胡雪岩现象：曾仕强谈中国式经营
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作者曾仕强
出版社工人出版社
ISBN9787500866985
出版时间2017-09
装帧平装
开本16开
定价46.8元
货号25154061
上书时间2024-10-31
商品详情
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导语摘要
以胡雪岩为师，看其在时代的波峰浪尖中，如何驾驭命运；
经营管理实际上不是技术问题，而是人的问题，胡雪岩的成功，固然是对人性的掌握，拿捏锝极有分寸。而他的失败，何尝不是人与人之间相互猜忌的恶果。
作者简介曾仕强，中国式管理之父，当今中国极具影响力的管理大师与国学大师。台湾交通大学教授，台湾师范大学教授，台湾兴国管理学院校长。研究中国管理哲学三十年，首倡中国式管理，名动政商学界，享誉海内外。代表作有《胡雪岩的启示》《易经的奥秘》《中国式管理》等。
目录/ 1
白手起家：有大气魄，方成大人物
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VS守成 /
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VS随机应变 /
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VS自有资金 /
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VS互相利用 /
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VS逃避现实 /
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VS有所为 /
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VS差异性 /
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VS广告吹嘘 /
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(一)适时展现才能发展事业 /
(二)胡雪岩创业成功的要因 /
扭转乾坤：有全局眼光，才能未雨绸缪
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VS预警 /
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VS私人企业 /
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VS全面干预 /
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VS打枪不准 /
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VS收取回扣 /
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VS欢场寻乐 /
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VS圆通 /
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VS推理 /
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VS辉煌一时 /
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内容摘要以胡雪岩为师，看其在时代的波峰浪尖中，如何驾驭命运；
经营管理实际上不是技术问题，而是人的问题，胡雪岩的成功，固然是对人性的掌握，拿捏锝极有分寸。而他的失败，何尝不是人与人之间相互猜忌的恶果。
主编推荐曾仕强，中国式管理之父，当今中国极具影响力的管理大师与国学大师。台湾交通大学教授，台湾师范大学教授，台湾兴国管理学院校长。研究中国管理哲学三十年，首倡中国式管理，名动政商学界，享誉海内外。代表作有《胡雪岩的启示》《易经的奥秘》《中国式管理》等。
精彩内容
（1）胡雪岩跑街回到钱庄，为什么先躲在一旁
，而不直接走进人群中询问发生了什么事？
一般人的习惯是不动脑筋，也不搞清楚当时的情况，便采取立即反应的态度。不管三七二十一马上介入，表示自己聪明，反应快；热心，一下子就闯进来。
这种人是鲁莽而且不负责任，只是他自己不知道。我们虚拟一下，胡雪岩跑街回到钱庄，看见有很多军人，还有一位军官拿出刀来，在那里大声吆喝。雪岩一看情况不对，马上快步跑进去，结果会怎么样？
可能愈帮愈忙，把事情弄得更糟糕，对不对？
胡雪岩并没有这样做，他按照中国人慎势的法则，一开始就要把事情做对，而不是做了再说，做不对再来后悔。他十分谨慎，先不声不响地躲在一旁，看看究竟发生了什么事？官兵闯入柜台，芮司库受到军官威胁的时候，雪岩还没有动作。因为他不是站在那里发呆，他是利用这十分短暂的时间充分思考该怎么办？中国人主张谋定而后动，一方面等待合适的时机，一方面等到准备充分，才发生行动，以求立于不败之地。雪岩还没有筹谋妥当，芮司库已被击倒，他的女儿芮瑾一声喊叫，把雪岩喊出来，眼见时机紧急，不能再拖，不得不就此时此地寻找出合理的决策。他挺身而出，叫柳成祥、谭则云把银子借给官兵。他的真正动机是为了钱庄，还是为了芮瑾，我们大可不必去管它。只看他由缓而急的参与过程，十分合乎自然的规律。凡事充分思考，然后当机立断，是一种良好的反应。
（2）谭则云、柳成祥两人的反应，合乎危机处理的原则吗？就管理的角度来看，是不是合理？
