导语摘要
继乔布斯之后,又一位传统世界的挑战者贝索斯,他放弃华尔街前途光明的职位,靠父母的养老金在一个废旧车库创办亚马逊,以非凡的人格魅力和令人乍舌的管理智慧,渡过互联网泡沫崩溃的重重危机,颠覆传统行业规则,改变人们的阅读方式和购物方式,在连续多年亏损后终将亚马逊发展成为仅次于谷歌的全球第二大互联网企业。
本书全面解读贝索斯不断征服强敌的管理之道与企业文化,发掘亚马逊与苹果、谷歌、微软混战的商战要诀,揭秘亚马逊收购当当不成赌气并购卓越却在之后的竞争中输给当当以致俞渝致信美国证券交易委员会抨击亚马逊业绩谎言的内幕,同时结合中国企业与市场运营特色进行对比分析,反思贝索斯经营理念的成败得失,帮助读者找到真正适合中国国情的经营管理之道。
作者简介
贾琦,麦思文化中心创立者,专注财经人物写作,已参与多部商业人物传记、经管类书籍创作,如《曾国藩成败启示录》、《胡雪岩成败启示录》、《星巴克之父》、《马化腾的人生哲学》等。
目录
章 横空出世
1. 拒绝诱惑告别华尔街
2. 胆商
3. 被质疑的实干家
4. 隐忍与坚持
5. 主营图书:窥见市场盲点
第二章 电商大亨的崛起之路
1. 模式确立是关键
2. 初步赢利很重要
3. 规模赢利靠谱
4. 他为什么能行?
5. 贝氏法则
第三章 大战略
1. 钓大鱼的方法就是放长线
2. 致股东信
3. 用户总是对的
4. 既要懂得领跑,还得能坚持
5. 立足原点,发散外围
6. 为用户提供便捷的服务
第四章 冲出亚马逊
1. 收购打入中国市场的招数
2. 现在骨感,未来丰满?
3. 做投资者眼中的潜力股
4. 模仿的目的是超越
第五章 欲望永不眠
1. 利用一切可用的资源
2. 亚马逊的存在是个必然
3. 市场需要被破坏
第六章 破坏之王的挑战
1. 创新之路:敢于打破常规
2. 颠覆之举:令人咋舌的管理方略(一)
3. 颠覆之举:令人咋舌的管理方略(二)
4. 勇者之心:与强者对垒
第七章 谁是王者?
1. 后乔布斯时代
2. 亚马逊的线下对手
3. 亚马逊?苹果?微软混战
番外(一)
1. 贝索斯是怎样炼成的?
2. 一个真实的亚马逊
3. 三种文化
4. 顽童老板
5. 今日贝索斯和他的使命
番外(二)
1. 实体书店如何突围?
2. 电子商务的发展空间还有多大?
内容摘要
继乔布斯之后,又一位传统世界的挑战者贝索斯,他放弃华尔街前途光明的职位,靠父母的养老金在一个废旧车库创办亚马逊,以非凡的人格魅力和令人乍舌的管理智慧,渡过互联网泡沫崩溃的重重危机,颠覆传统行业规则,改变人们的阅读方式和购物方式,在连续多年亏损后终将亚马逊发展成为仅次于谷歌的全球第二大互联网企业。
本书全面解读贝索斯不断征服强敌的管理之道与企业文化,发掘亚马逊与苹果、谷歌、微软混战的商战要诀,揭秘亚马逊收购当当不成赌气并购卓越却在之后的竞争中输给当当以致俞渝致信美国证券交易委员会抨击亚马逊业绩谎言的内幕,同时结合中国企业与市场运营特色进行对比分析,反思贝索斯经营理念的成败得失,帮助读者找到真正适合中国国情的经营管理之道。
主编推荐
贾琦,麦思文化中心创立者,专注财经人物写作,已参与多部商业人物传记、经管类书籍创作,如《曾国藩成败启示录》、《胡雪岩成败启示录》、《星巴克之父》、《马化腾的人生哲学》等。
精彩内容
世界需要挑战者
在这个世界还没有准备好的时候,又出现了一位继史蒂夫?乔布斯(以下简称乔布斯)之后重塑业绩格局的人,他叫杰夫?贝索斯(以下简称贝索斯),是亚马逊的创始人。现在,没有人会对他陌生,他变革了传统的阅读方式,“害得”大多数书店无利可图。在这些人眼中,贝索斯实在过于凶狠,一点情面不讲。然而,对另一些人来说,贝索斯又是可爱至极的。
从1994年辞职下海,到1995年用父母的养老金组建亚马逊,再到亚马逊历经7年的亏损而一举赢利,逐渐成长为市值仅次于谷歌的大公司,贝索斯也成了周围人热议的焦点:
他总是想出新鲜的、更好的方式来做事情……如果他认为其他人做事的方式不正确或者不得当,他是不介意捅破那只气球的。
除了比尔?盖茨,我认为没有几个人能做到杰夫这样,既对技术有着深刻的理解,又能将其与精确的战略战术直觉联系起来。
杰夫是那种顽强的,既能开发程序又能做其他事情的少数人。①
贝索斯的个性,是顽强、机警、聪明、远见、幽默和苛刻的集合体,而这正是能颠覆行业、改变世界的强大动因。
他是我行我素的:
华尔街一向看重他们聚焦的公司的持续增长,不论是为了巩固各自已有的地位,还是行业属性使然,一家利润良好的公司总能在他们的嘴里摇身一变成“救世英雄”。然而,这对大多数老板奏效的办法在贝索斯这儿失灵了。我行我素的他,绝不理睬那诸般评估,他会用自己的方式证明那些高傲的投资者是错误的。而在公司内部,他也一样“不可理喻”,比如,他让那些高级职员务必养成写工作报告的习惯,目的是培养他们维持清醒头脑和连贯细微的能力。
