民航实用英语听力教程(下册）

《民航实用英语听力教程（下册）》的编写以关于空中乘务专业的要求和中国民航总局关于空乘人员的素质、能力要求为依据，遵循系统性、适用性、实践性和前瞻性的原则，旨在培养高素质、专业化的民航空乘专业的服务人才。在设计和编写中，本教材借鉴了近年来大学英语教学的成功经验及教学成果，汲取了国内外先进的教学理念与教学方法，并充分考虑到了本专业教学对象的学习特点以及学生对于职业与专业发展的需要。
通过对本教材的学习与应用，学生将在不断提高外语能力的同时，使自身的综合职业素养、专业服务意识与技能得以全面提升。在模拟情景中，学生将不断地历练职场的心理适应能力和承受能力，也会获得较高水准的解决突发事件的能力，这使他们可以在空乘职业生涯中尽显风采，成为国际型服务人才。
本教材每单元均包括以下四个部分，具体编排如下。
1．Pre-listening。课前准备主要包括两个部分：一部分是名言警句、笑话、谜语、绕口令等内容，或俗语谚语、固定搭配等资料；另一部分主要是语音知识和听力技巧的介绍，为提高学生的听力打下良好的基础。课前准备意在培养学生的语感，使学生感受语言的魅力，提高学习兴趣，并且能够较快进入学习状态。
2．Listening In。这部分包括两个板块，一块是按照英语考试的问答形式设置练习；另一块为与本单元主题相关的空乘服务过程中涉及的对话及行业用语，配以多种形式的习题。
3．Listening and Understanding。此部分主要是与本单元主题相关的航空公司的管理规定，或者航空方面的一些相关知识及信息介绍等。
4．Listening and Enjoying。此部分主要以文化为主题，拓宽学生视野，使学生欣赏英语并感受英语语言的魅力，同时了解各种文化，培养跨文化交际能力。
本教材通过生动的听力材料、逼真的情景再现，使学生了解空中乘务工作所涉及的各个层面，培养学生扎实的英语语言基础和较强的英语综合应用能力。
根据学生学习的特点，为适应教师教学需求，本教材在编排上有如下特点。
1．在结构上，本教材围绕每单元的主题进行听说的能力训练，有侧重，有统一，实用又适用。各板块循序渐进，相辅相成，帮助学生养成良好的学习习惯，提高自主学习能力。
2．在选材上，本教材尽量收集并编排近年来的资料，同时适当添加了托福英语考试的部分形式让学生了解，并增添了培养语感的谜语、笑话及文化赏析等内容，选材涵盖面广，内容丰富，角度新颖，语言地道实用。
3．在原则上，针对本专业学生的特点、培养目标和教学特色，各部分的编写都旨在突出培养学生英语语言的实用能力和交际能力，同时强化专业技能与素养。
4．在内容上，本教材充分注意课堂教学与课外自主学习相结合，既有大量的专业知识，同时也辅以能够提高语感的谜语、绕口令等内容，还有能够感受文化背景和文化差异的人文性文章，专业内容以对话、采访、情境模拟等多种形式体现，并配有多种习题。
5．在技术上，本教材充分利用现代信息技术，特意采用新式的二维码技术代替光盘，为英语网络化及现代化教学提供了便利，同时也大大方便学生自主学习。
本教材由教学经验丰富的一线英语教师编写，跨校横向合作，并聘请航空公司有多年从业经验的乘务人员参与编写与指导，其中第十三单元由王莹老师编写，第八单元由刘艳妮老师编写，第九单元由黄晨老师编写，第十一单元由邓丽君老师编写，第十、十二、十四单元由王莹、倪欣雨老师共同编写。在编写过程中，各位老师坚持做到职业性、实用性、专业性和趣味性统一，重在培养学生在职业工作环境下较强的英语实际应用能力，向行业输送国际型的空乘服务人才。本教材的编写得到了许多朋友的关心、帮助和指导。清华大学出版社的编辑们在整套教材的策划、编写、版式设计、配图等方面做了大量的工作。在此，编者对大家的辛苦付出表示诚挚的感谢。
本教材如有不当和疏漏之处，敬请各位专家、同仁、读者批评指正，以便我们不断地完善和提高。

编者 
2021年10月

《民航实用英语听力教程》分为上下两册，一共14个单元，每个单元均包括以下几方面：语感热身、听力基础技巧训练、客舱服务过程中涉及的对话、段落理解以及文化赏析等。《民航实用英语听力教程（下册）》以民航乘务服务中的常规活动为主题，内容涉及民航服务的各个方面，比如餐饮服务、转机、海关安检等内容。每单元都设置多个服务片段或情境，将语言学习贯穿其中，并适当拓展旅行及民航的相关知识，素材丰富，体裁多样，语言规范。民航实用英语听力教程（下册） 适合空中乘务专业的学生使用，同时也适用于对空乘服务行业感兴趣的业余爱好者。本着因材施教和个性化教学的原则，教师在教学时可以针对学时设置和学生的具体接受程度来决定教学过程的安排并对教材内容进行选择。

《民航实用英语听力教程》分为上下两册，一共14个单元，每个单元均包括以下几方面：语感热身、听力基础技巧训练、客舱服务过程中涉及的对话、段落理解以及文化赏析等。《民航实用英语听力教程（下册）》以民航乘务服务中的常规活动为主题，内容涉及民航服务的各个方面，比如餐饮服务、转机、海关安检等内容。每单元都设置多个服务片段或情境，将语言学习贯穿其中，并适当拓展旅行及民航的相关知识，素材丰富，体裁多样，语言规范。民航实用英语听力教程（下册） 适合空中乘务专业的学生使用，同时也适用于对空乘服务行业感兴趣的业余爱好者。本着因材施教和个性化教学的原则，教师在教学时可以针对学时设置和学生的具体接受程度来决定教学过程的安排并对教材内容进行选择。

