高效能HRBP 共建团队,驱动业务增长

人力资源业务合-作伙伴（HRBP）必须围绕业务、贴近业务，做好对业务的支持。《高效能HRBP 共建一流团队 驱动业务增长》详细讲解了人力资源管理从业人员如何成为人力资源业务伙伴、如何驱动业务发展，提供了HRBP的实践方法论以及相关的表单、图形、工具、模型，让方法论可视化、流程化、步骤化、模板化，并通过实战案例展现方法论的应用过程，让读者能够轻松上手、快速成为优-秀的HRBP，为组织创造更多价值。

《高效能HRBP 共建一流团队 驱动业务增长》共10章，主要内容包括HRBP驱动业务方法与工具、HRBP人力规划方法与工具、HRBP招聘选拔方法与工具、HRBP培训开发方法与工具、HRBP绩效管理方法与工具、HRBP薪酬管理方法与工具、HRBP员工激励方法与工具、HRBP团队管理方法与工具、HRBP员工关系管理方法与工具、阿里巴巴的政委体系。

《高效能HRBP 共建一流团队 驱动业务增长》案例丰富，模板齐全，实操性强，通俗易懂，适合HRBP岗位从业人员、人力资源管理各级从业人员、企业各级管理者、各高校人力资源管理专业的学生、考取人力资源管理师及其他人力资源管理专业相关证书的学员，以及其他对人力资源管理工作感兴趣的人员阅读与使用。

任康磊 管理类畅销书作家 新浪微博百万粉丝大V 喜马拉雅“任康磊的人力资源管理课”专栏主播 千聊“任康磊的人力资源管理”直播间主理人 曾任世界500强、国内大型A股上市公司人力资源总监。拥有15年人力资源管理实战经验和1万人次以上人才招募经验，专注解决团队管理和人力资源管理实战问题。常年为多家上市公司提供企业管理和人力资源管理咨询服务；曾帮助多家上市公司搭建和完善管理体系，并取得成绩。 注册国际高-级职业经理人（ACI认证），国际注册高-级人力资源管理师（ACI认证），国际注册高-级职业培训师（AIVCA认证），国家一级人力资源管理师，国家职业生涯规划师，大学生实习就业指导师。 已出版多本管理类畅销书 HR技能提升系列 ●《人力资源管理实操从入门到精通》 ●《薪酬管理实操从入门到精通》 ●《绩效管理与量化考核从入门到精通》 ●《招聘 面试 入职 离职管理实操从入门到精通》 ●《培训管理实操从入门到精通》 HR核心技能系列 ●《高效能HRBP：共建一流团队，驱动业务增长》 ●《人才测评：识别高潜人才，提升用人效能》 ●《人才梯队建设与人才培养》 人力资源管理数据分析系列 ●《人力资源量化管理与数据分析》 ●《用数据提升人力资源管理效能 （实战案例版）》 小团队管理系列 ●《小团队管理的7个方法（全图解落地版）》 ●《有效激励员工的70个场景案例（图解版）》

