知乎运营 爆款内容+实操案例+素人掘金+品牌赋能

不知不觉间，“95 后”正逐步逼近 3 字头，千禧年出生的一代人也   已步入 2 字头，  随着年龄的增长和认知的日渐成熟，  他们对生活、学习、    穿衣、交通等方方面面的要求正逐步提升，正悄然成为当代消费的主力    军。他们喜欢表达，敢于直面权威，更注重效率与科学性，更喜欢简单   直接、与专家面对面的交流方式。在这种趋势下， 越来越多的“知乎答主” 成了他们热捧的对象。知乎平台已经成为这群当代消费主力军排解困惑、    寻求新知、交流见解、交换经验的主阵地。

有问题上知乎，俨然成为他们的生活方式。早在 2018 年年底，知乎 注册用户就已经突破了 2 亿人。伴随着它的不断发展与迭代，现如今，  知乎平台已经与小红书、 B 站一道， 被视为“网络生态社区未来三巨头”。 知乎创始人兼 CEO 周源曾在 2022 中国新媒体大会演讲上透露，  当前知 乎月活人数已达 1 亿。截至 2022 年 7 月，知乎盐选付费会员已突破 1000 万。

越来越多的品牌、商家、企业、新媒体人入驻知乎。从半佛仙人到李雷， 越来越多的答主通过硬核知识输出火遍全网。天眼查、KnowYourself 等 越来越多的品牌和企业通过布局知乎扩大影响力， 锁定新生代消费群体。

伴随着知乎的发展， 大众对于知乎的态度， 也从起初的“好玩吗”“怎 么玩”发展到了“怎么做”“怎么变现”“能不能带我做”。笔者在帮 助学员探索知乎、玩转知乎、掘金知乎的过程中， 总结了许多方法和技巧， 同时也见证了许多答主和品牌主的起落。

笔者亲自带领团队从知乎账号运营、知乎文章撰写、小变现模型 测试等各方面进行实践，均取得了不错的成绩，并将经验梳理成了体系 化的方法论。为了能让更多人抓住知乎所带来的机遇，笔者萌生了撰写 此书的想法，希望能够给准备入局知乎或正在运营知乎的你，打好入门 基础。

本书一共分为五个章节， 章详细阐述了知乎的用户形态、优势、 潜力、变现价值；第二章以案例的形式深度剖析知乎上的 KOL 、KOC 、 品牌、企业主都是如何运营账号并扩大自身影响力的；第三章详细阐述 了知乎平台的内容创作逻辑，  手把手教你玩转知乎体系、打造爆品内容； 第四章和第五章分别从个人、品牌及企业角度剖析掘金知乎的核心要点。

在这本书中，你将会获得：

【拿来就能用的方法】本书所讲述的方法全部源自秋叶团队一线实 操经验，并结合客观数据，通过案例拆解的方式，逐步还原成功路上的 实操过程，并以通俗易懂的语言汇总，让人读完拿来就能用。

【系统化的运营思路】本书并非讲述碎片化的操作方法，而是从商 业运作角度将实操方法整合汇总，形成完整且体系化的知乎运营思路。 让读者了解从早期粉丝积累、粉丝运营，到客需刺激、后期变现与服务 的全流程，掌握完整的掘金知乎方法，为自己的个人品牌或企业品牌增 加势能，开辟全新变现渠道。

【通俗易懂的语言】本书语言简单直接，开门见山引出论点，让读 者可以快速找到重点、快速获取知识、快速为己所用。

本书适用的读者非常广泛，无论是运营新手还是具备知乎运营经验 的人，无论是素人还是品牌都能从中得到启发。如果你错过了微博、错 过了微信公众号、错过了抖音，那就一定不要再错过知乎！

