公司管理必备制度与表格范例

序言

公司要在市场竞争中持续生存和发展，就要有赖于运用科学和有效的管理理念与方法来运作，而科学、有效、实用的管理制度与表格是现代公司实现可持续发展和永续经营的根本保障。所以对管理制度与表格的制定要与时俱进，这是公司生存和发展的客观要求。所谓与时俱进的公司管理制度与表格就是符合公司自身实际，能适应市场对公司的具体要求，并能有效提升公司市场竞争力的管理制度与表格。现在许多公司的重大经营管理决策一般都由老总个人来完成，这种机制很难规避决策的失误和风险，毕竟人总有犯错误的时候。而且随着公司规模的扩大和决策事务的增多，老板的精力和时间毕竟有限，自然会影响到公司的正常运行和效率的提高。因此，管理的有效性依赖于管理制度与表格的建立及执行。现代公司必须经历由“人治”逐步过渡到“法治”的过程，而要实现“法治”，就必须建立与之相适应的科学、规范的公司管理制度与表格体系。

    公司的管理制度与表格体系是一个逐步建立和完善的过程，只有符合公司现阶段的实际情况，并有利于提高其市场竞争力，有利于公司持续经营与发展的管理制度与表格，才是公司真正需要和必须具备的。科学的公司管理必须有相应的管理表格与之相匹配，才能真正付诸实施，相得益彰。管理表格是管理制度的进一步具体落实和执行，因此可以说，只有配备相关管理表格的公司，管理制度才能在公司中正确地执行和实施，也才更有效、更具体、更实用、更完整。

    本书正是基于这一点，较为系统地将涉及现代公司组织结构管理、企业规划管理、人力资源规划与聘用管理、员工培训与考核管理、薪资与福利管理、财务与会计管理的制度及表格等诸多精华内容有机地融为一体，切实地考虑了公司在管理当中的具体可操作性和实用性，以求限度地满足公司在制度建设及实际运作执行上的需要。

    当然，虽然作者依据和参考了诸多科学的制度和规范，并进行了严谨的选择和编排，但由于编者水平有限，书中难免会出现一些不当之处，恳请广大读者批评指正。

《公司管理***制度与表格范例》较为系统地将涉及现代公司组织结构管理、企业规划管理、人力资源规划与聘用管理、员工培训与考核管理、薪资与福利管理、财务与会计管理的制度及表格等诸多精华内容有机地融为一体。

《公司管理***制度与表格范例》切实地考虑了公司在管理当中的具体可操作性和实用性，以求*限度地满足公司在制度建设及实际运作执行上的需要。

肖剑，管理学专家，从事企业管理及团队培育工作多年，与中国香港、加拿大、美国等专业企业培训机构有长期合作。曾为众多世界500强企业做过管理咨询。

目录

章 公司组织结构管理制度及表格

         一、组织结构管理的原则及设计重点 / 2

         二、组织结构管理设置形式 / 3

         三、权责划分管理制度 / 8

         四、公司权责划分表格 / 16

第二章 公司人力资源规划与聘用管理制度及表格

         一、人力资源规划管理制度 / 24

         二、公司员工聘用制度 / 31

         三、人力资源规划与聘用管理表格 / 50

第三章 公司员工培训与考核管理制度及表格

         一、员工培训制度 / 64

         二、员工考核制度 / 69

第四章 公司薪资与福利管理制度及表格

         一、公司薪资管理制度 / 110

         二、公司福利管理制度 / 132

         三、公司薪资管理表格 / 147

         四、员工福利管理表格 / 153

第五章 公司财务与会计管理制度及表格

         一、如何制定会计管理制度 / 162

         二、财务管理制度面面观 / 178

         三、公司会计账表管理表格 / 191

         四、公司财务分析管理表格 / 215

第六章 公司营销管理制度及表格

         一、如何建立营销管理制度 / 228

         二、公司营销管理表格 / 245

第七章 公司办公总务管理制度及表格

         一、办公总务管理制度 / 258

         二、公司文件管理表格 / 298

《公司管理***制度与表格范例》较为系统地将涉及现代公司组织结构管理、企业规划管理、人力资源规划与聘用管理、员工培训与考核管理、薪资与福利管理、财务与会计管理的制度及表格等诸多精华内容有机地融为一体。

