研发过程管理流程设计与工作标准

这是一本关于如何工作的图书。《研发过程管理流程设计与工作标准》始于流程，细说过程，关注全程，附带规程、成于章程，体现了很强的操作性和实务性。

《研发过程管理流程设计与工作标准》在介绍流程与流程图绘制的基础上，详细介绍了研发调研管理、研发风险管理、研发立项管理、技术方案管理、研发任务管理、研发进度管理、研发物料管理、研发设备管理、研发文档管理、研发问题管理、研发质量管控、研发人员管控、研发绩效管理、研发成本管控、研发外包管理、研发成果申报与管理等共16个方面的流程管理内容。

孙宗虎 北京弗布克管理咨询有限公司创始人、总经理。精细化、精益化、精进化高-级管理咨询师，制度、流程、标准、方案首-席设计师。20年来一直从事以制度化、流程化、标准化、方案化为目标的组织规范化管理咨询与实践，同时从事以人力资源开发（HRD）为中心的E-LEARNING培训课程开发、企业培训体系设计与课程开发、人才开发、企业大学设计与运营设计等开发和咨询工作。

目录

第1章　　流程与流程管理

1.1　流程 001

1.1.1　流程的定义 001

1.1.2　流程的分类 002

1.1.3　流程的层级 003

1.2　流程管理 004

1.2.1　流程管理的含义分析 004

1.2.2　流程管理的目标分析 005

1.2.3　流程管理工作的三个层级 006

1.3　流程管理工作的开展 006

1.3.1　项目启动 006

1.3.2　识别流程 008

1.3.3　构建流程清单 009

1.3.4　评估流程重要程度 009

1.3.5　完善体系框架 010

1.3.6　进行流程设计 011

1.3.7　发布、实施与检查 021

1.4　流程执行章程设计 027

1.4.1　配套制度设计 027

1.4.2　辅助方案设计 032

1.4.3　附带文书设计 033

1.4.4　表单设计 035

1.5　流程诊断与优化 036

1.5.1　流程诊断分析 036

1.5.2　流程优化的注意事项 037

1.5.3　流程优化程序 038

1.5.4　流程优化ESIA法 038

1.6　流程再造 040

1.6.1　流程再造的核心 040

1.6.2　流程再造的基础 041

1.6.3　流程再造的程序 041

1.6.4　流程再造的技巧 043

第2章　　研发调研管理

2.1　研发调研管理流程设计 044

2.1.1　流程管理的目的 044

2.1.2　流程结构设计 044

2.2　调研管理流程设计与工作执行 045

2.2.1　调研管理流程设计 045

2.2.2　调研管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 046

2.3　调研经费管控流程设计与工作执行 049

2.3.1　调研经费管控流程设计 049

2.3.2　调研经费管控流程设计执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 050

2.4　调研任务分配管理流程设计与工作执行 053

2.4.1　调研任务分配管理流程设计 053

2.4.2　调研任务分配管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 054

2.5　调研资料收集整理管理流程设计与工作执行 056

2.5.1　调研资料收集整理管理流程设计 056

2.5.2　调研资料收集整理管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 057

2.6　调研问卷制作管理流程设计与工作执行 059

2.6.1　调研问卷制作管理流程设计 059

2.6.2　调研问卷制作管理流程执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 060

2.7　网络调研管理流程设计与工作执行 062

2.7.1　网络调研管理流程设计 062

2.7.2　网络调研管理流程执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 063

2.8　会议调研管理流程设计与工作执行 065

2.8.1　会议调研管理流程设计 065

2.8.2　会议调研管理流程执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 066

2.9　调研报告撰写管理流程设计与工作执行 068

2.9.1　调研报告撰写管理流程设计 068

2.9.2　调研报告撰写管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 069

2.10　调研报告发布管理流程设计与工作执行 071

2.10.1　调研报告发布管理流程设计 071

2.10.2　调研报告发布管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 072

第3章　　研发风险管理

3.1　研发风险管理流程设计 074

3.1.1　流程管理的目的 074

3.1.2　流程结构设计 074

3.2　风险量化识别管理流程设计与工作执行 075

3.2.1　风险量化识别管理流程设计 075

3.2.2　风险量化识别管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 076

3.3　研发技术风险评估管理流程设计与工作执行 078

3.3.1　研发技术风险评估管理流程设计 078

3.3.2　研发技术风险评估管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 079

3.4　研发质量风险评估管理流程设计与工作执行 081

3.4.1　研发质量风险评估管理流程设计 081

3.4.2　研发质量风险评估管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 082

3.5　研发人员风险评估管理流程设计与工作执行 084

3.5.1　研发人员风险评估管理流程设计 084

3.5.2　研发人员风险评估管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 085

3.6　研发专利风险分析管理流程设计与工作执行 087

3.6.1　研发专利风险分析管理流程设计 087

3.6.2　研发专利风险分析管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 088

3.7　研发项目市场准入风险管理流程设计与工作执行 090

3.7.1　研发项目市场准入风险管理流程设计 090

3.7.2　研发项目市场准入风险管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 091