第 1章 HRBP驱动业务方法与工具

1.1　HRBP基本认识 //　2

1.1.1　HRBP的由来背景 //　2

1.1.2　HRBP的应用场景 //　4

1.1.3　HRBP的功能定位 //　7

1.1.4　HRBP的角色模型 //　8

1.2　HRBP创造价值方法 //　10

1.2.1　为何做：由外向内的视角 //　11

1.2.2　做什么：连接组织与人才 //　13

1.2.3　怎么做：实践与工具应用 //　13

1.3　HRBP驱动业务方法 //　14

1.3.1　商业模式画布 //　15

1.3.2　业务驱动工具 //　16

1.3.3　服务业务工具 //　18

1.3.4　设定标准方法 //　21

1.3.5　设计流程方法 //　22

第　2章 HRBP人力规划方法与工具

2.1　组织与战略规划方法 //　26

2.1.1　组织诊断工具 //　26

2.1.2　战略分析工具 //　28

2.1.3　战略选择工具 //　29

2.1.4　人力资源规划 //　31

2.1.5　人力部门设计 //　32

2.2　部门权责利划分方法 //　36

2.2.1　权责利问题查找方法 //　36

2.2.2　权责利划分应用工具 //　37

2.2.3　权责利划分实施流程 //　38

2.2.4　权责利划分注意问题 //　40

2.3　岗位分析评估与效率提升方法 //　42

2.3.1　岗位分析方法 //　42

2.3.2　岗位评估矩阵 //　44

2.3.3　提升效率方法 //　46

第3章　HRBP招聘选拔方法与工具

3.1　岗位定编的方法 //　50

3.1.1　企业预算定编法 //　50

3.1.2　劳动效率定编法 //　51

3.1.3　业务数据定编法 //　52

3.1.4　行业对标定编法 //　53

3.2　提升招聘满足率的方法 //　54

3.2.1　人才招聘4P模型 //　54

3.2.2　人才招聘成功的方法 //　55

3.2.3　中小企业吸引人才的方法 //　57

3.3　面试实施方法 //　59

3.3.1　结构化面试实施方法 //　59

3.3.2　半结构化面试实施方法 //　62

3.3.3　非结构化面试实施方法 //　64

3.3.4　单人/集体面试实施方法 //　66

3.3.5　电话面试实施方法 //　66

3.3.6　视频面试实施方法 //　69

3.4　员工入职操作方法 //　70

3.4.1　入职前的准备内容 //　70

3.4.2　入职手续办理流程 //　72

3.4.3　用人部门交接方法 //　73

3.4.4　入职信息填写注意事项 //　73

3.4.5　入职常见风险防控 //　75

第4章　HRBP培训开发方法与工具

4.1　培训计划编制方法 //　78

4.1.1　基于人才培养的培训计划 //　78

4.1.2　基于绩效提升的培训计划 //　80

4.1.3　基于体系建设的培训计划 //　82

4.2　培训项目设计方法 //　84

4.2.1　培训课程结构设计方法 //　84

4.2.2　培训课程开发步骤 //　85

4.2.3　培训内容框架设计 //　86

4.3　培训成果转化方法 //　87

4.3.1　培训结果评估方法 //　88

4.3.2　培训效果转化方法 //　89

4.3.3　培训成果追踪方法 //　91

4.4　员工职业发展方法 //　94

4.4.1　员工职业生涯规划 //　94

4.4.2　员工个人发展计划 //　96

4.4.3　员工职业能力开发 //　98

4.4.4　员工职业适应工具 //　100

第　5章 HRBP绩效管理方法与工具

5.1　绩效指标分解方法 //　106

5.1.1　三层分解法 //　106

5.1.2　价值结构法 //　109

5.1.3　战略地图法 //　111

5.2　绩效管理工具实施方法 //　113

5.2.1　OKR实施方法 //　114

5.2.2　KPI实施方法 //　117

5.2.3　KSF实施方法 //　119

5.2.4　MBO实施方法 //　121

5.2.5　BSC实施方法 //　123

