商务沟通与交流(第2版)/莫林虎
正版保障 假一赔十 可开发票
￥ 27.17 7.8折 ￥ 35 全新
库存4件
广东广州
认证卖家担保交易快速发货售后保障
作者莫林虎 主编
出版社中国人民大学出版社
ISBN9787300193656
出版时间2014-07
装帧平装
开本16开
定价35元
货号23512025
上书时间2024-10-25
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
-
导语摘要本教材融合相关学科知识，既具有一定的理论深度，又具有鲜明的现实针对性、可操作性。本次修订增补的案例绝大多数是从近年来的财经新闻、企业家传记、工商管理著作中精选编辑而成；增加了IT技术和互联网发展对商务交流产生的影响这部分内容，还从战略高度讨论了互联网商务交流的重大意义，对博客、微博、微信等基于互联网的商务交流形式给予了更多的介绍和讨论。本教材从使用者的角度去考虑教材内容的选择、难易程度、编写体例、语言表述风格、习题的编写等，既有完整的体系，又便于教师教学、学生接受。
作者简介
莫林虎，男，北京师范大学文学学士，中国人民大学文学硕士，中央财经大学文化与传媒学院副院长，教授，同时兼任学院教工党支部书记、新闻系主任、出版经济发展研究中心主任、财经新闻研究所所长。主要讲授：中国古代文学、大众文化与大众传播、传播学等。从事文学、通俗文化、出版研究。已出版的著作有：《商务沟通与交流》、《行政管理学》、《财经实用写作》、《财经新闻经典报到选读》等。
目录
章 商务交流概述
节 商务交流简介
第二节 商务交流的管理功能
第三节 商务交流的分析工具及其发展趋势
第二章 人际交流
节 人际交流的特点与功能
第二节 人际交流在中国社会中的特殊作用
第三节 人际交流的原则
第四节 人际交流的障碍
第五节 人际冲突的处理
第三章 组织交流
节 组织交流的特点与功能
第二节 组织内部信息交流
第三节 组织外部信息交流
第四节 影响组织交流的因素
第五节 会议管理
第四章 面向大众媒体的商务交流
节 面向大众媒体的商务交流与舆论导向
第二节 日常工作中面向大众媒体的商务交流
第三节 危机管理中面向大众媒体的商务交流
第四节 互联网商务交流
第五章 倾听技巧
节 倾听概述
第二节 影响倾听效果的因素
第三节 有效倾听的技巧
第六章 口头交流
节 口头交流的特点与功能
第二节 成功面谈的技巧
第三节 面试技巧
第四节 成功演讲的技巧
第五节 电话交流技巧
第七章 书面交流
节 书面交流概述
第二节 商务写作的基本原则
第三节 常用商务文书写作技巧
第四节 商务书面交流的写作策略
第八章 非语言交流
节 非语言交流概述
第二节 非语言交流在商务交流中的应用
第九章 商务谈判技巧
节 商务谈判概述
第二节 商务谈判策略与技巧
第十章 跨文化商务交流
节 跨文化商务交流的模式与特点
第二节 跨文化商务交流中的语言交流和非语言交流
第三节 跨文化商务交流中的障碍与对策
参考文献
内容摘要
本教材融合相关学科知识，既具有一定的理论深度，又具有鲜明的现实针对性、可操作性。本次修订增补的案例绝大多数是从近年来的财经新闻、企业家传记、工商管理著作中精选编辑而成；增加了IT技术和互联网发展对商务交流产生的影响这部分内容，还从战略高度讨论了互联网商务交流的重大意义，对博客、微博、微信等基于互联网的商务交流形式给予了更多的介绍和讨论。本教材从使用者的角度去考虑教材内容的选择、难易程度、编写体例、语言表述风格、习题的编写等，既有完整的体系，又便于教师教学、学生接受。
主编推荐莫林虎，男，北京师范大学文学学士，中国人民大学文学硕士，中央财经大学文化与传媒学院副院长，教授，同时兼任学院教工党支部书记、新闻系主任、出版经济发展研究中心主任、财经新闻研究所所长。主要讲授：中国古代文学、大众文化与大众传播、传播学等。从事文学、通俗文化、出版研究。已出版的著作有：《商务沟通与交流》、《行政管理学》、《财经实用写作》、《财经新闻经典报到选读》等。
— 没有更多了 —
以下为对购买帮助不大的评价