会展信息管理（第二版）

　　本书全面、系统地介绍了会展信息理论与实务，是国家骨干高职院校建设项目的重点专业——浙江旅游职业学院会展策划与管理专业校企合作共同开发的教材。本书顺应信息时代的发展趋势和会展行业的发展需求，结合“项目导向、产学并行”的人才培养模式，围绕会展项目的管理过程，论述网上会展、项目策划、项目运营、现场服务、场馆智能化、管理智能化6个模块的信息化管理工作，使读者能够了解会展信息化应用和管理的手段，从而提升会展职业竞争力。

　　本书既可作为高等院校会展管理相关专业的专业基础课教材，也可供相关行业人员培训参考使用。

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　　本书既可作为高等院校会展管理相关专业的专业基础课教材，也可供相关行业人员培训参考使用。

学习项目1会展信息管理概述1

学习任务1.1信息技术与会展业2

1.1.1会展业概况2

1.1.2信息技术概述2

学习任务1.2会展信息及管理3

1.2.1会展企业遇到的困扰4

1.2.2会展信息4

1.2.3会展信息的管理9

学习任务1.3会展信息在会展中的

应用12

1.3.1展馆的“智能化”12

1.3.2会展管理和服务的“信息化”12

1.3.3会展信息管理软件的开发和应用12

项目小结14

实训练习14

学习项目2网上会展18

学习任务2.1电子商务基础19

2.1.1电子商务发展背景与历史19

2.1.2电子商务的概念21

2.1.3电子商务的分类24

2.1.4电子商务的功能26

2.1.5会展业中电子商务的发展概况28

学习任务2.2网上会展——永不落幕的

会展29

2.2.1网上会展的形式30

2.2.2网上会展的特点31

2.2.3网上会展的服务内容39

2.2.4网上会展运作的基本流程41

学习任务2.3网上会展网站建设过程42

2.3.1网上会展网站建设的要点42

2.3.2网上会展网站建设的思路44

2.3.3网上会展网站制作教学软件44

项目小结63

实训练习63

学习项目3会展项目策划信息管理73

学习任务3.1会展策划信息市场调研74

3.1.1会展策划信息市场调研的内容75

3.1.2会展策划信息市场调研的方法79

3.1.3会展策划信息调查方案的设计81

学习任务3.2会展项目策划信息管理87

3.2.1会展项目立项策划的信息管理87

3.2.2会展项目可行性分析的信息管理92

3.2.3会展项目策划的信息管理流程97

3.2.4商务展览、会议文案策划流程

管理99

学习任务3.3会展项目策划信息的

应用102

项目小结105

实训练习106

学习项目4会展项目运营信息管理111

学习任务4.1会展项目运营信息管理的

流程113

4.1.1展前阶段113

4.1.2展中阶段118

4.1.3展后阶段120

　　本书全面、系统地介绍了会展信息理论与实务，是国家骨干高职院校建设项目的重点专业——浙江旅游职业学院会展策划与管理专业校企合作共同开发的教材。本书顺应信息时代的发展趋势和会展行业的发展需求，结合“项目导向、产学并行”的人才培养模式，围绕会展项目的管理过程，论述网上会展、项目策划、项目运营、现场服务、场馆智能化、管理智能化6个模块的信息化管理工作，使读者能够了解会展信息化应用和管理的手段，从而提升会展职业竞争力。

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