手机流量营销

序一   手机流量驱动数字营销创新

广东省营销协会移动营销专业委员会会长、名传无线董事长兼CEO　陈志波

我认为自己是一个投入某个行业就全身心扑在事业上、激情迷醉而又坚韧的“实践型专家”。在这个好的时代，我们每个人要做成点事，莫不如此。自2007年创立名传无线开始，我就带着一班小伙伴奋战在移动数字营销的一线上，从企业短信、彩信手机报、微博、微信到现在的手机流量营销。在需不需要做移动数字营销这个问题上，似乎已经不用讨论，但究竟如何做移动数字营销，别说广告主，就是4A广告公司，乃至很多移动营销服务商、手机广告平台运营商和移动应用开发商都各有不同的理解。其核心的原因是现在广告的生态链太复杂了，业态的周期太短了，基本上可以说月月变，前面的常识很快会成为后面的谬误，你才掌握，却发现已落伍了。你刚搞懂微信营销是怎么回事，马上又开始讨论流量营销了。在这种情况下，似是而非的东西非常多。于是我自创了一套Brian产业发展阶段理论——“云—行—疯”。

我们可以观察到一个现象，当一个新产品出来的时候，个阶段就是人“云”亦云阶段，比如微信刚出来的时候，就冒出了很多微信营销大师，常常是啥都没干出来的90后在台上忽悠，事业做得很大的70后、60后在台下洗耳恭听；任何一本营销和管理教科书上都会强调的会员管理、组织扁平化被挂上“微信营销”的帽子，让一帮没干过互联网或者撑死干过几天网络营销的人吵翻了天，台下坐的还是那些事业做得很大的70后、60后。第二个阶段

就是践“行”阶段，受过多轮教育同时勇敢地拥抱微信营销的企业，经过充分的学习、试错，终建立适合企业DNA的微信营销营运模式的企业会先收获微信营销实在的红利。同时这个阶段也会出现真正帮企业落地的移动数字服务商。名传无线成功服务过的一个化妆品品牌叫丸美，丸美是首批在微信中成功的构建CRM会员体系，同时把微信和ERP后台系统打通融合在一起运营的化妆品品牌，这个案例也成为微信营销的经典案例。第三个阶段就是

“疯”阶段，这个阶段的特点，就是资本的介入，通过资本的力量，把产业迅速做大，终形成行业的竞争格局，比如：微信营销平台的微盟，以及在广东一些专注于微信O2O平台的企业。

手机流量营销真正火起来也就在2015年上半年，按照我的“云—行—疯”理论，现在的手机流量营销处于人“云”亦云阶段。我相信很快会有很多手机流量营销“大师”出来搞流量营销的培训课程，以前的经验告诉我，与其让这些“大师”出来忽悠，不如实实在在做点事，名传无线通过半年多的时间做了近200多个案例，同时学习研究了近1000个案例。也许我们的理论体系不能做到完美，但我们起码在“行”啊。我把这个想法和同事，还有朱海松老师以及运营商的同行沟通，他们都非常支持我，其中，21CN分管流量的副总裁王刚给我们很多创新的建议，并亲自写了序，朱海松老师在理论体系构建上给了大量的指导和帮助，名传的小伙伴们也积极贡献案例。2015年12月31日，我们的流量事业部收到2015年度的一笔合同，一个手机流量营销的年度服务合同。有了这些支持和素材，我们就有信心玩好这本书了。

据CNNIC发布的第36次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2015年6月，我国网民达6.68亿，2015年上半年，手机支付、手机网购、手机旅行预订用户规模分别达到2.76亿、2.70亿和1.68亿，半年度增长率分别为26.9%、14.5%和25.0%。运营商的流量活动通常为自有用户，具有局限性，而第三方手机流量营销平台整合了三大运营商的流量，营销活动适用于所有用户，在市场上已经有了广泛的影响力。我国已有近200家流量营销平台，其中包括中国移动的爱流量、中国联通的流量银行、中国电信的天翼流量800等运营商的自有平台，还包括名传无线的流酷流量平台等第三方流量营销平台。

名传无线的流酷流量平台是从自身独特技术加广告的企业基因切入流量营销行业，流酷流量平台核心包括三部分：流酷程序化创意平台、流酷程序化购买平台、流酷媒介联盟。

（一）流酷程序化创意平台（www.liucool.com）是一个提供全方位手机流量营销活动方案，免费制作生成活动方案，购买流量资源并终发布传播的平台，它提供大量的活动模板创意库，能够帮助企业简单、快速地定制个性化的手机流量营销方案、活动界面。目前它是国内独创领先的流量营销程序化创意平台。

（二）流酷程序化购买平台是构建在名传云平台基础上的流量管理平台，通过流酷程序化购买平台，企业可以随时进行流量和媒介的购买，购买之后可以立即投放。投放形式、投放时间、预算分配均更加灵活，可以提升广告投放效果。

