好好接话

      数千个真实案例验证，成功克服说话恐惧

　　我咨询过各种不同背景的对象，从十几岁的学生到九十几岁的高龄者，从艺人、家庭主妇到商业人士、大政治家等，与将近两千位不同年龄段、不同领域的人士进行过较深入的访谈。
　　“我不擅长看着别人的眼睛说话。”“与人讲话时，脑中总是一片空白。”“紧张到全身直冒冷汗。”“一直担心对方的想法，不知道他是怎么想的。”“我害怕沉默。”“不知道该说些什么。”“我无法成为一个机灵的人。”“与人见面实在是一件令人痛苦的事。”曾经如此害怕接触陌生人的我，现在不仅能轻松与人说话，还有很多人希望我传授“说话与炒热气氛”的聊天技巧。
　　或许你也和以前的我有着相同的烦恼——“我不想一辈子都害怕与人说话，毫无自信地过完一生。”“我希望自己能够成为一个与别人快乐聊天的人。”“我想改变自己。”对于这样的你，我可以断言：“你的这些烦恼很快就能烟消云散。”

　　心理建设、技巧练习双管齐下，与人对话不再胆战心惊
　　书中所讲“增添对话乐趣”的秘诀，皆是“曾经对自己失去信心”的我，亲身与两千多位人士谈话后所整理出来的重点——
　　◎增加话题的乐趣，秘诀在于“反应”。
　　◎让别人“想再见自己一面”的初次见面秘诀。
　　◎立刻与别人打成一片的“融入技巧”。
　　◎让他人小鹿乱撞的谈话术，恋爱运瞬间提升。
　　◎和各种人立刻变熟的诀窍。
　　以人类心理为基础，从表情、反应到态度，选择话题的方式，聆听和发问的技巧，说话的方法，转变话题的做法等，传授既简单又能打动人心的说话术。而且也可以帮你去除内心深处潜藏已久的“会话恐惧感”。
　　另外，为了解决大家“不知道该说些什么”的烦恼，我们集结了可立即使用的完整会话内容，同时也汇集了随时随地都能聊的“闲聊话题集”。
　　看完本书之后，你一定可以洒脱地与以前充满不安且缺乏自信的自己告别。

　　谈话愉悦，如同建立一个“互爱园地”
　　本书中所介绍的“增添对话乐趣的秘诀”里面，每一个皆包含了我们对对方的“爱”。
　　“什么？怎么突然说到爱？”你一定会这么想。但是“爱”才是重要的一点——比方说，“聆听对方说话”这件事就是一种“提供说话园地”的“给爱行为”。当两人谈话愉悦时，就表示双方处于“互爱”的状态，彼此的“爱情投球游戏”正进行得十分顺利。
　　假如真的想让对话变得更有趣、话题范围更广，你必须拿出心里的那份爱。一般人可能觉得自己办不到，但我相信各位在阅读本书时，就一定能够感受到自己心中存在着这么一份爱，也会开始对自己充满自信，与人的对话内容也愈来愈丰富。
　　“渐渐地，我不排斥说自己的事情。”
　　“自从懂得接受对方的心情之后，我与别人的对话也开始变得丰富。”
　　“变得不会处处在意对方的感觉，能够跟着自己的心走，说出想讲的话。”
　　“开始喜欢说话，性格也变得开朗多了。”
　　以上是阅读过本书的读者的收获。
　　与人愉快地说话，人生也将有所不同。从个性到想法，你很快能够蜕变成理想中的自己，并且发现生活中有众多爱你的人！一辈子的朋友、好的伙伴、身心灵的健康、工作成果、社会给自己的正面评价、难以动摇的自信等，许多人生中重要的事物也将汇集到你身边。就连“梦想”都将出现贵人相助，得以逐一实现。就算现在沟通的主要方式已经换成电子邮件或社交软件，但人与人之间谈话的重要性还是存在的。正因为彼此间的说话机会减少，所以言语的交流才更显得弥足珍贵。
　　人生无法重新来过，你打算将自己封闭在“小小的象牙塔”里面，完全不与他人做心灵交流吗？还是你想尝试敞开心扉与人沟通，迈向充满希望的美好未来呢？
　　选择权在自己手上。假如你采用后者的话，本书将是你强大的后盾。希望此书能成为你走向幸福人生的心灵伙伴！

