企业文化的力量 爱是唯一的答案

我们无比幸运，生在一个中华民族伟大复兴的时代，三十年荡气回肠的改革画卷令人壮怀激越。“士农工商”史称华夏四业，其中商业在明朝时开始进入主流；而今天，企业家似已是当之无愧的“男一号”！

然而，近十年来，中国企业百花齐放，百舸争流。目下一切唯业绩论、唯绩效论，对人心着实是个巨大的考验，也是绝大的诱惑！是坚守道义，还是利益至上？是信奉良知，还是用不当手段致富？各种食品、药品安全事件冲击着我们的道德底线，从“毒奶粉”“地沟油”“毒馒头”，到近的“毒中药”，民众从初的愤慨，到现在的渐渐漠然和无语！商品经济高速发展到今天，一味四面出击，终不免四面楚歌。

一次，我和一位美国归来的老华侨交流，白发苍苍的他在席间对中国的发展和未来的强势崛起表示了积极的认同，同时却也忧心忡忡地说：“我希望中国强大，但不要变成一只怪兽！”言语虽短，意味深长！他实际上是希望华夏儿女的根和魂，绝 不能丢。仁和义、诚和礼，永远是我们人生的初衷和本心。

华夏文明的根基在今时今日，只能由企业家 这个“男一号”担纲了！千千万万的企业构成了举国之经济文明，企业场正是一个个活生生的道场。企业家追逐名利，员工自然趋之若鹜；企业家正心明镜，员工自然修身淡定。然而企业文化的运营和落地是个国际难题，常常是领导说的和员工做的相互背离，

墙上贴的和大家感受到的彼此矛盾。究竟如何做才能击中员工的心，打造出圣

洁美好的伊甸园和光明喜悦的净土呢？

企业文化培训与咨询是我的职业。近十年来，我业已为上百家企业建构了文化运营系统，从文化手册到文化落地，从文思合一到知行合一，从环境场到生活场，我一直行走在中国企业文化探索的路上。本书是我的经验之谈，绝不代表学术，只是实践和操作的方案，唯愿共勉、共思、共进！

这是一本谈企业文化的书，却从古代谈到现代，从西方聊到东方，其实只有一个目的，就是帮助中国企业回到长久、恒远、正确的文化轨道上。问题是，我们现在位于哪里？什么是正确的轨道呢？

现状是什么呢？中国有无数的企业在研究“狼”文化，这正是中国三十年来商业文化的大弊端。一切以结果为导向，不问手段，不问过程！如此，难免狼子野心，养虎遗患！

若干年前，我和一个离开外企的高管把酒言欢。酒过三巡，他在回忆和提及原来的企业时，感动得泪流满面，令我无比动容。这件事，让我想起一个值得深思的现象，这就是许多世界 500强中的优秀企业，员工都无比热爱自己的企业，内心对企业有一种朝圣般的敬仰和崇拜。企业文化和团队精神的秘密是什么？就是让员工爱上企业，形成一股无比强大的向心力和凝聚力，形成一种无比正面的磁场和道场。而企业成功的秘密，正是让员工热爱企业！

放眼今日中国社会，人们面对的早已不是生存的问题，而是生活的问题，是怎样才能活得有品质，活得有人缘，活得有意义！夫唯不争，故天下莫能与之争！外塑品牌、内修文化，这才是王道！诚意正心、内圣外王，这才是正途！

天不生仲尼，万古如长夜。在《论语》中，“仁”这个字出现了 105次。佛的伟大在于慈悲和智慧，基督教的教义是“爱、信心、希望”……其实三大教的核心理念合一，语境相同，仁和慈悲的意思都是爱，爱正是一切的答案！每当夜深人静的时候，总有一个声音在叩问我的心灵：“人活着的目的是什么？”终我明白了，我活着的目的只有一个字，就是“爱”。只有爱，才会让这个世界变得更美好。

若干年前，我大学毕业，份工作是卖啤酒，奔波了一个月，挣了 390元，

弄丢了同学的自行车，赔了 350元，几乎是白忙活了。第二份工作是卖保险，据说这是一个“非人类”的工作。作为一个讨生活的业务人员，记得我穿着长袖衬衫，系着领带，背着一个大包，穿梭于大街小巷。在古城南京炎炎夏日的中午，奔波了一个上午的我毫无斩获。疲惫和无助的我倚靠在路旁的花坛上睡着了，一觉醒来，定了定神，又冲进了茫茫人海之中。

