交际心理学

      关于人际关系，我被问到多的几个问题往往是：

      一到人多的场合，就不知道说什么，一说话就紧张，该怎么办？

      喜欢一个人待着，不太喜欢社交，但又觉得这样不好，怎么改变？

      为什么有的人说出来的话总是那么中听呢？

      ……

      从来没有哪一个时期像当下这样，对人们的社交技能有着如此高的要求。如果你想在这个世界上获得更多，就必须拥有娴熟的社交技能，这样你的人生才会活出无限可能。

“这个人很厉害”。如果他们是单身，人人都想跟他们约会；如果他们已婚，夫妻彼此都会享受到奇妙美好的婚姻；如果他们需要帮忙，朋友们一定会赴汤蹈火。

“善于交往”“成功”“招人喜欢”这么简单。举例来说：一个具备专业技能的人，如医学、建筑、设计等方面的专才，只可得到普通的薪水；但是假如除了具备专业技能以外，还能清晰地表达意见，妥善地处理人际关系、让他人赞同自己的想法，等等，他就有可能取得更大的成就。

      可以这么说，人际交往能力是情商的一个重要部分，它涉及自我觉醒（清楚自己的情绪、力量、弱点、价值和目标，并且利用直觉来做决定）、自我约束（控制或者引导自己混乱的情绪、冲动，以适应变化的环境）、社交技能（妥善管理关系，让人际关系朝期待的方向发展）、同理心（能够考虑别人的感受，特别是在做决定时）、动机（为了获得成就，有足够的动力去完成任务）等几种能力。当这些能力能够发展到一个理想水平时，人际关系才是协调的、适度的、和谐的。换句话说，人际关系能力不是某个特质是否突出，而是一种综合的心理能力。

……

      从某种意义上来说，随着虚拟的网络世界不断地挤压现实生活与交往的生存空间，以及地理空间上的迁移越来越频繁，我们发现，要像以前那样建立牢固的社会关系已变得十分困难。不过，只要我们愿意接纳这种状态，并且相信可以通过努力改变这种状态，我们与他人的关系就会变得真实自然、和谐稳定。

……

      可以说，这本书可以让你带着自信和勇气，充满魅力、坦然无惧地应对你身处的每一种情形，并轻松获得任何你想要获得的新工作、新朋友、新客户或者新恋情。只要你勇敢地迈出社交的步，坚持走下去，你就会成为名副其实的社交达人，尽享社交带来的多彩未来。

“善于交往”“成功”“招人喜欢”这么简单。可以这么说，人际交往能力是情商高的一个重要部分。《交际心理学》无疑是一本社交问题应急手册，内容涉及社交所需技能的方方面面，包括如何从心理学角度看待你的社会关系，从交朋友到找伴侣，从发表个人观点到说服他人，从学会怎样适时说话到解决日常社交冲突问题……

      可以说，《交际心理学》能教会你如何带着自信和勇气、充满魅力、坦然无惧地应对每一个你身处的情形，并轻松地获得任何你想要获得的新工作、新朋友、新客户或新恋情。

      马甲，文案写作高手、广告策划人、沟通达人、畅销书作家。有着灵活多变的思路和鬼马星空的想法，善于捕捉对方的心理活动，并以诙谐幽默的方式引导对方。从不善于沟通到精于表达，历经无数次的尝试和失败。目前，他致力于出版相关作品，帮助广大朋友提升基础交流能力。

