企业伦理学第四4版

企业伦理学教学越来越受到国内外的重视。国际上，联合国全球契约组织发起的负责任管理教育原则（Principles for Responsible Management Education，PRME），以及美国国际商学院联合会（The Association to Advance Collegiate Schools of Business，AACSB）、欧洲质量发展认证体系（European Quality Improvement System，EQUIS）、英国工商管理硕士协会（The Association of MBAs，AMBA）等国际认证组织对商学院开展企业伦理教学持续产生影响。2017年，联合国毒品和犯罪问题办公室（the United Nations Office on Drugs and Crime, UNODC）启动了大学层次“正直与伦理”（integrity and ethics）主题（企业伦理是其中的一个模块）教学指南的开发工作，2018年正式发布，这是该组织发起的“教育促进正义”计划（Education for Justice，E4J）的一部分，旨在通过教学指南的开发和推广，促进“正直与伦理”教学在世界范围更加广泛有效地开展。在国内，越来越多的高校面向本科生、MBA和博士生开设企业伦理相关课程。尤其值得一提的是，2018年，全国工商管理专业学位教育指导委员把“企业伦理”列为MBA教学的核心课程之一。
教材是有效开展企业伦理教学的重要一环。企业伦理学是一门年轻的、学科跨度极大的交叉学科，对企业伦理学科体系及基本知识的认识尚处在不断加深的过程之中，而新的问题、新的经验、新的技术如互联网技术应用于教材，在不断涌现，所有这些都要求对企业伦理学教材不断进行修订和完善。本书自版问世以来，一直受到同行和读者的厚爱，本书第二版、第三版分别被列入“十一五”“十二五”普通高等教育本科规划教材。2017年，根据华章公司对我国MBA培养单位教材使用情况的调查，本书作为商业伦理与企业社会责任课程中使用多的教材，名列所有MBA课程教学中本土教材前10名。受到同行、读者认可让我倍感荣幸，同时，也时刻不忘提醒自己，要不断修订完善以回报同行和读者。
第四版的修订工作正是在这样的背景下进行的。
第四版的结构、内容和形式
第四版的结构
全书由三大部分——企业伦理学基础、企业经营中的伦理问题、促进企业道德行为的途径构成。贯穿三大部分的是“为什么”“什么”“如何”三大问题——为什么说企业有道德责任？或者说，企业为什么应当讲伦理？什么是合乎伦理的？如何促进企业从事合乎伦理的行为？以及五类研究——定义性研究、描述性研究、规范性研究、解释性研究和对策性研究。
第四版的内容
部分是企业伦理学基础，由第1、第2、第3章构成。
第1章主要回答伦理与道德，道德与法律，利益相关者，企业道德行为主体，企业伦理与企业道德，企业伦理学的任务，以及为什么要学习企业伦理学等问题。
第2章从企业社会责任的讨论引出企业道德责任，包括企业社会责任的代表性观点，企业社会责任的四个基本问题，企业社会责任与可持续发展、企业慈善、企业公民、社会创业、企业社会响应、企业社会绩效等概念的关系，企业社会责任的核心是企业伦理责任，企业履行伦理责任的必要性和可能性等。
第3章着重介绍伦理学理论。既然企业应该履行道德责任，那么，如何评价企业的目标、政策、决策、行为是否符合伦理要求，如何知道企业是否履行了道德责任，就变得很重要。该章首先讨论了道德推理的必要性，然后介绍了功利主义、权利论、公正论、关怀论、美德论和企业伦理原则与规范，借助于这些理论、原则、规范和方法，可以对企业的目标、政策、决策、行为进行伦理评价，后还讨论了道德责任问题。
第二部分是企业经营中的伦理问题，包括第4、第5、第6、第7章。
这一部分分别讨论市场营销、人力资源管理、会计、环境保护、国际经营中的伦理问题。通过对这些问题的讨论，可以进一步识别企业经营中的具体伦理问题，增强伦理问题意识，并可以运用部分中介绍的企业伦理学概念、理论、原则、规范和方法，对这些问题进行伦理分析和评价。
第三部分是促进企业道德行为的途径，含第9、第10、第11章。
我们关心企业伦理，不仅仅是因为我们想了解企业为什么有道德责任，也不仅仅是为了掌握评价企业伦理问题的理论与方法，还因为我们希望促进企业从事合乎伦理的行为。而促进企业道德行为，需要社会、企业、个人共同努力。社会、企业、个人三个层次对企业的不道德行为负有或多或少的责任，对减少企业不道德行为，促进道德行为，也都可以做出独特的不可替代的贡献。这一部分分别讨论社会层次、企业层次、个人层次促进企业道德行为的途径。
