• HR的未来使命
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HR的未来使命

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作者唐秋勇 等

出版社电子工业出版社

ISBN9787121347993

出版时间2018-11

装帧平装

开本16开

定价98元

货号25580705

上书时间2024-10-26

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品相描述:全新
商品描述
前言

前    言
企业正在进入全球化时代,所面临的竞争对手不再局限于所在的行业和地区,而是可能来自这个星球的任何一个角落。人才、资本、技术、信息、能源在全球范围内流动,新的产业革命正在到来。数字新技术不断颠覆人们的生活、工作方式,并且改变着商业世界的竞争规则与态势。拥抱技术、拥抱变化、不断创新,否则就只能被世界所淘汰。在新的产业革命中,人力资源管理的重塑不再仅限于流程,而是要在商业环境的瞬息万变中帮助企业制胜。
企业面临的商业环境更加激荡、更加复杂、更为多变,竞争环境的不确定性也大大增加。企业不仅要保持规模化、差异化、低成本等传统竞争力,还要打造更为强大的复合竞争力,包括组织智商、创新力、适应力、洞察力、敏捷力。无论企业是否愿意,都将面对一系列前所未有的崭新挑战。使命是组织前进的永恒动力,使命承载着人力资源管理者的光荣与梦想。商业环境正在发生剧变,组织面临着未来发展的空前挑战。在这个指数级时代,人力资源管理者需要不畏挑战、敢于颠覆,才能稳立于时代潮头。在变革快速迭代的当下,人力资源管理者未来的使命是什么?人力资源管理者需要在历史激荡的时刻肩负起更为重要的使命,就是帮助组织更好地应对未来发生的各种变化。提升团队的组织智商,培育创新的土壤,增强组织的适应力,赋予职场更为强大的雇主品牌,这是HR的未来使命!
作为一个HR,经常需要处理一些或许出自企业利益的要求但违背员工利益的事情。当企业利益和员工利益发生冲突时,很多企业高层管理者要求HR忠于企业,忠于领导,在实用主义泛滥的今天,没有原则的忠诚到处可见。HR到底应该忠诚于什么,今天已经成为一个哲学问题。
美国联邦调查局前局长詹姆斯?科米被总统特朗普解雇后出版了一本书《至高忠诚》(A Higher Loyalty),这本书告诉我们:至高的忠诚,应该留给内心中的道德准则。作为人力资源从业者,如果没有了内心的道德准则,没有了职业使命感,终会沦落为一些没有道德的企业管理者的工具,甚至帮凶和爪牙。因此,探讨人力资源管理者这一职业的使命,至关重要。我希望通过本书能对HR这个职业有一点影响和改变。但正如约翰?列侬所言,也许我是一个做白日梦的人,但我相信我不是的那一个。《HR的未来使命》提供了一系列的战略思维视角,从商业环境、组织变化的角度出发,从组织智商、创新力、适应力、赋能等方面探讨人力资源管理的未来使命。本书对这些问题做出了非常独特的思考,融合了具有前瞻性和战略性的全球范围内的人力资源管理模式和实践,用多元的视角深入剖析具有典型借鉴意义的案例,全面深入地介绍人力资源管理者的未来使命,限度地帮助组织洞悉潜在的变革因素,通过人力资源管理的变革落地终促进整个组织在大变革时代下的转型与发展。
本书适合在企业从事人力资源管理工作的人员,以及与之相关的管理人士参考使用。此外,本书对于从事与人力资源管理工作相关的理论研究、企业创新与变革管理工作的研究学者,大专院校人力资源管理等相关专业的学生,以及其他相关人员都有很高的参考价值。书中若有不足之处,恳请广大读者批评指正。《HR的未来使命》从选题、立意、策划、大纲拟订到成书,始终得到人力资源高管的大力支持,以及人力资源学术机构及其他研究机构的学术指导,也获得了产业界众多企业家的鼎力支持,在此一并致以真诚的感谢。此外,感谢积极参与本书编写的叶琼亚、彭海燕、毕景艳、仇珍珍、马莲莲、朱秋霞和谢伊青。
唐秋勇



导语摘要

本书从商业环境、组织变化的角度出发,从联合智能、创新力、适应力、赋能等方面探讨人力资源管理的未来使命。本书对这些问题做出了非常独特的思考,书中融合了具有前瞻性和战略性的全球人力资源管理模式和实践,用多元的视角深入剖析典型借鉴意义的案例,全面深入地介绍人力资源管理者的未来使命:培育创新的土壤、增强组织的适应力、提升团队的联合智能、赋予职场更为强大的雇主品牌,*限度地帮助组织洞悉潜在的变革因素,通过人力资源管理的变革落地*终促进整个组织在大变革时代下的转型与发展。