《公司管理***制度与表格范例》切实地考虑了公司在管理当中的具体可操作性和实用性，以求*限度地满足公司在制度建设及实际运作执行上的需要。

肖剑，管理学专家，从事企业管理及团队培育工作多年，与中国香港、加拿大、美国等专业企业培训机构有长期合作。曾为众多世界500强企业做过管理咨询。

公司如何对人进行管理是公司管理的重要组成部分。其实管理公司的本质就是对公司人力资源的适当配置和运用，管理公司实质就是在管理人。

合适的人力资源规划与聘用管理制度及表格将会为公司打造一个团结奋进、活力充沛的员工队伍，而失策的人力规划与聘用则会使队伍涣散，人浮于事，大量的人才被白白耗费掉。

员工是公司中灵活也是富有创新性的资源，加强公司人事管理，建立与之相应的人事管理制度及相应的表格是公司管理中的重头戏。本章将详细讲述公司人力规划与聘用管理制度及表格的创建。第3章公司人力规划与聘用管理制度及表格●

一、人力资源规划管理制度

1.人力资源规划对公司的重要性

一个公司重要的，也是难的是对人的管理，如果管理不好，公司如同一盘散沙，而且影响员工工作的士气和工作中创造力的发挥。

从管理学角度讲，只要存在一个组织，必然会出现利益上的矛盾，公司也是如此。如何将个人利益与公司利益融为一体，使个人和公司都能得到发展是公司管理的目的所在。

公司人事管理的重要性可归结为以下几点：

（1）使员工在公司中的活动有固定的原则，不会侵害他人或公司的利益。

（2）使员工提高其工作效率。

（3）使公司减少不必要的损失。

（4）使公司有效地降低成本。

（5）提高员工的工作业绩，增加公司的利润。

（6）使公司在进行员工提拔时有章可循，避免不必要的扯皮和麻烦。

（7）使公司对员工的培训有固定的规章可循，防止员工逃避培训或公司忽视员工的培训及后续教育。

（8）对人事调动及时备档。

（9）做好人员的职位安排，防止某些岗位人浮于事，而某些岗位人手不足。

（10）对员工工作成效进行考评，并采用必要的方法进行奖惩。

2.人事管理计划制度

（1）人事计划的重要性。

①公司为配合其业务的发展，对未来所需人力必须事前妥善规划并制定长期或中期人力计划，否则常因人力不足或剩余，影响该公司的发展。

②公司内的从业人员常因年龄届满退休或因其他原因而离职，此项退休及离职人员的空缺必须有人补充。

③公司常因业务的发展或新技术的引进须引进新人员，此类人员不需立即向外招聘，必须事前规划或培训，才能得到所需人才。

④由于公司经营的多元化或国际化，原有人力已不能配合业务的需要，必须对已有人力加以调整或另予补充。

⑤由于组织的变更或设备的自动化，部分人力出现剩余，应加以调整以降低人力成本。

（2）制订人事管理计划。

①人事管理的循环。

项目管理上有预测计划实施评价四个步骤，在不停地循环着；而在人事管理上，同样的，也应该贯彻这四个步骤。

②人事计划的各种项目。

制定与基本的经营政策有密切关系的人事政策，以及整个公司应如何努力地实施。

公司内部各执行部门的人事计划：

人事编制的设计与维持管理的计划

提高员工素质与提高业绩的教育训练计划

工资、退休金制度计划，各种津贴管理与生活福利计划

公司内管理、文化、娱乐设施等的福利计划

就业管理的计划

安全卫生的计划

资格制度、升迁制度、人事考核等人事制度计划

劳资关系计划

③长期人事计划。

人员长期需求计划与人员所需短期计划。

长期教育计划。

管理者的培育，监督者的培育，专业顾问的培训与公司企业文化的长期教育。

（3）人事管理计划的内容。

所谓人力计划，是针对公司业务的需要，按人力未来的需求发展做出的时间规划，其内容一般可分为下列四部分：

①人力需求的预测。

为配合业务发展，对未来所需人力作适当的预测，在估算所需人力时，应考虑下列各因素：

因业务的扩展或紧缩所需增减的人力；

因现有人员离职或退休所需补充的人力；

因组织变更、技术改进或设备更新所需调整的人力。

②人员招聘计划。

针对所需增加或补充的人员，应制定对该项人员的招聘计划，在招聘计划中应包括下列各项目：

计算各年度所需人力，可由内部晋升、调补人数；

计算各年度必须向外招聘的各类人力数量；

确定招聘的方式；

寻求招聘人力的来源；

对所聘请人员如何适当引进并安排其工作，以防止其流失。

③人员培训计划。

人员的培训计划，是人力计划的重要部分，人员培训计划可视公司业务需要及训练的设备和能力，分别确定下列不同类别的训练：

新进人员训练计划；

专业人员训练计划；

各级主管培训计划；

一般人员训练计划；

选送人员进修计划。

④人力运用计划。

企业应对人力的有效运用做出适当的计划，使在计划期内能对人力的效率有所改进。人力资源的有效运用除须制定各项配套措施外，在人力计划中必须提出对各项有关的人力资源的分析及预测，作为未来人力运用预期目标的依据，其分析及预测可包括下列各项：