　　战胜“接话紧张感”，迈向人生康庄大道
　　每当看到各位读者使用秘诀后的笑容，我更相信克服说话恐惧是“通往幸福的捷径”。不论是工作、聚会、聚餐、约会，请各位将从书中所学活用于各种不同场合，你将开启一条有别于以往的人生道路。
　　想说的话有勇气大胆说了，也敢跟着自己的感觉走！（24岁，女性）
　　我再也不怕生了！也不会烦恼该如何与人聊天相处！（33岁，上班族）
　　感觉别人很喜欢跟我聊天，彼此感情瞬间升温不少！（26岁，上班族）
　　联谊时能与心仪对象自在说话，对方对我很有好感！（30岁，男性）
　　与人互动聊天时能立刻说出得体的话！（20岁，女性）
　　上司看到了我的进步，工作更加顺利了！（25岁，上班族）
　　大家都跟我说：“你变开朗了哦！”（19岁，女性）
　　和客人之间变得热络，业绩蒸蒸日上！（27岁，上班族）
　　夫妻之间的话题增多！家庭关系越来越亲密！（39岁，女性）
　　休息时间的闲聊变成了我期待的时刻！（36岁，女性）
　　被搭讪、邀约的机会增加！（25岁，男性）
　　在与别人的对话中，收获了许多有用的情报！（24岁，女性）

      在职场、交友、学校、告白等场合，你我都常有以下感受：
　　●没讲几句，话题一下子就冷掉了！现场尴尬到不行……
　　●一开口讲话，就好像会得罪人，真不知该如何说出讨人喜欢的话
　　●看见大伙聊得好开心，我该怎么做才能快速融入说话圈？
　　●当我讲话时，大家总是面无表情……我不想被认为是个“无趣的人”
     《好好接话》，一本帮你有效化解尴尬的万用接话秘籍宝库，帮你有效消除说话紧张，学会接话绝技，让你人生际遇大不同！

　　★害羞、嘴笨也能学会的“接话公式”，轻松创造话题
想让人觉得你是个“很会聊天的人”，从日常生活开始，对他人的发言或事物，积极地做出反应。
　　★听出“暗示关键语”，顺势漂亮回话，谁都喜欢你
　　“听别人说话”就是“提供说话情境”，建立一个能给别人“倾吐心声”的园地，轻松塑造好聊氛围。
　　★万用话库预先练习，消除说话紧张感的*步
不擅聊天的人往往一讲话就紧张，可以先把适合闲聊的题材学起来，不需把话讲得漂亮，只要敢开口说，无论跟谁都能聊不停。
　　★听懂表情、动作、语气的暗示，比说话内容更重要！
　　许多觉得聊天很难的人都有“话一定要说得漂亮”“一定要讲对方爱听的”“必须说到对方会笑”的观念，才叫“完美对话”。其实“对话要活用”，根据聊天对象、时间、地点有所不同，并没有完美谈话类型。不求对话说得尽善尽美，只要懂得适时接话，不仅能摆脱压力和恐惧，还可从中了解人们价值观、看见对方“本质”。
　　★数千真实案例验证，能成功克服“说话恐惧”
　　不论是工作、聚会、聚餐、约会等，请各位将此书所学活用于各种不同场合，就会开启一条别于以往的人生道路。

      [日]山口拓朗
      传达力研究所所长，商业撰稿人、记者，也是日本著名的畅销书作家。
      山口拓朗从小就为怕生、容易紧张的个性所苦，于是借由担任杂志记者的机会，从采访现场领会沟通技巧，不仅克服了自己的内心恐惧，还运用综合心理学、大脑科学、人类行为学等相关知识，形成了自己独特的沟通风格。他多次举办以“传达与炒热气氛的说话术”“文章沟通”为主题的演讲和讨论会等活动，他所主张的现学现用的实用技巧深获大众好评。

      林丽樱
      淡江大学日文系毕业，学生时代就接触过众多笔译、现场同步翻译等工作。毕业后曾先后在科技业、传统产业分别担任过日本线业务助理及日文高阶秘书的职位。译有饲养动物丛书、商务、建筑、旅游、化妆品、英语等类别的教科书以及时事新闻报导相关翻译，目前为专职译者。