3.8　研发成本风险管控流程设计与工作执行 093

3.8.1　研发成本风险管控流程设计 093

3.8.2　研发成本风险管控执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 094

3.9　研发外包风险评估管理流程设计与工作执行 096

3.9.1　研发外包风险评估管理流程设计 096

3.9.2　研发外包风险评估管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 097

第4章　　研发立项管理

4.1　研发立项管理流程设计 099

4.1.1　流程管理的目的 099

4.1.2　流程结构设计 099

4.2　项目立项管理流程设计与工作执行 100

4.2.1　项目立项管理流程设计 100

4.2.2　项目立项管理流程执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 101

4.3　立项报告编制管理流程设计与工作执行 103

4.3.1　立项报告编制管理流程设计 103

4.3.2　立项报告编制管理流程执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 104

4.4　立项报告评审管理流程设计与工作执行 106

4.4.1　立项报告评审管理流程设计 106

4.4.2　立项报告评审管理流程执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 107

第5章　　技术方案管理

5.1　技术方案管理流程设计 109

5.1.1　流程管理的目的 109

5.1.2　流程结构设计 109

5.2　技术方案制定管理流程设计与工作执行 110

5.2.1　技术方案制定管理流程设计 110

5.2.2　技术方案制定执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 111

5.3　技术方案论证管理流程设计与工作执行 113

5.3.1　技术方案论证管理流程设计 113

5.3.2　技术方案论证管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 114

5.4　技术方案变更管理流程设计与工作执行 117

5.4.1　技术方案变更管理流程设计 117

5.4.2　技术方案变更管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 118

第6章　　研发任务管理

6.1　研发任务管理流程设计 120

6.1.1　流程管理的目的 120

6.1.2　流程结构设计 120

6.2　研发任务书编制管理流程设计与工作执行 121

6.2.1　研发任务书编制管理流程设计 121

6.2.2　研发任务书编制管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 122

6.3　研发任务分配管理流程设计与工作执行 125

6.3.1　研发任务分配管理流程设计 125

6.3.2　研发任务分配管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 126

6.4　研发工作计划制订管理流程设计与工作执行 128

6.4.1　研发工作计划制订管理流程设计 128

6.4.2　研发工作计划制订管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 129

6.5　研发任务实施准备管理流程设计与工作执行 132

6.5.1　研发任务实施准备管理流程设计 132

6.5.2　研发任务实施准备管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 133

6.6　阶段研发任务成果评估管理流程设计与工作执行 135

6.6.1　阶段研发任务成果评估管理流程设计 135

6.6.2　阶段研发任务成果评估管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 136

6.7　研发任务跟踪统计管理流程设计与工作执行 138

6.7.1　研发任务跟踪统计管理流程设计 138

6.7.2　研发任务跟踪统计管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 139

6.8　任务执行问题分析管理流程设计与工作执行 142

6.8.1　任务执行问题分析管理流程设计 142

6.8.2　任务执行问题分析管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 143

第7章　　研发进度管理

7.1　研发进度管理流程设计 145

7.1.1　流程管理的目的 145

7.1.2　流程结构设计 145

7.2　研发进度计划管理流程设计与工作执行 146

7.2.1　研发进度计划管理流程设计 146

7.2.2　研发进度计划管理流程执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 147

7.3　研发进度控制管理流程设计与工作执行 149

7.3.1　研发进度控制管理流程设计 149

7.3.2　研发进度控制管理流程执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 150

7.4　研发进度考核管理流程设计与工作执行 152

7.4.1　研发进度考核管理流程设计 152

7.4.2　研发进度考核管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 153

7.5　研发进度诊断及改善管理流程设计与工作执行 155

7.5.1　研发进度诊断及改善管理流程设计 155

7.5.2　研发进度诊断及改善管理流程执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 156

第8章　　研发物料管理

8.1　研发物料管理流程设计 158

8.1.1　流程管理的目的 158

8.1.2　流程结构设计 158

8.2　研发物料采购管理流程设计与工作执行 159

8.2.1　研发物料采购管理流程设计 159

8.2.2　研发物料采购管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 160

8.3　研发物料优选管理流程设计与工作执行 162

8.3.1　研发物料优选管理流程设计 162

8.3.2　研发物料优选管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 163