伴随着95后、00后逐步踏入社会，越来越多的年轻人在遇到问题的时候，渴望通过更快速、更精准、更具体、更场景化的搜索方式，直接得到想要的答案。在新生代消费主力军的驱使之下，越来越多的品牌方布局入驻，试图从中分一杯羹。与此同时，知乎平台对答主每年破亿的投入，也使得很多普通人入驻掘金。
《知乎运营：爆款内容 实操案例 素人掘金 品牌赋能》详细讲解知乎的平台红利、价值，KOC、KOL的成长经验，以及企业/品牌号、素人号、引流号玩转知乎全平台的技巧，让普通人也能抓住知乎所带来的机遇，并掌握变现玩法。
如果你错过了微博、抖音，错过了B站，那一定不要再错过知乎！《知乎运营：爆款内容 实操案例 素人掘金 品牌赋能》非常适合想推广自己品牌、寻找流量新洼地、搭建产品网络通路的创业者，以及想扩大自己的影响力和势能的新媒体人、商家、品牌、企业。

伴随着95后、00后逐步踏入社会，越来越多的年轻人在遇到问题的时候，渴望通过更快速、更精准、更具体、更场景化的搜索方式，直接得到想要的答案。在新生代消费主力军的驱使之下，越来越多的品牌方布局入驻，试图从中分一杯羹。与此同时，知乎平台对答主每年破亿的投入，也使得很多普通人入驻掘金。
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秋叶：机械工程硕士，武汉工程大学副教授,PPT专家，实战网络营销专家，秋叶商学院创始人，秋叶PPT系列”网课 图书 训练营”品牌课程创始人，旗下秋叶PPT、秋叶Word、秋叶Excel、秋叶大叔等系列短视频账号粉丝已超过3000万。出版《社群营销实战手册》《短视频：策划、制作与运营》《内容电商》《视频号运营》《小红书运营》《新媒体营销概论》《新媒体运营实战》等。
张宇微：资深新媒体人、已出版7本新媒体营销专著、曾任某上市公司新媒体经理，多个10万 IP幕后操盘手，曾从0到1搭建自媒体免费获客渠道运营变现100万/月。

第 1 章 趋势：要抓 00 后，必须用知乎 ......................001
1.1 知乎的多元机遇与红利 ........................................................001
1.1.1 习惯改变：“有事上知乎”已成为生活方式 ..............002
1.1.2 求知绑定：知乎已成为年轻人的生活百科 ..................007
1.1.3 欲望满足：用超强获得感满足个体需要 ......................010
1.1.4 多维布局：多点发力让知乎成为社会刚需 ..................015
1.1.5 大势所趋：品牌押注，拉动全新流量红利 ..................018
1.2 精准流量提升商业价值 ........................................................019
1.2.1 低成本获取流量的新渠道 ..............................................019
1.2.2 让高精准用户主动上门成为可能 ..................................021
1.2.3 让内容创作助力销售增长 ..............................................023
1.2.4 用户反馈带动品牌口碑裂变传播 ..................................025
1.3 横向填补其他平台功能盲区.................................................026
1.3.1 百度知道 VS 知乎：基础和进阶 ...................................026
1.3.2 B 站 VS 知乎：娱乐性与实用性....................................027
1.3.3 小红书 VS 知乎：生活感和专业感 ...............................029
1.3.4 微信公众号 VS 知乎：相辅相成，共同发展 ...............030