Unit 8 1
Part I  Pre-listening 2
Matching 2
Pronunciation 2
Part II  Listening In 4
Responses 4
Dialogue: Serving the Food 4
Dialogue: Serving the Drink 5
Part III  Listening and Understanding 6
Passage: Mobile Phones are Allowed on Planes — For or Against? 6
Passage: C919, Chinese-made Airbus, Our National Pride 7
Part IV  Listening and Enjoying 9
Cultural Perspective: Dining Etiquette in Western Country 9
A Poem: I remember, I remember 9
Unit 9 11
Part I  Pre-listening 12
Tongue Twister 12
Pronunciation 12
Part II  Listening In 13
Responses 13
Dialogue: Supplementary Reading Material 14
Dialogue: How to Use the Headsets？ 15
Part III  Listening and Understanding 15
Dialogue: Lift the Screen up 15
Passage: The Entertainment System 17
Passage: Notting Hill 18
Part IV  Listening and Enjoying 19
Cultural Perspective: Peking Opera 19
Friends: The One with the Proposal 20
Unit 10 22
Part I  Pre-listening 23
Idioms 23
Pronunciation 23
Abbreviation 23
Part II  Listening In 24
Responses 24
Duty-free Announcement on Board 25
Dialogue: Price for Items 25
Dialogue: Souvenirs and Gifts on Board 26
Part III  Listening and Understanding 27
Dialogue: In-flight Sales 27
Passage: Some Rules on In-flight Duty-free Purchase in CSA 27
Part IV  Listening and Enjoying 29
Star Alliance 29
Yoga 30
Unit 11 31
Part I  Pre-listening 32
Tongue Twisters 32
Pronunciation 32
Intonation 33
Part II  Listening In 34
Responses 34
Dialogue: Service for Special Passengers 34
Dialogue: Check-in for Special Passengers 35
Dialogue: Passenger with an Infant 36
Part III  Listening and Understanding 37
Dialogue: Upgrading 37
Passage: Assistance for Incapacitated Passengers 37
Part IV  Listening and Enjoying 38
Some Famous Airports in the World 38
Unit 12 41
Part I  Pre-listening 42
Slangs 42
Pronunciation 42
Part II  Listening In 43
Responses 43
Dialogues: Medical Problems 43
Announcement: Sudden Emergency Announcement 44
Dialogue: The Injured Passenger on Board 44
Dialogue: Is there a Doctor on Board? 45
Part III  Listening and Understanding 46
Dialogue: Emergency commands 46
Announcement: Preparing for an Emergency Evacuation 46
Part IV  Listening and Enjoying 47
Passage: Film on Pilot’s Heroic Story to Begin Shooting 47
Culture Perspective: Tennis Tournaments 48
Unit 13 50
Part I  Pre-listening 51
Opposites 51
Pronunciation 51
Part II  Listening In 52
Responses 52
Dialogue: My Luggage in Connecting Flight 52
Passage: Why Book Your Airport Transfer with Us? 53
Dialogue: Free Singapore Bus Tour During Your Transit 54
Part III  Listening and Understanding 55
Dialogue: Unaccompanied Minor Lounges For Connection 55
Passage: A Transit Visa 56
Part IV  Listening and Enjoying 57
Recruitment 57
Cultural Perspective: Iceland 58
Unit 14 59
Part I  Pre-listening 60
Puzzles 60
Pronunciation 60
Part II  Listening In 61
Responses 61
Questions: General Information about CIQ 61
Dialogue: My Customs Declaration 62
Dialogue: China Immigration Clearance 63
Part III  Listening and Understanding 63
Passage: Peoples Republic of China Duty Free Allowances Summary 63
Passage: Macau?Duty Free Allowances Summary 64
Part IV  Listening and Enjoying 65
Passage: European airlines 65
Culture Perspective: Hulun Buir Grassland 66
Keys and Audio scripts 67
Bibliography 136
Appendix 137

《民航实用英语听力教程》分为上下两册，一共14个单元，每个单元均包括以下几方面：语感热身、听力基础技巧训练、客舱服务过程中涉及的对话、段落理解以及文化赏析等。《民航实用英语听力教程（下册）》以民航乘务服务中的常规活动为主题，内容涉及民航服务的各个方面，比如餐饮服务、转机、海关安检等内容。每单元都设置多个服务片段或情境，将语言学习贯穿其中，并适当拓展旅行及民航的相关知识，素材丰富，体裁多样，语言规范。民航实用英语听力教程（下册） 适合空中乘务专业的学生使用，同时也适用于对空乘服务行业感兴趣的业余爱好者。本着因材施教和个性化教学的原则，教师在教学时可以针对学时设置和学生的具体接受程度来决定教学过程的安排并对教材内容进行选择。

通过对《民航实用英语听力教程》的学习与应用，学生将在不断提高外语能力的同时，使自身的综合职业素养、专业服务意识与技能得以全面提升。在模拟情景中，学生将不断地历练职场的心理适应能力和承受能力，也会获得较高水准的解决突发事件的能力，这使他们可以在空乘职业生涯中尽显风采，成为国际型服务人才。