作者简介

唐秋勇HRoot总经理。唐秋勇先生在人力资源管理领域拥有十多年工作经验,他是中国前沿的人力资源媒体公司HRoot总经理。今天HRoot的客户高达5万家,包括了95%以上的在华世界500强企业,同时全球前沿的10家人力资源服务机构中9家是HRoot的广告客户或赞助商。他先后创办了全球参与用户规模较大的人力资源行业展会——中国人力资源服务展、全球前沿的人力资源管理网站——HRoot.com、中国前沿的人力资源管理会员制组织——卓悦会、中国高规格人力资源年度峰会——中国人力资本论坛、中国高端人力资源管理会议——首席人力资源官大会、中国前沿的人力资源管理创新风向标会议——人力资源创新峰会。他还著有多本人力资源管理方面的畅销书籍,如行业畅销著作《HR的未来简史》《卓越HR》《人事》等,其中,《HR的未来简史》在亚马逊Amazon.cn上市一个月即成为“亚马逊畅销商品”和5星级图书,并跃居“人力资源管理理论”类书籍销量排名前几位。唐秋勇先生拥有澳大利亚国立大学创新管理硕士学位和华中科技大学工商管理硕士学位,并拥有香港大学组织与人力资源管理研究生文凭,他还参与了哈佛商学院“专业服务公司发展战略”项目。



目录

 “礼崩乐坏”


章 


-


X


金融业:消失的银行


物流业:转运中心的甲壳虫和漫天飞舞的大鸟


“达·芬奇”的机器纪元


零售业:超市里的原始人与屏幕上的聪明决策


从达特茅斯的野望到人类后的阵地


 


第二章 


VS


“幂定律”


细分垄断的五部曲


 


第三章 


贝索斯式思维:从利润到自由现金流


全新的商业估值模型


长线思维驱动的战略能力


 


第四章 


跨越鸿沟,还是被缝隙隔离


登陆诺曼底:先找到那块滩头阵地


崛起


突如其来


 


第五章 


新零售行业的运营太极图


 


 


—熵为何物?


企业发展的天敌


反熵增:从混沌无序走向有序


 


 组织与管理篇:若入迷雾,请携明灯


 VUCA


企业盲点


马奇诺防线的


顶层设计


科层式组织走向


 


 


蚂蚁王国


从个体


 


 


深处迷宫唯有试错


流动


权力“天择”,“授予”


群策群力


冲破打造超级组织


走出如自由


充分


 


 创新篇:奇思妙想,革故鼎新


 


·牛顿的机械宇宙之外


战略盲点:达摩克利斯之剑
S


跨越鸿沟:搭建小可行创新系统


自下而上:从顶层设计到野蛮生长


 


 


创新的公式和路径


飘荡在风暴中的火花


先驱与先烈:创新的失败与成功线路图


 


 ——上帝如何设计


求解创新面积


织网未必为了捕获:单点创新和网络创新


思想试验:多米诺骨牌结构下的安全试错空间和区间


一屋不扫,何以扫天下


 


 适应力篇:物竞天择,适者生存


 


孤雌繁殖的命运


适应力悖论


 


第十四 


 


第十五 


”的荣光与力量


春江水暖鸭先知


激活海马体


“把鸡蛋放在两个篮子里”


“开源”探秘


 


第十六 “心学”


对抗危险幻镜


•潘启示录


寻找反对派


创造一个平的世界


 


 雇主品牌篇:百舸争流,蓄势而发


第十七 


“心智”之战


第三种声誉


引力场


贵族与平民的较量


从模糊到量化


“填平”马里亚纳海沟


 


第十八 DNA


·马斯洛的金字塔


vs


员工价值主张的四大要素


三层聚焦:内向聚焦、外向聚焦、创新聚焦


化员工价值主张


 


第十九 


从科修斯科到珠穆朗玛


天鹅绒绳子的魔力


吸睛法则:打造人才感官烙印


创造神话的关键:构建故事地图


触点管理:用产品经理思维进行传播


“格式塔”式的品牌象征


 


第二十 


员工体验三支柱


认知计算变革员工体验


“客户”的需求和期望


“客户”行为和由内而外的员工行为


人才体验的创新


 


第二十一 


雇主品牌的忠诚度


“客户”服务方式


让员工带来新的员工


成为首席雇主品牌官


 


 人力资源管理者的星辰与大海


第二十二 


第二十三 


 



内容摘要

本书从商业环境、组织变化的角度出发,从联合智能、创新力、适应力、赋能等方面探讨人力资源管理的未来使命。本书对这些问题做出了非常独特的思考,书中融合了具有前瞻性和战略性的全球人力资源管理模式和实践,用多元的视角深入剖析典型借鉴意义的案例,全面深入地介绍人力资源管理者的未来使命:培育创新的土壤、增强组织的适应力、提升团队的联合智能、赋予职场更为强大的雇主品牌,*限度地帮助组织洞悉潜在的变革因素,通过人力资源管理的变革落地*终促进整个组织在大变革时代下的转型与发展。



