科学管理原理

前  言
美国第 26 任总统罗斯福在白宫向各州州长发表讲话时，曾预言道：“保护我们国家的资源，只是提高全国性效率这一重大问题的前奏。”
美国国民很快意识到保护物质资源的重要性，并且开始了可以有效实现这一目标的大规模运动。然而，到目前为止，美国人对“提高全国性效率这一重大问题”重要性的认识，依然是模糊不清的。可以看到，我们的森林正在消失，我们的水力资源正在被浪费，土壤被洪水冲入大海；我们的煤和铁也在被慢慢耗尽。然而，由于我们的错误、疏漏或者工作效率低下造成人力资源的浪费，每天都在上演，这正是罗斯福总统所认为的 “全国性效率”太低。人们对资源的浪费视而不见，或者即便看到了也是知其然，未知其所以然。
我们可以看到和感受到物质的浪费。可是，人们对自己的笨拙、低效或者指挥不当的行为却视而不见或意识不到。要想认识到这些问题，就要肯动脑筋并充分发挥想象力。也正是因为这样，尽管我们每天在人力资源方面所损失的，远比从物质方面浪费的要大得多，但我们对后者感慨万千，对前者却置之不理。的确 , 到目前为止，还没有出现“提高全国性效率” 的公开鼓动，也没有召开过任何会议来讨论如何实现这一目标。但仍有迹象表明，人们普遍感受到了提高效率的必要性。
对更好的、更有能力者的需求，从未像现在这样强烈。从大公司的总裁到家庭主妇，人们对更优秀人才的需求程度 , 是以往任何时候都不曾有过的，而且这样有才干的人供不应求。
我们都在寻找现成的、有能力的、别人培养起来的人才。但只有我们充分地意识到，系统地联合培养和造就这种有能力的人是我们的责任与机会，而不该试图猎取别人的成果时，我们才是走上了全国性效率提高的正确道路。
这些在过去流行的想法被很好地体现在一句谚语中：商业领袖是天生的，而不是后天造就的。理论上，如果能找到合适的人，就尽可能放心地让他去想办法。在未来，人们将认识到，我们的领袖必须是经过正确的训练而成就的，也要有与生俱来的才能。别指望哪位伟大的领导者（在旧的管理制度下）与一些经过合理组织以便有效合作的普通人竞争。
在过去，人是位的；在未来，制度必须是位的，但这绝不意味着从此不再需要伟大的领导者了。相反，任何值得称赞的制度的首要目标，必须是培养一流的人才；同时，在系统的制度管理下，Z出色的人会比之前更有把握、更迅速地被提拔到领导岗位上。
撰写本书有以下几个目的。
1. 通过一系列简单的例子，指出由于我们在日常行为中的低效率，而使整个国家遭受的巨大损失。
2. 试图说明对这种低效率的补救措施在于系统化的管理，而不是去寻找一些独特的或非凡的领导者。
3. 证明Z好的管理是真正的科学，它的基础是建立在明确的法律、规则和原则之上，并进一步表明，科学管理原理适用于人类的各种活动。从我们Z简单的个人行为到那些需要紧密合作的大型企业的运作，都可以找到其应用的场合。简而言之，通过一系列实例，使读者相信，只要正确地应用这些原则，就一定会产生令人震惊的结果。
本书Z初是为美国机械工程师协会（American Society of Mechanical Engineers，ASME）准备的报告。我相信这里所选择的案例，会十分吸引工业和制造业企业的工程师及管理人员。然而，我希望其他读者也能够清楚地看到，同样的原则可以有效力地适用于所有社会活动，包括家庭管理、农场管理、大小企业的商业管理、教堂管理、慈善机构管理、大学管理以及政府部门的管理等。

    《科学管理原理》是弗雷德里克·泰勒在先后担任工头、副工长、机械车间工长、制图主任、总工程师的过程中，经过一系列机械工程试验，应用科学原理确定了从事某一项工作的“Z佳方法”，进而总结出的关于管理的科学。本书制定出的一种保证Z大效率的“时间和动作”标准体系——科学管理（又称“泰勒制”）。同时，提出了管理的提出四大基本原则。是管理史上的里程碑之作，也是现代西方管理的奠基之作。

 《科学管理原理》是弗雷德里克·泰勒在先后担任工头、副工长、机械车间工长、制图主任、总工程师的过程中，经过一系列机械工程试验，应用科学原理确定了从事某一项工作的“Z佳方法”，进而总结出的关于管理的科学。本书制定出的一种保证Z大效率的“时间和动作”标准体系——科学管理（又称“泰勒制”）。同时，提出了管理的提出四大基本原则。是管理史上的里程碑之作，也是现代西方管理的奠基之作。

