一开口就让人喜欢你
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作者江丰
出版社文汇出版社
ISBN9787549627752
出版时间2019-03
装帧平装
开本32开
定价36元
货号26925044
上书时间2024-10-30
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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前言一开口就让他人喜欢的人，才能有开挂的人生现代社会是一个几乎天天都需要与人打交道的社会，不管你从事什么职业，都需要与他人沟通。什么是沟通呢？沟通就是人们分享信息、思想和情感的过程。简单地说，你和他人进行工作或者生活上的交流过程就是沟通。但是，你千万不要误认为沟通仅仅是简单的说话聊天而已。沟通是一门艺术，它不仅包含语言上的沟通，同时也包括肢体动作等其他方面的沟通。当然，每个人不是天生就擅长沟通，这需要你花大量的时间去学习、实践，这样才能成为一个沟通达人。有效的沟通，能够让交流的双方心情愉快；无效的沟通则会让交流的双方感到烦躁，两个人交流了半天，不但没有表达清楚各自的想法，甚至越交流越不开心，后只能草草收场。比如，你跟客户聊了半天，客户没有听懂你在说什么，你也没有听懂客户在说什么，你们就会陷入一种彼此不理解的恶性循环，双方都觉得跟对方难以沟通，矛盾、分歧也越来越多，后只好放弃沟通。在生活中，类似的事例不胜枚举。其实，不管你跟谁沟通，目的都是希望能与对方进行一次愉快的交流。这时候，“如何说，对方才肯听；如何听，对方才肯说”就非常重要，只有掌握了沟通策略和方法，才能达到彼此都满意的沟通效果。换句话说，交流双方都达到统一意见的沟通，才是理想的沟通。要做到这一点，你就必须懂得相关的沟通知识。比如，如何培养有效的沟通习惯，如何避免无效的沟通方式，我们都存在哪些沟通误区等。如果你不知道这些沟通知识，那么，你在沟通中的屡屡失败，就怪不得别人了。 要知道，生活中那些会说话、会做事的人都懂得有效的沟通方式，这也是为什么他们与人交流都很轻松，甚至做什么事都非常顺利的原因。而不懂得沟通的人只会抱怨：“为什么我总是不知道如何与他人有效沟通？为什么我总是存在交流障碍？为什么我看不到成功的希望？”别担心，沟通是可以慢慢学会的，当你掌握沟通的技巧后，那些烦恼将不会再困扰你。本书通过真实生动的案例和解析，让你掌握沟通的精髓，并成为一个跟谁都能聊得来的人！一开口就让他人喜欢的人，才能有开挂的人生！
导语摘要
要想成为一个社交达人，说话就要让对方觉得舒服——你不仅要注意说话方式，还要站在对方的角度去考虑问题，真正做到“良言一句三冬暖”。
商品简介
要想成为一个社交达人，说话就要让对方觉得舒服——你不仅要注意说话方式，还要站在对方的角度去考虑问题，真正做到“良言一句三冬暖”。
作者简介
江丰，国家三级心理咨询师。贵阳市作家协会会员，拘谨不失敏捷，直率予人温暖，认真且很坚持。淡淡开、浅浅放，不负光阴不负卿。已出版书籍《我们为什么如此焦虑：各种焦虑症以及怎样克服焦虑症》，参与出版合集《我们都曾在青春的路口迷了眼》等。
目录
章 情商高，就是说话让人感觉舒服做一个善解人意又不失立场的人 / 002用礼貌的称呼打开沟通之门 / 007一开口就让别人喜欢你 / 013
用“戏剧感”创造幽默 / 018……第二章 会聊天不靠信息，靠分寸不要站在他人的对立面，而要站在他人旁边 / 035你可以巧言善辩，但不能颠倒黑白 / 040让人不得不接受的话术 / 046不卑不亢，理智应对言语攻击 / 052……第三章 如何说，对方才肯听；如何听，对方才肯说倾听的好方式是“我理解你现在的心情” / 092会聊天不等于“会沟通” / 097口才好的人就一定会沟通吗 / 102……第四章 让你跟谁都能聊得来别触碰TA的语言禁忌 / 132跟亲人聊天就可以口无遮拦吗 / 137朋友疏远你，就是因为一句话 / 144……第五章 生活处处给你下套，会说话才能脱身谁都不想跟“哭丧脸”聊天 / 167生活处处给你下套，会说话才能脱身 / 173如何探知对方的真实需求 / 179……第六章 会沟通的人，运气都不会差会沟通的人，运气都不会差 / 202保持婚姻幸福的“小偏方” / 208找出快跟人拉近距离的话题 / 213……
内容摘要
要想成为一个社交达人，说话就要让对方觉得舒服——你不仅要注意说话方式，还要站在对方的角度去考虑问题，真正做到“良言一句三冬暖”。
主编推荐
江丰，国家三级心理咨询师。贵阳市作家协会会员，拘谨不失敏捷，直率予人温暖，认真且很坚持。淡淡开、浅浅放，不负光阴不负卿。已出版书籍《我们为什么如此焦虑：各种焦虑症以及怎样克服焦虑症》，参与出版合集《我们都曾在青春的路口迷了眼》等。
精彩内容
