市场营销--理论实务案例实训

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    彭石普，现任广东邮电职业技术学院学术委员会副主任，教授，武汉工程大学硕士生导师：曾赴美国、韩国学习考察；全国商业职业教育教学指导委员会市场营销专指委委员：湖南省普通高校首届教学名师，第四、第六届国家级教学名师候选人；中央财政支持重点专业建设项目负责人，《市场营销原理与实训》国家级精品课程负责人，市场营销省级专业带头人，市场营销省级教学团队带头人，市场营销省级精品专业负责人；湖南省“先进工作者（劳动模范）”；广东省营销学会顾问。

    曾任中国人寿保险郴州分公司营销顾问、讲师团首席讲师，中国人寿“财富之旅”全国巡讲团金牌讲师，中国太平洋人寿保险湖南省公司保险顾问。亲自推销并策划组织寿险营销市场拓展，最高一场产品说明会收保费589万元。获“行销之王”、“杰出贡献奖”。多次担任各类网上评审专家和现场验收评审专家，全国高校营销大赛总决赛专家评委。从事市场营销专业教学30余年，以市场营销教学和职业教育研究见长。获国家精品教材一项，省级教学成果一等奖一项、二等奖两项、三等奖一项，在省级以上刊物发表营销文章100多篇，主编教材6部，编著7部，专著两部。"}}

第1 章市场营销概述／1
学习目标／1
引例／2
1.1 市场营销概念／2
1.2 市场营销观念／8
1.3 市场营销基本理论／15
本章概要／17
单元训练／18
单元考核／22
第2 章市场环境分析与营销调研／23
学习目标／23
引例／24
2.1 市场环境分析／24
2.2 市场营销调研／30
本章概要／40
单元训练／41
单元考核／46
第3 章消费者购买行为分析／47
学习目标／47
引例／48
3.1 消费者购买行为／48
3.2 影响消费者购买行为的因素／53
3.3 消费者购买决策过程／56
本章概要／59
单元训练／60
单元考核／63
第4 章市场细分与目标市场定位／64
学习目标／64
引例／65
4.1 市场细分／65
4.2 选择目标市场／72
4.3 市场定位／76
本章概要／82
单元训练／83
单元考核／88
第5 章产品策略／89
学习目标／89
引例／90
5.1 整体产品／90
5.2 新产品开发／96
5.3 包装策略／104
5.4 品牌策略／107
5.5 产品生命周期策略／112
本章概要／116
单元训练／118
单元考核／120
第6 章定价策略／121
学习目标／121
引例／122
6.1 影响定价的因素／122
6.2 定价目标／125
6.3 定价方法／127
6.4 定价策略／131
本章概要／137
单元训练／138
单元考核／142
第7 章分销渠道策略／143
学习目标／143
引例／144
7.1 分销渠道选择／144
7.2 分销渠道管理／153
本章概要／159
单元训练／160
单元考核／163
第8 章促销策略／164
学习目标／164
引例／165
8.1 促销概述／165
8.2 人员推销／175
8.3 营业推广／182
8.4 广告促销／187
8.5 公关促销／193
本章概要／199
单元训练／201
单元考核／205
综合训练与考核／206
综合训练／206
综合考核／212
课业范例／213
范例综-1／213
范例综-2／217
范例综-3／219
范例综-4／228
主要参考文献／233
附录／234

本版教材在前四版的基础上又进行了如下调整：
1.与时俱进，更新了部分内容。例如，为积极应对突如其来的新冠肺炎疫情给社
会经济生活带来的严重负面影响，实践中涌现出许多新的营销方式与营销策略。因
此，《市场营销——理论、实务、案例、实训》这本教材的内容也必须与时俱进，为
此我们对部分案例分析训练和情境模拟演练以及善恶研判进行了更新。
2.为了帮助学生更好地学习、理解、掌握市场营销这门课程的内容，迅速提升学
生从事市场营销工作的实际能力，满足企业对学生从事市场营销工作能力的期望和要
求，本次修订增设了课程与教材介绍二维码链接，从课程性质、课程目标、结构体
系、教学方法、实践教学、考核方法六个方面进行阐述，为尽快提升学生从事市场营
销工作的动手能力奠定良好基础。
3. 本教材致力服务于混合式教学与数字化教材建设。一是将理论教学部分中的
“同步思考”教学内容全部改为微课视频，通过扫描二维码，学生可以观看到与课程
教学内容相关部分的教学视频，直接观看作者授课，方便揣摩教学内容；二是通过扫
描二维码，学生可以阅读同步案例、职业道德与营销伦理的分析要点，知道如何进行
市场营销专业分析和情境模拟角色扮演，有效提升自身的专业分析能力和动手能力；
三是通过扫描二维码，学生还可以了解每章基本训练中的业务解析、案例分析、善恶
研判的分析要点，随时随地进行碎片化知识学习，随时检验学习效果。

*精品课程教材