主编推荐

唐秋勇HRoot总经理。唐秋勇先生在人力资源管理领域拥有十多年工作经验,他是中国前沿的人力资源媒体公司HRoot总经理。今天HRoot的客户高达5万家,包括了95%以上的在华世界500强企业,同时全球前沿的10家人力资源服务机构中9家是HRoot的广告客户或赞助商。他先后创办了全球参与用户规模较大的人力资源行业展会——中国人力资源服务展、全球前沿的人力资源管理网站——HRoot.com、中国前沿的人力资源管理会员制组织——卓悦会、中国高规格人力资源年度峰会——中国人力资本论坛、中国高端人力资源管理会议——首席人力资源官大会、中国前沿的人力资源管理创新风向标会议——人力资源创新峰会。他还著有多本人力资源管理方面的畅销书籍,如行业畅销著作《HR的未来简史》《卓越HR》《人事》等,其中,《HR的未来简史》在亚马逊Amazon.cn上市一个月即成为“亚马逊畅销商品”和5星级图书,并跃居“人力资源管理理论”类书籍销量排名前几位。唐秋勇先生拥有澳大利亚国立大学创新管理硕士学位和华中科技大学工商管理硕士学位,并拥有香港大学组织与人力资源管理研究生文凭,他还参与了哈佛商学院“专业服务公司发展战略”项目。



精彩内容
 职场:机器崛起——人类的敦刻尔克近年来,随着人工智能的快速崛起,关于机器抢夺人类工作的讨论如火如荼。有人认为这是杞人忧天;有人则对这一趋势深信不疑,这其中就包括世界首富比尔·盖茨,他甚至提出需要开征机器人税;还有人对这一趋势抱有深深的忧虑和恐惧。
机器抢夺人类工作在人类史上不是第一次发生
,每次技术革命都导致大量原有工作岗位的流失,但同时也促使大量前所未有的工作岗位的诞生。面对不可阻挡的大趋势,有人选择抗拒,如1811一
1816年,英国的“路德分子”发动骚乱,并且冲进工厂捣毁大量可以节省劳动力的纺织机器,他们认为这些机器抢夺了他们的工作机会,但是结果如螳臂当车,“路德分子”并没能阻止机器进军的滚滚洪流。1991年开始,传呼机进入中国,并且大行其道,该产业在短短几年中创造了数以百万计的寻呼
小姐岗位,但随着手机技术进步,成本大幅下降,2003年中国最后一个寻呼小姐岗位消失。人类在这一过程中既扮演着主导者的角色,又扮演着无助的随波逐流者的角色。
由于自动化技术发展迅猛,到2030年,美国有1/3(3900万~7300万人)的劳动力可能失业,全球有4亿~8亿人口的工作岗位将被机器取代。8亿人口的体量相当于当前全球劳动力总量的1/5。
——麦肯锡全球研究院,《工作起起落落:自动化时代的劳动力转型》机器人正在大举进军现代职场,无论是制造业还是办公室工作,无一幸免。位于美国印第安纳州的鲍尔州立大学统计表明,美国制造业在2000—2010年丢失的工作岗位中,87%是工业自动化(机器人或自动化流水线)导致的,只有13%是因为贸易。
这几乎颠覆了美国政府部门和公众的认知,一直以来美国的主流社会都认为由于中国制造的崛起,大量美国制造业岗位转移到中国这样的低成本制造国家。2017年,美国消费者新闻与商业频道(cNBC)在一档节目讨论中认为在零售、制造、金融、医疗这四大行业中,都将有超过50%的岗位接下来处于被机器人替代的危险之中,而医疗行业的岗位被机器人取代的概率更是高达近80%。
虽然人工智能可能带来各种风险,但是人工智能技术有着广阔的应用前景,也引发了资本的竞相追逐。据美国硅谷全球数据研究机构PitchBook统计,2010年全球人工智能和机器学习领域获得的风险投资还不足5亿美元,而2017年这一领域的投资额已经超过108亿美元。2017年因此也被称为世界人工智能“元年”。人工智能广阔的应用场景和可能的种种风险,使得人工智能成为一道摆在人类面前的选择题。
制造业:即将到来的滑铁卢与X交叉中国制造业即将经历滑铁卢。2017年,中国第三产业增加值占GDP比重上升至51.6%,第二产业比重逐年下降。麻省理工学院教授埃里克·布林约尔松和安德鲁·麦卡菲在《与机器赛跑》一书中写到,制造业大规模的裁员没有发生,但新招聘的数量低得可怕,公司购买新机器,但不再招募新工人。
2016年,江苏昆山富士康工厂员工数量从11万人减少到5万人,没有招聘新的工人,流失的6万名工人都被机器人替代。富士康新开的这些工厂被称为“关灯工厂”,因为人类需要灯光,机器只需要传感
器。如图1-3所示,2035年,制造业所有细分领域将迎来X交叉,90%的工厂实现无人化,工业机器人进行生产制造的单位成本将永久低于人工制造成本。
人力成本在未来将呈现不断下降的趋势,工业机器人单位成本随着技术的发展会呈现整体下降趋势。
在不同的行业和领域,X交叉点出现的时间或早或晚,但是最迟在2035年,这一交叉点将出现。
P12-13

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