第 一 章情商高，就是说话让人感觉舒服做一个善解人意又不失立场的人在与人交流时，我们只有让对方明白自己说的是什么意思，才有可能顺利地进行交流。有效的沟通能让双方觉得交谈愉快，愿意继续跟对方交流下去；无效的沟通则会让双方都觉得自己是在对牛弹琴，不愿意继续交流下去。言简意赅地说，沟通就是双方表达自己的观点，通过讨论后得出统一结论的过程。然而，沟通不代表你在交流时要说很多的话，只要简洁明了地阐述自己的观点，并让对方能够听明白就行了。“话不在多而在精”，说的就是这个道理。不过，这只是基本沟通，它与有效沟通还有很大的区别，那什么才是有效沟通呢？我们先来看一个案例。前段时间，公司领导安排前台的张莹负责接待跟公司合作的团队，于是，张莹就去公司附近的川味酒店订了一桌饭菜给他们接风。去酒店之前，领导问张莹是否已经安排好了，她回答说一切都已经安排妥当。结果到酒店后，张莹才发现参加宴席的一共有15个人，而她订的包房有点小，大家明显坐不下，领导只好让服务员重新换一间大点的包房。更尴尬的是，吃饭的时候，公司的同事都吃得津津有味，可合作团队的成员却只是象征性地吃了几口。原来，这个团队的成员都是北方人，他们不喜欢吃川菜。领导看出来后，立即叫来服务员重新点菜，这才解决了问题。送走合作团队后，领导问张莹是怎么办事的，竟然连这么点小事都做不好。张莹委屈地说，自己没想到有那么多人，只听领导说晚上要招待十多个人吃饭，她就直接订了饭菜，完全忽略了客人的口味和参加宴席的具体人数。领导听后，叹气说她不会沟通，以后办事还得多动脑筋。张莹就是因为没有跟领导沟通好，才造成了尴尬的局面。如果想在生活中办事顺利、在职场中如鱼得水，我们就要学会与人沟通。有效沟通有三个原则，即“维护自尊，加强自信”“将自己的理解传达给对方”“相互信任才能实现双赢”。简单来说，有效沟通三原则就是：信任、理解和双赢。它意味着沟通必须建立在信任的基础上，双方通过交流达到相互理解并相互产生作用的效果。说到底，沟通就是让对方理解自己的想法并按照自己的想法行动，或者是理解对方的想法，完成对方的愿望，达到彼此都满意的效果。 在现实生活中，很多人的沟通效果都不理想，时常发生一方说得太多，而另一方完全不理解的情况，例如下面故事中的老梁。老梁爱看书，平时说话都文绉绉的，满口的之乎者也。身边的人每次看到他都躲得远远的，觉得跟他沟通有障碍，说他就像从古代穿越到现代的酸秀才。一天傍晚，老梁和妻子坐在沙发上看电视。突然，老梁用手捂住了肚子，妻子紧张地问他怎么了。老梁呼出一口气，缓缓地说：“吾无妨，只是肚子偶感肿胀难耐，隐隐作痛，娘子还请将夫送医就诊为好。”妻子没听明白老梁在说什么，关切地问：“你到底怎么了，哪里不舒服呀？”“夫没事，然则看医为妥也。”老梁皱着眉头说。这时，妻子生气了，不满道：“你说话能不能正常点，别再磨磨唧唧的了！”老梁眨了眨眼睛，赶紧解释说：“我肚子疼，你赶紧打车送我去医院吧。”妻子终于听懂了老梁的话，赶紧打车把他送到了医院。到医院检查完后，医生说幸好发现及时，病人只需要输液后静养，就能很快恢复健康。如果再晚一会，就可能转变成阑尾炎，那就需要做手术了。你看，本来很简单的一句话，老梁非得文绉绉地讲出来，导致妻子不能及时理解，险些耽误了病情。每个人都希望周围的人能喜欢自己，自己说的话能被别人理解，要想达到这个目的，我们就要采取有效的沟通方式。你要明白，沟通不是故作高深地说废话，而是为了尽快解决问题，这样的沟通才能被称为有效沟通。那么，如何才能实现有效沟通呢？可以从以下几方面着手。一、用他人能听懂的方式交流人们因为受文化、年龄等因素的影响，所以对他人的话的理解程度也不一样。因此，在与他人沟通的时候，一定要学会因人而异，采取对方能听懂的方式去交流。例如，跟小孩子交流时不能给他讲抽象的概念，而要通过讲故事让他明白你说的是什么意思。二、学会与他人互动沟通重要的一点，是确保他人能听懂自己说的话。所以，在与他人沟通时，我们不能只图自己畅快，一个人像演说家似的滔滔不绝，而是要时不时地停下来问问对方听没听懂。如果对方听懂了就要停止讲述，如果没有听懂再继续讲解。三、学会及时沟通与他人沟通的时候，如果一方没有完全理解另一方所说的内容，一定要立即把自己没听懂的地方指出来，让对方及时解答，这样才能避免误会的发生。会说话是一门艺术，它包含的知识还有很多，如果你想成为沟通高手，就要在实际生活中勤加练习，多花心思向身边优秀的人学习，做一个有心人！
媒体评论
1. 情商高就是说话让人感觉舒服：会说话是一门艺术，它包含的知识还有很多，如果你想成为沟通高手，就要在实际生活中勤加练习，多花心思向身边优秀的人学习，做一个有心人！2. 会聊天不靠信息，靠分寸：要想取得好的沟通效果，我们就要养成好的沟通习惯，不做无谓的争辩。3. 如何说对方才肯听，如何听对方才肯说：要想学会表达，首先就得学会倾听。在倾听的基础上多思考、多总结，时间久了，你的沟通水平自然能有所提高。
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