电子商务综合实践教程

本书贯彻“职教二十条”精神，立足于经济新常态下电子商务企业的实际需求，结合电子商务行业的*实践和发展趋势，以产教融合为主线，对电子商务综合实践的相关内容进行了整合和重构。通过专项技能实训、项目实战、顶岗实习、毕业论文实务等一系列由浅入深的电子商务实践教学，让学生在产教融合的实践教学活动中接触新知识、掌握新技能，使得其自身综合素质也在真实的岗位实践和商业环境中得到了循序渐进的提升，沿着“学生→准学徒→学徒→准员工→员工”的路径，一步步从学生成长为企业的合格员工。本书定位准确、立意新颖、内容务实，突出了对产教融合背景下的电子商务综合实践技能和素质的培养，可作为高职高专院校电子商务类专业的实践教材。

卢彰诚，副教授。现任浙江商业职业技术学院电子商务系主任、党支部书记，是浙江省首批省属企业“杰出创新创业人才”获得者，省级电子商务专业带头人培养对象，多次被评为校优秀教师、优秀教育工作者和优秀共产党员。主持省级课题2项、厅级课题4项、横向课题5项、发表论文6篇。拥有国家高级程序员、信息系统项目管理师等技术技能证书，被聘国家人社部电子商务职业培训包专家、阿里巴巴电商高校认证讲师、阿里巴巴商学院淘宝创业特聘讲师。

章 电子商务综合实践概述 
节 电子商务综合实践的内涵和意义 
第二节 电子商务综合实践的教学目的及特点 
第三节 电子商务综合实践的基本要求 
第二章 电子商务网店运营专项技能实训 
节 实训软件选用与登录 
第二节 市场分析 
第三节 网店开设 
第四节 商品采购与发布 
第五节 网店推广 
第六节 网店销售与客户服务 
第七节 财务管理 
第八节 网店经营数据分析 
第三章 电子商务视觉设计专项技能实训 
节 网店图像处理软件的使用 
第二节 网店视觉识别设计 
第三节 网店装修与美化 
第四章 电子商务网站建设专项技能实训 
节 网站需求调研与分析 
第二节 网站总体规划和设计 
第三节 网站技术解决方案的选择 
第四节 网站页面设计 
第五节 网站程序开发 
第六节 网站发布与运行管理 
第五章 电子商务竞赛项目实战 
节 电子商务竞赛项目构成及其重要作用 
第二节 电子商务技能竞赛 
第三节 电子商务学科竞赛 
第六章 电子商务职业技能认证项目实战 
节 职业技能等级证书简介 
第二节 网店运营推广职业技能等级认证 
第三节 电子商务数据分析职业技能等级证书 
第四节 犠犲犫前端开发职业技能等级证书 
第七章 电子商务自主创业项目实战 
节 创业与创业者 
第二节 创业机会的识别、评估和模式创新 
第三节 创业团队建设和创业融资 
第四节 创业计划书的撰写 
第五节 创业公司的注册 
第八章 电子商务顶岗实习 
节 顶岗实习的重要性和常见问题 
第二节 顶岗实习的形式 
第三节 顶岗实习的学习内容 
第四节 顶岗实习的网络化管理 
第五节 顶岗实习过程监控和成绩评定 
第九章 电子商务毕业论文选题和开题实务 
节 选题的重要性和作用 
第二节 选题的原则 
第三节 选题的方法 
第四节 选题中的常见问题 
第五节 电子商务专业选题参考 
第六节 毕业论文选题申报与开题 
第十章 电子商务毕业论文材料收集和选取实务 
节 材料的作用和分类 
第二节 材料收集的原则 
第三节 收集间接材料的方法 
第四节 收集直接材料的方法 
第五节 毕业论文材料的整理和选用 
第十一章 电子商务毕业论文写作实务 
节 毕业论文写作提纲的拟定 
第二节 毕业论文的起草 
第三节 毕业论文前置部分的写作要点 
第四节 毕业论文主体部分的写作要点 
第五节 毕业论文后置部分的写作要点 
第六节 毕业论文的修改 
第七节 毕业论文的定稿和排版打印 
第十二章 电子商务毕业论文答辩实务 
节 毕业论文答辩的含义、目的和意义 
第二节 毕业论文答辩前的准备 
第三节 毕业论文答辩的程序 
第四节 毕业论文答辩的技巧 
第五节 毕业论文的成绩评定和善后工作 
参考文献

本书贯彻“职教二十条”精神，立足于经济新常态下电子商务企业的实际需求，结合电子商务行业的*实践和发展趋势，以产教融合为主线，对电子商务综合实践的相关内容进行了整合和重构。通过专项技能实训、项目实战、顶岗实习、毕业论文实务等一系列由浅入深的电子商务实践教学，让学生在产教融合的实践教学活动中接触新知识、掌握新技能，使得其自身综合素质也在真实的岗位实践和商业环境中得到了循序渐进的提升，沿着“学生→准学徒→学徒→准员工→员工”的路径，一步步从学生成长为企业的合格员工。本书定位准确、立意新颖、内容务实，突出了对产教融合背景下的电子商务综合实践技能和素质的培养，可作为高职高专院校电子商务类专业的实践教材。