每一天，我蹬着一辆破旧的自行车早出晚归，一个月下来，业绩非常惊人——是一个偌大的“零”。此时的我看见马路上的红灯都神情恍惚，被打击得毫无激情。绝望之际，我必须要激励自己。于是我告诫自己，我做的是一份“神圣、崇高、伟大”的工作。在路边我不断地大声呐喊，我发现我的内心注满了力量，这份力量叫作“爱”。那天晚上我签了人生中的份单，我几乎没有宣讲任何产品，我用爱的状态和客户交流，发现了激发卓越的大秘密。三年以后，我成了公司的销售总监，部门有近 100名伙伴。代表公司在东南大学礼堂做全员培训，台下 1700人，我若有所悟。

经年以来，我一直在这个世界奋斗、碰撞、跋涉，住了无数的宾馆酒店，流连于无数的飞机场火车站，试图提高我的生活品质。后来我才悟到哪里是我的原点，什么是真正的快乐——那无限的喜悦来自我内在的世界！

我一直在求索成功的秘密，上了无数的行业领袖和知名讲师的课程，甚至去了哈佛和西点，去了印度渴求顿悟，现在我才明白，我曾经无意中做对的，就是我一直要寻求的答案！钻石就在自家的后院！我一直在思考，支撑我生命的动力是什么，我终于发现了，那是爱。

爱会让一切更美好！

无论问题为何，答案都是爱！

生命就是关系，关系的核心就是爱！

一切皆是虚幻，只有爱才是真实的！

多年以前，我写了一首关于“爱”的小诗，直到今天这首小诗还广为传诵，成为很多朋友的 QQ签名，在很多销售同人名片的背后都印着这首诗，原文如下，与您分享：

我祝愿贫穷的朋友富裕；

我祈祷富裕的朋友健康；我希望健康的朋友长寿；我全身心地努力，让世界充满爱！ 

以此为序！ 

刘育良2013年元月于上海

这是一本令人震撼的企业文化咨询笔记。该书从古今中外的企业经营与组织机构的管理溯源，从而发现一个组织之所以能够绵延不竭、屹立不倒的核心秘密就是爱的文化。中华文明之所以千年流传，是因为以仁爱为核心的传统文化的强大文化基因得以永续传承，而综观其他组织长期延续的秘密，也不难发现，爱才是伟大和永恒的经营管理方式。

本书从企业文化的核心价值体系、文化与制度、企业文化的仪式感、企业文化的宣传与塑造、企业文化的活动体验、企业文化与节日融合、企业文化在人力资源中的落地、企业文化的宣导与传承、企业文化的故事化传播、领导者的价值观表率与传承等十大方面，全方位深入浅出地阐述了企业文化核心价值观的总结、规范与坚守，以及如何将企业文化全面落地与传播的系统指导与实战方法，可谓是当前企业文化领域不可多得的实战指导读本。

    本书中无枯燥之理论，谈古论今，从西方新的人力资源管理资讯，价值观如何转化为行为方式，到传承几千年的中华仪式之美；从伟大的GE（通用电气公司）、IBM（国际商业机器公司）为何长盛不衰，到中国民营企业案例之栩栩如生；从少年时美丽的情怀和体悟，到干山万水的跋涉和体验，资料翔实生动、文字质朴清新。

   本书不藏私，不唯俗，堪为育良老师多年为国内外世界500强企业与中小型企业进行企业文化咨询心血的结晶，也是他人生阅历的浓缩，更是破卷无数的文化升华。

这是一本令人震撼的企业文化咨询笔记。该书从古今中外的企业经营与组织机构的管理溯源，从而发现一个组织之所以能够绵延不竭、屹立不倒的核心秘密就是爱的文化。中华文明之所以千年流传，是因为以仁爱为核心的传统文化的强大文化基因得以永续传承，而综观其他组织长期延续的秘密，也不难发现，爱才是伟大和永恒的经营管理方式。

本书从企业文化的核心价值体系、文化与制度、企业文化的仪式感、企业文化的宣传与塑造、企业文化的活动体验、企业文化与节日融合、企业文化在人力资源中的落地、企业文化的宣导与传承、企业文化的故事化传播、领导者的价值观表率与传承等十大方面，全方位深入浅出地阐述了企业文化核心价值观的总结、规范与坚守，以及如何将企业文化全面落地与传播的系统指导与实战方法，可谓是当前企业文化领域不可多得的实战指导读本。

