马云工作法

三流点子加一流执行水平

很多企业在发展过程中一再强调创意和战略的重要性，而忽略了执行。可是再完美的决策方案，如果得不到认真而严格的执行，也只能算是空中楼阁。企业要发展，要走在行业的前端，除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体制外，更重要的是要有一流的执行力。

执行力是一个变量，不同的执行者在执行同一件事情的时候也会得到不同的结果。执行力不但因人而异，而且还会因时而变。如果要想解决执行力的若干问题，就必须先剖析影响执行的根源，然后再找其方法，这样解决问题自然就会变得清楚些，容易些。

市场竞争日益激烈，企业要想得到生存与发展，必须具备多方面的因素，但决定团队成败的关键则是执行力。一个企业无论你的条件有多么好，如果领导的决策无法推行、意图无法贯彻、方针政策无法落到实处，那么这个团队就毫无战斗力可言，就如建在沙滩上的大厦，一遇风浪就会轰然倒塌、尸骨无存。

正如分众传媒的江南春所说：“有创意的人很多，但能执行创意的人很少。”马云在与日本软银集团总裁孙正义探讨“一流的点子加上三流的执行水平”与“三流的点子加上一流的执行水平”，哪一个更重要时，得出一致答案：三流的点子加一流的执行水平。

事实上，阿里巴巴的成功依赖的是高效率的执行力。马云将阿里巴巴称为“一支执行队伍而非想法队伍”。他在不同场合反复强调，有时去执行一个错误的决定总比优柔寡断或者没有决定要好得多。因为在执行过程中你可以有更多的时间和机会去发现并改正错误。

市场犹如战场，虽然不至于血肉横飞、尸骨遍野，但其残酷性丝毫不逊于战场。在战场上，执行力是至高无上的，而企业在市场的打拼中，面对波诡云谲的竞争，要取得先机就要能够牢牢把握稍纵即逝的机遇。因此，领导的每一个决策都需要下面不折不扣地去执行，即便要损失个人利益，为了团队发展，从大局角度出发，也要毫不犹豫，勇往直前地去执行。倘若对于领导下达的任务心存疑念，模棱两可，执行起来犹犹豫豫、挑挑拣拣，那么，这个团队用不了多久，就会溃不成军、一败涂地。所以，马云在创业之初就要求员工一定要具有很强的执行力。

阿里巴巴在创业初期，即便是公司内部成员，也对网站的未来充满疑惑，因为那个时候资本市场宠爱的是新浪、搜狐这样的门户网站。而阿里巴巴的模式是独创的，当时还没有多少人能认识它的价值。马云在长城看到的涂鸦式留言“张三到此一游”“李四到此留念”中得到启发，于是他要求技术人员将BBS上的每一个帖子检测并分类。当时的技术人员对此颇存疑虑，但马云认为只有这样才能让用户方便、快捷地利用阿里巴巴，所以他坚持己见。正是由于马云的强硬，阿里巴巴的发展方向终确定下来，并获得了有效的执行。这也使得阿里巴巴在互联网泡沫时期不仅坚持下来，而且实现了盈利。

相对而言，阿里巴巴团队的平均资历，在互联网公司中并非 高，但其团队执行力肯定是 强的。早在2006年，阿里巴巴服务器机房整体往市区大迁移，许多人都很头痛搬家，因为搬家的过程，遗失或损坏一些东西在所难免。可在这次迁移的过程中，由于工作人员的高效合作，居然一丁点儿问题、故障都没有发生。在业内看来，这依靠的不仅仅是技术水平高超，更是一个团队的认真、执着与责任心。这也是阿里巴巴的核心竞争力。在这一点上，阿里巴巴已经远远甩开了竞争对手。

可见，执行力是团队效率的基础。要保证执行力，就必须把握做正确的事（战略的流程）、用正确的人（人员的流程）和正确地做事（运营的流程）这三个核心环节。

那么，阿里巴巴是如何提高执行力的呢，可从以下四个方面进行：

一、执行的决心是执行力之基

要保障执行力到位，需按照十大步骤进行：

步，制定战略规划：确立团队发展方向，增加向心力。

第二步，设计组织结构：分清职责，明确分工。

第三步，编制岗位说明：做到考核有据，奖惩有章。

第四步，理清管理流程：避免部门各自为政，不相配合。

第五步，制定目标体系：提升工作效率，使团队主动工作。

第六步，考核员工绩效：使工作有结果，让利益分配变公平。

第七步，设计薪酬激励：激励员工积极工作，多劳多得，能劳多得。

第八步，建设文化制度：使团队有章可循，有法可依。

第九步，打造人才梯队：提高人员的素质能力。

第十步，管控措施到位：防止执行不力，避免互相推诿扯皮。

二、要有敢于深入改造团队的勇气

发现团队存在问题，就要勇于解决问题。一个部门或一家公司不可能永远不出问题，关键是你要有解除这些麻烦的魄力。如果管理者已经发现了问题，却因为种种原因没有及时去解决的话，那么一个团队的优秀品质不久便会悄悄地消失掉。而当你意识到问题的严重性时，恐怕已经病入膏肓，只能“躺在床上等死了”。事实上，这很考验团队带头人的素质和能力，因为及时解决问题也是一种高效执行力的体现。

三、必须以建立核心团队为目标

核心团队就是一个团队的主要领导班子。一个团队的核心部分，主要可以分为4种。

1.能力强态度也好：放手重用。2.能力强但态度差：引导式管理。3.能力差但态度好：劝说式使用。4.能力差态度也差：告知式培养。

四、规则统一、监督遵守

一个聪明而坚定的管理者在执行规则的时候，一定要注意公正，也就是说把自己当作标杆，要模范化。，不能因为犯错误的人与自己的关系不错，就宽恕他；第二，不能随便地变通，带头不遵守规则。如果你作为一个团队的头儿，自己做到了这两点，以身作则，下属自然就没有太多的理由违反你制定的规则。

阿里巴巴团队执行力得以提高的基本要素表现：一是完善的培训，培训的目的就是提高；二是明确的目标或任务；三是激励执行者。

总之，像阿里巴巴那样拥有一支高效执行力的团队，才会有机会战无不胜，创造一番让人羡慕的奇迹。同时，也只有注重培养团队执行力的领导者，才是一个优秀的团队带头人。

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