平安,不单做保险

导读　中国平安的国际范 / 1

重金聘请外籍高管 / 1

互联网 综合金融战略 / 2

相关链接： 中国平安位列FutureBrand全球品牌100强榜单17位

居全球金融企业 / 3

章 中国平安与马明哲 / 5

马明哲在自己的著作《繁荣危机》一书扉页上写了一句话：“谨以此书献给我愿一生为之奉献的中国保险业。”他说：“这才能代表我的心声。我非常热爱保险事业。”马明哲经营管理的思想和理念在这句话里得到了好的概括。

节　马明哲是谁 / 6

马明哲简介 / 6

职业经历 / 6

所做贡献 / 7

业内评价 / 7

相关链接： 马明哲、邵平荣登《财富》“中国影响力的50位商界领袖” / 8

相关链接： 中国平安董事长马明哲荣登《财富》2015年度全球商业人物第18位 / 9

第二节　中国平安 / 10

中国平安简介 / 10

致力于金融服务 / 11

业务范围 / 12

公司规模 / 12

【拓展阅读】中国平安所获荣誉 / 12

相关链接：中国平安首次进入世界500强前50强位列41居中国保险业 / 15

相关链接：中国平安跻身《财富》中国500强前10位列第8 / 16

相关链接：中国平安荣获“亚洲受尊敬企业” / 17

相关链接：中国平安荣登《福布斯》全球2000强第20位

蝉联中国保险企业 / 18

相关链接：中国平安荣膺深圳“市长质量奖”大奖 / 19

第二章 中国平安的诞生 / 21

1988年，中国保险业已全面复苏，且当时中国保险业刚刚打破一家独大的局面，在这个时候，马明哲等13人建起的家股份制保险公司——中国平安，可谓是天时、地利、人和。

节　保险行业大环境 / 22

保险行业简介 / 22

中国保险行业 / 22

中国保险发展 / 23

相关链接：2016年新开10家保险公司 互联网和专业化经营成逆袭良药 / 24

相关链接：细数中国保险历史上的“次” / 27

第二节　应运而生的平安 / 28

平安成立 / 28

发展之初 / 29

马明哲脱离招商局 / 29

个人寿险营销 / 29

平安的金融集团化 / 30

【拓展阅读】国务院关于金融体制改革的决定 / 30

第三章 中国平安的发展 / 39

28年前，平安是在深圳蛇口诞生的一家小公司。28年后，平安是在世界舞台舒展长袖的金融集团。28年间，平安的成长折射着中国金融业的巨变。今天，平安集团起于保险，志在综合金融集团的理想，正在一步一步实现。而其跻身世界500强的速度和辉煌成就更是举世瞩目。

节　发展阶段 / 40

平安1.0时代 / 40

平安2.0时代 / 40

平安3.0时代 / 41

相关链接：中国平安大事记 / 41

相关链接：全面开启平安3.0时代——马明哲董事长2016年

元旦致辞 / 43

第二节　公司架构及管理 / 46

平安公司架构 / 46

平安管理团队 / 47

【拓展阅读】平安高层领导畅谈公司海外成功上市的启示 / 51

第四章 保险，中国平安之基石 / 55

保险业务是中国平安的核心业务之一。中国平安由经营单一的财产保险业务开始，经过多年的发展，逐步建立了以平安寿险、平安产险、平安养老险和平安健康险四大子公司为核心，向客户提供全方位保险产品和服务的完整业务体系。

