人力资源管理基础（第4版）

本书是美国人力资源管理专家加里·德斯勒教授撰写的一本简明图书，原著以生动的形式和通俗的语言构建了一个综合而现代的人力资源管理知识框架体系，涵盖了人力资源管理的各方面内容，对一些理论进展和高级研究做了简化处理。
本书摒弃了以往机械地将人力资源管理分块研究的模式，创造性地以“员工敬业度”为主线，将招募、甄选、评价、报酬等人力资源管理模块有机结合在一起，有力地回应了当今时代组织对吸引和保留人才进行协同管理的需求，同时以丰富鲜活的案例展现了管理者在充满挑战和变革的时代进行有效人力资源管理的优秀实践。
第4版是*版，紧跟人力资源管理研究与实践的发展前沿，更新了案例、专栏、参考文献，调整了章节结构，更适合数字时代的人力资源管理研究与教学。
本书内容简明实用，专栏和案例资料丰富，适合作为本科生、研究生的人力资源管理课程的教学用书。

加里·德斯勒（Gary Dessler） 佛罗里达国际大学工商管理学院教授，国际著名人力资源管理和组织管理专家。长期致力于现代人力资源管理、战略管理、人才管理、领导力开发等领域的研究，在Academy of Management Executive，SAM Advanced Management Journal等国际一流刊物上发表多篇学术论文。撰写的《人力资源管理》一书居同类书销量之首，被翻译成10多种文字在许多国家和地区出版。

第1篇 导 论
第1章 当今时代的人力资源管理
1.1 什么是人力资源管理
1.2 影响人力资源管理的发展趋势 
1.3 对人力资源经理的主要影响
1.4 本书的总体安排
第2章 公平就业机会和多元化管理
2.1 有关公平就业机会的法律 
2.2 应对歧视指控
2.3 关于歧视性雇用行为的规定
2.4 公平就业机会委员会的执法程序
2.5 多元化管理与积极的反歧视行动
第3章 人力资源战略与分析
3.1 战略管理流程
3.2 战略性人力资源管理
3.3 人力资源衡量指标和标杆管理
3.4 建立高绩效工作系统
3.5 员工敬业度与组织绩效 
3.6 管理者的员工敬业度指南 
第2篇 人员配置:人员规划和雇用 
第4章 职位分析与人才管理
4.1 人才管理流程 
4.2 职位分析基础
4.3 收集职位分析信息的方法 
4.4 职位说明书的编写
4.5 任职资格说明书的编写 
4.6 管理者的员工敬业度指南 
4.7 运用胜任能力模型
第5章 人员规划与招募
5.1 人员规划与预测
5.2 有效招募的重要性
5.3 内部求职者来源 
5.4 管理者的员工敬业度指南:内部招募和晋升
5.5 外部求职者来源 
5.6 招募一支更加多元化的员工队伍 
5.7 求职申请表的设计和使用
第6章 员工甄选 
6.1 员工测试与甄选的基本内容
6.2 测试的类型
6.3 面试求职者
6.4 使用其他甄选技术
6.5 管理者的员工敬业度指南
第3篇 培训和人力资源开发 
第7章 员工培训与开发
7.1 员工入职引导和培训
7.2 管理者的员工敬业度指南
7.3 培训流程概览
7.4 实施培训项目
7.5 实施管理技能开发项目
7.6 管理组织变革项目
7.7 评价培训效果
第8章 绩效管理与评价
8.1 绩效评价的基本概念
8.2 评价方法
8.3 处理绩效评价问题和绩效评价面谈
8.4 管理者的员工敬业度指南
8.5 绩效管理
第9章 职业生涯管理
9.1 职业生涯管理
9.2 提升教练技能
9.3 管理者的员工敬业度指南
9.4 管理员工保留和员工流失
9.5 管理晋升和转岗 
9.6 解雇管理
第4篇 薪酬管理和全面报酬 
第10章 开发薪酬计划
10.1 决定薪酬水平的基本因素
10.2 职位评价方法
10.3 为管理类和专业类职位付酬
10.4 薪酬领域的当代趋势
10.5 管理者的员工敬业度指南
第11章 绩效薪酬与员工福利
11.1 员工个体激励计划 
11.2 团队和组织激励计划
11.3 福利和服务:当今的福利 
11.4 非工作时间薪酬和保险福利
11.5 退休及其他福利
11.6 个人服务和家庭友好型福利
11.7 管理者的员工敬业度指南
第5篇 员工关系和劳动关系 
第12章 保持积极的员工关系 
12.1 员工关系
12.2 构建和保持积极员工关系的项目
12.3 伦理型组织
12.4 员工惩戒管理
12.5 管理者的员工敬业度指南
第13章 劳动关系和集体谈判
13.1 劳工运动
13.2 管理者的员工敬业度指南
13.3 工会与法律 
13.4 集体谈判过程
13.5 工会的未来
第14章 提升职业安全与员工健康、风险管理
14.1 员工安全与健康:引言 
14.2 引发事故的原因
14.3 如何预防事故
14.4 管理者的员工敬业度指南 
14.5 工作场所健康:问题与对策
14.6 职业安全和风险管理
第6篇 人力资源管理的特殊议题 
专题A 全球人力资源管理
专题B 小企业及创业公司的人力资源管理 
附录A 人力资源师和高级人力资源师知识库 
附录B 综合案例
术语表

