非职业项目经理必修课

项目是业务运行的主要方式，职场人士有很大一部分时间都处于各种项目场景中。成功管理一个项目已成为职场人士的基本技能。而对大量的非职业项目经理来说，他们在面对目标模糊、利益冲突、过程多变、任务独特的项目时，常常会陷入费时费力又无成效的困境。

为了使非职业项目经理快速摆脱困境，本书秉承简单、实用原则，为其提供了大量经实践验证过的有效方法、工具和模板。本书共分为五个部分：一是项目管理基础，包括项目管理的原理、基础知识和思维共识；二至四部分按照项目生命周期的逻辑顺序，分别讲述了项目准备、启动、交付各阶段的核心主题，以及相关的项目管理关键策略、方法、工具和模板；第五部分则从如何更好地理解和洞察他人天性入手，介绍了临时性项目团队演进的方法和实践。

本书不但能助力非职业项目经理提升能力，告别费时费力的项目交付，成功交付项目，从而在职场竞争中脱颖而出，而且还可以帮助已经在项目管理领域深耕的项目管理者把握复盘的机会，在未来的项目管理工作中成为更好的引领者。

项目是业务运行的主要方式，职场人士有很大一部分时间都处于各种项目场景中。成功管理一个项目已成为职场人士的基本技能。而对大量的非职业项目经理来说，他们在面对目标模糊、利益冲突、过程多变、任务独特的项目时，常常会陷入费时费力又无成效的困境。

为了使非职业项目经理快速摆脱困境，本书秉承简单、实用原则，为其提供了大量经实践验证过的有效方法、工具和模板。本书共分为五个部分：一是项目管理基础，包括项目管理的原理、基础知识和思维共识；二至四部分按照项目生命周期的逻辑顺序，分别讲述了项目准备、启动、交付各阶段的核心主题，以及相关的项目管理关键策略、方法、工具和模板；第五部分则从如何更好地理解和洞察他人天性入手，介绍了临时性项目团队演进的方法和实践。

本书不但能助力非职业项目经理提升能力，告别费时费力的项目交付，成功交付项目，从而在职场竞争中脱颖而出，而且还可以帮助已经在项目管理领域深耕的项目管理者把握复盘的机会，在未来的项目管理工作中成为更好的引领者。

王二乐 众智· 壹公里联盟联合发起人兼首席讲师，敏控项目管理一体化的提出者和践行者，理想团队进化领导力的实践者和资深教练。已出版《敏控项目管理》《拆·解》《理想团队*一课》，已出版译著《虚拟团队领导力》。 乔锐 众智·壹公里联盟联合发起人兼首席教练，项目管理、项目群管理、项目团队进化实战培训师，版权课程“项目管理*一课”的开发者。已出版《敏控项目管理》《拆·解》《理想团队*一课》，已出版译著《虚拟团队领导力》《将培训转化为商业结果：学习发展项目的6Ds 法则》。 王欢 项目管理实践者。持有项目管理专业人士（PMP）、高级信息系统项目管理师、国际项目管理师（PRINCE2）、项目群管理优秀实践者（MSP）等七项主流项目管理国际资质认证。

﹥﹥第 一部分

项目管理基础：

如何确保项目在正确的轨道上运行

1 降维视角和升维视角下项目的定义 003

2 三种项目类型的典型特点 006

3 影响项目成功关键的三种项目管理思维 008

4 项目经理要扮演千人千面的多重角色 014

﹥﹥第二部分

项目准备阶段：

如何高效地达成项目共识

5 澄清项目目标、边界、假设条件和约束条件 023

6 从项目的五大特征来洞察项目复杂度 026

7 在项目方案、交付方法和启动时机上达成共识 034

﹥﹥第三部分

项目启动阶段：

如何有效地规划项目

8 以终为始，确定项目成功的六大指标 045

9 用利益而非职责与利益相关方结盟 057

10 化繁为简，用分类工具对项目任务进行拆解 066

11 聚焦要事，用分级工具对项目任务进行优先级排序 071

12 用分步工具划分项目里程碑 077

13 针对不同的项目类型，采用不同的进度管理方法 086

﹥﹥第四部分

项目交付阶段：

如何成功地执行项目

14 化发挥团队成员的力量 097

15 有效授权的七个等级 104

16 动态跟踪项目状态，有效应对风险与变更 109

17 会议开得好，项目团队少烦恼 118

18 用轻量报告告知利益相关方项目进展 127

19 设置固定点收尾，发挥“峰终效应” 133

20 学会复盘，持续精进 136

﹥﹥第五部分

贯穿项目始终：

知彼知己，有效沟通

21 让合适的人做合适的事 147

22 与利益相关方的沟通策略、方法和技巧 168

23 激发与掌控38℃冲突 178

后记 199

参考文献 203

项目是业务运行的主要方式，职场人士有很大一部分时间都处于各种项目场景中。成功管理一个项目已成为职场人士的基本技能。而对大量的非职业项目经理来说，他们在面对目标模糊、利益冲突、过程多变、任务独特的项目时，常常会陷入费时费力又无成效的困境。

为了使非职业项目经理快速摆脱困境，本书秉承简单、实用原则，为其提供了大量经实践验证过的有效方法、工具和模板。本书共分为五个部分：一是项目管理基础，包括项目管理的原理、基础知识和思维共识；二至四部分按照项目生命周期的逻辑顺序，分别讲述了项目准备、启动、交付各阶段的核心主题，以及相关的项目管理关键策略、方法、工具和模板；第五部分则从如何更好地理解和洞察他人天性入手，介绍了临时性项目团队演进的方法和实践。

本书不但能助力非职业项目经理提升能力，告别费时费力的项目交付，成功交付项目，从而在职场竞争中脱颖而出，而且还可以帮助已经在项目管理领域深耕的项目管理者把握复盘的机会，在未来的项目管理工作中成为更好的引领者。

王二乐 众智· 壹公里联盟联合发起人兼首席讲师，敏控项目管理一体化的提出者和践行者，理想团队进化领导力的实践者和资深教练。已出版《敏控项目管理》《拆·解》《理想团队*一课》，已出版译著《虚拟团队领导力》。 乔锐 众智·壹公里联盟联合发起人兼首席教练，项目管理、项目群管理、项目团队进化实战培训师，版权课程“项目管理*一课”的开发者。已出版《敏控项目管理》《拆·解》《理想团队*一课》，已出版译著《虚拟团队领导力》《将培训转化为商业结果：学习发展项目的6Ds 法则》。 王欢 项目管理实践者。持有项目管理专业人士（PMP）、高级信息系统项目管理师、国际项目管理师（PRINCE2）、项目群管理优秀实践者（MSP）等七项主流项目管理国际资质认证。

项目管理领域已经积淀了一个丰富的知识体系和实践库，《非职业项目经理必修课》为项目管理实践者提供了深入浅出、直击痛点的实战要领，非常值得项目管理新手阅读。

华莉 “项目管理*一课”授权讲师，商业化项目实践者

在“乌卡”（VUCA）时代，无论组织还是个人，都在面对各种不确定性。卢因提出的传统的阶段性变革已逐步变为连续性变革，而项目是变革的载体，所以项目管理已经成为当下的通用技能。这本书从通用的项目管理视角出发，给出了许多实用的工具和示例，相信各行业专兼职项目经理都可以从中获益。

刘磊 字