加分 脱颖而出的13个行为习惯

"※她，是佳士得拍卖行常务董事兼国际战略伙伴关系总监
※她，领导着600多家机构的拍卖行，并负责培训佳士得所有慈善拍卖师
※她，能在1分钟内筹集100万美元
※她，可以轻松掌握5，000人的注意力
※她，穿梭在好莱坞明星和社会名流之间，人脉遍布全球

从默默无闻的实习生，到全球性拍卖行佳士得的常务董事，莉迪娅·芬内特一路为自己“加分”的开挂故事。
每一年向全球招录实习生的名额仅30人，但1999年这个规定为一人破了例。
这个人就是本书作者——莉迪娅·芬内特。
莉迪娅主动联系到实习生项目负责人，通过各种为自己“加分”的表现，争取到了第31个入职名额。之后的20余年她在佳士得一路晋升，成为常务董事兼国际战略伙伴关系总监，领导全球600多家分支机构，培训数以万计的拍卖师。

书中她分享了为自己“加分”的13个关键行为，包括掌握主动权、“推销”自己、自信表达、聚集能量、争取权益等等。这些行为习惯终会成为一个人的处事工具，内化为个人发展的核心技能。此外，她还分享了30余位商业、时尚、新闻、体育和艺术领域富有影响力的女性成功案例。  

"

佳士得拍卖行高级副总裁兼国际战略伙伴关系总监，她领导了600多家机构的拍卖行，并培训了佳士得拍卖行所有的慈善拍卖人员。
莉迪娅周游全国，谈论“销售艺术”，并被Gotham Magazine评为纽约富有影响力的女性之一。芬内特曾在《纽约时报》、《华尔街日报》、《福布斯》、《克莱恩报》、《世界时装之苑》、等报纸和杂志上亮相，还出现在《名利场》、《女装日报》和时尚网站上。

"现在就是你的机会
拥有深度影响力，你需要……

1. 掌握主动权  
录取名额只有30人，我如何争取到第31个
接下来的人生，主动权在我手里
                                       
2. 打造个人形象
我就是我，和他不一样
幸存者的游戏
你有什么独特的吸引力                                         

3. 告别“佛系”
学会提要求
要摆脱3条学生思维
握紧筹码，去谈判，去争取                  

4. 敢拼，专治玻璃心
这一定不是后一次遭受打击
只关注下一步可以做到什么
爬得越高，摔得越狠——但风景越好

5. 大胆“推销”自己
善于推销自己并不可耻
找到共同利益点，让别人帮助自己

6. 重视浅层社交
高效率的人如何建立人脉
受邀认识新朋友，永远回答“好”
公司内部的人脉与外部同等重要

7. 自信表达
为什么演讲对女性至关重要
自信表达之路
如何给他人留下深刻印象

8. 贪心地计划，彻底地执行
时间浪费在哪儿了
我的一天从6:30开始
计划成就理想生活

9. 学习，学习，学习
低效沟通等于被屏蔽
提升能力的相关性

10. 培养成熟的处事方式
养成写感谢信和祝福卡的习惯
注重仪表，没有商量的余地
停止抱怨，着手解决问题
情绪稳定，不要让别人看到你的汗水
远离八卦，保持底线和原则

11. 让别人在背后夸你
尽量不要撒谎
声誉决定成败

12. 聚集能量
成为某个领域的专家
去做推动事物发展的那个人

13. 激励他人，以身作则
你的“对手”意义非凡
分享，看见不同的世界
包容、积极，成就他人

强大的女人是你
致谢
"

"※她，是佳士得拍卖行常务董事兼国际战略伙伴关系总监
※她，领导着600多家机构的拍卖行，并负责培训佳士得所有慈善拍卖师
※她，能在1分钟内筹集100万美元
※她，可以轻松掌握5，000人的注意力
※她，穿梭在好莱坞明星和社会名流之间，人脉遍布全球

从默默无闻的实习生，到全球性拍卖行佳士得的常务董事，莉迪娅·芬内特一路为自己“加分”的开挂故事。
每一年向全球招录实习生的名额仅30人，但1999年这个规定为一人破了例。
这个人就是本书作者——莉迪娅·芬内特。
莉迪娅主动联系到实习生项目负责人，通过各种为自己“加分”的表现，争取到了第31个入职名额。之后的20余年她在佳士得一路晋升，成为常务董事兼国际战略伙伴关系总监，领导全球600多家分支机构，培训数以万计的拍卖师。