本书是美国人力资源管理专家加里·德斯勒教授撰写的一本简明图书，原著以生动的形式和通俗的语言构建了一个综合而现代的人力资源管理知识框架体系，涵盖了人力资源管理的各方面内容，对一些理论进展和高级研究做了简化处理。
本书摒弃了以往机械地将人力资源管理分块研究的模式，创造性地以“员工敬业度”为主线，将招募、甄选、评价、报酬等人力资源管理模块有机结合在一起，有力地回应了当今时代组织对吸引和保留人才进行协同管理的需求，同时以丰富鲜活的案例展现了管理者在充满挑战和变革的时代进行有效人力资源管理的优秀实践。
第4版是*版，紧跟人力资源管理研究与实践的发展前沿，更新了案例、专栏、参考文献，调整了章节结构，更适合数字时代的人力资源管理研究与教学。
本书内容简明实用，专栏和案例资料丰富，适合作为本科生、研究生的人力资源管理课程的教学用书。

加里·德斯勒（Gary Dessler） 佛罗里达国际大学工商管理学院教授，国际著名人力资源管理和组织管理专家。长期致力于现代人力资源管理、战略管理、人才管理、领导力开发等领域的研究，在Academy of Management Executive，SAM Advanced Management Journal等国际一流刊物上发表多篇学术论文。撰写的《人力资源管理》一书居同类书销量之首，被翻译成10多种文字在许多国家和地区出版。

《人力资源管理基础》（第4版）以生动的形式和通俗的语言构建了综合而现代的人力资源管理知识体系。在即将付梓之际，我更加深刻地感受到不仅仅是人力资源经理，所有的管理者都必须要有一个坚实的人力资源知识基础。在这个新版本里，我加入了很多实战技术和公司案例。本书共分14章和两个专题，涵盖了人力资源管理的方方面面。本书第4版有许多鲜明的特点。本书仍然强调关键的人力资源管理职能，比如职位分析、测试、薪酬和评价，同时也将提升员工敬业度作为纵贯全书的主题。“管理者的员工敬业度指南”展示了管理者如何运用人力资源实践来提升员工敬业度。还有一些实践技能的应用为学生提供了管理技能的借鉴。比如怎样进行绩效评价、如何建立一个简单的工资计划以及如何处理纪律和惩戒问题。由于所有的管理者都具有人事管理相关职能，本书针对的不仅有那些以后可能成为人力资源经理的人，还有所有管理类专业的学生。“构建你的管理技能”专栏主要聚焦于人力资源管理技能。在“了解你的雇用法律”专栏中，你将看到人力资源管理面临的法律环境，比如公平就业、劳动关系和职业安全等。每一章都包含此类内容，并提供了相关启示。此外，每一章都有一个连续性的一线人力资源管理案例。