（三）流酷媒介联盟。手机流量营销本质上属于奖励营销，媒介对整个营销执行效果非常重要，为了提升广告主流量营销投入ROI，流酷整合了大量的自媒体资源和按效果付费媒介资源，包括32万个微信自媒体、26万个微博自媒体，其中流酷和中国的Wi-Fi运营商百米生活签订独家的如影随行＋流量战略合作协议。

对于未来广告业的走向，我认为4A广告的未来之路应称为无线4A，我相信数字营销和传统广告的融合必定是技术、创意和大数据思维深度融合的过程，其中三种重点能力是一家无线4A公司须构建的三种能力，即全媒介整合能力、4G 移动互联网时代的基础通信能力和大数据应用能力。同时我更相信有三个细分领域会高速发展，那就是程序化创意、按效果付费的媒介和大数据应用。

营销这回事，越来越复杂了。手机流量营销出现的时间不长，我们诚惶诚恐地向业内各方大佬请教，同时自己苦心修炼，希望玩出一本靠谱的手机流量营销实战指南，能够大大缓解从业者在这方面的匮乏状况。根据我们既有的实践，如果大致掌握书中的规则与技术，一定能对手机流量营销有了概貌式的掌握。手机流量营销，是移动数字营销又一大红利，在这里与大家分享。后，期待《手机流量营销》这本书能为中国数字营销创新提供一些启示。

序二    “流量 ”下的手机流量营销

中国电信综合平台开发运营中心副总经理、世纪龙信息网络有限责任公司副总裁 王刚

随着移动互联网的快速发展，中国的手机用户增长迅猛，2015年10月已超过13亿，其中手机上网用户超过9亿。手机用户的规模发展、智能终端的日益普及、移动应用的大量使用推动了手机上网流量的爆发式增长，2015年10月三大电信运营商的手机上网流量合计达到了28.8亿G，连续实现了10个月翻一番。流量收入在电信运营商收入中的占比不断提升，电信运营商正积极从话务经营向流量经营转型。

流量已经成为用户手机上网的刚性需求，但用户使用流量时总是小心翼翼，担心流量资费贵、套餐流量溢出和天价流量费，而选择使用免费Wi-Fi上网，甚至冒着个人信息泄漏的风险。可见，人民群众对流量的旺盛需求和运营商流量生产方式的落后已成为当前流量经营的主要矛盾。那么运营商该如何更好地推动流量经营发展呢？

“十三五”规划建议中提出实施“互联网 ”行动计划，提出了“释放新需求，创造新供给”，这些理念为破解流量经营提供了政策指引。运营商以前更多关注的是需求侧，包括套餐设计、资费设计、促销政策等，而目前逐步重视流量供给方式的变革和创新，通过将流量能力开放给合作伙伴，大力发展后向流量和定向流量，促进政企流量市场的发展，来营造良好的流量生态系统，形成和繁荣流量产业链，从而推动流量经营上升到一个新的层面。

2015年6月19日，中国电信综合平台开发运营中心携手人民邮电报社、中国互联网应用创新工作委员会在北京召开了“2015流量开放合作大会”，提出了“流量 ”的概念。大会聚集了互联网企业、广告营销公司、平台分销公司、行业解决方案提供商等众多合作伙伴，共同探讨流量经营的发展，并发布了行业份《流量经营白皮书》。“流量 ”是在流量互联网化的基础上，以“流量 内容”“流量 营销”“流量 企业”等组合满足不同应用场景下流量经营的需要，这极大地扩展了流量经营的范畴，有力地推动了流量经营全行业的发展。

“流量 ”的推出，使用户除了前向套餐获取流量方式，还可以通过参加商家的营销活动获取流量，可以以打包流量和内容的方式获取流量，可以企业埋单员工免费的方式获取流量，这些都创新了用户获取流量的供给方式。与此同时，“流量 ”也为政企及各行各业甚至小门市提供了流量能力，流量可以和产品结合，可以和营销结合，可以和服务结合，这极大地丰富了移动互联网环境下用户经营的新方式、新内涵。

“流量 ”营销是重要也是传播广泛的流量应用场景。品牌推广、App推广、关注公众号、拉粉丝、引客进店、销售激励品、积分兑换流量、抽奖获流量等营销创新不断涌现，为用户带来实实在在好处的同时，也为企业创造了营销价值。越来越多的企业接受了流量营销的理念，在流量营销中的投入不断增加，于是，新的流量营销公司出现了，从事流量营销组件开发的专业公司出现了，传统的营销公司也纷纷转向流量营销，可以说，营销行业携手流量经营进入一个崭新的发展阶段。

作为“流量 ”的倡议者和推动者，我非常欣喜地看到陈志波先生将名传无线流量营销的实践成果进行归纳，将全行业流量营销的创新发展进行总结，并编撰成书出版，这必将推动流量经营和各行各业的紧密融合。陈志波先生兼具企业家和作家两种精神，是务实的“互联网 ”国家战略的践行者，是运营商深化流量经营的社会导师。

希望更多的人看到此书，希望更多的人和企业加入流量营销发展的大潮中。流量营销，祝您成功！