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如何做领导才满意 如何管员工才快乐

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作者陈炳旭

出版社中国财富出版社

ISBN9787504751911

出版时间2014-06

装帧平装

开本16开

定价35元

货号23506170

上书时间2024-10-25

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品相描述：全新
商品描述
前言
人要创造被充分利用的价值！无论你从事什么行业、什么岗位、什么职业，谁能被更多地利用，谁的价值就越大。然而很多人意识不到这点，总希望能够处处利用别人，让别人为自己创造价值。
 其实，这种观点是不正确的！ 有人说：现在的社会就是人和人相互利用，获得自己的利益的社会。
 从表面看，现实很残酷；从本质上说，又是必然。试想，如果一个人没有任何被利用的价值，那他的价值又从何体现？ 员工之所以会获得报酬，是因为能够被企业所利用而产生价值；经理人之所以拿高薪，是因为能被董事会所利用而创造更大的价值；大师、专家、学者出场费动辄几万、十几万，是因为他们的智慧能被更多的人所利用；即使是演艺明星，也是因为他们能被利用满足个人业余消遣的人数众多，才会大红大紫，体现出自身价值。
 那么，如何才能被更好地利用，成为不可替代的那个人，创造更大的价值呢？那就需要我们站在对方的立场看问题，站在旁观者的角度看自己。
 当年，上帝创造了人以后，给了人一件衣服。在衣服前后各有一个口袋，前面的口袋装优点，是为了让人们有自信，向着光明的前方不断前行；后面的口袋装缺点，是为了让人们在前进的过程中不断抛弃自己的缺点，轻装上阵。
 可是，后来问题一个个地出现了。当我们看别人的时候，更多的是看到后背，看见对方正面的时间短；特别是看比自己跑得快的人，就只能看到后背了；当我们看自己的后背时，却无论如何也看不到或看不清口袋里的东西。
 不过，人类有足够的聪明才智去改善现状，衣服上后面的口袋被去掉了，掩饰了自己的缺点；而前面的口袋却越来越多，足够我们炫耀自己了。
 所以，现代人越来越自信，甚至到了狂妄和自我膨胀的地步。
 人才是可被利用的、能创造更大价值的人。当今社会，市场竞争日益激烈，企业内部的竞争也逐渐白热化。企业的竞争就是人才的竞争，是企业的根本，是企业宝贵的资源。员工优秀与否，成为企业生存与发展的决定因素，影响着企业的成败。
 如果把团队看作是一支篮球队，那么管理者就是队长，不但要在场上指挥队友共同进攻，更要身先士卒，冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力量，是企业发展的基础，又是企业人才的后备军。
 职场中，每时每刻都上演着管理与被管理的情景，如何做一个让领导满意的员工，如何做一个让下属信服的管理者，是很多人都会遇到的问题。
 新人进入职场之后，为了获得领导的肯定，都会全力以赴；进入领导岗位之后，为了管好自己的团队，每个管理者都会绞尽脑汁。可是，经过一段时间的努力之后，员工却认为，自己怎么做都无法达到优秀员工的标准；管理者也觉得，团队管理似乎总是有着这样那样的问题。其实，每个人都可以成为一名优秀员工，每个人都可以成为优秀的管理者，只要大家肯努力。
 为了解答众多员工和管理者的困惑，笔者结合自己多年来的工作经验及企业咨询案例编写了本书。
 本书一共分为上下两篇：上篇，如何做，领导才满意。精选了一些典型的案例，透彻分析，给员工介绍了很多切实可行的方法。下篇，如何管，员工才快乐。从现实管理中存在的问题出发，给管理者介绍了一些新方法。
 有了这些独特的方法，管理者的管理水平一定会显著提高。
 今天的职场，既离不开员工，也离不开管理者。
 如果没有员工，管理者也就无用武之地；如果缺少管理者，员工的潜力则很难发挥出来，企业的成长也就成了一句空话。因此，要想成就企业，需要员工和管理者的积极配合，二者缺一不可！ 老子《道德经》第三十三章云：“知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。知足者富，强行者有志，不失其所者久，死而不亡者寿。”当我们认清自己，并且抱着“创造被充分利用的价值” 的信念来读本书的时候，相信你一定会有更大的收获。
 今天的好员工，就是明天的好领导！ 做好领导，从做一名优秀员工开始！ 作者 2014年3月

