清晨领导力：新经理人的50个领导力修炼

前　言

人生没有地图，但要有指南针

2017年2月，美团点评在上海召开为期两天的战略年会，我应邀去做一个演讲。天下午，管理团队200多人在一个湖边比赛划龙舟。CEO王兴给几只龙船点睛之后，与王慧文、我在湖边聊天。我提到了第二天上午准备演讲的内容，王兴想了想说：“还是讲《领导梯队》吧。”我说：“2014年年初不是已经给美团的管理团队讲过《领导梯队》吗？”但他还是坚持要我讲《领导梯队》这本书，因为美团的员工已经从7000多人增长到3万多人，大多数管理者没有真正实现角色和能力的转型。

2019年9月底，王兴在内部沟通会上再次分享《领导梯队》，他说：“建设领导梯队，提升组织能力，需要看得更长远。在考虑美团未来10年时，如何通过各方面努力让新一批各层级领导者成长起来，是我们应该开始做的重要的事。”

2013年11月，在上海香格里拉酒店，我邀请《领导梯队》作者、管理大师拉姆·查兰于2014年7月2～4日到北京授课，没有想到此后引发了一轮“拉姆·查兰热”。

2010年5月，当我在芝加哥的书店挑选出《领导梯队》英文原版书时，没有想到翻译《领导梯队》这本书会对美团，对中国工商银行、中国建设银行、招商银行、国家电网、中国石油、中国电信、中粮集团、华为、阿里巴巴、腾讯、OPPO、小米、知乎、货拉拉等数千家企业的领导梯队建设产生如此深远的影响，也没有想到这本专业性很强的书销量会超过数十万册，很多公司甚至要求经理人员人手一册。

2003年9月，当我加入清华大学经济管理学院（简称清华经管学院）开启高管培训的旅程时，没有想到这是一段充满巨大挑战且无比幸福的奋斗之旅。18年来，我有幸与数百家优秀企业和数万名经理人一起研讨卓越领导之道，探索成功领导力的“中道精神”。在这个过程中，我才真正意识到，教育是我热爱的职业。

1998年5月，当清华IMBA1998届的高国栋和赵勇邀请我指导他们的“邦达团队”参加清华大学届创业计划大赛（后他们获得了金奖名）时，我没有想到自己会参与1999年届中国大学生创业计划竞赛，而且我们的项目会获得金奖，赢得数千万的风险投资，并被誉为“家在校学生创业企业”，也没有想到清华的创业大赛会成为一把点燃未来中国高等教育创新创业的“星星之火”。

1996年10月初，当我走进清华园的MBA考前辅导班的那一刻，我没有想到会听到杨斌博士的“逻辑四十九”。杨斌老师让我们这些对逻辑考试感到绝望的学生重燃希望。当然，我也没有想到，这将埋下我未来从事领导力教育的种子。

写下上面这一段人生回顾，也是我之前从来没有想到过的。这让我想起了乔布斯2005年在斯坦福大学毕业典礼上讲的个故事：人生中的点点滴滴怎么串联在一起。实际上，在每个人的潜意识当中，都有一个人生使命在指引着自己。乔布斯也是在经历深入的人生探索、遭受重大的人生挫折之后才进入人生下半场，通过挫折“熔炉”、正念冥想等方式刷新自己，找到自己的人生使命，留下自己独特的印记。

我的经历是一次次职业和人生的转型，你的经历也可能会是一次次职业和人生的转型。人生没有地图，但要有指南针。

人生是一连串的选择，我们在不断的选择中成为今天的自己。斯坦福大学第10任校长、谷歌母公司Alphabet董事会主席汉尼斯在畅销书《要领》中写道：“我一生中干得漂亮的两件事，首先是选对了一生的伴侣，其次就是接受了斯坦福大学的教职。这个顺序很重要。”

字节跳动创始人张一鸣说：“我在大一、大二的时候除了上课之外看了很多各种各样的书，传记占很大一部分。阅读主要的是对你的兴趣、审美有塑造。看了传记之后，我自己在后来的择业，对我的职业规划更有耐心。你看到很多很伟大的人，年轻时的生活也是差不多的，也由点滴的事情构成，大家都是平凡人。你要有耐心，持续在一个领域深入，就会取得对应的成绩。”

2020年2月23日大年三十晚上，在武汉疫情危急的时刻，顺丰快递小哥汪勇在微信朋友圈看到武汉金银潭医院一位下夜班的护士发了好几次用车需求，几个小时无人响应。这时，他勇敢地站了出来，主动承担起接送医护人员上下班的任务。从大年初一到正月十三，他每天都要接送大概60人次。此外，他开始在各个微信群里招募志愿者，成为一位组织者。他们的队伍后来扩大到二三十人，他也被《人民日报》称为“生命的摆渡人”。

