微商来了!微店这样开才赚钱
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广东广州
认证卖家担保交易快速发货售后保障
作者田国志 编著
出版社电子工业出版社
ISBN9787121284519
出版时间2016-04
装帧平装
开本16开
定价59.8元
货号23948718
上书时间2024-10-25
商品详情
- 品相描述：全新
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前言
前言10年前，你错过了淘宝的创业浪潮，不要紧！7年前，你错过了微博的创业期，也不要紧！今天，微商来了。几乎零成本、零费用、零门槛的创业——难道你还要与微店擦肩而过吗？微店虽小，但潜力无穷。从电脑到手机，从淘宝开店到微电商——时代在变，商业模式也在变，用户购买商品将不用坐在电脑前，而是用手机随时随地购买。从2013年的诞生，2014年的快速发展，到2015年的创业大爆发，当下，微商已成为很多普通创业者的创业与致富之路。互联网从来不缺乏新生事物，也从来不缺乏创业与致富的机会。我们有时缺乏的是一双善于发现商机的慧眼，以及敢于承担风险、敢于创业的激情。目前超过6亿智能手机用户的广阔市场，为微商创业者提供了巨大的商业发展空间。与传统网店创业相比，做微商、开微店具有以下优势。（1）开店成本低：传统电商开店保证金需要数千元甚至上万元，年服务费也要上万元；而开微店，无须电脑，只要一台智能手机，就可以随时随地谈业务、做生意。（2）商业模式独特先进：微店的爆发式增长得益于其独特的商业模式。微店把传统电商从烦琐的网络推广中解放出来，个人网民也省去了寻找货源之苦。微商是当下移动互联网有发展前景的商业模式。（3）管理简单，数据分析结果可靠：微店提供了强大的商品管理功能，卖家可以随时随地对商品进行分类、下架、置顶等操作。此外，微店还提供详细的粉丝数据和店铺流量数据，专家可以对相关数据进行研究、分析，有针对性地做好店铺营销管理。（4）机遇大，选择多：“85后”小伙开微店卖土特产月入6万元，“90后”大学生毕业回家开微店卖水果月入10万元……我们的心不知被一个个微店创业的真人真事拨动了多少次。只要有好产品，只要有创业的激情和坚定的毅力，就有创业成功的可能性。当下是移动互联时代，人们享受着越来越便捷的服务。做微商、开微店是一个梦想的舞台，也是一个“制富”的平台，现实中从来不缺乏成功的例子。本书系统讲解了什么是微商、微商的形态与商业模式、微商创业的平台、开微店的相关准备与产品定位、微店的开通方法、微店的运营与推广策略、微店的引流技巧及赚钱窍门等。希望本书的内容能够帮助新人朋友快速开微店，运营好自己的微店，并通过微店赚钱。参与本书编写工作的有田国志、马福平、陈光华、蒋婷、谢金兰、高波、刘洪云、孙勇、杨成明、张杰、周伟、余万军、陈意、蒲雪兵、林强。由于水平有限，疏漏之处在所难免，欢迎大家提出宝贵建议，指出不足。
导语摘要
继*、*之后，微商已成为移动互联网时代*的电子商务模式之一。从2013年的诞生，2014年的快速发展，到2015年的创业大爆发，目前，微商已成为很多普通创业者的创业与致富之路。本书共分10章，详细讲解了什么是微商、微商的形态与商业模式、微商创业的平台、开微店的相关准备与产品定位、微店的开通方法、微店的运营与推广策略、微店引流技巧及赚钱窍门等内容。本书不仅适合广大在校大学生、初创业者、兼职寻求者、自由职业者学习，也适合有产品、有门店、想扩大销售规模的商家与个体经营者学习，还可作为大中专及职业院校相关专业的教学参考用书。
作者简介
田国志中国励志圆梦促进会会长，成都魏卢仕永邦投资有限公司董事长。对电商行业研究多年，特别是对近两年快速发展的微商模式，有着独到的商业眼光和营销模式，并成功运营了多个微商项目。非常关注大学生创业，并在多所大学担任大学生创业指导老师。2013年，荣获“世界华裔杰出创新企业家”荣誉称号；2015年，荣获“杰出爱国创新企业家”荣誉称号；2015年，荣获“人民的好公仆”荣誉称号。2015年，应邀参加北京钓鱼台国宾馆举行的全球爱国华人新春团拜会。马福平2011~2012年任职于*西南营销中心培训老师（网络运营）；2012年12月至今担任成都博瑞职业技能培训学校执行校长，并负责主讲电商创业课程；2014年3月至今担任腾讯EC成都运营中心高级顾问；2014年7月至今担任中国励志圆梦促进会办公室主任。