弗雷德里克·泰勒Frederick Taylor，1856—1915，美国zm管理学家、经济学家、“科学管理之父”。

章　科学管理基础

第二章　科学管理原理

    《科学管理原理》是弗雷德里克·泰勒在先后担任工头、副工长、机械车间工长、制图主任、总工程师的过程中，经过一系列机械工程试验，应用科学原理确定了从事某一项工作的“Z佳方法”，进而总结出的关于管理的科学。本书制定出的一种保证Z大效率的“时间和动作”标准体系——科学管理（又称“泰勒制”）。同时，提出了管理的提出四大基本原则。是管理史上的里程碑之作，也是现代西方管理的奠基之作。

弗雷德里克·泰勒Frederick Taylor，1856—1915，美国zm管理学家、经济学家、“科学管理之父”。

做好管理要达成的主要目标，是保证雇主财富Z大化的同时也能保证员工财富Z大化。
我们此处所说的“财富Z大化”，其广义，不仅指公司或者公司股东赚到高额利润，还包括公司或公司内部的每一个部门的发展都达到Z佳状态，唯有如此，才能获得长久的财富。同样，对员工来说实现财富Z大化，并不是让他们拿到Z多的工资，而是意味着每个人都能达到效率Z大化的状态，一般来说，就是让每个人都能从事与其自然能力相匹配的Z高级别的工作，这也就进一步意味着，在可能的情况下确实有这种工作交给他来做。在管理中，要实现的两大主要目标是雇主以及员工的财富Z大化，很明显，这是无须证明的事实。但是我们看到的是，在整个工业领域内，大部分雇主和员工之间的状态并不是和平，而是对抗。也许在双方看来，都不相信他们之间的关系能通过调解而达到利益一致。这些人中的大多数认为，雇主和员工的基本利益必然是对立的，不过，科学管理的理论正是建立在坚信雇主和员工之间的利益是一致的这一基础上，如果无法帮助员工实现财富Z大化，那么，雇主的财富Z大化就得不到长久的保证。在员工得到高工资的同时，雇主也能得到他们Z想要的——工厂劳动成本降低，这是非常可能实现的。
希望那些只认可其中一个目标的人中，至少有一部分可以转变思维观念。一直以来，大部分雇主对待员工的态度就是希望通过付出Z少的报酬让员工干Z多的活，希望通过这本书，可以让这些雇主认识到对员工运用更加宽松的政策对他们自己也有益处。同时，不少员工总是羡慕雇主赚到的高额利润，认为这本应该是自己的劳动所得，而雇主付出得太少了。我也希望通过本书能转变这些员工的想法。
大概谁都会认可，在生产中，只有每个人保持Z高效率的状态，每天的产量才能达到Z高，也才能实现Z大的经济效益。
在两个人一起工作的情况下，这一原理也是适用的。假如你是一名制鞋厂的雇主，你和你的员工都有着精湛的制鞋技术，你们一天能制作出两双鞋，而你的竞争对手和他的员工的制鞋技术却不熟练。很明显，你在卖出自己的两双鞋之后，你的员工获得的工资要比竞争对手员工的工资高，而且你也能获得更多的利润。在一些规模更大的工厂或者企业内，这一原理同样适用。也就是说，要运营一家工厂或企业，只有在人力和物力上支出Z少，在设备上投入的成本Z小的情况下，才能实现持续的雇主和员工的财富Z大化。换一种说法，当工厂中的设备与员工能产出Z大生产力时，财富Z大化就实现了。道理很简单，与你的竞争对手相比，你和你的员工以及设备只有每天生产出比对方更多的产品，才能支付更多的工资给员工。这一情况同样适用于美国国内某个地区的企业，甚至是在竞争关系的国家之间，财富Z大化只能是生产力Z大化的结果。在文章的后半部分，笔者会举出这样的一些例子，能做到这点的都实现了Z大额度的利润，其员工的收入也要比同行业或者竞争对手的员工的工资高出 30% ～ 100%，这些例子从Z简单基础的工作到Z复杂的不同种类的工作都有。如果我们上面的推论是正确的。那么，下面的内容就更好理解了。也就是说，无论是管理者还是员工本身，要达到的目标就是开发并培训个体的能力，这样员工才能以Z快的速度和Z高的效率胜任与其能力相匹配的工作。