今天，人类进入了一个VUCA（不稳定、不确定、复杂、模糊）的新世界，每个人都拥有前所未有的选择机会和责任担当。人人都是领导者，人人都需要“3L领导力”—领导自我、领导团队、领导业务。

领导不是职务，而是担责，是成人达己。硅谷伟大的教练比尔·坎贝尔说：“头衔让你成为管理者，员工让你成为领导者；所有管理者先考虑的问题，应该是麾下员工的幸福和成功。”

领导力的本质是影响力，是“自强不息，厚德载物”的刻意实践，是“诚意、正心、修身、齐家、治企、利天下”的知行合一，是成人达己、成就卓越的奋斗历程。“领导力”三个字的要义是“引领方向、疏导沟通、熟能生巧”。

领导力并不神秘，它是一种信念、一套能力、一组行为，人人都可以习得。学*力首先要破除阻碍我们的迷思，要“祛魅”。领导力大师库泽斯和波斯纳自1982年以来对数百万领导者的研究发现，有五大迷思阻碍了我们：领导需要天赋，领导需要职务，领导需要优势，领导独当一面，领导与生俱来。他们提出：“学*力，需要坚信和践行五个原则—相信自己，追求卓越，挑战自我，寻求支持，刻意实践。”

本书《清晨领导力》源自我2018年年初在喜马拉雅平台开设的“5分钟清晨领导课”50讲，这50讲基于我2011年以来为清华经管学院MBA开设的“领导力开发”课程，并结合在线学习的特点开发而成，倡导“每天清晨5分钟，唤醒你的领导力”的理念，是一种轻盈的陪伴式学习。截至2020年3月，已有超过29万人次收听，一些企业还团购给经理人员作为学习成长的重要资源，获得了听众们的好评。

听音频和看书有所不同。“5分钟清晨领导课”音频版的设计要求是“轻、短、趣”，每一节文字控制在1500字左右，内容看起来像是一块压缩饼干，5分钟的内容包含了“一个概念、一个故事、一个行动指南”，是一个高度精简的领导力入门教材，帮助你利用碎片化时间快速了解领导力，起到“传道授业解惑”的基本功效。你每天都可以运用这些知识点解决工作和生活中的问题，修炼自己的领导力。

《清晨领导力》则要充分体现文字表达的特点，其表达方式和口语化的音频不同。同时，因为没有音频时间的限制，文字表达可以更全面、更完整、更系统，因此，本书补充了不少新的名人名言、故事和案例，以使50讲每一个主题的内容更加丰富、完整和实用，听过音频的朋友可以从文字当中看到这些不同。

德鲁克在《卓有成效的管理者》“如何管理上司”一节中说道：“人大致可以分成两种类型—读者型和听者型。”每个人的学习方式都有所不同，有的人喜欢看书、阅读，有的人喜欢听音频、看视频，有的人则喜欢交流讨论。希望《清晨领导力》一书可以受到音频课一样的欢迎，助力企业更好地搭建领导梯队、培养后备干部，助力新经理人更快更好地实现领导力转型，培养正确的领导理念、思维、能力和行为习惯。

关于新经理人的个人发展，我特别推荐麦肯锡前董事长兼全球总裁鲍达民先生在2017年清华经管学院研究生课程“全球领导力”的后一堂课中，给清华学子的7条人生建议：

1.培养良好的个人习惯（Personal Habits）

（1）周日晚上做计划（Sunday Night Planning for the Week）：首先你要想清楚要达成的目标，因为你每天可能会忙于处理和应对一些烦琐的具体事情，却没有把重要的事情向前真正推进。

（2）每周两次2小时的静思（2-Hour Think Sessions a Week）：确保给自己留下思考的时间，如果你不给自己留些思考时间的话，你也许就不会思考了，年龄越大越容易发生这个情况。

（3）做一个有趣的人（Being an Interesting Person-Having Hobbies）：记住要做一个有趣的人，那些整天都在工作或学习的人和那些只专注于干一件事的人都是很无趣的人。我还没有遇到过一个优秀的领导人是无趣的。提及这一条的原因是，在2000年的时候，我的一位导师说我是他见过的无趣（Boring）的人之一，并且就这个问题说了我2个小时。或许我现在依旧是一个无趣的人，但是这件事让我从另一个角度重新审视了自己。

（4）服务社团（Doing Good in Your Community）：当今世界，为社团贡献力量是极其重要的，你可以通过公司的方式贡献力量。我认为自私的人是很难持续发展的，人们可以闻到自私的味道。我经常能够听到有人说“我做了什么”，从他们的话语和行为中，你就可以感受到他们的自私。

