特点、新要求，依据仓配运营中的典型工作任务设计总体构架，使教材内容与相应的物流职业岗位紧密结合，同时融合物流管理专业技能大赛、行业技能竞赛及物流管理1 X职业技能等级证书的要求，编排教材内容。 
本教材的编写以应用为目标，对照教学标准，按照“理论-应用-拓展”的模块结构，梳理课程教学内容，设计项目引领、任务驱动体例，主要突出如下特色： 
1.紧贴专业教学标准及职业岗位技能要求 
本教材按照2022年颁布的《高等职业学校专业教学标准》对现代物流管理专业“智慧仓配运营管理”课程的要求组织编写，在对仓配岗位进行充分调研的基础上，分析典型工作任务，确定模块体系，编写教材内容，明确教学要求，凸显职业教育特点。 
2.注重课程思政 
教材对接职业标准，以推动思政育人为目标，系统梳理工作任务，将党的二十大精神融入教材，每个项目设“职业素养目标”，每个任务有“引导案例”，以润物细无声的方式融入思政内容。 
3.融合“岗课赛证”相关内容 
本教材在编写时融合了以下内容：仓配运营岗位的典型工作任务要求，专业课程教学标准，职业院校技能大赛、行业技能竞赛的评分点和1 X职业技能等级证书考试的考点。满足读者在课程学习、岗位培训、备赛及考取证书等多方面的需求。 
4.配有丰富的教材数字化资源 
本教材设置了类型丰富的数字化教学资源，包括课程标准、教学设计、课件、微课、动画、视频、习题库、案例库、实训任务库等，读者扫描本书中的二维码即可获取与重要知识点、技能点对应的资源，实现了教材立体化。 
5.设计任务引导式的教材体例 
本教材每个项目设置若干个基于工作过程的任务，每个任务以引导案例引入背景，通过案例点评、任务发布引导学生对任务的思考，要解决这些问题需要的知识内容通过知识储备予以呈现，最后配以相关的任务实施的实训项目及理论测试题目，以巩固本任务所学成果。 
本教材由河北建材职业技术学院郭妍、杨高英、李墨溪担任主编，保定职业技术学院王俊凤、河北建材职业技术学院赵叶、三亚理工职业学院杨付红担任副主编，北京络捷斯特科技发展股份有限公司李娜、保定职业技术学院韩克参与了部分内容的编写。具体编写分工如下：项目一和项目二由杨高英编写，项目三由杨付红编写，项目四和项目五由郭妍编写，项目六由韩克、赵叶编写，项目七由赵叶编写，项目八由王俊凤编写，项目九和项目十由李墨溪编写，项目十一和项目十二由李娜、郭妍编写。 
在编写的过程中，得到了许多单位和个人的帮助，在此感谢北京京东世纪信息技术有限公司、北京络捷斯特科技发展股份有限公司、深圳市中诺思科技股份有限公司、上海百蝶教育科技有限公司等单位相关专家给予的大力支持。此外，我们参阅了大量文献并引用了其中的一些资料，在此向相关文献作者致以谢意。 
由于编者水平和精力有限，书中可能存在缺陷和不足，敬请读者和各位同仁在使用过程中给予批评指正，使本教材日臻完善。 

编者 
2023年1月

本教材根据发布的《高等职业学校专业教学标准》，以项目为载体，以任务为驱动，以应用为目标，对教学标准规定的课程教学内容进行梳理，按照“理论-应用-拓展”的思路，将教材内容整合设计为4个模块，12个项目，37项任务。模块一为智慧仓配运营认知篇，设置3个项目，8项任务，系统介绍智慧仓配运营基础知识；模块二为智慧仓配运营实施篇，设置5个项目，20项任务，以岗位应用为核心，作业流程为脉络，介绍仓储规划与设计，入库作业、在库作业、出库作业及配送作业；模块三为智慧仓配运营绩效篇，设置2个项目，4项任务，介绍运营成本分析和绩效评价；模块四为智慧仓配运营电商篇，为拓展内容，设置2个项目，5项任务，以特定的电商仓为背景，全面介绍智慧仓配的规划设计与运营。本教材融合了“岗课赛证”相关内容，配有丰富的数字资源，方便教与学。通过职业素养目标、案例等将党的二十大精神融入教材。本教材主要作为高等职业教育现代物流管理及相关专业的教材及参考书，也可作为职业技能大赛、1 X职业技能等级证书的考试辅导资料，还可作为相关从业人员的培训、指导用书。

郭妍，副教授，职业院校物流管理专业教师。长期从事仓储与配送管理等课程的教学及实践活动，多次参与职业院校技能大赛，并取得了好成绩。具有丰富的教学和实践经验。曾编写出版过专业相关教材。