 本书中无枯燥之理论，谈古论今，从西方新的人力资源管理资讯，价值观如何转化为行为方式，到传承几千年的中华仪式之美；从伟大的GE（通用电气公司）、IBM（国际商业机器公司）为何长盛不衰，到中国民营企业案例之栩栩如生；从少年时美丽的情怀和体悟，到干山万水的跋涉和体验，资料翔实生动、文字质朴清新。

 本书不藏私，不唯俗，堪为育良老师多年为国内外世界500强企业与中小型企业进行企业文化咨询心血的结晶，也是他人生阅历的浓缩，更是破卷无数的文化升华。

刘育良，匠合咨询董事长，匠合咨询品牌创始人，中欧国际工商学院EMBA，多家指数级增长企业咨询顾问。长期服务于世界500强企业，具有丰富的企业管理咨询经验，曾任中国知名民企人力资源副总裁。曾为回味、轩日、大资、译迅等多家企业提供咨询辅导，并使多家企业实现指数增长，成为行业标竿。专注于合伙领域深耕，开创T0P合伙理论，具有近20年的战略人力资源、内外部合伙设计等咨询经验。从世界500强一线成长为讲师，从讲师转型为咨询师，从咨询师转型企业高管，不惑之年创业。2017年，获上海教育培训十大创新人物。曾出版有《改变的七大力量》《股权36计》《股动人心》（上下册）《演说的秘密》《成长的秘密》《合伙时代》等图书。

一本经典定灵魂

理念哲学文化这一切，统称为“精神”运营，宗教是为信仰，政党是为纲领，企业是为价值体系！企业必须有自己的“经典”！一套完整的道德、态度、伦理的思维体系！传承的要素就是运用精妙精到的文字提炼企业的文化，

做到竖可传代，横可复制，让新员工一进入公司就感受到我们的“家规和家训”。共识才能共赢！让所有员工都清楚公司的对错、是非、善恶的标准，道不同不相为谋，不和者出局。

第1节　典范：经典的总是好的.／.022第二节冠名：为文化手册起个好名字.／.024第三节找魂：愿景和使命.／.026第四节明道：核心价值观.／.034第五节寻根：企业精神.／.049第六节心智：思维模式.／.054

第二章.

两套机制定行为

将文化与制度相结合，才能促使企业形成强大的推动力，促使企业不断地奋进与发展。文化是魂，制度是根，使员工明确企业的文化、了解公司的制度，才能使员工的行为向着规范的方向发展。领导人应以身作则，为员工树立起一个好榜样，带领员工一同去体验企业的灵魂！并通过体验强化心智，通过奖罚制度来严明纪律、鞭策员工、充分调动员工工作的积极性。

节机制：文化与制度的完美统一.／.062第二节体验：用体验强化心智.／.067第三节奖罚：用制度固化行为.／.070

第三章.

三种仪式生神圣

中国自古以来，就有仪式的传统，帝王朝拜天地、百姓朝拜列祖列宗，汉武大帝当年的改革首先研究周礼，从建明堂，到修服饰、分车驾，都是仪式的恢复和振兴。仪式是一种敬仰，将我们的内心和神圣连接。当心中充满了信仰，就不再害怕迷茫，不再害怕黑暗。生命的风雨越大，越需要回到“仪式”之中。

目. 录

节第二节第三节 礼节：神圣于心.／.076庆祝：喜悦于心.／.079朝拜：降服于心.／.081

第四章.四种力量传精神

宣传的力量是可以地动山摇的，舆论即喉舌，一个企业员工的心智模式是如何形成的，在于环境和氛围，而环境重在宣传，如果员工天天抱怨，传播消极言论，则企业完矣。阅读使人宽广，写作使人精准，宣传好则胜过百万雄兵！宣传有两种，一种对客户，是对外的品牌和文化，让客户留下深刻的印象，第二是对员工，穿透员工的心灵，引起员工内心的共鸣！

节内刊：传递企业的声音.／.084第二节文章：引发共鸣.／.087第三节环境：营造人心.／.091第四节礼物：让奖赏变得更有意义.／.093

第五章.

五方活动聚能量

活动是团队融洽、和谐的黏合剂。回顾我们的生命中，难忘的都是一个个活动。生命如此平淡，我们需要更多的活动来使它变得丰富多彩。感受红尘才能消化红尘，活动的体验是快融入心灵的法门！我们通过活动，让灵魂深入孵化。时间长了，慢慢会形成一种神圣感。老板是以悟修行，员工是以行修悟。

节喜悦：快乐活动.／.098第二节般若：成长活动.／.103第三节超越：竞争活动.／.106第四节爱心：感恩活动.／.109第五节正能量：健康活动.／.112

第六章.

