云工作时代

一切巧合的背后都是必然。

如果可以选择，你会选择什么样的工作方式？可以换句话问，生活离不开工作，工作更会影响人的生活，你想拥有什么样的生活？

如果将人生比作一艘航行在汪洋大海上的轮船，那么你想在这艘轮船上担任什么职务？我想，只有极少数人愿意让别人担任自己的船长，将自己的人生交给别人去掌舵。在人性的深处，我们每一个人对自己的生活都有一个终极追求，那就是拥有更多自主权、掌控权和目的性。自主权是希望由自己来掌舵的欲望，掌控权是一定要把自己人生的舵掌好的欲望，而目的性则是要保证我们整个人生旅途具有价值和意义。

这种终极追求，表现在工作方式上，就是要求自己决定工作内容、工作同伴、工作时间、工作地点、工作收入和休息时间。毫无疑问，完美的工作就是自己说了算的工作。这就是这本书提出的全新工作方式——云工作。

所谓云工作，就是个人不再依赖公司，而是凭借自己的专业技能，突破时间和空间的限制，在互联网上承接并完成可以数字化的工作，终通过互联网远程沟通传输，并且获得收入的工作方式。简单来讲，工作者将不属于任何一家公司，借助互联网和电脑，在全球自由寻找工作，不用朝九晚五去办公室，而是可以在家里、咖啡馆、图书馆等任何地方和时间工作，过上低成本、环保、自由的生活。在云工作方式中，工作成果是判断工作者能力的标准。

公司或者创业者将会借助网络众包平台，在全球范围内寻找合适的人才，组织形式将如同电影剧组那样，临时搭建团队，在完成任务后随即解散，而不需要花费高昂代价租赁办公场所，雇用全职员工，承担员工的福利津贴。

在人们已有的经验之中，这种工作方式从来没出现过。然而，历史上不存在，不代表未来不会出现，进化的逻辑是未来一定要比过去拥有更多的选择。世界上存在两种不同的规则，一种是“上帝规则”：先给痛苦，然后给出路。另一种是“魔鬼规则”：制造麻烦，然后将其合理化。那么，对于工作方式，我们是采取魔鬼规则将朝九晚五的工作方式合理化呢，还是采用上帝规则找出完美工作方式的出路呢？毫无疑问，推进进步的永远是上帝的规则，我们不妨问自己一个问题：“需要具备什么条件，才能实现云工作？” 

从根本上讲，云工作需要技术和社会环境的支持。如果没有互联网和电脑，为了降低协调成本，工作者必须被集中在办公室里。如果工作者不能满足安全和生存需求，就不可能摆脱对公司的依赖，实现自主。如果能够满足以上两个要求，那么实现云工作就会成为可能。现在看来，实现云工作的条件已经逐渐成熟。

云工作不是幻想的未来蓝图，而是科技和社会进化的必然趋势，是在不远的未来人们必将实现的新工作方式。事实上，云工作已经开始悄悄实现了，只是大部分人还未发现而已。在美国已经有34%的工作者实现了云工作，过上了拥有更多自主权、掌控权和有价值、有意义的生活。像IBM（国际商业机器公司）、谷歌等大型公司已经普遍接受了这种工作模式。

云工作，对广大缺乏资金和人才的创业者来讲，更是一个好消息。《纽约时报》专栏作家托马斯•弗里德曼说：“现在，如果你拥有一个好点子，那么你可以在中国台湾找个设计师把它设计出来，然后你可以在中国大陆把它的原型制造出来，接着你就可以在越南进行批量生产了……现在你完全有机会成为这样的一个人：怀揣几千美金，一个人坐在房间里，利用信用卡支付，就能够创办一个价值数百万美元的公司。”

《云工作时代》这本书的导言和第1章，一直追溯到人类的起源，站在时间的角度，分析原始文明、农业文明、工业文明以及现在正在加速进入的互联网信息文明时期，人们工作方式的演化路径以及对人类家庭、生活观念带来的影响。

第2章，站在工作者的角度，探讨工作者在不同时期的需求变化，以及工作方式对工作者的要求变化，帮助工作者看清未来趋势，为迎接未来提前做准备。第3 章，站在公司的角度，探讨公司在管理、组织形式上的发展变化，指出未来公司的演化方向，并提出相应策略。

