企业的本质 珍藏版

企业是什么
人们习惯于把企业当作一个组织，把社会各类机构当作一个组织。
巴纳德就是这样，把组织当作企业的一个抽象形态，于是就有了组织理论，一种与斯密不一样的理论，即分工理论。于是，分工与组织就分为两个不同的研究领域。后来有了组织行为学，学者纷至沓来，前呼后拥，彻底把组织研究领域独立了出来。
尽管德鲁克是集大成者，也没有把两者统一起来，说分工是实现社会目标的有效工具，组织也是实现社会目标的有效工具，意思是，分工是分工，组织是组织，两者是不同的工具。德鲁克还认为，管理是组织的一个器官，或者说，管理是组织的一个职能。这似乎与分工没有什么关系。
法约尔似乎感觉到了，企业作为一个整体应该包括分工。因此，他的14项管理原则中的项就是分工原则。
西蒙好像也感觉到了什么，认为产业社会的再生产循环不是计划经济，也不是市场经济，而是组织经济。言下之意，计划与市场只是实现组织经济的手段。用中国学者的话说，就是计划或市场的调节手段。
我认为，企业的抽象形态应该是分工一体化的关系体系，管理支撑的是分工一体化的关系体系，或者说，管理是分工一体化的关系体系的一项职能。管理职能的作用是，使分工一体化关系体系的效能充分发挥出来。
分工之后的一体化就是组织，或者说，在分工基础上实现一体化就是组织。因此，管理是企业分工与组织体系的一项职能。
如何在分工的基础上构建一个整体，不只是组织的命题，更是分工一体化的命题，而不是管理的命题。
我想强调的是，不能用管理的手段来实现分工之后的一体化。管理只能在分工一体化关系体系的基础上进行，使这个体系的效能充分发挥出来。
对一个企业而言，分工一体化至少涉及六个命题。这就构成了本书的六章。这六章是必要的，但不是充分的。这六章可以帮助企业完成思考，构建自己的事业理论。
本书的主要观点，来自我本人多年的思考、研究和辅导企业的积淀。
本书的主要目的是，打通分工与组织的关系。分工与组织相互依存、相互作用。诚如古人所云，阴在阳之内，不在阳之对。孤阴不生，独阳不长。
把分工与组织联系起来思考有可能颠覆我们以往的思维，打开理论联系实际的通路，重构企业的知识体系。
千百年来，中国人只有生意经，没有商业理论。中国人的商业理论应该从这里开始。

本书认为，企业的抽象形态应该是分工一体化的关系体系，管理支撑的是分工一体化的关系体系，或者说，管理是分工一体化的关系体系的一项职能。管理职能的作用是，使分工一体化关系体系的效能充分发挥出来。分工之后的一体化就是组织，或者说，在分工基础上实现一体化就是组织。因此，管理是企业分工与组织体系的一项职能。如何在分工的基础上构建一个整体，不只是组织的命题，更是分工一体化的命题，而不是管理的命题。 本书想强调的是，不能用管理的手段来实现分工之后的一体化。管理只能在分工一体化关系体系的基础上进行，使这个体系的效能充分发挥出来。对一个企业而言，分工一体化至少涉及六个命题。这就构成了本书的六章。这六章是必要的，但不是充分的。这六章可以帮助企业完成思考，构建自己的事业理论。 本书的主要目的是，打通分工与组织的关系。分工与组织相互依存、相互作用。诚如古人所云，阴在阳之内，不在阳之对。孤阴不生，独阳不长。 把分工与组织联系起来思考有可能颠覆我们以往的思维，打开理论联系实际的通路，重构企业的知识体系。千百年来，中国人只有生意经，没有商业理论。中国人的商业理论应该从这里开始。

包 政
中国著名管理学者，“社区商务”理论创立者，“深度分销”理论构建与实践者，中国管理咨询行业开创与领导者。
深度参与包括华为在内的数百家企业的管理咨询和内部决策，先后出任包括华为、TCL在内的十几家知名企业的管理顾问，拥有丰富的理论、研究和咨询顾问经验。
包政是包子堂创始人，曾任中国人民大学商学院教授、博导，曾兼任清华大学经济管理学院EMBA教授。
已出版《营销的本质》《企业的本质》《管理的本质》等10多部著作。