导语摘要
今天的职场，既离不开员工，也离不开管理者。
 如果没有员工，管理者也就无用武之地；如果缺少管理者，员工的*潜力则很难发挥出来，企业的成长也就成了一句空话。因此，要想成就企业，需要员工和管理者的积极配合，二者缺一不可！ 老子《道德经》第三十三章云：“知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。知足者富，强行者有志，不失其所者久，死而不亡者寿。”当我们认清自己，并且抱着“创造被充分利用的价值”的信念来读陈炳旭编著的这本《如何做领导才满意如何管员工才快乐》的时候，相信你一定会有更大的收获。
 


作者简介
陈炳旭，1971年1月生于石家庄市，祖籍天津市。毕业于华中科技大学计算机专业。1993年进入中外合资企业，先后任技术经理、营销总监。2000年8月应聘于河南省福彩中心，负责福利彩票的技术、管理、培训工作。长期参加社会公益讲座活动，在《公益时报》《*国福利彩票》《大河报》《经理人》《销售与市场》《商界》等杂志媒体及网络中多次发表过专业文章。在某经济广播电台做过长达一年的热线主持嘉宾。曾为百余家企业、中高等院校、各省市级福彩中心提供过关于企业管理、营销技巧、新员工入职、社交礼仪、内训师TTT、大学生职业规划等领域的近千场次的培训授课。

目录
上篇 如何做，领导才满意
第一章 将公司当家，做公司的主人
 “不要浪费，能省则省！”——具有主人翁精神
 “无可奉告！”——保守公司机密
 “公司目标2000万，我的目标当主管！”——与企业共同成长
 “我爱我的公司，为什么要走？”——好员工爱企如家
 “公司‘摊上事了’，我得留下。”——与企业共患难
第二章 责任是金，责任比能力更重要
 “责任到此，不能再推。”——好员工不会推卸责任
 “对工作负责就是对自己负责。”——好员工对工作负责
 “全力以赴实现设定的目标。”——工作就是要全力以赴
 “敷衍工作，最大的受害者必定是自己。”——做事切不可应付差事
 “主动工作。”——有责任心的人工作不被动
第三章 积极寻找方法，不为自己找借口
 “我看中的是结果”——讲功劳不讲苦劳
 “因为，所以我”——借口越多，工作越差
 “还有没有更合理的方法？”——找对方法，做对事情
 “等有空了，我就去做。”——借口是拖延的温床
 “失败了，从头再来！”——不为失败找借口
第四章 做事不空谈，拥有实干精神
 “我每天下班之后，都会和客户见面。”——业绩是干出来的
 “快工作吧，说这么多干吗？”——避免夸夸其谈
 “不要让自己成为怨妇”——拒绝抱怨
 “好高骛远，做不出成绩。”——务实心态
 “成绩是做出来的，不是说出来的。”——少说多做
第五章 不墨守成规，勇于创新
 “其实，只要改变一下电风扇的颜色就可以了。”——创新意识
 “规则要遵守，但是不能得理不饶人。”——拒绝墨守成规
 “给自己方向”——树立目标
 “我有个想法跟大家分享。”——做一个敢想敢做的好员工
第六章 执行力：事情成败的关键
 “工作主动点不好吗？”——自动自发，做高效率的执行者
 “绝不拖延，立即行动！”——立即行动，才能提高竞争力
 “找对方法，事半功倍。”——提高办事效率
 “给自己制定一份任务清单试试？”——让工作秩序化
 “复杂的事情简单做，简单的事情认真做。”——学会正确做事
第七章 融入团队，借力团队
 “一个人做事不容易成功。”——重视团队合作，切忌单打独斗
 “多听听别人怎么说。”—_倾听的魔力
 “你的赞美有点酸。”——由衷赞美
 “与同事或上司不要太亲近。”——保持距离
第八章 让自己成为不可替代的学习型员工
 “我错了，你批评我吧。”——接受批评也是学习
 “不要让自己在同一个地方摔跤。”——正视挫折
 “将你的顶头上司当成榜样吧。”——模仿优秀
 “休息时间，学点东西”——拥有“灰色技能”
第九章 好员工拥有好心态
 “你不是给老板打工，而是给自己打工。”——拥有老板心态
 “要学会自省，懂得退让。”——包容心态
 “你的心理素质怎么这么不好？”——乐观心态
 “你怎么不相信同事？”——信任心态
 “放低姿态，不做高傲的大公鸡。”——归零心态