书中她分享了为自己“加分”的13个关键行为，包括掌握主动权、“推销”自己、自信表达、聚集能量、争取权益等等。这些行为习惯终会成为一个人的处事工具，内化为个人发展的核心技能。此外，她还分享了30余位商业、时尚、新闻、体育和艺术领域富有影响力的女性成功案例。  

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佳士得拍卖行高级副总裁兼国际战略伙伴关系总监，她领导了600多家机构的拍卖行，并培训了佳士得拍卖行所有的慈善拍卖人员。
莉迪娅周游全国，谈论“销售艺术”，并被Gotham Magazine评为纽约富有影响力的女性之一。芬内特曾在《纽约时报》、《华尔街日报》、《福布斯》、《克莱恩报》、《世界时装之苑》、等报纸和杂志上亮相，还出现在《名利场》、《女装日报》和时尚网站上。

"告别 “ 佛系” 

二十多岁的时候，我每告诉别人一次我爱我的工作，我 就能得到 1 美元，那么现在我在照片墙（Instagram，一款运行在移 动端上的社交应用）上分享的就会是私人飞机的照片，而不是我乘 坐达美航空经济舱的照片了。虽然我很擅长做我的工作，但我却忘 了公司其实也是一个大型的组织—换句话说，我忽略了我作为一 名职员需要在公司内为自己争取权益。我本以为，如果我能谦虚低 调，好好工作，对内对外都做一名优秀职员，那么肯定会有人注意 到我并提拔我的。我没有意识到的是，一个人仅仅擅长做自己的工 作并不意味着他能够获得匹配得上他的能力的薪酬。
在我二十多岁的时候，工作就是我生活的全部。我每天工作 10 到 14 个小时，每周工作 6 到 7 天，每年工作 11 个半月。在纽 约，不停地工作是当地文化的一部分，在我参加工作一年后，我们
 

的小团队已经完成了 500 多个项目，而这在纽约似乎也不算什么不 寻常的事。不停地工作使我对自己的工作了如指掌。有空的时候， 我会在哈德孙河公园的跑道上进行长跑，但除此之外，我很少离 开办公室。在我工作的初 5 年里，我担任部门协调员，与项目团 队的每个人密切合作。在此期间，项目团队的经理和部门主管在半 年内相继辞职去找别的工作了。没有人会放过这样一个好机会，我 立即游说公司领导，争取部门主管的职位。虽然领导们对于是否在 公司内部开展选拔面试进行了很多次商讨，但终他们觉得我是唯 一一个有足够经验、能胜任这个职位的人，所以在我 26 岁的时候， 我被提拔为佳士得美洲区的特殊项目部负责人。
在拍卖行业，招待客户是非常重要的，因为我们的客户都是 世界上富有的人。一年中你会在同一个房间里很多次地招待亿 万富翁、名人和世界各地的领导者，理所当然地，公司对每一个 这样筹备出来的活动的期望值都极其高。我这么年轻就被提拔为部 门主管，所以我想确保人们能认真对待我，这对我来说就意味着我 必须个进入会场，后一个离开会场。我的父母总是向我灌输 保持强烈的职业道德感的重要性，同时告诉我，只要我自己能做到 这些，我就可以做成任何事或成为任何我想成为的人。我每天上午 8:30 准时到达办公室，以防我们董事长打电话来询问那天谁要出 席活动或者我们将为当天的活动提供什么样的服务（他喜欢在上午 8:30 打电话这样问）时无人接听，我为我能做到这些而自豪。到晚 上，我会一直等到后一位客人离开招待会或晚宴再回家或出去见
 

朋友，确保给客户提供一次完美的体验。我待在办公室里的时间太 多了，以至于我把私人生活完全融入了工作。我逐渐把我的工作和 公司当成我另外一个家了。
我如此热爱我的工作，深深崇拜我的老板，以至于当老板告 诉我说，我应该为自己能为“这份工作的迷人魅力”而工作感到激 动时，我对他的话深信不疑。每次当我鼓起勇气要求加薪时，他都 会亲切地提醒我，能在佳士得这家全球领先的拍卖公司工作是多么 幸运，世界上有多少女性拼死拼活都想得到我这份工作。我不仅相 信了他的话，我还跟我的团队讲了同样的话，延续着这个虚构的神 话。我从来没有想过我应该质疑这种想法，也没有想过我在很多个 深夜辛苦工作锻炼出来的一套技能是值得额外补偿的。我是幸运 的！我应该为自己能有机会在佳士得工作而感恩。所以，当我被提 拔为项目负责人时，我并没有想过要为我没有得到满足的那点儿微 不足道的加薪要求而提出异议。我收获了一个重要的头衔，如他所 说的，我是在为这份工作的迷人魅力而卖命。
所以，请仔细听好我说的这些话，因为我想让你完全明白这个 道理。无论你多么热爱你的工作、你的公司、你的角色，只有争取 到你应得的报酬，你才算得到了足够的补偿。你可以成为你所在领 域里聪明、强大的人，但是你也是能为你终获得多少薪 酬而去尽力争取的人。我希望所有人每天都能找到一个让自己有动 力去付诸行动的理由，无论是工作的地方，还是你创立的公司，或 者仅仅是一个你必须实现的想法。但是请相信我的话，你的公司里
 