8.4　研发物料认证管理流程设计与工作执行 165

8.4.1　研发物料认证管理流程设计 165

8.4.2　研发物料认证管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 166

8.5　研发物料领用管理流程设计与工作执行 168

8.5.1　研发物料领用管理流程设计 168

8.5.2　研发物料领用管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 169

8.6　研发剩余辅料处理管理流程设计与工作执行 171

8.6.1　研发剩余辅料处理管理流程设计 171

8.6.2　研发剩余辅料处理管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 172

8.7　研发物料仓储管理流程设计与工作执行 174

8.7.1　研发物料仓储管理流程设计 174

8.7.2　研发物料仓储管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 175

8.8　研发物料盘点管理流程设计与工作执行 177

8.8.1　研发物料盘点管理流程设计 177

8.8.2　研发物料盘点管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 178

8.9　研发物料成本核算管理流程设计与工作执行 180

8.9.1　研发物料成本核算管理流程设计 180

8.9.2　研发物料成本核算管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 181

第9章　　研发设备管理

9.1　研发设备管理流程设计 183

9.1.1　流程管理的目的 183

9.1.2　流程结构设计 183

9.2　研发设备采购管理流程设计与工作执行 184

9.2.1　研发设备采购管理流程设计 184

9.2.2　研发设备采购管理流程执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 185

9.3　研发设备使用管理流程设计与工作执行 187

9.3.1　研发设备使用管理流程设计 187

9.3.2　研发设备使用管理流程执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 188

9.4　研发设备维修管理流程设计与工作执行 190

9.4.1　研发设备维修管理流程设计 190

9.4.2　研发设备维修管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 191

9.5　研发仪器校验管理流程设计与工作执行 193

9.5.1　研发仪器校验管理流程设计 193

9.5.2　研发仪器校验管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 194

9.6　研发设备档案管理流程设计与工作执行 195

9.6.1　研发设备档案管理流程设计 195

9.6.2　研发设备档案管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 196

第10章　　研发文档管理

10.1　研发文档管理流程设计 197

10.1.1　流程管理的目的 197

10.1.2　流程结构设计 197

10.2　研发文档分类管理流程设计与工作执行 198

10.2.1　研发文档分类管理流程设计 198

10.2.2　研发文档分类管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 199

10.3　研发文档备份管理流程设计与工作执行 200

10.3.1　研发文档备份管理流程设计 200

10.3.2　研发文档备份管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 201

10.4　研发文档保密管理流程设计与工作执行 202

10.4.1　研发文档保密管理流程设计 202

10.4.2　研发文档保密管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 203

10.5　研发文档借阅管理流程设计与工作执行 204

10.5.1　研发文档借阅管理流程设计 204

10.5.2　研发文档借阅管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 205

10.6　研发文档网络管理流程设计与工作执行 207

10.6.1　研发文档网络管理流程设计 207

10.6.2　研发文档网络管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 208

第11章　　研发问题管理

11.1　研发问题管理流程设计 210

11.1.1　流程管理的目的 210

11.1.2　流程结构设计 210

11.2　研发问题收集管理流程设计与工作执行 211

11.2.1　研发问题收集管理流程设计 211

11.2.2　研发问题收集管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 212

11.3　研发问题分类分析管理流程设计与工作执行 214

11.3.1　研发问题分类分析管理流程设计 214

11.3.2　研发问题分类分析管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 215

11.4　研发问题会议管理流程设计与工作执行 217

11.4.1　研发问题会议管理流程设计 217

11.4.2　研发问题会议管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 218

11.5　技术难题攻关管理流程设计与工作执行 221

11.5.1　技术难题攻关管理流程设计 221

11.5.2　技术难题攻关管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 222

第12章　　研发质量管控

12.1　研发质量管控流程设计 224

12.1.1　流程管理的目的 224

12.1.2　流程结构设计 224

12.2　研发质量管理计划管理流程设计与工作执行 225

12.2.1　研发质量管理计划管理流程设计 225

12.2.2　研发质量管理计划管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 226

12.3　研发质量控制管理流程设计与工作执行 229

12.3.1　研发质量控制管理流程设计 229

12.3.2　研发质量控制管理执行程序、工作标准、考核指标、执行规范 23