下篇 如何管，员工才快乐
第十章 恩威并济，才能收到奇效
 “对下属说话要有礼貌。”——魅力影响
 “关心一下你的下属。”——软硬兼施
 “做一个正直的人。”——正人先正己
 “自己都做不到，怎么管别人？”——以身作则
 “不要言而无信”——兑现承诺
第十一章 授权与控权相结合
 “你怎么管得这么宽？”——管得少才能管得好
 “将这篇文稿打印出来，一个小时后交给我。”——明确指令
 “××的业绩很突出，从今天开始就是小组长。”——找到合适的授权对象
 “有的同事越权了，怎么办？”——纠正越权
第十二章 激励员工，提高员工的工作积极性
 “多劳多得”——建立合理的薪酬制度
 “功过不能相抵”——奖惩分明
 “我相信你能做得很好。”——信任激励
 “完成这份工作，允许你们带薪休假3天。”——点燃激情
 “谁没犯过错误，改过就好。”——不计前嫌
第十三章 尊重员工，给他们以自信
 “不能堵上员工的嘴巴。”——鼓励畅言
 “这个我不知道。”——尊重隐私
 “这个成绩是我们大家一起取得的！”——不要独揽荣誉
 “咱们的策划案已经通过，每人奖励200元。”——及时褒奖
第十四章 采用合理的方式与员工沟通
 “×××，你来一下。”——记住名字
 “你看看，这个文档应该怎么改？”——不耻“下”问
 “这是我们一起努力的结果。”——多说“我们”
 “先谈自己的问题。”——减少会议桌上的推诿攻击
第十五章 批评下属有绝招
 “你的批评用词怎么老是这一套？”——批评应因人因事而异
 “不要当着全体员工的面批评他人。”——私下批评，给员工留面子
 “你说的话真难听。”——批评要委婉含蓄
 “××烦透了，我批评了他一下午。”——批评他人点到为止
第十六章 不同性格的员工如何管
 “××太小气了。”——管理挑拨离间型员工
 “我就是想争第一。”——管理争强好胜型员工
 “我不喜欢和同事说话。”——管理性格孤僻型员工
 “真是个刺儿头！”——管理刺头型员工
 “慢慢来，别着急”——管理懒散型员工
第十七章 挽留与辞退员工有方法
 “小成绩也有奖励。”——小恩小惠
 “我让上司给你涨工资”——加薪留人
 “我不好意思辞退他。”——辞退要速战速决
 “炒了人家‘鱿鱼’，还欠工资，缺德！”——辞退员工要做好善后工作
第十八章 巧妙解决员工冲突
 “你这么大度的人，怎么跟他一般见识。”——掌握解决冲突的几个重要步骤
 “不公平！我抗议！”——与人为善，秉公办事
 “有问题，现在解决”——如何处理管理者和员工的冲突
 “你们两人都有问题，好好检讨自己。”——解决新老员工冲突有方法

内容摘要
今天的职场，既离不开员工，也离不开管理者。
 如果没有员工，管理者也就无用武之地；如果缺少管理者，员工的*潜力则很难发挥出来，企业的成长也就成了一句空话。因此，要想成就企业，需要员工和管理者的积极配合，二者缺一不可！ 老子《道德经》第三十三章云：“知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。知足者富，强行者有志，不失其所者久，死而不亡者寿。”当我们认清自己，并且抱着“创造被充分利用的价值”的信念来读陈炳旭编著的这本《如何做领导才满意如何管员工才快乐》的时候，相信你一定会有更大的收获。
 


主编推荐
为了解答众多员工和管理者的困惑，笔者陈炳旭结合自己多年来的工作经验及企业咨询案例编写了本书。 《如何做领导才满意如何管员工才快乐》一共分为上下两篇：上篇，如何做，领导才满意。精选了一些典型的案例，透彻分析，给员工介绍了很多切实可行的方法。下篇，如何管，员工才快乐。从现实管理中存在的问题出发，给管理者介绍了一些新方法。有了这些独特的方法，管理者的管理水平一定会显著提高。
 