（5）学会写作（Learning to Write Well）：学会写作是极其重要的，我们今天在社交场合中已经理解到不同沟通方式的有效性和重要性，但怎么做到是很重要的。

2.健身（Physical Fitness）

保持身体健康很重要，现在的生活节奏很快，精力充沛至关重要。我们不是要管理自己的时间，而是要管理我们的精力和能量。

3.广泛阅读（Reading Widely）

广泛阅读很重要，我在阅读商业文章的时候会全神贯注，虽然这些文章有些枯燥。我强迫自己去读一些能让我跳出固化思维的东西，纽约书评就是其中之一。在10分钟内，我就能消化一本书中的诗歌艺术、地缘政治或教育信息。

4.适度冒险（Taking Risk）

我的遗憾之一就是在年轻的时候太保守，我担心如果我没有达到某些要求就找不到工作，我担心我做的事情会失败。每一次勇于冒险，都会让我受益，就算这件事情后有一半的概率不会成功。我一开始并不喜欢这种感觉，但是两三年之后，我开始喜欢上这种感觉。我并不是说你必须享受失败，我只是在建议走出自己的舒适区去承担风险，这是一个领导者成长快的方法，你承担的风险越多，你成长得越快。

5.雄心抱负（Having High Ambition）

我希望你们能够知道，你们正处于一个非常有利的位置，能坐在这个屋子里面，就已经证明了你们是一群非常优秀的人。我并不是在给你们施压，我只是希望你们能成为有雄心抱负的人，这个世界还有很多机遇和挑战在等着你们，希望你们勇敢接受这些机遇和挑战。

6.大胆的梦想（Having Bold Dreams）

你们生活在全世界令人振奋的国家，这个国家在未来肯定会成为世界的领导者。如果这个时候你没有大胆的梦想—并不是说要成为百万富翁之类的自私的梦想，而是说你能为这个世界带来什么改变—你应该感到羞愧。

7.国际化（Being International）

去国外旅游或者在国外生活一段时间，去培养国际化视野，在全球化的层次上参与一些话题的讨论。

后，要感谢很多人对这本书的贡献。这是一本共创之作。正如《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬·柯维博士所说：“不是我发明了它们，而是这些原则本来就存在，我只是发现并且把它们有机地整理成一个简单、实用的提升个人效能的操作系统。”

感谢彼得·德鲁克、沃伦·本尼斯、拉姆·查兰、詹姆斯·库泽斯、巴里·波斯纳、杰克·韦尔奇、史蒂夫·乔布斯、比尔·盖茨、埃隆·马斯克、任正非、柳传志、马云、马化腾、王兴、刘峰、杨斌等卓越的学者和企业家，我从他们的领导力思想和实践中受益匪浅，本书也引用了他们的思想和故事。

感谢美团点评CEO王兴、清华经管学院教授宁向东、微软大中华区创新技术合作事业部负责人严飞和我太太佛影在喜马拉雅音频课的真诚推荐，每一次收听，都带给我很多鼓舞！感谢中国银联支付学院院长付伟和美国马里兰大学教授高国栋等老朋友的热情推荐！感谢清华经管学院领导力研究中心主任杨斌教授20多年来的引领和指导，让我在领导力这条学术道路上砥砺前行！感谢我的博士导师姜彦福教授以及姜门师兄弟们带给我的“师长领导力”和“学长领导力”的温暖体验！

感谢过去18年我参与的数百个领导力培训项目的同学、学员和客户，他们在课堂上带给我的挑战、印证、启发、思考和鼓舞，是我不断前行的巨大动力！

感谢孟令琳在音频课撰稿期间给予的积极支持，感谢杨妙蕾在音频剪辑方面的高质量工作。感谢喜马拉雅平台的邱裕明、张鹏等朋友的大力支持，是他们的专业指导，让音频课程受到听众的欢迎。感谢专业的视觉引导师余辉专门为本书的每一章绘制插图，让本书的文字更加视觉化、情感化。

衷心感谢机械工业出版社华章公司的张敬柱总经理、王磊副总经理、范泽鑫编辑、郭超敏编辑、李昭编辑等多位朋友的信任和认可，他们的精心策划和专业建议，让这本书更适合读者阅读。

这本书的创作是一次共创之旅，希望对本书内容的阅读与践行是你和我新一次的共创之旅！

领导力是一种技能，更是一组习惯行为、一种角色状态。不同于传统的管理，领导以人为中心，以使命、愿景和价值观激发人的责任感、创造力和团队协作能力，是面向未来、抓住机会、进行创新和变革的驱动力，是这个时代人人必需的能力。