5.2.6　360度评估实施方法 //　126

5.3　绩效管理程序实施方法 //　128

5.3.1　指标分解实施方法 //　128

5.3.2　绩效计划实施方法 //　129

5.3.3　绩效辅导实施方法 //　130

5.3.4　绩效评价实施方法 //　132

5.3.5　绩效反馈实施方法 //　133

5.3.6　结果应用实施方法 //　134

第　6 章 HRBP薪酬管理方法与工具

6.1　薪酬方案设计方法 //　138

6.1.1　薪酬方案设计策略 //　138

6.1.2　薪酬方案设计流程 //　140

6.1.3　薪酬制度编制方法 //　142

6.1.4　薪酬方案制度注意事项 //　144

6.2　高管岗位薪酬设计方法 //　145

6.2.1　高管薪酬组成 //　145

6.2.2　高管薪酬模式 //　146

6.2.3　高管薪酬策略 //　147

6.3　销售队伍薪酬设计方法 //　148

6.3.1　销售岗位薪酬结构整体设计 //　149

6.3.2　市场开发导向销售提成设计 //　151

6.3.3　业绩提升导向销售提成设计 //　152

6.3.4　激活团队导向销售提成设计 //　153

6.4　其他岗位薪酬设计方法 //　155

6.4.1　技术岗位薪酬设计 //　155

6.4.2　生产岗位薪酬设计 //　157

6.4.3　采购岗位薪酬设计 //　158

6.4.4　客服岗位薪酬设计 //　159

6.4.5　质管岗位薪酬设计 //　160

6.4.6　安环岗位薪酬设计 //　161

第　7章 HRBP员工激励方法与工具

7.1　正面激励方法 //　164

7.1.1　尊重员工的方法 //　164

7.1.2　关爱员工的方法 //　166

7.1.3　发现优势的方法 //　169

7.1.4　表扬员工的方法 //　171

7.1.5　即时奖励的方法 //　173

7.2　负面激励方法 //　174

7.2.1　挫折激励的方法 //　175

7.2.2　实施批评的方法 //　177

7.2.3　实施惩戒的方法 //　179

7.3　荣誉激励方法 //　182

7.3.1　榜样激励的方法 //　182

7.3.2　创造荣誉的方法 //　183

7.3.3　分享荣誉的方法 //　186

第　8 章 HRBP团队管理方法与工具

8.1　目标计划制定方法 //　190

8.1.1　制定目标的方法 //　190

8.1.2　制定计划的方法 //　192

8.1.3　工作评估的工具 //　194

8.2　引导员工参与方法 //　196

8.2.1　员工行为引导工具 //　196

8.2.2　鼓励员工参与方法 //　199

8.2.3　员工预期管理工具 //　201

8.3　集思广益实施方法 //　203

8.3.1　群体思维发散方法 //　203

8.3.2　群体智慧激发工具 //　205

8.3.3　员工思维引导方法 //　206

8.4　文化保障传播方法 //　208

8.4.1　企业文化保障方法 //　208

8.4.2　企业文化传播推广 //　210

8.4.3　企业文化提炼设计 //　212

8.5　高效组织会议方法 //　215

8.5.1　会议策划筹备方法 //　215

8.5.2　会议主题、时间安排 //　216

8.5.3　会后工作落实方法 //　218

第　9章 HRBP员工关系管理方法与工具

9.1　员工沟通方法 //　222

9.1.1　员工沟通工具 //　222

9.1.2　员工访谈方法 //　223

9.1.3　提问引导方法 //　225

9.2　员工调查方法 //　227

9.2.1　员工满意度调查方法 //　227

9.2.2　员工敬业度调查方法 //　230

9.2.3　合理化建议征集方法 //　234

9.3　异常状况处理方法 //　236

9.3.1　员工冲突应对方法 //　236

9.3.2　员工对抗处理方法 //　238

9.3.3　员工投诉应对方法 //　239

9.3.4　劳动争议处理方法 //　241

第　10 章 案例：阿里巴巴的政委体系

10.1　阿里巴巴政委的推行 //　247