目录
第1章 微商，What11.1 微商是什么21.1.1 微商的概念21.1.2 微店有哪些优势41.1.3 微商到底应该怎么做61.1.4 朋友圈该如何建立信任71.2 微商的四大形态?91.2.1 个人微商91.2.2 社群微商91.2.3 品牌微商101.2.4 平台微商121.3 分析未来微商发展的4种模式121.3.1 微商+平台131.3.2 微商+ C2B131.3.3 微商+ O2O131.3.4 微商+农村131.4 微商打假的3种方式141.4.1 用关键词屏蔽假货141.4.2 用价格手段屏蔽假货151.4.3 发动用户举报假货并处理15经验与实战分享16主题01 微店分销vs?传统代理vs?传销16主题02 微店创业?vs?一般网上开店创业??17主题03 剖析2015年第1季度微店报告18本章小结20第2章 微商，领域有多宽212.1 认识微店与微支付222.1.1 微店222.1.2 微支付232.2 微官网与微商城252.2.1 微官网252.2.2 微商城262.3 微店的开店领域292.3.1 有赞292.3.2 微店302.3.3 微信小店322.3.4 微品会微店332.3.5 易米微店332.3.6 口袋购物微店 34经验与实战分享34主题01 微商创业的误区35主题02 微商创业的必然性36主题03 做微商应具备的素质37本章小结41第3章 微店，选产品在先433.1 微商选产品的突破点443.1.1 选商品的6大元素443.1.2 选择微商产品的3大原则463.2 微商好商品去哪儿找473.2.1 按自己的特长找473.2.2 按朋友的需要找483.2.3 在淘宝卖家中找493.2.4 在微商供货平台找523.3 微商产品的5种合作模式553.3.1 代理渠道型553.3.2 品牌资源型553.3.3 粉丝经济型573.3.4 服务关系型573.3.5 O2O型58经验与实战分享59主题01 微商的市场定位59主题02 微商产品的定位60主题03 预测产品是否会畅销的有效手段 64本章小结64第4章 微店，现在就开通654.1 安装与设置微店664.1.1 微店的下载与注册664.1.2 微店的设置704.1.3 微店的12个功能模块734.2 在微店中添加商品824.2.1 添加商品824.2.2 给商品分类874.3 使用手机美图软件处理图片904.3.1 调整图片的色调914.3.2 多张商品图片拼图94经验与实战分享97主题01 认识分销市场97主题02 图片需要进行哪些必要的修饰99主题03 使用马赛克涂抹局部信息100本章小结101第5章 微店，管理无压力1035.1 微店的购物流程1045.1.1 进入卖家店铺1045.1.2 填写收货地址1075.1.3 买家支付1085.2 微店的支付方式1095.2.1 微信支付1095.2.2 支付宝钱包支付1145.3 微店的订单管理1175.3.1 待处理订单1175.3.2 处理已完成的订单1195.4 微店的售后服务1205.4.1 微店的售后服务包含5大板块1205.4.2 重视微店的交易保障121经验与实战分享123主题01 设置货到付款123主题02 一键导出订单123主题03 以“礼”悦客124本章小结125第6章 微信，看看怎么用1276.1 微信营销的基本常识1286.1.1 申请微信账号1286.1.2 微信账号的定位与设置1306.2 微信的多个商机入口1316.2.1 扫一扫1316.2.2 摇一摇1336.2.3 附近的人1356.2.4 漂流瓶1366.3 朋友圈的应用1386.3.1 朋友圈内容发布有讲究1386.3.2 发布朋友圈1406.3.3 分享内容1426.4 微信的应用1436.4.1 群发消息给精准好友1436.4.2 在群聊中快速“@”某人1466.4.3 修改“我”的位置147经验与实战分享148主题01 换机同步聊天记录148主题02 更改共享位置150主题03 微信加粉的有效方法151主题04 微信营销的误区152本章小结154第7章 微信，产品“神推广”1557.1 拥有被信任的粉丝团1567.1.1 在亲友推荐后决定购买1567.1.2 在看到广告后决定购买1567.1.3 在明确需求后决定购买1577.1.4 