有人通过工作赚到了钱，如果你工作得很出色，那你也可以成为这 个人。找到一份工作已经挺不容易的了，能被高薪聘用更是难上加 难。但是，如果你的绩效考核一直都很优秀，你总是受到表扬，或 者你仅仅是觉得你做的已经超过了初入职的岗位要求，那你就要 了解一下别人在你这个岗位能挣多少钱，这样才会避免你挣的钱比 你应得的少。我的意思并不是说你两周前才来上班，却认为自己应 该加薪。我的意思是在你投入了时间，学会了工作技能，然后开始 以比你开始受雇时高得多的水平工作后，你就可以认为自己应该 加薪。如果你对比半信半疑，你可以询问你的朋友甚至同事，请求 他们给你中肯的建议，看你是否应该争取加薪的机会。不要问那些 总是顺着你说话的人，你要找那些能诚实地给你建议的人。
我在佳士得摸爬滚打了大约 10 年，才获得了这个经验和教训。
到了我那个阶段，我大多数朋友都已经进入职场 10 年左右了。他 们中的很多人要么已经身居要职，要么从一家公司跳槽到另一家公 司，获得了更高的职位和更高的薪酬。我可以代表我们大多数的团 队伙伴表达心声，那些年的时光很有趣也很奇妙：我们当时很年轻， 大多数人都未婚，因此可以随心所欲地参加彼此的工作聚会，一起 合作，一起旅行。为了能在市场竞争中拔得头筹，我们疯狂地加 班。我在特殊项目部工作了 10 年，其中有 4 年担任部门主管。我 对我的工作了然于心，可以闭着眼，背着一只手，在另一个国家通 过视频会议的方式完成工作。我得到了公司高层领导的信任，并创 建了一支强大的团队，这支团队在高要求、高强度的工作任务下，
 

仍然能始终取得优异的成绩。某个星期天，在我吃早午餐的时候， 我告诉我的朋友们，我的室友失业了，要搬出公寓。下个月我得再 找一个室友，我让他们帮我联系看看有没有谁想换地方住。几乎每 个人都围绕我的境况给了几条建议，但有一个朋友在整个谈话过程 中都没有说话。用餐快结束时，她对大伙儿说她要宣布一个激动人 心的消息：她打算自己买一套一居室的公寓。虽然我表面上也是为 她感到高兴的样子，甚至主动提出在她搬家后要带一瓶酒去祝贺， 但我心里还是受到了打击。我原以为我们处境一样，都靠着微薄的 薪水生活，而工作能带来经验，让人振奋，这又让我们感觉有所收 获。当你可以免费享用工作中的鸡尾酒餐时，谁还需要买食物呢？ 我住在一套一居室的公寓里，我和我的室友给房间做了隔断，这样 就能分出两个卧室。这是一套设有门卫和电梯的公寓，我无论如何 也买不起这样的一套一居室的公寓。我把一半以上的工资都用来付 房租了。我当时一个字都说不出来，我感到非常难受。但是说实 话，我怪不了别人，只能怪我自己。我得到了当初找工作时所要求 的一切。我感觉很受伤，也很尴尬，但重要的是，这终激发了 我的思考：我所做的工作是否换得了足够的报酬？