人员生产力分析；

人力结构（年龄、学历、工作类别等）的分析；

人事经费的分析。

3.人力资源确定办法

（1）确定用人。

确定公司用人要求是员工挑选工作的个阶段。

（2）进行工作分析。

通过观察和研究，把员工担任的每项工作加以分析，清楚地把握该项工作的固有性质及其在公司内部与其他相关工作之间的关系，决定员工在履行职务上所应具备的各种条件。

①开展工作分析必须坚持以下三项基本原则：

正确、完整地确认工作的实体

正确记述已确认的工作所包括的全部内容

明确提出员工完成该项工作的***条件

②一般来说，一项工作分析要包括以下项目：

工作的内容

工作的职责

与公司内部其他工作的关系

工作的“应知”、“应会”

经验、年龄、教育程度的要求

技能的培养

员工见习制度

工作环境条件

③工作分析过程可分为以下几个步骤：

对某项工作的要求和工作中的特殊问题进行粗略分析

对工作内容、职责进行详细分析，形成工作说明

对完成工作所必需的知识、技能等各种条件进行分析，形成工作规范

对该项工作提出培训要求，形成培训方案

（3）制作工作说明书。

在工作分析的基础上，用以载明该项工作的内容、职责、要求等情况及特性的文件，就是工作说明书。工作说明书是公司制定工作规范、挑选及培训员工的依据。

①工作识别事项：如工作名称、编号、所属部科等，以此将它与其他工作区别开来。

②工作概要：包括工作范围、目的、内容等基本事项。

③所需完成的具体工作：包括工作的具体目的、对象、方法等内容。

④其他的特殊事项：如加班、恶劣的工作环境等事项的说明。

（4）制定工作规范。

在工作分析的基础上，可进一步制订工作规范。工作规范是用以记载该项工作要求员工应具备的资格条件的。工作规范的内容可包括完成该项工作所要求的员工的智力条件、身体条件、经验、知识技能、责任程度等。

（5）确定工作程序。

公司用人要求的确定有其自身的客观过程，必须依照一定的程序来进行。

（6）用人原则。

公司用人要求确定后，应优先考虑能否在公司内部找到合适的员工来承担此项工作，再去考虑其他招聘方法。

4.工作分析管理制度

（1）工作分析的内容。

工作分析，是对某项工作，就其有关内容与责任的资料，给予汇集及研究、分析的程序。工作分析的成果便是撰写成“工作说明书”及“工作规范”，此项资料在人事管理上有下列用途：

①在编制人力计划时，可了解业务上所需人员的条件。

②在聘请人才时，可了解各职位所需人员的资历。

③在核定工资等级时，可按其工作职责核定其工资。

④在训练发展人员时，可根据工作上所需技能加以培训。

⑤在考评工作人员效益时，可根据工作上的要求效益评定其等级。

（2）工作分析的步骤。

工作分析的步骤有下列各项：

①收集背景资料：包括机构或企业现有的背景资料，如业务项目、组织图、各部门职责。

②选择具有代表性的工作加以分析。

③收集工作各项分析资料。

④撰写工作说明书。

⑤撰写工作规范。

（3）工作分析的方法。

进行工作分析需要训练有素的专业工作分析人员。

工作分析一般采用下列方法进行：

①观察。

②问卷。

③面谈。

（4）工作分析的项目。

工作分析包括以下项目：

①工作名称。

②聘请人员数目。

③工作公司。

④执行的工作。

⑤职责。

⑥工作知识。

⑦智力的应用。

⑧经验。

⑨教育与训练。

⑩熟练及精确。

装备、器材及补给品。

与其他工作的关系。

体能要求。

工作环境。

工作人员特性。

工作时间与轮班。

（5）制定工作说明书与工作规范。

①撰写工作说明书以下各项值得注意：

说明书须能根据使用目的，反映基本的工作内容

工作项目应包罗无遗

各说明书间文字措辞应保持一致

文字叙述应简洁清晰

工作职称可体现出工作技术水平及职责高低

可充分显示各工作间的真正差异

②工作规范是工作人员为完成工作所需要的知识、技术、能力及所应具备条件的说明。工作说明书是在描述工作，而工作规范则是在描述工作所需的人员资历，后者主要是用以指导如何招聘和录用人员。

③为了简化，工作说明书与工作规范一般都合并在一起。工作规范成为工作说明书中职位担任人员需要的资历条件之一。