第 2 章 揭秘：知名答主的成长史 ...............................032
2.1 综合型：“半佛仙人”靠什么坐拥 170 万粉丝？ ................032
2.1.1 借势热门，流量翻倍 ......................................................033
2.1.2 独特文风，加深记忆 ......................................................035
2.1.3 巧立人设，火线出圈 ......................................................039
2.2 知识型 : 博士李雷如何靠专业出圈并获赞百万？ .................044
2.2.1 方向正确，填补空白 ......................................................045
2.2.2 内容专业，价值聚焦 ......................................................046
2.2.3 化繁为简，增强传播 ......................................................047
2.2.4 永葆初心，勤奋如一 ......................................................051
2.3 品牌型：天眼查如何靠知乎刷足品牌存在感？ ....................052
2.3.1 借助优势，精准锁客 ......................................................053
2.3.2 拟人口吻，增进好感 ......................................................055
2.4 创业型： KnowYourself 如何靠知乎加速商业进程？ ...........058
2.4.1 率先布局，抢占先机 ......................................................059
2.4.2 持续深耕，静等风来 ......................................................060
2.4.3 剖析日常，刚需锁定 ......................................................061
2.5 经验型：“常爸”如何获得 30 万父母追随？ .....................064
2.5.1 阅读便捷，干货满满 ......................................................064
2.5.2 贴近生活，拿来就用 ......................................................065
2.5.3 提醒及时，刚需绑定 ......................................................066
2.6 政企型：检靠什么赢得百万用户信赖？ .......................067
2.6.1 借势平台，诚意满满 ......................................................068
2.6.2 及时同步，广而告之 ......................................................069
2.6.3 内容通俗，好懂好记 ......................................................070
2.7 阅历型：“七优”如何赢得 50 万家长的信赖？ ..................071
2.7.1 多维展示，真实自然 ......................................................072
2.7.2 巧用角色，拉近距离 ......................................................073
2.7.3 条理清晰，知识硬核 ......................................................073
第 3 章 攻略：优质内容如何霸屏知乎？ ....................075
3.1 怎样的内容布局容易出圈 ....................................................075
3.1.1 综合型：以独到观点出圈 ..............................................076
3.1.2 专业型：凭持续硬核干货出圈 ......................................077
3.1.3 故事型：以虐文故事出圈 ..............................................078
3.2 提升流量的五个动作 ...........................................................079
3.2.1 关注热榜问题并参与其中 ..............................................080
3.2.2 为官方运营提供内容素材 ..............................................083
3.2.3 找生活共性类问题互动 ..................................................086
3.2.4 通过站内信息预估热点 ..................................................088
3.2.5 利用站外流量指数倒推热点 ..........................................090
3.3 爆款内容创作的四个原则 ....................................................091
3.3.1 开篇：抓人眼球 ..............................................................092
3.3.2 首段：给出解析 096
3.3.3 正文：亮出干货 097
3.3.4 细节：赏心悦目 098
3.4 专业内容出圈的六个要素 100
3.4.1 选题紧贴大众 100
3.4.2 语言通俗易懂 104
3.4.3 内容以小见大 106
3.4.4 避免过多专业词汇 107
3.4.5 风趣幽默的语言 108
3.4.6 例证真实可考 108
3.5 商业内容突围的八个关键 109
3.5.1 分析用户画像 109
3.5.2 选题强需求绑定 111
3.5.3 开篇即给惊喜 112
3.5.4 植入产品价值 114
3.5.5 给出解决方案 117
3.5.6 提前消除顾虑 118
3.5.7 形成营销闭环 119
3.5.8 细节优化 121
3.6 影响内容曝光的 6 个细节 122
3.6.1 创作等级 123
3.6.2 数据分析 123
3.6.3 盐选作者平台 125
3.6.4 个人中心 125
3.6.5 账号权重 126
3.6.6 进行创作者认证 127
3.7 知乎创作不可不知的雷区与细节 129
3.7.1 垃圾广告判定红线 130
3.7.2 避开时政敏感内容 130
3.7.3 切忌滥用产品功能 130
3.7.4 误判违规后如何处理 131
3.7.5 遭到诽谤、恶意造谣怎么办 ? 132
第 4 章 实战：素人如何掘金知乎？ 133
4.1 素人在知乎如何起号？ 133
4.1.1 通过擅长领域切入 134
4.1.2 打造专属人设标签 136
4.1.3 巧用细节巩固人设 138
4.1.4 做好个人账号认证 140
4.2 素人掘金知乎的 4 个步骤 141
4.2.1 步：确立目标，持续深耕 141
4.2.2 第二步：打造优势，单点突围 144
4.2.3 第三步：高频输出，价值绑定 146
4.2.4 第四步：数据复盘，持续迭代 149
4.3 素人号的六个变现方式 153
4.3.1 利用赞赏功能获得收益 153
4.3.2 通过视频和直播获得收益 155
4.3.3 通过知乎 Live 获得收益 156
4.3.4 通过付费咨询获得收益 157
4.3.5 通过盐选专栏获得收益 158
4.3.6 通过芝士平台轻创业 158
4.4 素人号持续互动、曝光、增粉的秘诀 164
4.4.1 在内容中直接号召互动 165
4.4.2 利用附加内容锁粉 166
4.4.3 利用私信沟通转粉 167
4.4.4 评论互动转粉 167
4.4.5 利用想法增加互动和曝光 167
4.4.6 利用视频功能扩大曝光 169
4.4.7 利用知乎账号权益推广增加曝光 170
4.5 素人号建立私域资产的方法 171
第 5 章 赋能：企业及品牌如何掘金知乎？ 174
5.1 企业及品牌在知乎如何起号？ 174
5.1.1 做好账号包装，快速吸引用户 175
5.1.2 将账号拟人化，快速获得好感 176
5.1.3 做好企业认证，快速获得信任 178
5.2 企业及品牌在知乎掘金的步骤 178
5.2.1 步：三层圈定，扩大品牌曝光 179
5.2.2 第二步：铺关键词，吸引高精用户 181
5.2.3 第三步：利用矩阵，打造流量网 185
5.2.4 第四步：细节植入，构建营销闭环 186
5.2.5 第五步：巧用资源，增加品牌信任 188
5.3 企业及品牌在知乎掘金的典型玩法 191
5.3.1 日常获客：强定位 持续干货 问题锁粉 191
5.3.2 新品发售：任务发布 权威发声 194
5.3.3 品牌造势：热点问题 用户互动 195
5.4 企业及品牌在知乎如何持续增值？ 197
5.4.1 学会数据复盘，进行持续优化 197
5.4.2 利用付费投放，持续为品牌造势 198