第4 章，从科技进化的角度，以软件开发为例，详细阐述科技进化的逻辑。科技进化必然让人们拥有更多选择，而云工作是科技带来的结果。

第5 章，从经济演化的角度，分析在共享经济中实现云工作要具备的三大基本要素，包括剩余资源、共享平台和个人影响力崛起。从稀缺经济到共享经济是科技发展带来物质富裕后必然进入的经济形态。

第6 章，从工具的角度，介绍众包平台这一指数型工具为云工作提供的条件和便利，以及如何利用好众包平台的方法。

第7 章，站在未来的角度，帮助人们看清互联网时代的规律以及要求，为企业和个人更好地适应新时代提供了十大策略。

自从有了人类，就有了工作，工作方式的进化从未停止过。从原始社会的采集狩猎到农业的躬耕田野，人类用了几十万年；从农业文明进入工业文明，人类用了大约1 万年；而现在人们的工作方式，自瓦特发明蒸汽机以来，也仅仅存在了不到300 年；互联网的发明到现在也只不过60 多年。人类社会的进化是一条指数型曲线，经过前期漫长的积累，时至今日已经进入了增速拐点，那么，中国进入云工作时代的速度也许只需要50 年、20 年或者10 年。

《异类》的作者马尔科姆•格拉德威尔发现，诸如洛克菲勒、卡耐基、盖茨、乔布斯等具有影响力的企业家，无一例外恰巧生于时代转型时期，并且他们成功地抓住了机遇。因此，让人懊恼的事，莫过于抱残守缺、死守存量，直至无路可走，而错过了时代转型带来的无限增量。

无论是企业还是个人，有谁愿意错过这次互联网信息技术带来的时代机遇呢？

《云工作时代》一书开辟了一条互联网时代的企业管理研究新道路。格子间、早高峰、固定工资这些概念，已经逐渐在消失，人们现在已经有条件可以在任意时间、任意地点，做自己喜欢的工作。这本书用历史的眼光审视从原始社会、农业社会、工业社会、互联网信息社会等四个阶段人类工作形式的演变，从生产工具、个人需求、家庭、公司、科技、经济等多个角度论述各个历史时期人类工作形式的特点。

基于对人类工作史的考察，本书预测在未来的网络经济中，信息工作者将首先摆脱对公司的依赖，借助互联网，在全球自由寻找工作，可以在家里、咖啡馆、图书馆等任何地方完成工作，过上低成本、环保、自由满意的生活。而公司将会借助众包平台，在全球范围内寻找合适的人才，组织形式将如同电影剧组那样，临时搭建团队，在完成任务后解散，而不需要花高代价雇用全职员工。我们将这种新型的工作方式称之为云工作。

《云工作时代》一书开辟了一条互联网时代的企业管理研究新道路。格子间、早高峰、固定工资这些概念，已经逐渐在消失，人们现在已经有条件可以在任意时间、任意地点，做自己喜欢的工作。这本书用历史的眼光审视从原始社会、农业社会、工业社会、互联网信息社会等四个阶段人类工作形式的演变，从生产工具、个人需求、家庭、公司、科技、经济等多个角度论述各个历史时期人类工作形式的特点。

基于对人类工作史的考察，本书预测在未来的网络经济中，信息工作者将首先摆脱对公司的依赖，借助互联网，在全球自由寻找工作，可以在家里、咖啡馆、图书馆等任何地方完成工作，过上低成本、环保、自由满意的生活。而公司将会借助众包平台，在全球范围内寻找合适的人才，组织形式将如同电影剧组那样，临时搭建团队，在完成任务后解散，而不需要花高代价雇用全职员工。我们将这种新型的工作方式称之为云工作。

王建国，工商管理硕士，北京云族佳科技有限公司创业导师，曾任中国国际电子商务中心常务副主任十余年。自20世纪80年代初开始，一直从事软件开发和IT管理工作，主持并参与多项科研项目，在科研工作中取得多项科研成果，曾获得省部级科技进步一等奖2项，二等奖2项，三等奖2项。1991年任国家“85”科技攻关项目——国际无纸化贸易的主要负责人，1995年该项目顺利完成，通过国家验收。此后20年，一直从事国际互联网和电子商务工作。