卢彰诚，副教授。现任浙江商业职业技术学院电子商务系主任、党支部书记，是浙江省首批省属企业“杰出创新创业人才”获得者，省级电子商务专业带头人培养对象，多次被评为校优秀教师、优秀教育工作者和优秀共产党员。主持省级课题2项、厅级课题4项、横向课题5项、发表论文6篇。拥有国家高级程序员、信息系统项目管理师等技术技能证书，被聘国家人社部电子商务职业培训包专家、阿里巴巴电商高校认证讲师、阿里巴巴商学院淘宝创业特聘讲师。

一、电子商务综合实践的教学目的 
电子商务综合实践是高职高专教学过程中的一个重要环节，难度大、要求高，可以达到全面考核学习效果、提高学生综合能力和检验教育教学质量的目的。 
１全面考核学习效果 
电子商务综合实践是对在校大学生所学知识的全面检验，是对学生基本知识、基本理论和基本技能掌握程度的一次总测试。学生在学习期间，已经按照培养计划的规定，学完了公共基础课、专业基础课、专业课以及选修课等，并经过了考试或考查。学习期间的考核是单科进行的，主要是考查学生对本门课程所学知识的记忆程度和理解程度；但电子商务综合实践则不同，不是单一地对学生进行某一课程已学知识的考核，而是着重考查学生运用所学知识对某一问题进行探讨和研究的能力。要完成电子商务综合实践，既要系统地掌握和运用专业知识，又要有较宽的知识面、一定的逻辑思维能力和写作功底。这就要求学生既要具备良好的专业知识，又要掌握充足的公共课和专业基础课知识。由于目前学校的考试方法大都偏重于记忆，限于对书本知识的一般理解，致使学生掌握理论的深度和实际运用的能力难以全面体现。有的学生平时学习马马虎虎，满足 
于应付考试，对知识了解不够深入；还有一类学生平时学习死记硬背，缺乏能力的培养，动手和实际操作的能力不足。学生在进行电子商务综合实践的过程中，这些问题会全部暴露出来。电子商务综合实践能使学生发现自己的优点和缺点，以便在今后的工作中能有针对性地克服缺点、发挥优点。也便于学校和毕业生录用单位全面地了解和考察每个学生的业务水平和工作态度，便于发现人才。 
２提高学生综合能力 
电子商务综合实践的第二个目的是培养学生的实践能力、合作能力和信息收集能力等综合能力。学生毕业后，不论从事何种工作，都必须具有一定的研究和实践能力。在生产线从事技术和管理工作，就要求不断解决实际工作中出现的新问题；在企事业单位从事管理工作，就要求学会开展调查研究，学会起草工作计划、总结、报告等，为此就要学会收集和整理材料，而后提出问题、分析问题和解决问题，并将其结果以文字的形式表达出来。通过撰写毕业论文，学生可以了解科学研究的过程，掌握如何收集、整理和利用材料，如何观察、调查、做样本分析，如何利用图书馆、检索文献资料等。这一过程是学习如何进行科学实践的一个极好的机会，因为在此过程中老师的指导与传授可减少学生在摸索中的一些失误，帮助其少走弯路，而且学生直接参与和亲身体验科学实践工作的全过程及各环节，是一次系统的、全面的实践机会。这一过程也是专业知 
识再巩固的过程，而且是更生动、更切实、更深入的学习。首先，电子商务综合实践要把学过的专业知识运用于实际，在理论和实际结合的过程中进一步消化吸收、加深和巩固所学的专业知识，并把所学的专业知识转化为分析和解决问题的能力。其次，在收集材料、调查研究、接触实际的过程中，既可以印证学过的书本知识，又可以学到许多课堂和书本里学不到的活生生的新知识。后，学生在电子商务综合实践中，对所学专业的某一侧面和专题所做的较为深入的研究，有助于培养学生的学习兴趣，对其今后确定具体的就业岗位也大有益处。 
３检验教育教学质量 
通过问题反馈，为相关的教学工作提供参照信息。电子商务综合实践中暴露出的问题，对教学工作具有重要的信息反馈作用。它表现在两个方面：一是学校、老师方面的反馈和调整，二是学生自身的反馈和调整。对学校和老师来说，如果大多数学生的电子商务综合实践完成得好，且能在实习报告、毕业论文中提出自己的见解，那就说明前期的教学工作取得了实际的成效。相反，如果学生在电子商务综合实践中出现的问题比较多，就说明教学中存在的问题比较多，需要有针对性地加以调整和改进，从而使学校、老师通过对电子商务综合实践的考察，了解教学质量，总结经验，改进工作。同时，每个学生可以通过电子商务综合实践进行一次自我反省和自我检查，以便发现自己存在的问题，从而进行自我强化和改进。高职高专院校电子商务综合实践既是培养学生综合能力和工作能力的教育过程，又是对学生素质的一次全面检验，对学生的思想品德、工作态度、工作作风和独立工作能力具有深远的影响。此外，电子商务综合实践是对学生毕业资格进行审定的依据，也是对学校的教学质量及办学效果进行评价的一个重要根据。