模块一智慧仓配运营认知篇1 
项目一智慧仓配运营认知1 
任务一智慧仓储认知1 
任务二智慧配送认知11 
项目二仓配企业组织结构与岗位设置24 
任务一仓配企业组织结构设计25 
任务二仓配企业岗位设置29 
项目三智慧仓配设备认知36 
任务一储存设备36 
任务二装卸搬运设备44 
任务三分拣与包装设备51 
任务四自动化立体仓库与智能无人仓60 

模块二智慧仓配运营实施篇67 
项目四仓储规划与设计67 
任务一仓库布局规划与设计68 
任务二仓库储位规划与管理75 
任务三仓库货物堆码设计86 
项目五货物入库作业99 
任务一入库作业准备工作99 
任务二货物接运与检验作业104 
任务三货物组托与上架作业112 
项目六货物在库作业118 
任务一货物保管与养护119 
任务二货物盘点127 
任务三补货作业132 
任务四库存控制135 
项目七货物出库作业147 
任务一出库作业准备工作148 
任务二订单处理作业153 
任务三拣货作业170 
任务四智能拣货作业178 
任务五复核与点交作业182 
任务六出库整理与退货作业处理186 
项目八货物配送作业193 
任务一配货作业194 
任务二配送路线优化设计199 
任务三车辆配载207 
任务四送货作业计划与调度211 

模块三智慧仓配运营绩效篇221 
项目九智慧仓配运营成本分析221 
任务一仓储成本管理221 
任务二配送成本管理237 
项目十智慧仓配运营绩效评价251 
任务一仓储绩效管理252 
任务二配送绩效管理261 

模块四智慧仓配运营电商篇274 
项目十一智慧仓规划设计275 
任务一智慧仓业务需求分析275 
任务二智慧仓设备配置分析279 
任务三智慧仓布局283 
项目十二智慧仓运营288 
任务一入库作业288 
任务二出库作业291 

参考文献296 

本教材根据发布的《高等职业学校专业教学标准》，以项目为载体，以任务为驱动，以应用为目标，对教学标准规定的课程教学内容进行梳理，按照“理论-应用-拓展”的思路，将教材内容整合设计为4个模块，12个项目，37项任务。模块一为智慧仓配运营认知篇，设置3个项目，8项任务，系统介绍智慧仓配运营基础知识；模块二为智慧仓配运营实施篇，设置5个项目，20项任务，以岗位应用为核心，作业流程为脉络，介绍仓储规划与设计，入库作业、在库作业、出库作业及配送作业；模块三为智慧仓配运营绩效篇，设置2个项目，4项任务，介绍运营成本分析和绩效评价；模块四为智慧仓配运营电商篇，为拓展内容，设置2个项目，5项任务，以特定的电商仓为背景，全面介绍智慧仓配的规划设计与运营。本教材融合了“岗课赛证”相关内容，配有丰富的数字资源，方便教与学。通过职业素养目标、案例等将党的二十大精神融入教材。本教材主要作为高等职业教育现代物流管理及相关专业的教材及参考书，也可作为职业技能大赛、1 X职业技能等级证书的考试辅导资料，还可作为相关从业人员的培训、指导用书。

郭妍，副教授，职业院校物流管理专业教师。长期从事仓储与配送管理等课程的教学及实践活动，多次参与职业院校技能大赛，并取得了好成绩。具有丰富的教学和实践经验。曾编写出版过专业相关教材。

1.智慧仓配运营管理紧贴专业最新教学标准及职业岗位技能要求。教材按照2022年最新颁布的《高等职业教育专科现代物流管理专业教学标准》中相关课程的新要求组织编写，在对仓配岗位进行充分调研的基础上，分析典型工作任务，确定模块体系，编写教材内容，明确教学要求，凸显职业教育特点。2.智慧仓配运营管理融合“岗课赛证”相关内容。教材在编写时融合了仓配运营的典型岗位工作任务要求，专业课程教学标准，职业院校技能大赛、行业技能竞赛的评分点和1 X职业技能等级证书考试的考点。满足读者在课程学习、岗位培训、备赛及考取证书等多方面的需求。3.智慧仓配运营管理配有丰富的教材数字化资源。教材编写过程中建设了类型丰富的数字化教学资源，包括课程标准、教学设计、课件、微课、动画、视频、习题库、案例库、实训任务库等，读者扫描本书中的二维码即可获取与重要知识点、技能点对应的优质资源，实现了教材立体化。4.智慧仓配运营管理设计任务引导式的教材体例。教材中每个项目设置若干个基于工作过程的任务，每个任务以引导案例为引入背景，通过引例点评、任务发布引导学生对任务的思考，要解决这些问题需要的知识内容通过知识储备予以呈现，任务最后配以相关的任务实施的实训项目及理论测试题目，以巩固本任务所学。