伴随着95后、00后逐步踏入社会，越来越多的年轻人在遇到问题的时候，渴望通过更快速、更精准、更具体、更场景化的搜索方式，直接得到想要的答案。在新生代消费主力军的驱使之下，越来越多的品牌方布局入驻，试图从中分一杯羹。与此同时，知乎平台对答主每年破亿的投入，也使得很多普通人入驻掘金。
《知乎运营：爆款内容 实操案例 素人掘金 品牌赋能》详细讲解知乎的平台红利、价值，KOC、KOL的成长经验，以及企业/品牌号、素人号、引流号玩转知乎全平台的技巧，让普通人也能抓住知乎所带来的机遇，并掌握变现玩法。
如果你错过了微博、抖音，错过了B站，那一定不要再错过知乎！《知乎运营：爆款内容 实操案例 素人掘金 品牌赋能》非常适合想推广自己品牌、寻找流量新洼地、搭建产品网络通路的创业者，以及想扩大自己的影响力和势能的新媒体人、商家、品牌、企业。

秋叶：机械工程硕士，武汉工程大学副教授,PPT专家，实战网络营销专家，秋叶商学院创始人，秋叶PPT系列”网课 图书 训练营”品牌课程创始人，旗下秋叶PPT、秋叶Word、秋叶Excel、秋叶大叔等系列短视频账号粉丝已超过3000万。出版《社群营销实战手册》《短视频：策划、制作与运营》《内容电商》《视频号运营》《小红书运营》《新媒体营销概论》《新媒体运营实战》等。
张宇微：资深新媒体人、已出版7本新媒体营销专著、曾任某上市公司新媒体经理，多个10万 IP幕后操盘手，曾从0到1搭建自媒体免费获客渠道运营变现100万/月。