吴斌，2012年毕业于中国人民大学外交学专业，获法学硕士学位。从事出版行业经管图书编辑工作4年后，于2016年加入北京云族佳科技有限公司。

序

导
言

云工作前传：人类工作简史（从200万年前到20世纪）

采集狩猎的原始社会

躬耕田野的农业社会

朝九晚五的工业社会

工作遇到了大麻烦

第1章
云工作时代：全新的工作模式已经悄然到来

互联网改变了一切

一切坚固的东西都将烟消云散

重新思考为什么工作

自由职业者：我为自己工作

第2章
工作者请全面升级到驱动力3.0

你属于哪种类型的工作者

云工作者的六大素质

超级专家的美好时代

通才的价值渐露曙光

第3章
公司的出路在于自我颠覆

公司权力开始衰落

未来，该如何管理公司

公司组织结构将发生逆转

第4章
科技才是一切变革幕后的推手

软件开发：从Windows到Linux

唯有科技，会给人类带来自由

第5章
没有共享经济，就没有云工作

新经济逻辑：从稀缺到富足，从占有到共享

共享平台：让分享更简单

个人崛起：再小的个体，也有自己的世界

第6章
群体力量驱动商业未来——以云沃客软件众包为例

软件企业解不开的痛

众包：群体力量驱动商业未来

云沃客，看得见的未来

第7章
适应未来必须掌握的10种策略

去中心化，依靠群体智慧

回报递增，成功会获得更大成功

以多为贵，越多越有价值

成功之后，要回退

地理已死，占领空间

乱流涌入，失衡是常态

增进联系，建立信任

解决老问题，不如寻找新机遇

发展网络，带来成员繁荣

追随免费，才能在网络中制胜

后
记

参考书目

《云工作时代》一书开辟了一条互联网时代的企业管理研究新道路。格子间、早高峰、固定工资这些概念，已经逐渐在消失，人们现在已经有条件可以在任意时间、任意地点，做自己喜欢的工作。这本书用历史的眼光审视从原始社会、农业社会、工业社会、互联网信息社会等四个阶段人类工作形式的演变，从生产工具、个人需求、家庭、公司、科技、经济等多个角度论述各个历史时期人类工作形式的特点。

基于对人类工作史的考察，本书预测在未来的网络经济中，信息工作者将首先摆脱对公司的依赖，借助互联网，在全球自由寻找工作，可以在家里、咖啡馆、图书馆等任何地方完成工作，过上低成本、环保、自由满意的生活。而公司将会借助众包平台，在全球范围内寻找合适的人才，组织形式将如同电影剧组那样，临时搭建团队，在完成任务后解散，而不需要花高代价雇用全职员工。我们将这种新型的工作方式称之为云工作。

王建国，工商管理硕士，北京云族佳科技有限公司创业导师，曾任中国国际电子商务中心常务副主任十余年。自20世纪80年代初开始，一直从事软件开发和IT管理工作，主持并参与多项科研项目，在科研工作中取得多项科研成果，曾获得省部级科技进步一等奖2项，二等奖2项，三等奖2项。1991年任国家“85”科技攻关项目——国际无纸化贸易的主要负责人，1995年该项目顺利完成，通过国家验收。此后20年，一直从事国际互联网和电子商务工作。

吴斌，2012年毕业于中国人民大学外交学专业，获法学硕士学位。从事出版行业经管图书编辑工作4年后，于2016年加入北京云族佳科技有限公司。

未来，基于项目的合作方式，将成为新型团队组建方式。正如前文我们提到过的电影剧组，无论是耗资动辄上亿的大片还是小成本的文艺片，都是由临时搭建的团队完成的。基于一个个项目，演员、导演、搬运工、群众演员、后期制作以及成百上千的其他细分的专业人员相互协作。有时他们之前有过合作，但大部分情况下是没有共事过的，他们每个人在临时团队中发挥着或大或小的作用，一直到影片拍摄完成，然后团队随之解散。无论电影是否卖座，每一个参与者都会找到新的剧组，并加入到新的临时团队。