他是善于颠覆的:
贝索斯是个善于打破传统的人,你总能在找寻世界上变革的行业中找到贝索斯的名字。不只是知名报纸、杂志以及电视、广播电台连篇累牍,去看看今天亚马逊上都开辟出了哪些板块你就能一目了然。是的,贝索斯意欲把整个世界翻个“底朝天”。如果我们去买一部Kindle Fire① ,或许就能体会到苹果公司为什么开始紧张了。
他是追求完美的:
追求完美的意义,还包括不断完善自己,为社会提供更多资源。贝索斯做到了,他甚至把英国小说家狄更斯不断完善作品的特点用在了经商方面。他重视创新,就如乔布斯对创新的理解一样,他们不需要搞让人头疼的市场调查,只是“坐在家里”,绞尽脑汁地挖掘能为用户带来棒的体验的方式。于是,我们看到,当Amazon Web Services(亚马逊云计算服务,简称AWS)被开发出来后,整个商业似乎都有了大变样。而这儿,恰恰是贝索斯希望将自己的使命无限延伸,直到登顶完美的方式。
他是冷酷、霸道甚至无情的:
大多数出人意表的老板都有这方面的特点。当然,初,特质带给周围人的或许不是什么良好印象。可到后,当他们以此创造出神话时,特质就成了他们的符号和周围人愿意形容他们个性的“词语”。贝索斯是霸道的,比如亚马逊长期都不缴纳消费税,直到得克萨斯州和加利福尼亚州答应提供条件建立新的仓库时他才松口。
……
他来自西雅图,创建了亚马逊,改变了人们的购物方式,颠覆了行业传统……即便发生在他身上的事情再离奇、不可思议,可他终究是人。
“破坏”是对贝索斯的定位,因为他打破了固有的业态,用一种崭新的方式推动着这个世界前行。当然,他并不是救世主,他没有神奇力量,他初只是个热爱阅读的毛头小子,脑子里常揣着古怪想法。没错,就是这样一个看起来笑容灿烂的家伙,给世界来了一记重拳,让人们久久徘徊在一整片辽阔的“亚马逊领域”。
正文
章
横空出世
1. 拒绝诱惑告别华尔街
相信你一定知道纽约,它是美国的经济中心,也是世界上的城市之一。
我们的故事就从这里说起。
在纽约市的曼哈顿区南部,从百老汇路一直延伸到东河,有一条不起眼的街道,它狭窄、短小,全长仅500多米,但你千万别因此而小瞧了它!美国的摩根财团、“石油大王”洛克菲勒以及杜邦财团等公司的总部都在这里。这还不算,像举世闻名的纽约证券交易所、美国证券交易所、纽约期货交易所等也都一股脑儿地排列在这条街两旁。
没错,你猜对了,它就是华尔街!
有人说,一只南美洲热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动一下翅膀,用不了多久,美国得克萨斯州就会刮起一场龙卷风。
而在华尔街,哪怕是一个极微小的变动,都有可能在全世界范围内掀起一场金融风暴。
如今,“华尔街”一词已经超越了这条街道本身,它主导着整个美国的经济命脉,对全球经济也有着不容忽视的影响力。
但我们现在要说的并不是这条世界上牛的街道,也不是繁华璀璨的大都市纽约。
真正的主角是一个叫杰夫?贝索斯的男人!
如果你对这个名字陌生,那么,你一定听说过“亚马逊商城”,说不定你还是他的忠实用户。
这座全球的网上书店,也是全球经营成功的电子商务网站,它的创始人正是贝索斯。此外,在故事开始之前,有一点需要交代,这本书不全是贝索斯的生平经历,它渗透出的更多内容,是贝索斯眼下所拥有的这一切是怎么做到的。这一点很关键。
1986年,贝索斯刚刚毕业。作为普林斯顿大学的高材生,贝索斯先后收到了来自英特尔公司和贝尔实验室的邀请函,这对很多应届毕业生而言,是求之不得的好事,然而贝索斯置周围各种“羡慕、嫉妒、恨”的眼光于不顾,毫不犹豫地拒绝了这些诚挚的邀请。
这正是贝索斯的独特之处目标明确,想做什么,就大胆去做。终其一生,贝索斯似乎从未在什么事情上有过犹疑。若更深入探析,你也可能会了解贝索斯对于诱惑并不着迷。
接下来,更加让人惊诧的是,贝索斯选择了纽约一家刚刚成立的小公司。对于一些信奉“打死都不到小公司就职”的人而言,这是一件非常不可思议的事情,但贝索斯确确实实这样做了。
这家公司的创办者是哥伦比亚大学的几个教授。对于教授来讲,能够选择创业,是一件很难得的事情。在当时,这些在世俗的观念里只会教书的老学究们突发奇想,打算为贸易公司建立一个世界网络,使他们的跨境证券贸易更顺畅。
这无疑是一个非常大胆的设想和举措,尤其是当时电子商务还没有兴起,所以,这几个教授算得上是网上贸易的先驱,批吃螃蟹的人。
可是,大众的思维没法一下子转过弯来,甚至对于任何新生事物的出现,都抱有怀疑和批判的眼光。因此,这几个老学究的构想,在当时很多人眼里,说得好听点是“异想天开”,说得难听点,就是扯淡。
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