品牌社群:形成与作用

　　目前，我国企业已经认识到品牌的重要性，一些企业正在着手创建品牌。但是。由于我国从计划经济转向市场经济的时间还不够长，对于品牌建设尚缺乏经验，因此我国目前尚没有产生在国际市场上叫得响的产品品牌，品牌建设任重道远。《品牌社群：形成与作用》从构建和利用品牌社群的视角为企业提供了一个创建品牌的新思路，有志于创建品牌的企业一定会从中得到启发和收获。

　　王新新，博士，上海财经大学工商管理学院营销学教授，品牌研究中心负责人，博士生导师，全国高校商务管理研究学会常务理事，上海市品牌促进中心特聘专家。
　　王新新从1997年做博士后时就开始研究品牌管理，是我国研究品牌管理比较早的学者，目前已发表了有关品牌管理方面的论文60余篇：主持了各个层次的政府项目，包括：国家自然科学基金（两项），中国教育部人文社会科学研究项目，上海市政府决策咨询项目，并承担了许多企业委托的项目。

第一章　导论
　第一节　为什么要研究品牌社群
　　一　问题的提出
　　二　研究的意义
　第二节　文献综述
　　一　品牌社群的概念
　　二　品牌社群的特征
　　三　品牌社群的分类
　　四　品牌社群的成因
　　五　品牌社群的作用
　　六　品牌社群的创建
　第三节　研究的内容和方法
　　一　研究目标
　　二　研究内容
　　三　研究方法
第二章　品牌社群研究的理论基础
　第一节　顾客价值理论
　　一　消费者价值的内涵
　　二　消费者价值模型
　　三　筒评
　第二节　互动仪式理论
　　一　互动和仪式
　　二　互动仪式
　第三节　消费体验理论
　　一　什么是体验
　　二　营销管理语境中的体验
　　三　简评
第三章　品牌社群界定及形成
　第一节　品牌社群的界定
　　一　品牌社群的内涵
　　二　品牌社群与其他消费者组织的区别
　第二节　品牌社群的形成
　　一　消费者参加品牌社群的动机
　　二　社群的品牌基础
　　三　品牌社群的形成机理
第四章　品牌社群成员关系网络与品牌忠诚
　第一节　品牌社群关系密度与品牌忠诚
　　一　品牌社群关系网络密度对品牌忠诚的直接影响作用
　　二　品牌社群认同在网络密度影响品牌忠诚中的媒介作用
　　三　自我品牌关联在网络密度影响品牌忠诚中的媒介作用
　　四　讨论
　第二节　品牌社群关系中心性与品牌忠诚
　　一　网络中心性
　　二　品牌社群融入
　　三　网络中心性及品牌社群融入与社群绩效
　　四　网络中心性影响品牌忠诚的假设检验
　　五　讨论
　第三节　品牌社群社会资本与品牌忠诚
　　一　品牌社群社会资本
　　二　品牌社群社会资本对社群成员信息价值感知的影响
　　三　品牌社群社会资本对社群成员社会价值感知的影响
　　四　信息价值和社会价值感知对品牌社群承诺和品牌忠诚的影响
　　五　品牌社群社会资本影响品牌忠诚的假设检验
　　六　讨论
第五章　品牌社群成员体验与品牌忠诚
　第一节　品牌社群中的消费者体验
　　一　品牌社群是消费者创造体验的平台
　　二　品牌社群中消费者创造体验的方式
　第二节　社群成员体验对品牌忠诚的作用
　　一　审美体验是品牌社群成员体验的重要表现形式
　　二　社群成员体验能够产生品牌忠诚
　第三节实证分析
　　一　研究内容及概念模型
　　二　品牌社群成员体验形成的机理及研究假设
　　三　品牌社群成员体验对品牌忠诚的作用假设
　　四　实证检验
第六章　品牌社群成员崇拜与品牌忠诚
　第一节　品牌社群中的品牌崇拜
　　一　相关文献回顾
　　二　品牌崇拜的概念和特征
　　三　品牌崇拜的概念辨析
　第二节　品牌崇拜的形成与品牌忠诚
　　一　社群成员互动形成品牌崇拜
　　二　培育品牌崇拜和品牌忠诚
后记

　　目前，我国企业已经认识到品牌的重要性，一些企业正在着手创建品牌。但是。由于我国从计划经济转向市场经济的时间还不够长，对于品牌建设尚缺乏经验，因此我国目前尚没有产生在国际市场上叫得响的产品品牌，品牌建设任重道远。《品牌社群：形成与作用》从构建和利用品牌社群的视角为企业提供了一个创建品牌的新思路，有志于创建品牌的企业一定会从中得到启发和收获。

　　王新新，博士，上海财经大学工商管理学院营销学教授，品牌研究中心负责人，博士生导师，全国高校商务管理研究学会常务理事，上海市品牌促进中心特聘专家。
　　王新新从1997年做博士后时就开始研究品牌管理，是我国研究品牌管理比较早的学者，目前已发表了有关品牌管理方面的论文60余篇：主持了各个层次的政府项目，包括：国家自然科学基金（两项），中国*人文社会科学研究项目，上海市政府决策咨询项目，并承担了许多企业委托的项目。