管理学基础(第3版)

本教材从中职学生的学情出发，定位于管理学基础性知识，让初涉管理领域的学生能够了解管理学中最基本、最重要的知识，既能为今后更深入地学习做好铺垫，也能满足日常生活、工作中的管理需求。教材内容从“必须够用”“走进管理”和“怎样管理”三方面展开介绍，分别介绍了管理的基本概念、基本原理等内容，以及管理各项职能的含义、理论、程序、方法及原则等知识点，旨在让学生对管理形成整体认识，同时向学生渗透管理思维和意识，着重培养学生的管理素养，使学生能运用所学的的方法、程序、理论等发现、分析、解决实际管理问题，力求提升学生的管理技能。

徐洪灿，南京审计大学金审学院，副教授，主要讲授管理学基础、经济学基础等财经商贸专业大类通识课。主持及参与省部级教改课题8项，校企横向课题4项，主编《管理学》《旅游经济学》《物业管理实务》等教材9部，发表学术论文10余篇，曾获得省级微课比赛一等奖、二等奖，校级讲课比赛一等奖、校级教学成果奖、校级科研成果奖等荣誉。

本教材从中职学生的学情出发，定位于管理学基础性知识，让初涉管理领域的学生能够了解管理学中最基本、最重要的知识，既能为今后更深入地学习做好铺垫，也能满足日常生活、工作中的管理需求。教材内容从“必须够用”“走进管理”和“怎样管理”三方面展开介绍，分别介绍了管理的基本概念、基本原理等内容，以及管理各项职能的含义、理论、程序、方法及原则等知识点，旨在让学生对管理形成整体认识，同时向学生渗透管理思维和意识，着重培养学生的管理素养，使学生能运用所学的的方法、程序、理论等发现、分析、解决实际管理问题，力求提升学生的管理技能。

徐洪灿，南京审计大学金审学院，副教授，主要讲授管理学基础、经济学基础等财经商贸专业大类通识课。主持及参与省部级教改课题8项，校企横向课题4项，主编《管理学》《旅游经济学》《物业管理实务》等教材9部，发表学术论文10余篇，曾获得省级微课比赛一等奖、二等奖，校级讲课比赛一等奖、校级教学成果奖、校级科研成果奖等荣誉。

管理的定义有多种。美国管理学家福莱特曾给管理下了一个经典的定义:“管理是通过其他人来完成工作的艺术。”这一定义把管理视作艺术，强调了人的因素在管理中的重要性。但要对管理有较全面的了解，这一定义显然是不够的。
下面我们援引具有代表性的学者对管理所下的定义，并据此给出本书对管理的定义。
古典管理理论的代表人物之一、法国著名的矿业工程师亨利·法约尔认为，管理是一种具有特殊职能的活动。他以大企业的整体为研究对象，指出管理是企业经营的六种活动（技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动）之一，包括计划、组织、指挥、协调和控制五个主要职能。
行为科学理论则把管理理解为协调人际关系、激发人的积极性，以求达成共同目标的一种活动。行为科学理论认为人的行为是由动机决定的，动机是由需要引起的，管理就是要解决人的行为、动机和需要三者之间的关系。
经验主义学派的代表人物之一、“现代管理学之父”彼得·德鲁克对管理作了较为全面的论述。他认为，管理是一种工作，因此它有其技能、有其工具、有其技术;管理是一门学科，是到处可运用的系统化知识;管理也是一种文化，它包含在价值、风格、信仰与传统之中;管理还是一种任务，它主要不在于“知”，而在于“行”。
美国管理学者罗宾斯和库尔塔认为，“管理这一术语是指和其他人一起并通过其他人来有效地完成工作的过程”。这一定义把管理视作过程，既强调了人的因素，又强调了管理的双重目标，即完成工作和讲求效率。
综合上述定义，本书对管理的定义是:管理是指通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制、创新等职能活动，来分配与协调人力、物力、财力资源，以期更好地实现组织目标的过程。