学会提要求

尽管我受到了启发，但当时我并不知道从何做起。换在今天， 你可以打开网页搜索大量关于薪资对比的信息，但十年前，我用我
 

的电子设备根本找不到那么多有用的资源。于是，我就从我熟悉的 市场调查开始做起：询问同行的薪酬，也上网询问他们在相关行业 的朋友的薪资情况。起初，这种方式显得很不自然。以前我总是听 别人跟我说谈钱太俗，但这次我真的不在乎了。不久我就意识到， 跟这个领域职位和我相似的大多数人相比，我挣的钱还不到他们的 一半。然而，真正让我痛心的是，在这段特殊时期，佳士得人力资源 部门换了一个新的主管，我和他的关系很好，当时是我把他培训为 慈善拍卖师的。一天下午，他把我拉到一边，对我说：“你看，我们 真的应该谈谈你的薪酬问题了，你的实际薪酬远低于你的市场价值。”
我回到家，坐在床上，开始哭。我不明白哪里出错了。我尽我 所能地努力工作，对工作兢兢业业，做我应该做的一切。为什么没 有人注意到呢？
现在我可以来告诉你为什么。 因为我没有提过要求。 没有提过任何要求。
别人给我什么我就接受什么，还礼貌地说一句“非常感谢”， 然后就不假思索地继续工作。我为什么要考虑或者要和别人谈论 钱的事呢？我成长在一个有礼貌的家庭，我从小被教导的一件事就 是，我不能谈论金钱。在和同事谈话时我不应该提起钱这个话题。 为什么？因为这是很不礼貌的。这会让人觉得你麻木不仁，会让人 不舒服。如果你没有真正明白你为什么需要钱，或者钱有什么用， 或者为什么了解钱这件事如此重要，那么你就应该忽略它，把它留
 

给别人来处理就好了。 现在请点击“全选”，然后把这一整段内容从你的大脑中抹去。 学会理财—如何用钱，如何消费，如何赚钱，如何省钱，如
何让钱生钱—是你一生需要做的重要的事情之一。这无关你的 身份，不管你是家里的当家人，还是工作中的老大，还是一个有很 多想法的“大咖”。不要因为你是一个女人，或者因为你嫁给了一个 很会管钱的老公，或者因为你的父母仍然可以照顾你，或者因为你 把提醒你你的信用卡消费额上升的电子邮件删除了，你就可以 不用考虑钱是怎么进来，又怎么出去的。只有你自己能对自己的财 务安全负责，你需要让自己学会理财，让自己理解良好的财务状况 意味着什么。如果你的经济状况很好，并且你对这段话也表示认同， 那么你可以观察一下身边的人，你可以把这个经验应用到那些你认为 可以从“金钱 101”a 对话中受益的朋友身上。能与不了解财务健康重 要性的朋友们展开对话是一件需要极大天赋的事，他们当中的许多人 可能不敢问问题，因为他们觉得自己应该已经知道答案了。帮助朋友 了解金钱在生活中的重要性是你能给他们的好的礼物之一。的确， 金钱就是力量。但是在生活和工作中，关于金钱的知识更有力量。
在我担任特殊项目部负责人之前 3 年，我参加了一个速成班， 学习金钱的重要性。当我正在参与筹备一场盛大的针对纽约时装周 及我们即将举行的当代艺术品拍卖会的项目启动派对时，我的老板

 
a 美国大学各学科的介绍性课程的编号是从 101 开始的，101 意味着学习基础知 识阶段。—编者注
 

把我拉进他的办公室，告诉我雷曼兄弟公司快破产了。当时我不 知道这是什么意思，但从他脸上的表情，我能看出来这不是什么 好事。似乎一夜之间，金融世界突然就停摆了。正如当时大多数公 司的情况一样，领导告诉我，考虑到当前的经济形势，我们会立即 削减拍卖活动的数量，所以我需要解雇一名我们团队的成员。问题 是，在经历了多轮裁员之后，我知道，在市场状况终好转之后， 我的团队规模也不会再恢复到原来那么多人了。这意味着到时候我 们仍然要完成数百场活动，而工作人员则只剩两名。我也知道，尽 管市场低迷，我们也不可能完全停止举办拍卖活动。我们会继续做 销售，这意味着我们会继续举办拍卖活动。我向老板提出了一个想 法：我已经联系到了很多公司，他们会给我们提供资金，作为回报， 我们会把他们的品牌印在我们的邀请函上，邀请他们的一些客户参 加我们的活动，并允许他们在活动中与我们的客户见面。我告诉老 板，只要能保持我的团队人员不变，2009 年我不会使用公司分配给 我们的活动预算，而是让其他公司为我们的每一场活动提供赞助。 他给了我 6 个月让我证明我能够兑现自己的承诺。
我准许团队成员各显神通。为了完成工作任务，他们需要把 每一场活动当成一幅拼图，然后努力找出所有的部分来完成这幅拼 图。我们需要有人承担活动各个部分的花费：邀请函、食物、酒水、 场地租金。对于我们的传统赞助商（银行、时装公司和汽车公司） 来说，那是一段艰难的时期，但总会有一些小公司想要让它们的目 标客户知道它们的名字，尤其是当它们的营销预算很少的时候。我
 