中国人喜欢讲一句听起来很奇怪，但是非常有道理的话：对，没有用。则云和成祥，职责所在，当然应该全力维护银子的安全，两人的反应很对，但是对解决问题来说，完全没有用。可见尽忠职守也不能解决问题。那么，到后面去把老板请出来，让他去挡，看看老板平日威风凛凛，会不会对军人也同样地毫不畏惧？这种存心考验老板，让老板难过的态度当然也
不对。
则云和成祥，如果具有危机意识，至少应该做到三点：第一，事先预测，外面风声吃紧，好像要打仗了。赶快减少库存银票，把一部分存到更隐秘、更安全的地方，银库里只保存少量的银票，随时可以打开，总共只有这一点，要借请便。现在夜间开店的大多采取这种办法。
第二，军人要借银子，先开口说好，再想办法推脱。总比一下子拒绝，惹得军官发火要好得多。中国人说好，含有不好的意思；说不好，含有好的意思。
既然随时可以改变，为什么不先说好，然后摸清楚左宗棠的治军之道，以及王有龄的保证，再做定夺呢？
第三，军人的习性和一般人应该有所区隔，不可以按照对一般人的方式来对待。就管理的角度来看，则云和成祥两人都属于守规矩有余而应变力不足的执行者，缺乏随机应变的训练，以至于事到临头，都不知所措。
雪岩的决定，不管是对或不对，至少可以保住性命的安全。只有先稳住局面，再从长计议，才有可能化险为夷。
（3）胡雪岩说有事自己愿意承担，他承担得了吗？老板喜欢这种干部吗？干部为什么常常如此表现？
很显然地，胡雪岩承担不了。当老板的人，最不喜欢随便开口要承担责任的干部。他们比较喜欢发生
事情，能够勇敢地承担责任的人。偏偏干部很喜欢讲这样的话，使得老板又好气又好笑，觉得十分为难。
胡雪岩讲这种话，他并不是说好听的，而且真的敢作敢当。但是任老板不放过他，还是把他开革掉。我们从任老板对待同事的态度，可以看出他不是一个知人善任的好老板。他说话刻薄，根本看不起自己的干部。胡雪岩认为如果老板不认账，他愿意想办法把银子还上，但是在任老板的眼中，雪岩不过是一个臭跑街的，两千两银子够雪岩一家人过几十年。他把雪岩的越权，看成吃里爬外的行为，当然不能够容忍。
一个老板的职位愈高，对越权的行为愈加害怕。
职位愈低，对失责的行为愈看得严重。部属常常觉得奇怪，上司为什么对越权那么重视，对失责却比较容易原谅。这是因为部属没有尝过权力的滋味，当然不了解越权的可怕；老板知道责任部属根本担当不起，所以很不喜欢这样的部属。
（4）为什么钱庄出事情，任老板反而躲起来？
事后又为什么生雪岩的气？甚至用越权来开革雪岩？
很多人认为像任老板这样，有事时躲得很快，事后又出来乱发脾气，实在太可恶。存这种感觉的人，自己一定没有当过老板，而且不了解老板的心意。但是，我们也会怀疑，有朝一日，他自己当上老板，也
很可能表现出同样的情况。这种案例太多，多到我们不能不这样怀疑。
想想看，老板碰到紧要关头就马上挺身而出，他能有几条命呢？军官一看老板出现，可能放过他吗？
如果芮司库不在，说不定任老板就死了。但是，老板躲在里面，并不是像任老板所说的，躲兵荒马乱，躲官兵勒索银子。而应该赶快动脑筋想办法。搞清楚状况的时候，当机立断，跑出来解决问题。万一想不出办法，像任老板这样，等到官兵走后，也应该合理地善后。一方面要厚葬芮司库，因公致死，给予抚恤。
一方面要怒骂雪岩，指责他擅做主张，避免以后大家有样学样。可是骂归骂，生气归生气，但不能把雪岩辞退。因为幸亏有他越权，事态才没有闹得更大。店员接受顾客的杀价，老板一定要骂，也一定要接受。
这样边骂边接受的行为，很常见到。骂是吓阻未来，接受是面对事实。两边兼顾，才合乎正道。雪岩承受越权的后果，一方面说要自行负责，一方面跪求任老
板把他留下来，继续给他机会，他才能够想办法还钱，一点也不矛盾。如果求也不求，说不干就不干，那才是完全没有责任感的人。心目中没有家人的存在，也没有老板的存在，只顾自己的面子和立场。
（5）胡雪岩失业后到茶馆喝茶，受倒茶小弟的气。他为的是什么？
胡雪岩如果为了消磨时间，坐在那里穷喝茶，无所事事；或者逢人就诉苦，见了熟人就埋怨任老板，因而受倒茶小弟的气，那是活该，一点也不值得同情。雪岩不是这样，他人闲心不闲，想在茶馆听出一些有利的信息。他在收集情报，深入市场调查，从事民意测验，希望找出一条生路。由于这种积极的态度，受倒茶小弟的气，他自己也不觉得委屈，反过来还挖苦小弟，干什么也不要从事这种行业。如果怕受气，不愿意看人家的脸色，整天躲在家里，不敢出来见人。请问，这种人还有出息吗？
古人说，得意的时候不能骄傲，因为每骄必败。
许多人只得意一时，很快就败下来，都是由于骄傲的缘故。失意时千万不可丧志，一旦对自己失去信心，丧失了志气，那就永无东山再起的希望。很高兴的时候，应该想想自己也有失意的时候，这时候务必格外小心，以免再度陷入低潮。很失意的时候，也要想想自己的风光事情，给自己一些信心，也给自己一些欢乐，来减弱眼前的悲情。调节得宜，才叫做修养良好。胡雪岩认为失业不过是一阵子的事情，总有一天，他会赚钱养活家人，他会当上掌柜的。就凭这一点信心，这一股勇气，穷得连买茶叶的钱都没有，满脑子还是要做生意。就凭这股力量，会给他带来无比的希望。
（6）柳成祥对任老板的感觉，为什么变得那么坏？
成祥是个老实人，本来规规矩矩，安分守己在仁
德钱庄做事。对任老板的观感也不错，认为老板本来就是这个样子，也应该是这种样子。官兵来借钱的时候，他按照规矩，依照规定加以拒绝，尽力维护金库的安全。
任老板辞退雪岩以后，并没有增加新人。把雪岩的跑街工作交给成祥。跑街站柜一把抓，增加了许多事情。成祥心想，老板可真会省钱，一句找不到可信任的人，就省下一个人的工钱。自己固然成了大红人，可是也累得经常精疲力竭。这时候想起雪岩累死累活地为钱庄工作，就为了救人要紧，擅自做主张借出两千两银子，任老板完全不念平日的辛劳，说翻脸就翻脸，岂不是一点儿也不讲仁义？因此对任老板的印象有了大大的改变。原本忠心耿耿，现在也变成了一
有好的差事就“跳槽”。当老板的人，应该记住：对死人厚待，是做给活人看的，而对犯错的同仁宽厚，是留下其他人员的最好诱因。
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