第1章 完美的人际关系从主动交流开始

——如何赢得他人的喜爱

你不去结交别人，谁会主动理你 // 002

请从开场分钟推销自己 // 004

瞬间叫出对方的名字更讨人喜欢 // 006

初次见面，说好句话至关重要 // 008

聊天时，要学会投其所好 // 011

让人接得下去的话题，才不会GAME OVER // 014

用微笑对待别人，想不热络都难 // 017

第2章 走出自己的世界，你的生命将活出无限可能

——如何轻松摆脱社交障碍

社交恐惧症：你为什么总是受别人影响 // 020

超越自卑，活出全新的自己 // 023

 “”这种病，是怎么害了我们的 // 025

“毒草” // 027

你无法改变天气，但可以控制情绪 // 029

当你不敢拒绝时，你在害怕什么 // 032

只知害羞不懂突破，终将被自己蠢哭 // 035

优柔寡断是人生的负能量 // 038

你的人生为什么让别人做主 // 041

第3章 突破圈子，升级你的社交层次

——如何建立有效的社交网络

找到适合自己的交际圈 // 044

交情，都是麻烦出来的 // 046

真挚的赞赏更能赢得人心 // 048

用你的热情，感染更多的人 // 051

想看清一个人，就去认识他的朋友 // 053

让自己变得有价值，喜欢你的人会越来越多 // 055

巧用方法，建立理想的人际交往 // 057

第4章 看透人心，瞬间掌控交际主动权

——如何读懂人际关系背后隐藏的秘密

每个人都有一张社交面具 // 060

目光坚定就真的没有撒谎吗 // 062

相似的人往往能成为朋友 // 064

我们都渴望得到别人的认同 // 066

你为什么不敢与别人对视 // 068

智商越高的人，越难相处吗 // 070

那些不可忽视的小动作 // 072

眼睛是藏不住秘密的 // 075

第5章 的情商是自有分寸

——如何保持人际交往的距离

有距离地交往，让你更得人缘 // 078

没有一种关系是永恒不变的 // 080

试图改变他人，难免会换得冷酷的绝交 // 082

没人有义务迁就你的过分 // 084

以己度人的做法是不可取的 // 086

要远离负能量强的人 // 088

建立有效的社交网络才有意义 // 090

热情有分寸，拿捏人情有轻重 // 092

毫无底线的善良，只会害了自己 // 095

给自己的秘密上把锁吧 // 097

第6章 做一个高段位的沟通者

——怎样的沟通，才是有效社交

准备越充分，越有话可说 // 100

沟通越简短越好 // 102

称呼错了，后面的话再精彩也是徒劳 // 104

无所不能的人都懂得如何措辞 // 106

使用沉默技巧，也是有方法的 // 108

随便打断他人说话，只会令人生厌 // 110

记住，你还有两只耳朵 // 112

永远让对方多说，轻松促成有效对话 // 114

争论永无赢家 // 117

第7章 和谐相处之道

——如何搞定难对付的人

有位嫉妒心重的朋友，怎么办 // 120

假如有人骗你 // 122

面对背后说人坏话的人要理智 // 124

和优秀的人在一起，你才能更优秀 // 126

对待爱发脾气之人的安全方式 // 128

留意那些过于敏感的人 // 130

怎样跟消极的人相处 // 132

第8章 人际交往就是从不间断地说服

——如何让人无条件地相信你

 “”就是好的说服 // 136

顾全别人的面子，才能掌控他人 // 139

谁都不喜欢被别人命令 // 141

“是”之后，就不好意思拒绝了 // 143

“梦想”说服，成功概率会更大 // 146

间接地指出错误，才能达到满意的效果 // 148

根据喜好，采用不同的劝解方式 // 150

不断给予肯定，没人会拒绝 // 153

第9章 别让不好意思害了你

——如何从容自信地拒绝任何人、任何事

“不”，就是憋屈自己 // 156

委婉是化解一切尴尬的好方法 // 159

巧用同理心，为自己创造更大便利 // 162

“不” // 164

借用肢体语言，助你告别被动的人生 // 166

坚守底线，才能无畏向上 // 169

空间也是一种无形的拒绝力 // 171

第10章 职场出类拔萃的秘诀

——如何拥有超强的职场人气

委婉表达不满，才不会伤感情 // 174

零天赋，照样能克服当众说话的恐惧 // 176

怎样能心平气和地接受批评呢 // 179

涉及隐私，好管住自己的嘴巴 // 181

世界如此复杂，你要学会保护自己 // 183

“冷场王”，摆脱不会说话的悲哀 // 186

永远都不要独自用餐 // 189

关键的那个人，往往是客户 // 191

第11章 在亲密关系中成长

——如何得到你想要的爱人与爱情

男人和女人来自不同的星球 // 194

爱情是如何开始的 // 196

爱情是浪漫的事？瞎扯 // 198

性格迥异的两个人该如何相处 // 201

婚姻，就是一种亲密关系 // 203

用尊重获得爱，用爱获得尊重 // 205

夫妻之间的矛盾是什么？权力 // 207

——与他/她相处的终极策略 // 210

为了他/她，你可以再亲切一点 // 212

附  1：你是哪种人际交往类型 // 215

小测试2：你擅长处理人际纠纷吗 // 217

“善于交往”“成功”“招人喜欢”这么简单。可以这么说，人际交往能力是情商高的一个重要部分。《交际心理学》无疑是一本社交问题应急手册，内容涉及社交所需技能的方方面面，包括如何从心理学角度看待你的社会关系，从交朋友到找伴侣，从发表个人观点到说服他人，从学会怎样适时说话到解决日常社交冲突问题……

      可以说，《交际心理学》能教会你如何带着自信和勇气、充满魅力、坦然无惧地应对每一个你身处的情形，并轻松地获得任何你想要获得的新工作、新朋友、新客户或新恋情。

      马甲，文案写作高手、广告策划人、沟通达人、畅销书作家。有着灵活多变的思路和鬼马星空的想法，善于捕捉对方的心理活动，并以诙谐幽默的方式引导对方。从不善于沟通到精于表达，历经无数次的尝试和失败。目前，他致力于出版相关作品，帮助广大朋友提升基础交流能力。