前言
数千个真实案例验证，成功克服说话恐惧 . 001

章
懂得倾听，做对表情回应，别当“谈话终结者”
① 做错“表情动作”，说得再好也不讨喜 . 002
② 倾听不抢话, 为开口接话做足准备 004
③“神回应”有好感，日常小事可锻炼 . 006
④ 适时“搭腔附和”，沟通桥梁不会断 . 008
⑤“鹦鹉回话法”能突破心防，陌生人变得有默契 . 011
⑥ 洞悉对方说话“情绪”，再决定接话“语气” . 013
⑦ 对方话题很无趣，怎么接话转移 016
⑧ 扩大交友圈，“回馈原理”很重要 . 019
⑨ 多方见闻的“小道消息”，接话题材的宝库 021

第二章
熟练运用“万用话题”秘籍，立即变身聊天接话高手
① 高明“闲聊术”，能卸除紧张又看穿个性 . 028
②“七大话题”放口袋，和谁都能聊得开 031
③ 熟练运用“万用话题集”，怎么接话都不失误 . 033
④ 善用“相似法则”找话聊，亲密度倍增 . 040
⑤“食物话题”能聊，容易发挥又好搭话 043
⑥“赞美”挂嘴边，好感度百分百 045
⑦ 聚焦“对方专长”让他说，聊再久也不累 . 047
⑧ 气氛冷场无言时，“即兴话题”怎么找？ . 049
⑨ 适时说出“我也是这样想的”，一句话俘获人心 051
⑩“四种禁忌话题”，聊天的暗黑杀手 053

第三章
听出对方“暗示关键语”，接话有同理心，好感度将倍增
①“顺势回问”，越聊越开的接话术 060
② 对方反复说的语句，是炒热话题的关键 062
③“数字”有弦外之音，暗藏期待等你接 064
④“有趣的共同经历”，气氛越来越好的妙招 . 066
⑤“加一句话”的回话，对方不必费心找话接 . 068
⑥“5W1H”，导引话题的利器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 070
⑦ 别为“接话慢的静默”着急，抢话只会失礼 072
⑧ 面对激动情绪，用“我懂你”取代“建议” . 075
⑨“聆听抱怨”有要领，转移话题是上策 . 077
⑩ 勉强开口打破沉默，不易接话更尴尬 079

第四章
坦诚示弱，聊天没压力，谁都想和你做朋友
① 说话“面带微笑”，制造好印象的必杀技 . 084
②“坦率说自己”，没人会想防你 . 086
③ 帮自己的个性贴标签，任何人都会印象深刻 . 088
④ 聊自身工作，从简单的讲起，切忌卖弄 . 090
⑤“直言自己的缺点”，别人对你更有好感 . 092
⑥ 提供“开心受用” 的信息，谁都想和你聊不停 094
⑦“对方说的话”下次再提及，讨人喜欢 096

第五章
迅速融入人群，害羞嘴笨也能学会的“混熟密技”
①“问候语 寒暄”，再怎么陌生也能融冰 102
②“名字”有魔力，越叫感情越增进 104
③ 把聊天当成“说故事”，有画面更能吸睛 . 106
④“夸张比喻”多练习，锻炼幽默感的诀窍 . 108
⑤ 快速提升好感度，“肯定叙述法”能办到 110
⑥“糗事经验”主动说，与人聊天没隔阂 112
⑦ 先为对方着想再开口，能提升自己的魅力 . 114
⑧“梦想”会传递热情，能引发他人共鸣 116
⑨ 适时说出“我只对你”，轻易触动人心 . 118

第六章
与人攀谈、炒热气氛，再怎么陌生都能开心聊的秘诀
① 重拾“赤子之心”，主动聊天不怕被拒绝 . 124
② 拉“被冷落的人”一起聊，能建立好交情 . 126
③ 谈自己的专业要懂收尾，滔滔不绝讨人厌 . 128
④“假设问题”能套出“真心话” 130
⑤“没答案的问题”，活络现场气氛好用 . 132
⑥“封闭 开放”的询问，怎么聊都有话讲 . 134
⑦ 适时帮对方“整理对话”，聊多久都不累 136
⑧ 打断对方也不伤和气的“对话转向语” 138
⑨ 运用“说到……”，能巧妙转移无聊话题 . 140

第七章
交谈“投其所好”，话题不间断，无论谁都会喜欢你
① 唤起对方“心动记忆”，畅所欲言停不住 . 146
② 称赞“对方自己忽略的优点”，赢得好感的绝招 . 148
③“爱听好话”是天性，“具体夸奖”效用大 150
④ 转述“第三者赞美”，会让对方更高兴 . 152
⑤ 男人、女人大不同，怎么接话需考量 154
⑥ 男女内心不一样，赞美重点要拿捏 . 156
⑦ 当对方处于困境时，该如何接话？ . 158
⑧“约会预告”，能赢得女性芳心 160
⑨ 巧用“留白时间”，告白成功率 162
⑩ 情绪性责备，只会让状况恶化 . 164