信任粉丝很重要1587.2 通过个人品牌吸引粉丝1597.2.1 打造个人品牌1597.2.2 学习、分享、互动1597.2.3 微信公众平台1607.2.4 微信商店常用功能模块的应用1657.3 快速发展微商代理1677.3.1 发展代理商的常用渠道1687.3.2 发展代理做分销1707.3.3 招代理的朋友圈推送技巧1707.4 微信数据分析1727.4.1 客户关系的管理1727.4.2 富媒体的应用1727.4.3 关系链管理1727.4.4 线下数据分析和商业决策指导173经验与实战分享174主题01 利用用户体验，刺激下次消费174主题02 收集用户反馈，带动新的消费175主题03 发现潜在客户，激发其成交意向176本章小结177第8章 营销，多个引流端1798.1 QQ营销1808.1.1 QQ的基本设置1808.1.2 将产品信息发送给好友1818.1.3 将产品信息发送到QQ群1828.1.4 将QQ空间资料设置为产品介绍1828.1.5 QQ空间的非常规设置技巧1848.2 陌陌社交营销1858.2.1 通过与周边的人聊天介绍微店1858.2.2 在资料页存放产品图片1878.2.3 加入群组方便宣传产品1918.3 微视营销1938.3.1 使用QQ号登录微视1938.3.2 发布产品微视频1948.3.3 将视频分享给QQ好友1978.3.4 在微视中快速增加粉丝的技巧1988.4 微博营销1998.4.1 分享我的微店至微博1998.4.2 在微博中推广的方式2018.4.3 做好“大V”转发201经验与实战分享202主题01 在论坛上推广微信号202主题02 通过QQ群扩展微信群203主题03 QQ空间营销注意事项205本章小结207第9章 售后，包装与物流2099.1 商品包装要讲究2109.1.1 产品运输包装的重要性2109.1.2 特殊产品的包装技巧2109.2 发货方式多选择2149.2.1 使用平邮发货更省钱2149.2.2 使用快递发货更迅速2149.2.3 时刻跟踪产品物流情况2169.2.4 专人直送的闪送快递216经验与实战分享218主题01 货运方式的择优选择218主题02 运输过程中货物损坏与丢失的处理方法218主题03 快递省钱技巧220本章小结221第10章 赚钱，也有小窍门22310.1 构建微商营销模型22410.2 营销传播要学会讲故事22810.3 转变自己的微商角色23110.4 从量变到质变的微商232本章小结233
内容摘要
继*、*之后，微商已成为移动互联网时代*的电子商务模式之一。从2013年的诞生，2014年的快速发展，到2015年的创业大爆发，目前，微商已成为很多普通创业者的创业与致富之路。本书共分10章，详细讲解了什么是微商、微商的形态与商业模式、微商创业的平台、开微店的相关准备与产品定位、微店的开通方法、微店的运营与推广策略、微店引流技巧及赚钱窍门等内容。本书不仅适合广大在校大学生、初创业者、兼职寻求者、自由职业者学习，也适合有产品、有门店、想扩大销售规模的商家与个体经营者学习，还可作为大中专及职业院校相关专业的教学参考用书。
主编推荐
田国志中国励志圆梦促进会会长，成都魏卢仕永邦投资有限公司董事长。对电商行业研究多年，特别是对近两年快速发展的微商模式，有着独到的商业眼光和营销模式，并成功运营了多个微商项目。非常关注大学生创业，并在多所大学担任大学生创业指导老师。2013年，荣获“世界华裔杰出创新企业家”荣誉称号；2015年，荣获“杰出爱国创新企业家”荣誉称号；2015年，荣获“人民的好公仆”荣誉称号。2015年，应邀参加北京钓鱼台国宾馆举行的全球爱国华人新春团拜会。马福平2011~2012年任职于*西南营销中心培训老师（网络运营）；2012年12月至今担任成都博瑞职业技能培训学校执行校长，并负责主讲电商创业课程；2014年3月至今担任腾讯EC成都运营中心高级顾问；2014年7月至今担任中国励志圆梦促进会办公室主任。
精彩内容
在很多创业者眼中，认为成功的秘诀就是要全力以赴定位产品并把产品做好。下面我们来看一下定位微商产品有哪些必要策略和禁忌。
1、微商产品关注点①解决信任问题：微商的基础就是信任。对于一
些客单价较高、很难辨别真伪的产品，需要微商利用信任代理的特点来满足消费者对信任的需求。