10.1.1　由来：组织发展的幕后英雄 //　247

10.1.2　原理：支持业务的合作伙伴 //　248

10.1.3　创新：创新借鉴，中西合璧 //　249

10.2　阿里巴巴政委的设置 //　250

10.2.1　架构：作用力与反作用力 //　250

10.2.2　定位：“上得厅堂，下得厨房” //　251

10.2.3　选拔：先看人品，再看能力 //　253

10.3　阿里巴巴政委的工作 //　255

10.3.1　原则：“闻味道”“照镜子”“搭场子” //　255

10.3.2　选人：共同上阵，“味道”一致 //　256

10.3.3　育人：3 大体系，1 大平台 //　258

10.3.4　用人：活力曲线，强制分布 //　260

10.3.5　留人：双重激励，“情感银行” //　262

10.4　阿里巴巴政委的启示 //　263

10.4.1　适合企业类型：业绩驱动为主 //　263

10.4.2　落地注意事项：明确定位职责 //　264

10.4.3　发挥作用标志：取得长远收益 //　265

人力资源业务合-作伙伴（HRBP）必须围绕业务、贴近业务，做好对业务的支持。《高效能HRBP 共建一流团队 驱动业务增长》详细讲解了人力资源管理从业人员如何成为人力资源业务伙伴、如何驱动业务发展，提供了HRBP的实践方法论以及相关的表单、图形、工具、模型，让方法论可视化、流程化、步骤化、模板化，并通过实战案例展现方法论的应用过程，让读者能够轻松上手、快速成为优-秀的HRBP，为组织创造更多价值。

《高效能HRBP 共建一流团队 驱动业务增长》共10章，主要内容包括HRBP驱动业务方法与工具、HRBP人力规划方法与工具、HRBP招聘选拔方法与工具、HRBP培训开发方法与工具、HRBP绩效管理方法与工具、HRBP薪酬管理方法与工具、HRBP员工激励方法与工具、HRBP团队管理方法与工具、HRBP员工关系管理方法与工具、阿里巴巴的政委体系。

《高效能HRBP 共建一流团队 驱动业务增长》案例丰富，模板齐全，实操性强，通俗易懂，适合HRBP岗位从业人员、人力资源管理各级从业人员、企业各级管理者、各高校人力资源管理专业的学生、考取人力资源管理师及其他人力资源管理专业相关证书的学员，以及其他对人力资源管理工作感兴趣的人员阅读与使用。

任康磊 管理类畅销书作家 新浪微博百万粉丝大V 喜马拉雅“任康磊的人力资源管理课”专栏主播 千聊“任康磊的人力资源管理”直播间主理人 曾任世界500强、国内大型A股上市公司人力资源总监。拥有15年人力资源管理实战经验和1万人次以上人才招募经验，专注解决团队管理和人力资源管理实战问题。常年为多家上市公司提供企业管理和人力资源管理咨询服务；曾帮助多家上市公司搭建和完善管理体系，并取得成绩。 注册国际高-级职业经理人（ACI认证），国际注册高-级人力资源管理师（ACI认证），国际注册高-级职业培训师（AIVCA认证），国家一级人力资源管理师，国家职业生涯规划师，大学生实习就业指导师。 已出版多本管理类畅销书 HR技能提升系列 ●《人力资源管理实操从入门到精通》 ●《薪酬管理实操从入门到精通》 ●《绩效管理与量化考核从入门到精通》 ●《招聘 面试 入职 离职管理实操从入门到精通》 ●《培训管理实操从入门到精通》 HR核心技能系列 ●《高效能HRBP：共建一流团队，驱动业务增长》 ●《人才测评：识别高潜人才，提升用人效能》 ●《人才梯队建设与人才培养》 人力资源管理数据分析系列 ●《人力资源量化管理与数据分析》 ●《用数据提升人力资源管理效能 （实战案例版）》 小团队管理系列 ●《小团队管理的7个方法（全图解落地版）》 ●《有效激励员工的70个场景案例（图解版）》

这本书不仅介绍了如何成为合格的HRBP，HR如何贴近业务，如何驱动业务发展，还包含了大量实用的工具和方法，是HR必-备的好书。

——李芳竹 正信集团董事长

这本书把HR在人力资源管理各个环节驱动业务的方法论介绍得非常翔实，推荐那些想融入业务的HR阅读。

——赵存银 GHR创始人

任老师的书一直很接地气儿，深受广大HR读者的喜爱。这本书介绍了如何做好HRBP，介绍了HR如何得到业务部门的认可，也介绍了HR如何帮助业务部门发展。

——乔顿 招聘兄弟会帮主

这本书有方法、有工具