六大节日顺人心

日子本没有念想，除非你赋予了意义。当你把这一天赋予意义，而这一天的每一秒，意义和神圣感都会铭刻于你的内心。华夏民族千年传承之中，就有各种节日，意味深长，绝非为了吃吃喝喝。节日是一种对生命中重要时刻的庆祝，是人们和时空当下的对接。让我们的身心去体验这个殊胜的当下。

节传统节日：点亮人生.／.116第二节感恩日：温暖人生.／.118第三节纪念日：人生.／.121第四节沟通日：畅通人生.／.124第五节学习日：改变人生.／.127第六节合伙日：丰盛人生.／.132

第七章.

七招齐心创大势

人力资源管理是企业的战略管理，重中之重，所谓造物先造人！对于人才运营，有七把利剑，就是招、选、用、育、留、考、梯，这七步流程与企业的文化和价值体系息息相关。文化落地是否成功，只在于人的改变，在于在团队显现出的三大力量！是为团队的“凝聚力、活力、战斗力”！

节招人：海纳百川.／.136第二节选人：志同道合.／.139第三节育人：心无旁骛.／.141第四节用人：携手共进.／.145第五节考人：再攀高峰.／.148第六节留人：心心相印.／.152第七节接班人：江山永续.／.158

目.录

第八章.

八方宣贯明心志

宣贯之力度，决定水的深度，再好的理念，贵在沟通！毛泽东同志说：要“互通情报”，就是说要把彼此知道的情况互相通知、互相交流。这对于取得共同的语言是很重要的，所谓从群众中来，到群众中去！企业如果是宗教，客户就是信徒，员工就是传教士！传教士的人选非常关键！传道的八大方式是核心！

节领导传道：高瞻的政委.／.162第二节讲师传道：虔诚的传教士.／.167第三节教练传道：前线的教官.／.170第四节老员工传道：关爱的同人.／.173第五节司歌：士气是唱出来的.／.176第六节誓言：别让誓言成为打折的话.／.179第七节信念：打开员工的心门.／.181第八节诗词：构建企业的人文道场.／.184

第九章.

九讲故事传文化

故事彻底影响着我们的思维模式，人类古老的娱乐方式就是讲故事，这一点在企业里也屡见不鲜。你可以发现许多杰出的公司，以传奇故事来沟通品牌和价值观，提高内部士气，建立外界的认知，更可以激发人们的想象力，增强企业的创新能力。企业应把故事作为文化落地的核心策略，因为感人的故事就是企业本真的文化。

节开启故事：醉心人生.／.188第二节传播故事：追梦之旅.／.191第三节歌颂故事：美传说.／.194

第十章.

十分表率定大局

企业文化有三大合一，是文思合一，有经典，第二是知行合一，有体验，第三是言行合一，就是领导者的行为和人格，这是大的影响力。一个组织大的表率是领导人。“所有人倒下去，只有一个人站着，这就是领导人！”把100个零件组装起来，了不起，工程师！把 100个人组合起来，不得了，领导人！老板给员工大的动力是自己有追求、有梦想、向上。

节榜样：领导人是好的榜样.／.200第二节自明：领导人领导自己.／.206第三节使命：领导人领导使命.／.209第四节价值观：领导人领导价值观.／.212第五节爱：领导者用行动来诠释爱.／.216第六节传承：华夏文明有大爱.／.218

后记／.224

这是一本令人震撼的企业文化咨询笔记。该书从古今中外的企业经营与组织机构的管理溯源，从而发现一个组织之所以能够绵延不竭、屹立不倒的核心秘密就是爱的文化。中华文明之所以千年流传，是因为以仁爱为核心的传统文化的强大文化基因得以永续传承，而综观其他组织长期延续的秘密，也不难发现，爱才是伟大和永恒的经营管理方式。

本书从企业文化的核心价值体系、文化与制度、企业文化的仪式感、企业文化的宣传与塑造、企业文化的活动体验、企业文化与节日融合、企业文化在人力资源中的落地、企业文化的宣导与传承、企业文化的故事化传播、领导者的价值观表率与传承等十大方面，全方位深入浅出地阐述了企业文化核心价值观的总结、规范与坚守，以及如何将企业文化全面落地与传播的系统指导与实战方法，可谓是当前企业文化领域不可多得的实战指导读本。