节　平安寿险 / 56

什么是人身保险 / 56

中国第二大寿险公司 / 56

平安人寿简介 / 56

销售渠道 / 57

获得荣誉 / 57

相关链接：平安人寿“倍享福”上市 保障更高更全 / 57

【拓展阅读】平安寿险理赔申请书 / 60

第二节　平安产险 / 62

平安产险简介 / 62

中国第二大财产保险公司 / 62

车险 / 63

平安产险业务范围 / 63

平安产险优势 / 64

平安产险荣誉 / 64

相关链接：平安产险多地开售 居民住宅地震巨灾保险

保额100万元 / 65

第三节　平安养老险 / 69

平安养老险简介 / 69

首家盈利的养老险公司 / 70

“智慧医保”管理 / 70

平安养老险规模 / 71

相关链接：平安养老险年销售规模1800亿元 获评亚洲 / 71

相关链接：中保协发布《2015中国职工养老储备指数大中城市报告》 / 73

第四节　平安健康险 / 75

平安健康险简介 / 75

健康促进计划 / 76

24小时客户服务 / 76

平安好医生 / 77

相关链接：关注健康 平安好医生助力国足健儿征战世预赛12强赛 / 79

【拓展阅读】平安健康险团体投保书 / 81

第五章 银行，中国平安之枝干 / 83

中国平安通过平安银行经营银行业务。银行业务以“公司、零售、同业、投行”四轮驱动，突出“专业化、集约化、综合金融、互联网金融”四大特色，为客户提供供应链金融、投资银行、同业金融、小微金融、个人消费金融、信用卡、汽车融资、私人银行等全方位综合金融服务。

节　平安银行 / 84

平安银行简介 / 84

平安银行架构 / 84

平安银行业务规模 / 85

橙e网 / 87

平安银行荣誉 / 87

相关链接：打造互联网时代新金融 平安银行获评“2016中国互联网创新银行” / 88

相关链接：平安银行行长邵平：道术合一 商业银行转型突围之路 / 89

第二节　平安普惠 / 91

平安普惠简介 / 91

平安普惠业务 / 92

平安普惠的发展 / 93

相关链接：平安普惠单月贷款额破百亿，剑指全球消费金融品牌 / 93

相关链接：平安普惠荣膺“新金融探路者先锋企业”引领互联网金融创新 / 96

相关链接：平安普惠推出远程实时视频审批，贷款全线上 “面”核时代来了 / 97

第六章 投资，中国平安之发展 / 99

投资业务是中国平安的另一个重要业务支柱。平安信托、平安证券、平安资产管理、平安海外控股、平安资产管理（香港）和平安大华基金共同构成中国平安投资与资产管理业务平台，致力于满足不同层次客户的投资产品和服务需求。

节　平安信托 / 100

平安信托简介 / 100

平安信托的发展 / 101

平安信托的产品 / 101

相关链接：平安信托2015年净利31亿元 增幅超四成 / 102

第二节　平安证券 / 105

平安证券简介 / 105

平安证券开户流程 / 106

平安证券融资融券业务办理流程 / 107

【拓展阅读】平安证券网上交易操作指南 / 107

第三节　平安资产管理 / 110

平安资产管理简介 / 110

业务范围 / 111

所获荣誉 / 111

相关链接：平安资管董事长万放：如何提升机构投资者的

市场地位 / 112

第四节　平安资产管理（香港） / 116

公司简介 / 116

业务范围 / 116

投资理念 / 117

相关链接：2016年韩国路演及韩国机构投资论坛 / 117

第五节　平安大华 / 118

平安大华简介 / 118

平安大华的公司架构 / 119

花生理财 / 120

相关链接：平安大华汇通财富荣获“新三板投资机构” / 120

相关链接：平安大华孙健：风险和收益的平衡之道 / 121

第七章 中国平安互联网金融 / 123

平安互联网金融业务将持续深化“一扇门、两个聚焦、四个市场”战略体系建设，通过“线上获客、线下迁徙”推动互联网金融用户与传统金融客户相互转化。围绕“医、食、住、行、玩”等生活场景，建立领先的互联网金融产品及服务平台，让平安的用户在丰富的金融、生活环境中享受一站式的高质量服务。