这是一本高度精简的领导力教程，可以帮助你利用碎片化时间快速了解“3L领导力”的精髓。每天清晨5分钟，刷新你的领导力，学以致用、知行合一、举一反三、成就卓越！

本书分为四大部分，囊括50个领导力知识点，由起航篇出发，引导你认识和学习“3L领导力”的核心：领导自我、领导团队和领导业务，帮助你认识自己的领导力优劣势，找到努力的方向、差距以及系统提升领导力的方法和工具，全面加速自己的领导力发展。

每天清晨教练5问，唤醒你的领导力：

• 　我今天的目标是什么
• 　我实现目标的*方法是什么
• 　我有哪些资源可以利用
• 　我什么时间实现目标

●　我如何庆祝目标的实现

徐中

清华大学经济管理学院管理学博士、MBA（1997）。领导力学者、高管教练，清晨领导力学院创始人，领越®领导力高级认证导师，4-D卓越团队领导力高级认证导师，清华经管领导力研究中心研究员，清华经管学院MBA特聘领导力开发授课教师（2011—至今），原清华经管学院高管培训中心常务副主任（2003-2008）。领衔翻译《领导力》《领导梯队》《领导力教练》《成为领导者》《领导变革》等20多部领导力著作。

目　录

赞誉

推荐序（杨斌　清华大学经济管理学院教授，领导力研究中心主任）

前言

导读  / 1

部分　起航篇

第1章　成为更好的自己  / 11

01  记住你是谁

哈佛MBA的后一堂课  / 13

02  修炼领导力

人人都可以学会的五个原则  / 19

03  机会之窗

领导力跃迁的四个关键时期  / 26

04  成长型思维

埃隆·马斯克的领导力密码  / 29

05  行胜于言

清华百年校风的领导力启示  / 33

第二部分　领导自我

第2章　认识自我（一）  / 42

06  4-D天性测评

性格真的决定命运吗  / 43

07  领导特质

高颜值更容易赢得他人的信任和追随吗  / 46

08  情商管理

五招教你拥有奥巴马的高情商  / 50

09  优势理论

优势如何加速你的成功  / 54

10  时间管理

什么决定了你的时间分配  / 57

第3章　认识自我（二）  / 62

11  人性假设

你是X型领导、Y型领导，还是Z型领导  / 64

12  三观假设

领导哲学如何激发内驱力  / 67

13  价值观

什么决定我们每天的决策和行动  / 70

14  洞悉人性

如何在面试的前3分钟看明白一个人  / 76

15  认知不协调

人们为何常常忘了为什么而出发  / 79

第4章　领导能力  / 84

16  前瞻力

成功的领导者为什么总能找对方向  / 86

17  自控力

如何通过5分钟提高自控力  / 89

18  自学力

马斯克如何通过阅读无师自通多个领域  / 93

19  复原力

王兴“九败一胜”的关键能力  / 97

20  逆转力

雷军如何逆转手机战局  / 102

第5章　领导行为  / 108

21  以身作则

如何做到言行一致，成为他人的榜样  / 111

22  共启愿景

如何通过两招点燃他人的梦想  / 114

23  挑战现状

如何寻找机会打破困局  / 118

24  使众人行

如何促进团队信任与合作  / 121

25  激励人心

如何激发员工的斗志  / 126

第三部分　领导团队

第6章　组建团队  / 132

26  选人之道

阿里巴巴的人才观  / 133

27  4-D团队

为什么马云佩服“唐僧团队”  / 139

28  五项障碍

导致团队低效的致命杀手  / 143

29  制度管人

学会定规矩，拒绝人管人  / 147

30  优势互补

没有完美的个人，只有完美的团队  / 150

第7章　教练赋能  / 155

31  职业成长

如何让员工成为职业发展的主人  / 158

32  提问技术

如何提出强有力的好问题  / 162

33  3F倾听

如何听懂员工的弦外之音  / 166

34  SBI反馈技术

反馈事实，拒绝评判  / 170

35  360度测评

500强企业经理人必做的领导力测评  / 173

第8章　管理沟通  / 179

36  口头表达

清晰表达背后的金字塔思维  / 181

37  说服技巧

讲好故事比数据逻辑更有力量  / 186

38  高效会议

是什么让谷歌团队持续高效  / 190

39  向上管理

为什么主动沟通的人更容易获得晋升  / 194

40  关键对话

如何通过冲突性对话增强信任与合作  / 198

第9章　领导“自由人”  / 204

41  自由人

认识“90后”的基本特质  / 207

42  参与感

增强员工的主人翁责任感  / 212

43  游戏化管理

如何“玩”出创造力  / 216