要组建这个临时团队，就必须有人将参与者们用共同的目标组织起来，这个人在电影剧组里被称为制片人，而未来基于项目的团队就需要这种职业经理人，他们就是我们提到的通才。这些经理人和工作者一样，不得不去适应共享经济。

为了将专业人才集合起来。传统管理者所汇聚的团队能力取决于他手下人的能力，应对问题的能力，往往受到自己手下人的灵活性和多样性的限制。而作为通才的项目领导者为了解决特定问题，完成特别任务，他们组建团队将不限于自己的手下，寻找的范围更加宽广。当快速应对不可预测的危机逐渐变为常态，隐藏在民间的高手有可能才是你的救世主。毕竟，你手下现有的人才，不可能解决遇到的所有问题。现在已经有很多问题，都是通过民间高手解决的，比如在《互联网时代》纪录片中提到的这两个真实故事。

1999 年，加拿大多伦多黄金公司资源枯竭，面临倒闭，在求助矿产专家仍然无望之后，公司将矿区信息公布到网上，50 多个国家的1 400 位爱好者在两周内标出了110 个金矿目标。黄金公司起死回生，资产从1 亿美元上升到90 亿美元。

如何准确预测太阳耀斑，让航天飞机避开太阳系的不良天气，困扰了美国国家航天局的科学家30 年。2010 年，这项难题在一个叫创新中心的网站上发布。120 天后，一名退休无线电工程师提供了解决方案。是的，必须承认组建这样一支临时的团队并不容易，会是一件令人望而生畏的组织任务。摆在项目领导者面前的个任务就是精准解析手上的项目，决定需要什么样的技能和专业知识，然后招募适合这项工作的人，别忘了，是在全球人才库中找你需要的人才。

那么如何管理这支临时搭建起来的团队呢？英国奥雅纳工程顾问公司，曾经参与过北京奥运会水立方的建设，后它凭借水立方项目获得了项目管理协会授予的年度项目奖。建设水立方是一项非常复杂的工程，20个参与建设的公司分别来自不同的大洲，他们具有不同的语言、专业知识和文化背景，由此可见协调管理这支国际队伍是一个多么艰巨的任务。那么奥雅纳公司是如何做到的呢？

，清晰表达并传递水立方的项目愿景。愿景能帮助团队成员对项目有一个清晰的认识，明确自己的职责，具备更大的自主性，如此则有助于在短时间内取得成果。愿景就像一种黏合剂，能够使平行的活动快速而准确的地合并在一起，有利于获得其他利益相关者的支持和配合。

第二，团队领导者必须提供某一种框架。在这种框架中，各路专家能够彼此了解，可以找到各方都满意，有效的沟通与反馈方式。

第三，寻找合适的性格组合。即使你有明确的愿景，非常出色的框架，但是文化背景差异和难以避免的性格冲突，也会成为团队合作的障碍，因此领导者必须注意到这个问题。团队成员一般会具有3种性格：富有创造力、以细节为导向、顺从型。

富有创造力的人，想法多，善于思考，不循规蹈矩，往往能想出突破性的解决方案。但是他们往往缺乏耐心，天马行空不切实际或者难以合作。以细节为导向的人讨厌冒险，但是他们会将精细的事情做得很好。顺从型的人，他们在执行富有创造力人提出的主意上发挥着非常关键的作用，他们执行力强，遵守团队的政策和文化。当然，很多人都是这三种类型的混合。

有研究称，成功的团队都有一个非常理想的搭配比例。大约有10% 的以细节为导向的人，有20%~30% 的富有创造力的人，有10%~20% 的顺从的人，其余是混合型的人。我们的直觉往往是更偏向有更多的富有创造力的人，而不喜欢顺从者。但是实际研究结果表明：成功的团队，以细节为导向的人也很重要，并且团队应该有较多的顺从者。因为，尽管顺从者鲜有突破性的观点，但是没有他们的认真执行，创新只能停留于纸上谈兵并不会真的实现，因此他们能明显增加团队的重大创新成果。