节　陆金所 / 124

陆金所简介 / 124

业务范围 / 125

陆金所注册 / 125

【拓展阅读】陆金所所获荣誉 / 127

相关链接：“百万任我行”登陆陆金所 平安人寿、陆金所

联手打造互联网保险销售平台 / 128

第二节　万里通 / 129

万里通简介 / 129

积分用途 / 130

会员注册 / 131

第三节　前海征信 / 131

前海征信简介 / 131

前海征信的优势 / 132

前海征信的产品 / 132

相关链接：前海征信总经理邱寒：普惠金融的基础是建立全面信用档案 / 134

第四节　平安众筹 / 135

平安众筹 / 135

平台业务模式 / 136

平安众筹平台产品 / 137

平安众筹平台注册 / 137

相关链接：“平安众 ”首度解析平台股权众筹发展策略 / 138

第五节　平安好房网 / 142

平安好房网简介 / 142

平安好房网的特点 / 143

平安好房网的产品 / 143

相关链接：平安好房推出全国首个“农民工购房节” / 144

第六节　平安好车 / 145

平安好车简介 / 145

业务模式 / 146

公司愿景 / 146

第七节　平安付科技 / 147

平安付科技简介 / 147

壹钱包 / 147

相关链接：壹钱包花漾卡：理财和健康消费服务为一体的花“样”卡 / 148

相关链接：平安集团2016年成绩单看点：净利润稳增15% 互联网板块首度实现盈利 / 149

第八章 中国平安的合作共赢 / 151

中国平安一直都秉承共赢的理念与社会各界展开合作，而在合作对象选择上，不仅有各种企业单位，还与各地区有合作，这也为中国平安更长远的发展奠定了坚实的基础。

节　与各地区的合作 / 152

与云南省合作 / 152

相关链接：云南与中国平安签署“智慧医保合作框架协议” / 153

与四川省合作 / 154

与湖北省合作 / 155

相关链接：平安证券助力湖北转型升级 签署“湖北长江经济带产业并购母基金”合作备忘录 / 156

第二节　与中国建筑合作 / 157

中国建筑简介 / 157

战略合作 / 158

第三节　与猎律网合作 / 158

猎律网简介 / 158

战略合作 / 159

互联网法律与保险的跨界联合 / 159

合作意义 / 160

【拓展阅读】平安产险联合NSF推广汽车售后配件认证 让汽车维修更省心 / 160

第四节　战略投资汽车之家 / 162

汽车之家简介 / 162

战略投资 / 162

合作目的 / 163

相关链接：走向：与平安深度融合？与市场第二合并？ / 163

第九章 中国平安在竞争中强大 / 165

从1988年建立至今，中国平安在中国保险行业中一直都是佼佼者，但是不乏竞争者，中国平安正是在与竞争者的博弈中不断发展壮大的。

节　中国平安 vs 中国人寿 / 166

中国人寿简介 / 166

营收业务对比 / 166

财务对比 / 168

第二节　中国平安 vs 中国人保 / 173

中国人保简介 / 173

财务对比 / 173

第三节　中国平安 vs 新华保险 / 175

新华保险简介 / 175

财务对比 / 176

主营业务收入的对比 / 177

相关链接：营销员PK：中国平安单产拔头筹 / 177

第十章 中国平安的企业文化 / 179

平安文化是一个大家常常议论的话题，包括令员工既焦虑又亢奋的末位淘汰制度，还有平安独特的晨会、司歌以及鞠躬等礼仪制度……这些由平安开风气之先的举措，许多已被同业借用。

节　企业文化体系 / 180

品牌精神 / 180

相关链接：平安人寿、产险蝉联C-BPI中国“” / 180

文化理念 / 182

文化架构 / 182

第二节　平安文化发展 / 183

创业精神 / 184

儒家思想 / 184

国际战略 / 185

价值文化 / 185

执行与制度 / 186

相关链接：投连事件 / 187

领先与平台 / 193

专业与价值 / 193

第三节　平安的战略 / 194

愿景 / 194

整体战略 / 194

各业务线战略 / 195

平安的价值 / 195

相关链接：马明哲：平安的优势是文化，我们有文化（节选） / 197

第十一章 中国平安的社会责任 / 205

中国平安认为，一家肩负社会责任的企业在为社会带来商业价值、创造利润贡献的同时，也应该为社会创造社会价值。平安公益项目主要集中在四大领域：教育公益、环境公益、红十字公益、社群公益，其中以教育公益和环境公益为主。

节　平安公益 / 206

教育公益 / 206

相关链接：传承奥运精神 用爱成就梦想——中国平安携手奥运冠军支教团走进希望小学 / 207

环境公益 / 210

相关链接：新科技促低碳发展 万亩林托绿色明天——中国平安2014年万亩平安林即日启动 / 211

相关链接：中国平安连续14年荣膺“受尊敬企业” / 213

【拓展阅读】与韩红共赴“百人援青” 中国平安为青海提供医疗援助 / 215

第二节　灾难援助 / 216

云南地震 / 216

雅安地震 / 217

相关链接：雅安地震中国平安救灾总动员 / 218

玉树地震 / 219

相关链接：中国平安宣布捐赠1500万元支持玉树灾区重建 / 220

相关链接：中国平安完成青海玉树地震业内首笔保险赔付 / 221

汶川地震 / 222

相关链接：中国平安完成汶川地震赔付单 / 222

相关链接：7.2亿元！平安产险签署汶川地震保险赔付协议 / 223

参考文献 / 225