们联系了新开业的热门餐厅，请他们免费为我们提供食物和人手， 作为交换，我们可以在我们向整个城市的客户发出的邀请函上 面为他们打广告。我们联系公关公司，让他们帮助我们找到一些期 望打开市场的新开的制酒公司，给他们提供机会把他们的产品放在 我们活动现场的中央楼梯间的显著位置上。我们主动给一些新创立 的印刷公司打电话，请他们为我们的活动制作邀请函，这样他们就 有机会把自己的产品送到目标客户手中。6 个月过去了，我们没花 公司预算的一分钱，到年底，我们还实现了盈利。在接下来的两年 里，我继续用同样的方式管理着这个部门，尽管金融市场状况逐渐 有了好转，但这种方式依然有效。我们继续赚钱，然后赚的钱越来 越多。说出来可能让人觉得很不可思议，但是我从未想过因为做成 了这件事，自己应该得到任何形式的奖金或补偿。还记得前面说过 的，我为公司的荣耀而工作，为工作的迷人魅力而努力吗？在和朋 友们一起吃早午餐的那一刻之前，我从来没有想过，我应该挣一笔 可以让我买一套公寓的钱。我也没有想过，我把一个通常都是亏钱 的部门变成了一个增收的部门，我应该因此而得到奖赏。我只是因 能让我的团队得以保留，并且从公司高级管理层那里得到一句“干 得好”的称赞而感到很高兴。

要摆脱  3  条“学生思维”

我不想让你犯和我同样的错误，所以我想给出三条建议—
 

我多希望在我刚进职场的时候有人告诉我这样的建议啊，这样我可 能就是那个在那次早午餐时间宣布要买一套一居室公寓的人，而不 是躲在被窝里哭泣的人了。当你考虑如何争取和你工作匹配的报酬 时，请记住以下这些事情：

1. 你的公司是在做生意。说到底，一家公司的成功就是进账的 钱比出账的钱多。公司想要的是更多的收入、更少的支出， 所以公司终会付给你你能欣然接受的少的工资。我不想 说“你的公司只是没那么喜欢你”这样的话，但涉及向你付 钱的时候，你的公司对你的喜欢也仅仅会达到能留住你的程 度而已。
2. 抛开情感。如果你很擅长你的工作，那么你应该得到你应 有的报酬。如果你和我一样爱哭，你可以在你开始任何谈判 的前一天或者前一晚看一些可以让你哭的东西。别误会我的 意思。我非常尊重哭泣，我认为这是人类的一种很奇妙的行 为。但是在办公室里，你不应该哭泣。你需要提前让你的情 绪发泄出来，这样你就可以像老板一样自如地谈判了。
3. 不要道歉。多年以来，一到绩效考核前后，我的团队里就 会有很多女同事来到我的办公室对我说：“对不起，我想问 一下……”你不应该感到抱歉。如果你值得加薪，我很乐意 为你争取。我只是想知道你的诉求是什么，以便让我在去找 人力资源部的相关负责人的时候告诉他们你的真实诉求。在
 

某些情况下，我也许不能为你争取到你想要的，但我一定会 努力去争取。如果我认为你还达不到升职的条件，或者我觉 得你在工作中还没有达到应该得到额外报酬的程度，我也会 如实告诉你。即使那个时候他们没有满足你的要求，你仍然 是在为你将来想要的东西设立一个期望，其实你是在告诉他 们，当你业务精进的时候他们应该想想拿出什么奖励你。但 是你也要做好准备接受那些你不想听到的消息：你做得可能 没有你认为的那么好。虽然听到这些会让你觉得心里不好 受，但是你可以借此弄清楚为了实现目标你需要做到什么。 真相可能不容易被接受，但是听到的好的、坏的或让人厌恶 的一切消息，都能帮助你调整行动，从而获得加薪。

即使生意失败了或者对某件事的结果不满意，我也不会因此而 心灰意冷，我为自己能做到这一点而感到自豪。我会尽量做到不贸 然下结论，也不做冲动的决定。相反，我更喜欢坐下来，花时间制 订计划，然后有条不紊地规划出计划的每一步，这样我就能对可能 会出现的任何难题有所准备。然后我就会执行计划