商务谈判与推销技巧
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作者刘蓉 主编
出版社机械工业出版社
ISBN9787111487814
出版时间2021-11
装帧平装
开本16开
定价45元
货号29338428
上书时间2024-10-21
商品详情
- 品相描述：全新
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导语摘要
商务谈判与推销技巧是一门应用经济学课程，注重理论的研究，更注重实践技能的培养。本教材共分为商务谈判和推销技巧两大部分，内容涉及商务谈判概述、商务谈判的前期准备、商务谈判过程及其策略、商务谈判技巧、国际商务谈判、商务谈判礼仪、人员推销、推销模式、推销接近、推销洽谈、客户异议、推销成交与管理，着重培养学生在商务谈判与推销中的综合素质和职业岗位能力。
教材在编写中改变之前教学中商务谈判与推销技巧两门课程知识重叠、不能互补的现状，形成新的知识体系，将两门课程体现在一本教材中，前半部分是商务谈判，后半部分是推销技巧，知识前后呼应，便于学生和教师使用。编写中加入大量典型案例和课外知识，丰富了教学内容，更能激起学生的学习兴趣；充分体现“以教学为主导，学生为主体，教与学互动”的原则，将实训与课堂教学有机结合起来，每一章每一个小节都能针对学习内容制定任务实训环节，不但锻炼了学生的动手能力，也方便了教师教学使用。
本教材目标导向明确、职业知识丰富、实训内容实用，理论、实践情景交融，既可作为高职高专院校市场营销等经济管理专业教材，也可作为本科院校经管专业参考教材，还可以作为企业营销人员和管理人员的培训指导教材或职业生涯自学用书。
作者简介
刘蓉，女，1974年出生，西北大学经济学硕士，副教授，就职于陕西工业职业技术学院市场营销教研室，从事营销教学近20年，先后编写了《市场营销》、《商务礼仪》等教材，发表论文十余篇，主持市场营销相关课题研究两项。
目录
前言
章 商务谈判认知
节 商务谈判的概念与特征
第二节 商务谈判的类型与评价标准
第三节 商务谈判的基本内容
复习思考题
第二章 商务谈判的前期准备
节 信息准备
第二节 谈判方案的制订
第三节 谈判人员的选择与管理
第四节 模拟谈判
复习思考题
第三章 商务谈判过程及其策略
节 开局阶段及策略
第二节 报价阶段及策略
第三节 磋商阶段及策略
第四节 成交阶段及策略
复习思考题
第四章 商务谈判技巧
节 不同形势下的商务谈判技巧
第二节 商务谈判僵局的处理
第三节 谈判中语言表达技巧
复习思考题
第五章 国际商务谈判
节 文化差异与国际商务谈判
第二节 各国商人的谈判风格
复习思考题
第六章 商务谈判礼仪
节 商务礼仪概述
第二节 商务谈判中的礼仪
复习思考题
第七章 推销与推销人员
节 推销概述
第二节 推销人员的职责与素质
第三节 自我推销
复习思考题
第八章 推销模式
节 爱达推销模式
第二节 迪伯达推销模式
第三节 埃德帕推销模式
第四节 费比推销模式
第五节 吉姆推销模式
复习思考题
第九章 推销接近
节 寻找顾客
第二节 约见顾客
第三节 接近顾客
复习思考题
第十章 推销洽谈
节 推销洽谈概述
第二节 推销洽谈的步骤和方法
第三节 推销洽谈策略
复习思考题
第十一章 顾客异议
节 认识顾客异议
第二节 处理顾客异议
复习思考题
第十二章 推销成交与管理
节 推销成交
第二节 推销管理
复习思考题
参考文献
内容摘要
商务谈判与推销技巧是一门应用经济学课程，注重理论的研究，更注重实践技能的培养。本教材共分为商务谈判和推销技巧两大部分，内容涉及商务谈判概述、商务谈判的前期准备、商务谈判过程及其策略、商务谈判技巧、国际商务谈判、商务谈判礼仪、人员推销、推销模式、推销接近、推销洽谈、客户异议、推销成交与管理，着重培养学生在商务谈判与推销中的综合素质和职业岗位能力。
教材在编写中改变之前教学中商务谈判与推销技巧两门课程知识重叠、不能互补的现状，形成新的知识体系，将两门课程体现在一本教材中，前半部分是商务谈判，后半部分是推销技巧，知识前后呼应，便于学生和教师使用。编写中加入大量典型案例和课外知识，丰富了教学内容，更能激起学生的学习兴趣；充分体现“以教学为主导，学生为主体，教与学互动”的原则，将实训与课堂教学有机结合起来，每一章每一个小节都能针对学习内容制定任务实训环节，不但锻炼了学生的动手能力，也方便了教师教学使用。
本教材目标导向明确、职业知识丰富、实训内容实用，理论、实践情景交融，既可作为高职高专院校市场营销等经济管理专业教材，也可作为本科院校经管专业参考教材，还可以作为企业营销人员和管理人员的培训指导教材或职业生涯自学用书。
主编推荐
刘蓉，女，1974年出生，西北大学经济学硕士，副教授，就职于陕西工业职业技术学院市场营销教研室，从事营销教学近20年，先后编写了《市场营销》、《商务礼仪》等教材，发表论文十余篇，主持市场营销相关课题研究两项。
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