②服务附加值高：微商的特点就是强关系、强服务，刚好满足了对于服务要求高的产品的需求。
③重复消费性强：微商做的是“人流”，而不是“信息流”，这决定了微商的盈利特点是靠复购而不是人口红利，所以重复消费性强、复购周期短的商品
更适合微商创业者。
④客单价较高：由于微商目前多通过人工收款、
统计、发货等方式完成，没有形成系统化操作，加之客户消费习惯还有一个培养成熟的过程，微商的日均订单量和PC电商相比还有较大差距，所以微商更适合客单价较高的商品。微商消费者多是对生活品质有较高要求、更相信社交关系的人，年龄多在25至45岁之间，要高于淘宝消费群体的18至30岁。这类人有一定经济基础，对客单价较高的商品有购买能力。
⑤性价比较高：性价比高的产品满足了口碑传播的特性，会被疯狂地传播裂变。
⑥个性化定制产品：微商更多的是提供一对一的服务，而不是批量的信息处理，所以，个性化的定制产品天然适合微商业态。
⑦显性产品：以产品品质见长的产品，也就是我们说的显性效果明显的产品，会得到客户自发的分享和口碑传播，迅速裂变，如专业的美容产品、各种优质农产品等。
⑧稀缺资源：自媒体让世界变平了，大大降低了资源匹配的成本，稀缺性资源刚好利用这个特点弥补了传统信息不对称的缺点。
2、微商产品禁忌①产品品质有瑕疵：在微商的初级阶段，在服务体系和退换货体系都不完善的情况下，本身有瑕疵的产品很容易造成客户满意度低和投诉率高的情况，不合适作为微商产品。
②客户体验不好：客户体验不好的产品不能被消费者自发分享，更不能形成自动传播和裂变，违背了微商的自传播性和自裂变特点，不适合作为微商产品
。
③标准化的常规产品：标准化的常规商品，客户很容易通过其他途径获取，客户黏性不高，不能体现微商的信任价值和关系价值。而且，由于微商创业者目前多为个人创业者，没有团队，没有成熟的系统支持，很难满足大量需求，不像淘宝一样可以一次活动一天之内销售成万单。电商是薄利多销的模式，而微商是高利润、低成本、强关系的模式。
④淘宝上很容易能找到的产品：由于淘宝已经有10年以上的发展时间，竞争已经非常充分，价格透明，同时淘宝所针对的购物人群多为18—30岁的年轻人，客单价偏低，造成淘宝上的产品是以信息流见长，不适合微商环境。如果用淘宝上的价格销售将做不到量的规模，由于可操作利润空间有限而无法形成代理体系。如果用比淘宝高的价格销售，那么在信息如此便捷的时代，会让客户产生被欺骗的感觉，很快所有客户就会离去。
3、微商产品策略微商在做好自我定位和模式定位后，就要考虑如
何选择产品。目前，微商圈中的产品非常多，一些产品兴起得很快，消失得更快。微商该采用什么样的产品策略呢？“单品”制胜的产品定位策略，“少即是多”的移动互联网思维，这个思维满足“简单、专注、极致、快”的特点，非常适合微商产品。这个策略适合希望打造属于自己的微商品牌的创业者和微商初创者。
对传统企业来说，目前微商属于全新的领域，没有传统的强势品牌抢占顾客心智的模式，加上移动互联网的碎片化特点，“如何让用户在一分钟之内爱上你？”“给他最少最优的选择”变得至关重要。我们目前看到的微商强势品牌采用的都是这个策略。
对于微商初创者来说，由于没有经验和客户的积累，在微商快速迭代的时期，也同样需要“简单”，根据“自我定位”创立小而美的微品牌（一定是单品
为王起步），或者代理一个产品或一个品牌，先快速
起步，再积累经验。
微商做的是人与人之间的关系，而非简单的信息与信息、人与产品的关系，目标客户实际上是一个部落，也就是我们常说的社群。所以，在选择微商产品
的时候，可以根据一个特定人群来选择产品属性，如
女装、童装、皮具、代购等。实际上，微商经营的不是产品本身，而是社交。例如，针对女性销售美妆、
服装等产品的微商，实际上销售的不是产品，而是美丽，微商从事的是美丽事业或者时尚事业。明确了定位后，所选择的产品就应该是围绕这个人群的共同需
求而展开的。
“一切以用户需求为中心”，把握移动互联网“快速迭代”的特点，产品选择可以采用“用户思维”的产品定位策略。有一定基础的微商创业者更适合这种产品定位策略，因为对这部分微商创业者来说，已经积累了一定的经验和渠道，可以根据市场的变化和流行趋势，把握微商产品更新迭代的脉搏，什么好卖做什么，什么挣钱做什么，快进快出，增加资金的流
转率，从而快速赚取利润。
P60－62
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