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作者李立恒
出版社四川人民出版社
ISBN9787220111501
出版时间2019-02
装帧精装
开本32开
定价58元
货号26437372
上书时间2024-10-29
“有人的地方就有江湖”。是的,有江湖的地方也就有故事。
0到1、从1到100的整个发展历程。这段经历不仅对我的能力成长有巨大的帮助,甚至对我的整个人生都有着深远的影响。
2003 年是个关键性的年份。这一年发生了很多事,例如张国荣去世、“神舟五号”成功发射,因夏季SARS 疫情,阿里巴巴也在那一年5 月被要求实行全体隔离。就在隔离的那段日子里,我们推出了淘宝网。记得当时在网站首页醒目的位置有这么一句话:“纪念在艰苦的时候坚持创业的人,纪念在非典期间辛勤工作的人们。”直到现在,大家都认为正是这场“非典”,意外地成就了阿里,成就了一家伟大的互联网企业。
600 多名员工终表现出了惊人的执行力,
“非典”对于阿里的影响,可以分以下几个方面。
“非典”铺天盖地的报道,这家小公司连带着一下子就被全世界给记住了。过去,我们跑业务的时候很多人都没听过阿里巴巴,在“非典”之后没有人不知道的,我们再也不用打广告了。公司给力地抓住了这次机会,比如推出了“阿里巴巴携手百万商人,同舟共济反‘非典’”这种大型的主题活动。一向低调的公司在那个时候加大了宣传力度,尤其是在中央电视台综合频道推出了阿里巴巴的诚信通广告,宣传网购,口碑、品牌在一夜之间就建立了起来。
“中供”)业务的销售员,更容易得到客户的认同。客户会说,你们真了不起啊,自觉地回家办公,一场“非典”居然都没把你们打趴下。有个客户对我说:“这位兄弟,那时候你还打电话跟我谈合同,当时已经被隔离了吧?”我说:“是的,但那个时候不敢跟你说。”他显得很钦佩:“我今天一定跟你签单,而且我还要告诉我的所有朋友一定要跟阿里巴巴合作。就冲一点,你们这家公司是值得被信任的,你们这个团队也是值得被托付的,你们一定是负责的,这钱就值!”
2001年到2002年很长的一段时间内,阿里巴巴整个网站每天的商业需求发布量一直停留在3000条左右,在“非典”以后,我们每天新增会员就达到了3500人,比前一季度增长了一倍。大量的老会员也开始增加网上交易的使用频率,有专业数据显示,当时每天在阿里巴巴发布的新增商业机会数量达到了9000到12000条,国际采购买家对商业机会的反馈也比前一季度增长了一倍。整个网站的浏览量达到了每月将近2亿人次,有240多万买家卖家的买卖询盘,来自全球38万个专业买家和190万的会员通过阿里巴巴寻找商机和进行各种交易,这在那个时代已经是一个非常庞大的数据了。
Alibaba: The House ThatJack Ma Built )一书的作者邓肯·克拉克(Duncan Clark)曾经说过,对于许多中国人而言,“非典”爆发与国内高速连接的到来是不期而遇,因为正是在这个时候,人们开始有了宽带连接的服务,也开始体验到他们在家里就可以做的事是非常多的。可以说,正是因为“非典”,很多的商人开始选择通过互联网、电子商务的形式去寻找新的商业机会,而很多的买家也是通过这样一种形式去寻找新的商品采购机会。我非常认同这个观点,中国电子商务的威力或许几年后才被人们真切地感受到,但这的确就是它的起源。
“阿里军校”首任校长李立恒,将自己长达十几年销售和管理一线的经验进行沉淀和总结。书中首次披露了“阿里铁军”这个传奇而又神秘的销售团队的整套训练心法,以及他们极强的销售思维及习惯。可以说这是一本阿里巴巴培养和训练了上万名铁军精英的实战手册。
Top sales
2002
B2B
2012
1
1
1
3
9
14
17
“三步一杀”:如何快速签下单 /22
26
30
35
37
41
46
51
56
62
65
71
73
70% 时间都让客户说 / 78
“望闻问切”挖掘商机 / 82
87
“便宜点就买了”,其实是个伪命题 / 93
101
103
105
110
114
118
121
127
129
131
134
142
145
“收款恐惧症” /150
156
165
167
“三断力”:判断力、推断力、果断力 / 170
175
180
183
186
“销售三板斧”:定目标、盯过程、拿结果 / 191
Top sales 195
“更年期” / 197
“更年期”,转型成功不遥远 / 200
204
Top sales 的气质? / 209
Top sales 的十个好习惯 / 214
Top sales 的绊脚石 / 219
“阿里军校”首任校长李立恒,将自己长达十几年销售和管理一线的经验进行沉淀和总结。书中首次披露了“阿里铁军”这个传奇而又神秘的销售团队的整套训练心法,以及他们极强的销售思维及习惯。可以说这是一本阿里巴巴培养和训练了上万名铁军精英的实战手册。
Top sales
2002
B2B
2012
——早些年是每月800块钱,我进公司的时候正好是1200块钱——就什么都没有了。
AA 制的方式租一间房子,里面甚至连张床都没有,我们就打地铺。大家都住在一起,每天早上起来就呼喊口号:“我们会成功的!”隔壁邻居过来敲门,说:“你们小点声,再这样就报警把你们抓走。”大家都把我们当成做传销的。
30 到50 家客户,那时候交通工具不便利,更没有共享单车,全靠两条腿走。不签单就没有提成,靠工资生活是不够的,而单单一身销售的行头就要先投入好几千块钱的成本,比如说,总得有双像样的皮鞋嘛!
——《世界上伟大的推销员》,让每个新人都把当年的目标写在这本书上。我写了这么一句话:“我要一双皮鞋。”
“兄弟,这个你拿走,你要先活下来。”
“我们不要期权,能不能给点现金?”因为我们那时是真需要钱,没有钱就活不下去。在某些市场,特别是在消费水平比较高的一线城市,一个销售员一个月就要投入5000 到8000 块钱的成本。如果一个月不签单,连成本都拿不回来。
“当你累了苦了,就用你的左手去温暖你的右手。”很多时候,没有别人能够帮到你,这就是阿里铁军的真实写照。
“奶牛”这样一个角色,也是整个阿里文化价值观的传播者和布道者。在那样一种艰苦的环境下,所有人都相信,通过我们自己的努力,一定能够使中国的无数小企业,通过阿里巴巴让他们获得成功。我们更加相信阿里巴巴一定能够做到“让天下没有难做的生意”,我们有信心做到发展100年。
B2B
——著名财经作家 吴晓波
——阿里军校第二任校长尹国锋
“互联网销售的黄埔军校”。李立恒曾经是阿里销售体系学校——号称“百大学校”的负责人,对整个销售的制度、技术、系统都非常了解。他本人也是阿里销售出身,是从中供铁军中成长起来的一员,曾经的
——瓜子二手车
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