目录
前言 企业是什么
第1章 企业的性质　/ 1
1产业社会中的企业　/ 3
2家庭社会的共同体　/ 5
3产业社会的功能　/ 8
4企业共同体的缺失　/ 10
5产业社会的动荡　/ 13
6产业社会的制度选择　/ 15
7制度选择上的偏颇　/ 18
8分工一体化　/ 21
9回归天道　/ 24
思考题　/ 28
第2章 企业的宗旨　/ 29
1企业的存在价值　/ 31
2“三喜欢”原则　/ 35
3企业的顾客原则　/ 38
4顾客原则的未来　/ 41
5企业的员工原则　/ 44
6合作者原则　/ 48
7资本所有者关系　/ 54
思考题　/ 55
第3章 企业的使命　/ 57
1创业家的使命感　/ 59
2感召事业伙伴　/ 62
3社会的责任　/ 65
4社会的角色　/ 70
5企业的利润　/ 73
6企业的文化　/ 78
7企业共同体　/ 83
思考题　/ 87
第4章 企业的战略　/ 89
1在长处上做文章　/ 91
2努力找到顾客　/ 94
3战略的核心内容　/ 98
4战略的任务　/ 101
5产品经营模式　/ 106
6丰田的故事　/ 109
7企业经营模式　/ 112
8西尔斯的故事　/ 115
9产业经营模式　/ 117
思考题　/ 120
第5章 企业的结构　/ 121
1三条价值链　/ 123
2产品的供应链　/ 127
3产品的研发链　/ 129
4顾客的关系链　/ 132
5IBM公司的故事　/ 134
6部门结构的流程化　/ 137
7扁平化的结构　/ 141
8事业部制的结构　/ 144
思考题　/ 147
第6章 企业的机能　/ 149
1三项机能及其关系　/ 152
2人本主义的生产方式　/ 158
3机能发育的起点　/ 160
4确立政治机能　/ 163
5梅奥的治理经验　/ 167
6健全社会机能　/ 171
7员工的归类　/ 174
8强化经济机能　/ 176
思考题　/ 179
思考题答案　/ 180
后记　/ 203
参考文献　/ 205

本书认为，企业的抽象形态应该是分工一体化的关系体系，管理支撑的是分工一体化的关系体系，或者说，管理是分工一体化的关系体系的一项职能。管理职能的作用是，使分工一体化关系体系的效能充分发挥出来。分工之后的一体化就是组织，或者说，在分工基础上实现一体化就是组织。因此，管理是企业分工与组织体系的一项职能。如何在分工的基础上构建一个整体，不只是组织的命题，更是分工一体化的命题，而不是管理的命题。 本书想强调的是，不能用管理的手段来实现分工之后的一体化。管理只能在分工一体化关系体系的基础上进行，使这个体系的效能充分发挥出来。对一个企业而言，分工一体化至少涉及六个命题。这就构成了本书的六章。这六章是必要的，但不是充分的。这六章可以帮助企业完成思考，构建自己的事业理论。 本书的主要目的是，打通分工与组织的关系。分工与组织相互依存、相互作用。诚如古人所云，阴在阳之内，不在阳之对。孤阴不生，独阳不长。 把分工与组织联系起来思考有可能颠覆我们以往的思维，打开理论联系实际的通路，重构企业的知识体系。千百年来，中国人只有生意经，没有商业理论。中国人的商业理论应该从这里开始。

包 政
中国著名管理学者，“社区商务”理论创立者，“深度分销”理论构建与实践者，中国管理咨询行业开创与领导者。
深度参与包括华为在内的数百家企业的管理咨询和内部决策，先后出任包括华为、TCL在内的十几家知名企业的管理顾问，拥有丰富的理论、研究和咨询顾问经验。
包政是包子堂创始人，曾任中国人民大学商学院教授、博导，曾兼任清华大学经济管理学院EMBA教授。
已出版《营销的本质》《企业的本质》《管理的本质》等10多部著作。