    本书中无枯燥之理论，谈古论今，从西方新的人力资源管理资讯，价值观如何转化为行为方式，到传承几千年的中华仪式之美；从伟大的GE（通用电气公司）、IBM（国际商业机器公司）为何长盛不衰，到中国民营企业案例之栩栩如生；从少年时美丽的情怀和体悟，到干山万水的跋涉和体验，资料翔实生动、文字质朴清新。

   本书不藏私，不唯俗，堪为育良老师多年为国内外世界500强企业与中小型企业进行企业文化咨询心血的结晶，也是他人生阅历的浓缩，更是破卷无数的文化升华。

刘育良，匠合咨询董事长，匠合咨询品牌创始人，中欧国际工商学院EMBA，多家指数级增长企业咨询顾问。长期服务于世界500强企业，具有丰富的企业管理咨询经验，曾任中国知名民企人力资源副总裁。曾为回味、轩日、大资、译迅等多家企业提供咨询辅导，并使多家企业实现指数增长，成为行业标竿。专注于合伙领域深耕，开创T0P合伙理论，具有近20年的战略人力资源、内外部合伙设计等咨询经验。从世界500强一线成长为讲师，从讲师转型为咨询师，从咨询师转型企业高管，不惑之年创业。2017年，获上海教育培训十大创新人物。曾出版有《改变的七大力量》《股权36计》《股动人心》（上下册）《演说的秘密》《成长的秘密》《合伙时代》等图书。

理念哲学文化这一切，统称为 精神 运营，宗教是为信仰，政党是为纲领，企业是为价值体系！企业必须有自己的 经典 ！一套完整的道德、态度、伦理的思维体系！传承的要素就是运用精妙精到的文字提炼企业的文化，做到竖可传代，横可复制，让新员工一进入公司就感受到我们的 家规和家训 。共识才能共赢！让所有员工都清楚公司的对错、是非、善恶的标准，道不同不相为谋，不和者出局。

节　典范：经典的总是好的

文化必须要白纸黑字，将经典的思想传承。因为有了《论语》，才有了几千年华夏文明；因为有无数高僧大德对《金刚经》的注解，譬如玄奘法师版本的《心经》，才有了璀璨的佛家文化。

我在微博上看到一段话，“五个犹太人改变了西方世界”：位是摩西，他说：“一切都是律法”；第二位是耶稣，他说：“一切都是苦难”；第三位是马克思，他说：“一切都是资本”；第四位是弗洛伊德，他说：“一切都是性”；第五位是爱因斯坦，他说：“一切都是相对的。”

对此我对仗了一段话，“五个人改变了中国”：个是老子，他说一切皆是道；第二个是孔子，他说一切皆是仁义；第三个是孙子，他说一切皆是势；第四个是王阳明，他说一切皆是心；第五个是毛泽东，他说一切反动派都是纸老虎！而在这五位伟人的身后，都有“经书”——强大的理论体系在支撑，分别为《道德经》《论语》《孙子兵法》《传习录》《毛泽东选集》。

企业创始人要找到公司的灵魂，然后制定出公司的核心价值观，建立大家的认同感，产生公司的凝聚力，后创建好的体制（公司的领导人、架构、机制、监督形式）。

匠合咨询的文化手册命名为《合心利他》，我们的大义是：共建“合伙合心”的新商业文明。

何为“合”？

人的一生，是一个“合”的过程。

个和自己“合”，和内心“合”，你清楚内心价值观的排序。爱、感谢、放下、臣服，一个人和自己的内心和解，是和全世界和解，这是佛家的要义。

第二层级是和家庭合，和夫妻合，父子合，母女合，人际关系和美，拥有原生家庭的爱的力量，拥有幸福的画面感，家和诸事可成。人合是儒家，儒家

是讲人与人之间如何相处，己所不欲，勿施于人。

第三个合，是与团队合。团队欲成大事，必予其支持、协助、分享、沟通、付出，相互喝彩、彼此成就，才能产生力量。与团队合，是墨家，兼爱。第四个层级与天地合，万物合，与一草一木合，不杀生会放生，不暴殄天物，节俭珍惜。这是道家，道法自然。从佛家，到儒家，到墨家，到道家，直至实现天人合一。

坐言起行

您企业的灵魂和教义：

爱的格言

人间如果没有爱，太阳也会灭亡。——维克多·雨果　法国著名浪漫主义作家

第二节.冠名：为文化手册起个好名字

企业文化手册，不光内容要经典，名字同样要经典好记。好名字是好风范，文化手册不应是古板的，可以有一个活泼、贴近行业、意味深长