第四版的形式
全书采用了多种旨在便利教师讲授和学生自学的形式，每章都有“本章学习目的”、“实践中的伦理”“前车之鉴”“本章提要”“重要概念”“思考题”“案例”和“互联网 ”。
“本章学习目的”指出了通过该章学习要达到的目标。
“实践中的伦理”展示的是值得赞赏的行为。
“前车之鉴”描述的是曾经发生的有影响的、值得汲取的经验教训。
“本章提要”概括了该章的关键知识点。
“重要概念”列出了该章涉及的主要概念。
“思考题”分为两类：一类属于复习性的题目；另一类属于探讨性题目，主要供个人深入思考或课堂讨论所用。
“案例”反映了管理者在现实中可能面临的多种多样的伦理问题，所有案例都来自现实，且都是中国本土的或与中国相关的，绝大多数案例是适合课堂讨论的短案例。
“互联网 ”包括自测题、情景题、扩展阅读，便于学生自学和及时更新相关内容。
本版所做的修订
与第三版相比，本版在结构、内容和形式方面都有变化。
结构方面改动相对较少。除了部分节有变化（第1章、第3章、第4章、第6章、第9章、第10章各增加了1节，第3章各节的设置做了调整）外，其他与第三版一致。
内容方面是本次修订着力多的地方。修订时遵循了以下原则：（1）注重企业伦理学基础；（2）注重面向企业实践；（3）注重与管理的联系；（4）注重反映中国伦理思想；（5）注重体现国际视野。
各章的主要修改如下：
第1章：补充了伦理与道德的关系；新增了道德与法律的关系；从定义性研究、规范性研究、描述性研究、解释性研究和对策性研究等五类研究角度重新阐述了企业伦理学的任务等。
第2章：补充了ISO26000的社会责任定义及原则；新增了显性与隐性企业社会责任观点；阐述了企业社会责任与可持续发展的关系；修改了企业公民；新增了对企业的目的是追求利润化的四种解读等。
第3章：把“伦理相关行为与伦理无关行为”和“伦理底线与伦理理想”从第1章移到了本章；新增了伦理利己主义；新增了伦理问题和伦理两难；补充了主要伦理学理论之间的关系；补充了罗斯显见义务的特点及分析步骤；补充了对康德义务论的阐述；补充了对美德的阐述；新增了道德责任；更新了附录考克斯圆桌委员会商务原则等。
第4章：新增了营销与伦理；修改了直销中的伦理问题等。
第5章：修改了就业歧视；补充了义务论对歧视的不道德性的论证；修改了高管薪酬；修改了劳资关系；新增了商业贿赂；在电子监控和个人隐私中补充了一个实例；删除了附录SA8000等。
第6章：更新了国际会计师职业道德准则理事会发布的国际会计师职业道德守则；新增了中国注册会计师职业道德守则；删除了我国会计人员职业道德准则；新增了解决会计中道德冲突的思路和方法等。
第7章：更新了环境问题；删除了国际环境保护的发展；删除了微观环境保护工作；修改了企业的环境保护工作等。
第8章：新增了习近平关于人类命运共同体的思想；新增了《联合国千年宣言》倡导的价值和原则；补充了综合社会契约论；补充了附录《2030年可持续发展议程》等。
第9章：新增了有限道德意识、自我损耗理论、自我服务偏见及其对道德决策的影响；新增了企业负责任行为的爱泼斯坦的观点、范图尔德的观点、利益相关者观点等。
第10章：修改了合规管理策略和道德管理策略；压缩了企业伦理守则的内容；新增了伦理型领导；新增了6问题伦理核查；新增了弗里曼等人的利益相关者管理框架；精简了道德与利益相结合等。
第11章：补充了终极性价值和工具性价值；充实了我国传统的道德修养方法等。
除了以上主要修改外，还做了大量小的修改，使得表述更加清晰、准确，前后观点更为一致。同时，对“学习目标”“本章提要”“重要概念”“思考题”做了相应的       修改。
形式方面，在原有基础上，新设了“互联网 ”。另外，案例和实例方面的变化较大，“案例”从原来的每章1则改为每章2则，保留了第三版的6则案例，删除了5则，新增了14则；更换了4则“实践中的伦理”和1则“前车之鉴”；更换了3则“情景题”，并把情景题归入“互联网 ”之中。
在完成第四版修订之际，感谢罗绮婷、包翠菊、魏弘捷、李慧敏、李紫平、曾浩、周运、张丽、葛畅、张晓东、韩涛、应元兴等提供了生动的案例和情景题素材！感谢所有修过我主讲的企业伦理相关课程的本科生、MBA学生和博士生！你们所分享的观点让我受益匪浅，你们对知识的渴望，你们的困惑和疑问，鞭策着我不断学习和探究。
感谢所有曾经和将要使用该教材的同行和读者！你们的期望和信任是我持续完善教材的责任和动力所在。
感谢所有关心、支持、从事企业伦理、企业社会责任领域的师长、同道！你们的关心、支持给了我执着于这一领域的信心和力量。
感谢清华大学出版社刘志彬老师对我始终如一的信任、鼓励与支持！
对于书中的不当之处，敬请批评指正。

