母婴生活照护

本教材对妇婴护理日常工作所涉及的方方面面都有详细、专业的讲解及示范，为妇婴护理的规范化、系统化、标准化制订了科学可行的衡量标准，它不仅注重妇婴护理从业人员（月嫂）的职业技能训练，使他们达到较高的工作水平及效率，同时对他们的文化素质和品行涵养都有明确的培训内容及具体要求。通过该教材，将一个家政企业甚至整个家庭服务行业的商业行为，用人性化和专业化的具体条款确定下来，并上升到企业文化的层面，变成每一位相关从业人员的自觉行动。本教材包括妇婴护理五常法、妇婴护理从业人员岗位要求、妊娠期护理、产褥期护理、新生儿护理等内容。

珠海市职业训练指导服务中心（珠海市高技能人才公共实训中心）原名“珠海市综合性职业培训中心”，2005年1月成立，主管单位为珠海市人力资源和社会保障局。2012年事业单位改革中确定为公益三类事业单位，更名为珠海市职业训练指导服务中心，2017年12月政府批准加挂珠海市高技能人才公共实训中心牌子。2021年1月，调整为公益二类事业单位，定位为公共实训服务的提供者、职业技能培训标准的开发者、职业技能培训市场的指导者、职业技能培训经办服务的支撑者、重点群体公益性培训的组织者。

目 录
培训模块 1 五常法法则 …………………………………………… 001
1.1 常组织 ……………………………………………………… 001
1.1.1 物品常清理 ………………………………………… 001
1.1.2 节约又环保 ………………………………………… 001
1.1.3 分类分层放 ………………………………………… 001
1.1.4 集中存放好 ………………………………………… 001
1.1.5 隐患及时除 ………………………………………… 002
1.1.6 个人物品少 ………………………………………… 002
1.1.7 一天计划表 ………………………………………… 002
1.1.8 一整套用品 ………………………………………… 002
1.1.9 一小时会议 ………………………………………… 002
1.1.10 一站式服务 ………………………………………… 002
1.2 常整顿 ……………………………………………………… 003
1.2.1 有名必有家 ………………………………………… 003
1.2.2 增加透明度 ………………………………………… 003
1.2.3 重视觉管理 ………………………………………… 003
1.2.4 存档控制表 ………………………………………… 003
1.2.5 先进必先出 ………………………………………… 003
1.2.6 空间增大法 ………………………………………… 004
1.2.7 现场指示标 ………………………………………… 004
1.2.8 三十秒原则 ………………………………………… 004
1.3 常清洁 ……………………………………………………… 004
1.3.1 用品要识别 ………………………………………… 004
1.3.2 清洁有方法 ………………………………………… 004
1.3.3 清洁剂功能 ………………………………………… 004
1.3.4 清洁计划表 ………………………………………… 005
1.3.5 清洁巧安排 ………………………………………… 005
1.3.6 物品勤换洗 ………………………………………… 005
1.3.7 处理小问题 ………………………………………… 005
1.3.8 消毒很重要 ………………………………………… 005
1.3.9 清洁小窍门 ………………………………………… 005
1.4 常规范 ……………………………………………………… 006
1.4.1 安全是第一 ………………………………………… 006
1.4.2 熟练用电器 ………………………………………… 006
1.4.3 护理要专业 ………………………………………… 006
1.4.4 色香味俱全 ………………………………………… 006
1.4.5 采购与记账 ………………………………………… 006
1.4.6 衣物洗晒好 ………………………………………… 006
1.4.7 快乐早教法 ………………………………………… 007
1.4.8 熟悉茶文化 ………………………………………… 007
1.4.9 宠物喂养好 ………………………………………… 007
1.4.10 园林式环境 ………………………………………… 007
1.5 常自律 ……………………………………………………… 007
1.5.1 正确的心态 ………………………………………… 007
1.5.2 守职业道德 ………………………………………… 007
1.5.3 懂法又守法 ………………………………………… 008
1.5.4 得体的行为 ………………………………………… 008
1.5.5 有效的沟通 ………………………………………… 008
1.5.6 学习促进步 ………………………………………… 008
1.5.7 收工行五常 ………………………………………… 008
1.5.8 工作有记录 ………………………………………… 009
培训模块 2 岗位认知与职业素养 ………………………………… 011
2.1 岗位认知 …………………………………………………… 011
2.1.1 上岗条件 …………………………………………… 011
2.1.2 工作内容 …………………………………………… 011
2.1.3 一天的工作流程 …………………………………… 012
2.2 职业守则 ………………………………………………… 013
2.2.1 遵纪守法 …………………………………………… 013
2.2.2 文明守礼 …………………………………………… 013
2.2.3 勤奋好学 …………………………………………… 014
2.3 礼仪礼节 ………………………………………………… 014
2.3.1 言谈礼