用户思维+好产品让用户为自己尖叫

畅销产品与普通产品的本质区别是什么？若没有巨额预算、不爱营销噱头、不开造作的产品发布会，如何打造可持续成功的产品？本书针对上述问题提出了新颖的观点：用户并不关心产品本身有多棒，而是关心使用产品后自己有多棒。作者利用其多年的交互设计经验，生动阐释了这一观点背后的科学。可贵的是，本书并不止步于解释“为什么”，还清晰呈现了“怎么做”。

本书风格活泼、图文并茂，其对话式内容既引人入胜，又引人深思，适合于所有立志打造产品的人。想在自己的专业领域里持续进步的读者也会有所收获。

作者介绍 Kathy Sierra，O'Reilly出版社Head First系列图书策划人之一，大型Java社区JavaRanch.com创办人，多款教育类和娱乐类游戏主要开发人员。她深谙产品交互之道和认知科学理论，为加州大学洛杉矶分校创立了新媒体与交互设计课程。多年来，她一直帮助大公司、创业公司、非营利组织和教育者重新思考打造用户体验的方法，培养持续忠诚的用户。 译者介绍 石航，程序员、设计师、“学习科学”（Learning Sciences）信徒及布道者，喜欢以译介方式在“明珠夜话”博客（http://blog.fujiji.com）上表达自己对生活、工作以及学习的观点和看法。

挑战 

序幕　　1 

关于成就用户的思考　　53 

用户之旅　　62 

专家如何做 

表现的科学　　80 

构建技能　　98 

感性接触 127 

帮助用户前进 

排除障碍　　156 

进步   回报　　186 

维护认知资源 

设计　　215 

减少认知泄漏　　228 

穿越大脑的垃圾过滤器　　251 

尾声　　277

畅销产品与普通产品的本质区别是什么？若没有巨额预算、不爱营销噱头、不开造作的产品发布会，如何打造可持续成功的产品？本书针对上述问题提出了新颖的观点：用户并不关心产品本身有多棒，而是关心使用产品后自己有多棒。作者利用其多年的交互设计经验，生动阐释了这一观点背后的科学。可贵的是，本书并不止步于解释“为什么”，还清晰呈现了“怎么做”。

本书风格活泼、图文并茂，其对话式内容既引人入胜，又引人深思，适合于所有立志打造产品的人。想在自己的专业领域里持续进步的读者也会有所收获。

作者介绍 Kathy Sierra，O'Reilly出版社Head First系列图书策划人之一，大型Java社区JavaRanch.com创办人，多款教育类和娱乐类游戏主要开发人员。她深谙产品交互之道和认知科学理论，为加州大学洛杉矶分校创立了新媒体与交互设计课程。多年来，她一直帮助大公司、创业公司、非营利组织和教育者重新思考打造用户体验的方法，培养持续忠诚的用户。 译者介绍 石航，程序员、设计师、“学习科学”（Learning Sciences）信徒及布道者，喜欢以译介方式在“明珠夜话”博客（http://blog.fujiji.com）上表达自己对生活、工作以及学习的观点和看法。

“本书的作者在轻松幽默的氛围中告诉读者，如何在充满竞争的市场中打造可以持续成功的产品，并提出了独到且令人信服的见解。这是一本用几个小时就能读完的产品之书，但是它值得我们反复阅读，然后进行思考和实践。我想，每个互联网从业者都该阅读这本书，毕这个世界上的好产品一直是稀缺的。”

——池建强（极客邦科技总裁，公众号MacTalk出品人）

“这本书提供了一个非常直接的角度，作者完全站到了用户一边，从他们的喜怒哀乐出发，反过来责问产品和服务提供方。原书的书名叫Badass: Making Users