周祖城
2020年4月16日于上海交通大学安泰经济与管理学院

在企业经营活动中，伦理问题客观存在。发现、分析并解决经营中的伦理问题，是企业及管理者的责任所在。 本书由三部分构成：*部分主要讨论为什么企业有道德责任以及如何评判行为是否合乎伦理的问题；第二部分旨在揭示和分析企业经营中的典型伦理问题，包括市场营销中的伦理问题、人力资源管理中的伦理问题、会计中的伦理问题、环境保护中的伦理问题、国际经营中的伦理问题；第三部分从社会、组织、个人三个层次阐述影响企业合乎伦理行为的因素及促进方法。 本书是一部为MBA和本科生撰写的教材，也可供相关的理论工作者和实际工作者参考

周祖城，1998年毕业于南开大学国际商学院企业管理专业，获管理学博士学位。现任上海交通大学安泰经济与管理学院组织管理系教授，博士生导师，组织管理系系主任，管理与伦理研究中心主任，兼任全国MBA商业伦理与企业社会责任课程责任教授。主持研究和完成国家自然科学基金、教育部人文社会科学基金、上海市哲学社会科学规划等省部级以上课题7项，发表论文60多篇。出版专著和教材8部，其中，《企业伦理学概论》曾获全国普通高等学校优秀教材二等奖，《企业伦理学》被列入教育部“十一五”、“十二五”规划教材。