精彩内容
任何一家公司，如果员工铺张浪费、不懂节俭，就会增加企业的成本负担。具有主人翁意识的员工，通常都不会这样做。要想让自己在职场中有所收获，就要从自己做起，不要浪费公司的钱财，即使是一张小小的打印纸也要能省则省。
 职场中，对于任何一名员工来说，都要把自己的位置摆正，充分发挥主人翁精神。其中，重要的一点就是要节俭。节俭是每一个员工的责任，要树立“从我做起，时时节俭”的观念，把节俭落到实处。公司是所有员工的，只有员工节俭，才能形成合力，才能为企业带来竞争优势。
 5月份，小黄所在的公司推出了一种新的产品，需要更新品牌，员工们忙得团团转。虽然说需要支付很大一笔费用，可是所有的计划都在按部就班地进行着。
 有一天，小黄发现了问题，跑来跟经理说：“经理，我觉得有一笔3 万元的经费可以省下来。为了做宣传，咱们需要更换掉原来的60块路牌。
 这些路牌大小不一，需要找广告公司来帮忙做，估计需要花3万元。如果让我们自己的美工加班加点做个一两天，我觉得也能做完，这笔钱就可以省下来了。” 经理问：“为什么，这样做不是太麻烦了？交给别人做更简单！咱们就省事了。” 小黄：“不要浪费钱，能省则省。公司每天的开支都这么大，省下的就是赚下的。” 这时候，老板正好从他们身边经过，很显然已经听到了两人的对话。他问小黄：“你觉得，咱们的美工能做好这项工作吗？” 小黄说：“我觉得完全可以，虽然说，这项任务会让美工的工作量增加很多，可是可以给他们奖励啊！多劳多得！这样用少量的钱就可以解决原来的问题，省下的钱就可以留作他用，要把钱花在刀刃上嘛！” 老板很欣赏小黄，接受了他的建议。
 案例中，小黄在工作的时候发现了问题，便直言相告。他将公司的事情当成是自己的事情，主动承担起了责任。其实，在计划工作的时候，这笔钱早就包括在预算内了，可是小黄以一种“把钱花在刀刃上”的心理来提出这样的建议，实在难能可贵。任何一名优秀员工，都会将“想主人事、干主人活、尽主人责、享主人乐”的主人翁意识深入自己的内心，并内化为一种自觉行动。
 大学毕业后，张涛和李华同时被一家很有实力的公司招了进去。
 上班的天，主管把他们叫到了办公室，郑重地对他俩说：“其实，公司内部只缺一个人，你们两个都很优秀，我们很难取舍。在3个月的试用期结束后，我们会决定终聘用谁。希望你们在这 3个月里，将各自的优势都充分发挥出来，好好表现！”张涛和李华都暗下决心：一定要做得比对方出色。
 从办公室出来的那一刻，两个人就在暗中较上了劲。两人都意气风发，学有所长。主管十分欣赏他们，很难决定该录用谁。
 可是，就在试用期的后一天，主管却宣布——李华被录用。究竟是怎么回事呢？ 原来，上个星期日的晚上，张涛去给同学过生日，第二天才回来。张涛径直走向公司的办公楼，中途碰到了李华。李华问他昨晚去哪儿了，还提醒他宿舍的灯亮了一个晚上，让他回去关。张涛却不屑一顾地说：“我都快累死了，反正不用我交电费，让它亮着吧。”这时候，主管正好从他们旁边走了过去。
 公司一般都喜欢那些为公司着想、能够自觉地为公司节约开支的员工。张涛对公司的资源没有节约意识，自然摆脱不了被解雇的命运。
 事实证明，如果一个公司每名员工的主人翁精神发挥得好，就会充满活力、充满朝气；相反，如果员工以个人利益为重，那么这样的公司只是一个机械化运作的车间，很快会被市场经济所淘汰。
 要想获得领导的肯定，就要具有主人翁精神，厉行节俭，关心和爱护公司的一切。
 不管公司实力多么雄厚，财富都是一分一分积攒下来的；不论多么庞大的财富帝国，要想基业长青，都需要节俭的精神；不论多么庞大的企业，也需要每一位员工的勤劳节俭才能不断发展壮大。所以，作为员工，一定要有节约的观念，要身体力行，把节俭的理念灌输到日常的工作之中。P3-5

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