第八章
懂得职场接话术，人际关系更融洽，同事上司都挺你
①“礼貌体贴”先表达，请托他人做事有效 . 170
② 先讲结论不啰唆，别人才肯听你的 172
③ 掌握“1T3S”，怎么说话都有魅力 176
④ 初次见面话题怎么找？“名片”有线索 178
⑤ 和重要人士见面，事前资讯收集决定成败 . 180
⑥“20 秒决胜负”，高超的电话沟通术 . 182
⑦ 活用“的确……”句型，意见能被接纳 . 184
⑧“边听边做笔记”，让主管觉得可靠的高招 186
⑨“转换负面念头”，讨厌的主管也会变贵人 . 188

第九章
学会“发问绝技”，真心话和有用情报，一出手马上就有
① 启动“贡献心”开关，对方就会滔滔不绝 . 194
② 提问越具体，越能引出“核心答案” . 196
③“场所”影响大，确定交谈内容再选择 . 198
④ 坦白表明“我不懂”，别人更会乐意说 200
⑤“感谢的回应”，别人想和你说更多 202
结语　
懂传接球的对话技术，人生际遇大不同 . 205
自我检核表　
漂亮的接话技术，你学会了几样？ 207

      在职场、交友、学校、告白等场合，你我都常有以下感受：
　　●没讲几句，话题一下子就冷掉了！现场尴尬到不行……
　　●一开口讲话，就好像会得罪人，真不知该如何说出讨人喜欢的话
　　●看见大伙聊得好开心，我该怎么做才能快速融入说话圈？
　　●当我讲话时，大家总是面无表情……我不想被认为是个“无趣的人”
     《好好接话》，一本帮你有效化解尴尬的万用接话秘籍宝库，帮你有效消除说话紧张，学会接话绝技，让你人生际遇大不同！

　　★害羞、嘴笨也能学会的“接话公式”，轻松创造话题
想让人觉得你是个“很会聊天的人”，从日常生活开始，对他人的发言或事物，积极地做出反应。
　　★听出“暗示关键语”，顺势漂亮回话，谁都喜欢你
　　“听别人说话”就是“提供说话情境”，建立一个能给别人“倾吐心声”的园地，轻松塑造好聊氛围。
　　★万用话库预先练习，消除说话紧张感的*步
不擅聊天的人往往一讲话就紧张，可以先把适合闲聊的题材学起来，不需把话讲得漂亮，只要敢开口说，无论跟谁都能聊不停。
　　★听懂表情、动作、语气的暗示，比说话内容更重要！
　　许多觉得聊天很难的人都有“话一定要说得漂亮”“一定要讲对方爱听的”“必须说到对方会笑”的观念，才叫“完美对话”。其实“对话要活用”，根据聊天对象、时间、地点有所不同，并没有完美谈话类型。不求对话说得尽善尽美，只要懂得适时接话，不仅能摆脱压力和恐惧，还可从中了解人们价值观、看见对方“本质”。
　　★数千真实案例验证，能成功克服“说话恐惧”
　　不论是工作、聚会、聚餐、约会等，请各位将此书所学活用于各种不同场合，就会开启一条别于以往的人生道路。

      [日]山口拓朗
      传达力研究所所长，商业撰稿人、记者，也是日本著名的畅销书作家。
      山口拓朗从小就为怕生、容易紧张的个性所苦，于是借由担任杂志记者的机会，从采访现场领会沟通技巧，不仅克服了自己的内心恐惧，还运用综合心理学、大脑科学、人类行为学等相关知识，形成了自己独特的沟通风格。他多次举办以“传达与炒热气氛的说话术”“文章沟通”为主题的演讲和讨论会等活动，他所主张的现学现用的实用技巧深获大众好评。

      林丽樱
      淡江大学日文系毕业，学生时代就接触过众多笔译、现场同步翻译等工作。毕业后曾先后在科技业、传统产业分别担任过日本线业务助理及日文高阶秘书的职位。译有饲养动物丛书、商务、建筑、旅游、化妆品、英语等类别的教科书以及时事新闻报导相关翻译，目前为专职译者。