部分  企业伦理学基础

第1章  概论  3

1.1  企业伦理学的产生  3

1.2  伦理与道德  5

1.3  道德与法律  7

1.3.1  道德与法律的区别  8

1.3.2  道德与法律的联系  9

实践中的伦理  eBay的选择  10

1.4  企业伦理与企业道德  11

1.4.1  利益相关者  11

1.4.2  企业道德行为主体  12

1.4.3  企业伦理  15

1.4.4  企业道德  16

1.5  企业伦理学的任务  17

前车之鉴 “齐二药”事件  18

1.6  学习企业伦理学的意义  21

案例1  林女士的遭遇  28

案例2  陈馅月饼  28

互联网   33

自测题  33

情景题  33

扩展阅读  33

第2章  企业社会责任  34

2.1  企业社会责任的代表性观点  34

2.1.1  弗里德曼的企业社会责任观  35

2.1.2  卡罗的企业社会责任观  36

2.1.3  社会责任国际标准ISO26000的定义  38

2.1.4  其他代表性观点  39

实践中的伦理  溢达的理念  40

2.2  企业社会责任的四个基本问题  42

2.2.1  谁负责  43

2.2.2  对谁负责  43

2.2.3  负责什么  45

2.2.4  负责到什么程度  45

2.3  企业社会责任的相关概念  46

2.3.1  可持续发展  46

2.3.2  企业慈善  48

2.3.3  企业公民  48

2.3.4  社会创业  49

2.3.5  企业社会响应  51

2.3.6  企业社会业绩  51

前车之鉴  博帕尔大劫  52

2.4  企业伦理责任  56

2.4.1  企业社会责任的核心是企业伦理责任  56

2.4.2  什么是企业伦理责任  57

2.4.3  企业履行伦理责任的必要性和可能性  57

案例1  空调安装难题  70

案例2  归真堂活熊取胆事件  70

互联网   76

自测题  76

情景题  76

扩展阅读  76

第3章  企业道德推理  77

3.1  道德推理的必要性  77

3.1.1  伦理相关行为与伦理无关行为  77

3.1.2  底线伦理与理想伦理  78

3.1.3  道德评价  79

3.1.4  个人道德发展阶段  80

3.1.5  伦理利己主义  81

3.1.6  学习伦理学理论的必要性  82

3.2  伦理学理论  83

3.2.1  功利主义  83

3.2.2  义务论  85

3.2.3  权利论  88

3.2.4  公正论  89

实践中的伦理  松下的企业伦理观  95

3.2.5  关怀论  98

3.2.6  美德论  100

3.3  企业伦理规范  102

3.3.1  以人为本原则  102

3.3.2  企业伦理准则  103

前车之鉴  大众尾气排放门事件  105

3.4  伦理分析的步骤  107

3.5  道德责任  108

案例1  王总的决策  113

案例2  Y公司的损耗管理制度  114

附录A  联合国全球契约  115

附录B  考克斯圆桌委员会（The Caux Round Table）商务原则  116

互联网   117

自测题  117

情景题  118

扩展阅读  118

第二部分  企业经营中的伦理问题

第4章  市场营销中的伦理问题  121

4.1  营销与伦理  121

4.2  市场调研中的伦理问题  122

4.2.1  与被调查者相关的伦理问题  123

4.2.2  与委托人相关的伦理问题  124

4.2.3  与竞争者相关的伦理问题  125

4.2.4  与公众相关的伦理问题  125

4.3  产品中的伦理问题  126

4.3.1  产品设计中的伦理问题  126

4.3.2  产品包装中的伦理问题  127

4.3.3  产品安全  128

4.3.4  强制性产品淘汰  129

4.3.5  产品召回  130

实践中的伦理  强生公司应对危机  130

4.4  定价中的伦理问题  132

4.4.1  歧视性定价  132

4.4.2  串谋定价  133

4.4.3  掠夺性定价  134

4.4.4  价格欺诈与误导性定价  135

4.4.5  暴利价格  136

4.5  分销中的伦理问题  136

4.5.1  渠道管理中的伦理问题  136

4.5.2  直销中的伦理问题  137

4.6  促销中的伦理问题  139

4.6.1  广告中的伦理问题  139

前车之鉴  欧典地板  142

4.6.2  人员推销中的伦理问题  144

案例1  不利因素告知  148

案例2  广告代理公司的责任  149

互联网   150

自测题  150

情景题  150

扩展阅读  151

第5章  人力资源管理中的伦理问题  152

5.1  招聘选拔中的伦理问题  152

5.1.1  就业权  152

5.1.2  聘用自由的伦理问题  153

5.1.3  就业歧视  154

5.2  薪酬设计中的伦理问题  156

5.2.1  高管薪酬  156

5.2.2  同工同酬  157

5.3  劳资关系中的伦理问题  158

5.3.1  劳资关系  158

实践中的伦理  苏州固锝创建幸福企业  159

5.3.2  利益冲突  161

5.3.3  商业贿赂  161

5.3.4  人员流动  162

5.3.5  商业秘密与竞业限制  163

5.3.6  电子监控和个人隐私  164

5.4  工作安全中的伦理问题  166

5.4.1  工作安全  166

前车之鉴  昆山中荣粉尘爆炸事故  168

5.4.2  工作压力  169

5.4.3  性骚扰