会展管理：原理、案例 [Exhibition and Conference Management Principles， Ca

随着经济的迅猛发展，会展业经历着的变革，世界会展业在内容和形式上都发生了很大变化，表现为会展理念化、会展规模化、会展内容专业化、会展运作化、会展形式高科技化等。会展业以其庞大的产业规模和巨大的经济贡献成为促进地区经济增长的重要力量。
    随着会展业的迅猛发展，中国会展业同样进入飞速发展的时期，并有着广阔的发展空间和巨大的增长潜力。我国从北京到上海、到广州的各大中城市都正在积极推进或有意向加入会展业，力争使其成为新的经济增长点，由此也产生了对会展专业人才需求的急剧增长。据上海世博会官方组织的一项调查显示：到2010年，上海世博会对会展人才的需求将达10万人，形成会展运作人才（策划、运营管理等）、会展辅助人才（广告、法律咨询、物流、宣传、销售等）、会展支援人才（工程技术、贸易、金融投资等）这样一个由内向外的圈层结构。实际上，面对会展业这一巨大的就业市场，相应人才缺乏的矛盾已显现出来。例如：管理层领导多为行政配备或从相关行业借调过来；会展设计人员也是从其他专业如广告、装潢等专业转向而来；展会项目的招展营销人员虽有的外语水准，但很少具有经管知识背景；工程、制作、施工人员更是来自各行各业，对会展业知之甚少。而会展业的本质是一个开放的行业，它天生受到化、信息化的影响。中国经济的持续高速增长以及中国所提供的巨大市场，必然吸引境外会展公司开拓中国会展市场，越来越多的知名会展公司和会展项目将迅速进入中国，北京、上海、宁波、广州、东莞、深圳、成都等地都已经活跃着一批来自香港、美国、德国、英国、澳大利亚等国家和地区的知名会展公司。经济化一方面引致会展业内的竞争日趋激烈；另一方面造成会展专业人才供需矛盾日益凸显。
    因此，如何培养出会用理论与实践“两条腿”走路的专门管理会展人才是我国会展教育中的重要任务。本书作者立足于我国会展业发展的现实需要，吸收外会展管理的理念和实践经验，撰写了这本理论性和实践性兼备的专业教材。本书共十章，每一章均配有学习目的、学习要点、思考与练习和拓展阅读，便于读者系统地学习和掌握各章内容。在内容上，本教材力求理论阐述与实务相结合，并选择具体的案例进行阐述和分析，既考虑到我国会展业发展的现实需要，又考虑到未来会展业的发展动态；既系统总结了外会展理论研究成果，又兼顾实务操作的需要。

总序
前言
章　会展概述
　节　会展活动的起源与发展历程
　第二节　会展业发展的现状及趋势
　第三节　会展业发展的基本要素及功能
　第四节　会展活动的分类
　拓展阅读：德国大会议城市一一柏林
第二章　会展业的运行机制与管理模式  
　节　会展业的市场参与主体
　第二节　会展业的市场运行机制
　第三节　会展业的管理模式
　拓展阅读：科博会，十一年历史铸就辉煌
第三章　会展组织管理  
  节　会展组织设计
  第二节　会展企业的组织结构
  第三节　会展的组织机构
  拓展阅读：上海世界博览会组织委员会与执行委员会组织机构
第四章　会展资源管理  
　节　会展管理
　第二节　会展财力资源管理
　第三节　会展物力资源管理
　第四节　会展业的信息资源管理
　拓展阅读：苏州会展资源整合，打造会展CBD
第五章　会展业的危机管理
　节　会展危机的特点与类型
　拓展阅读：城市安全与会展
  第二节　会展危机的演化规律
  第三节　会展危机管理的原则
  第四节　会展危机管理的宏观架构与战略设计
  拓展阅读：厦门乔丹订货会上的食物中毒
第六章　会展项目管理概论
　节　会展项目的相关概念、类型及其特征
　第二节　会展项目管理过程
　第三节　会展项目利益相关者管理
　拓展阅读：中国杭州西湖博览会项目管理实施办法（暂行）  
第七章　会展项目启动
　节　会展项目调研与构思
　第二节　会展项目的立项策划
　第三节　会展项目的可行性研究
　第四节　会展项目的立项与报批　
　拓展阅读：年青岛汽车产品博览会项目立项可行性研究报告
第八章　会展项目的现场管理
　节　展览现场管理
　第二节　会议现场管理
　拓展阅读：第四届中国一东盟博览会展览现场管理办法
第九章　会展项目控制
　节　会展项目控制概述
　第二节　会展项目控制的主要内容　
　第三节　会展项目跟踪与信息系统
　第四节　会展项目控制系统的设计
　拓展阅读：美国Ahieor公司会议项目控制
第十章　会展项目收尾与评估
　节　会展项目收尾阶段的主要工作
　第二节　会展项目评估
　第三节　展览会项目的评估
　第四节　会议项目评估
　拓展阅读：德国展览会的评估与认证
参考文献

随着经济的迅猛发展，会展业经历着的变革，世界会展业在内容和形式上都发生了很大变化，表现为会展理念化、会展规模化、会展内容专业化、会展运作化、会展形式高科技化等。会展业以其庞大的产业规模和巨大的经济贡献成为促进地区经济增长的重要力量。
    随着会展业的迅猛发展，中国会展业同样进入飞速发展的时期，并有着广阔的发展空间和巨大的增长潜力。我国从北京到上海、到广州的各大中城市都正在积极推进或有意向加入会展业，力争使其成为新的经济增长点，由此也产生了对会展专业人才需求的急剧增长。据上海世博会官方组织的一项调查显示：到2010年，上海世博会对会展人才的需求将达10万人，形成会展运作人才（策划、运营管理等）、会展辅助人才（广告、法律咨询、物流、宣传、销售等）、会展支援人才（工程技术、贸易、金融投资等）这样一个由内向外的圈层结构。实际上，面对会展业这一巨大的就业市场，相应人才缺乏的矛盾已显现出来。例如：管理层领导多为行政配备或从相关行业借调过来；会展设计人员也是从其他专业如广告、装潢等专业转向而来；展会项目的招展营销人员虽有的外语水准，但很少具有经管知识背景；工程、制作、施工人员更是来自各行各业，对会展业知之甚少。而会展业的本质是一个开放的行业，它天生受到化、信息化的影响。中国经济的持续高速增长以及中国所提供的巨大市场，必然吸引境外会展公司开拓中国会展市场，越来越多的知名会展公司和会展项目将迅速进入中国，北京、上海、宁波、广州、东莞、深圳、成都等地都已经活跃着一批来自香港、美国、德国、英国、澳大利亚等国家和地区的知名会展公司。经济化一方面引致会展业内的竞争日趋激烈；另一方面造成会展专业人才供需矛盾日益凸显。
    因此，如何培养出会用理论与实践“两条腿”走路的专门管理会展人才是我国会展教育中的重要任务。本书作者立足于我国会展业发展的现实需要，吸收外会展管理的理念和实践经验，撰写了这本理论性和实践性兼备的专业教材。本书共十章，每一章均配有学习目的、学习要点、思考与练习和拓展阅读，便于读者系统地学习和掌握各章内容。在内容上，本教材力求理论阐述与实务相结合，并选择具体的案例进行阐述和分析，既考虑到我国会展业发展的现实需要，又考虑到未来会展业的发展动态；既系统总结了外会展理论研究成果，又兼顾实务操作的需要。