冷读术(白金珍藏版)

对于心理学来说，用于改善人际关系可谓是它突出的作用之一。然而，许多心理学书籍除了提供一些专业的知识介绍外，并不能为大家提供更为准确和有效的应用技巧，这实在是一种遗憾。
针对心理学如何有效地应用于人际交往中，日本的石井裕之老师发展了一套更为实用的沟通技术——冷读术。它指“在事先没有准备的情况之下，读取对方的心理，并预言未来的事”。通过这样的交流，即可达到瞬间赢得对方信任的目的。
我国读者对于这一技术，在各个网站、论坛众说纷纭，一些读者的研发和体验精神更是让人钦佩。即便如此，这门技术在国内的普及和应用还是十分狭窄，并不为广大心理学爱好者及人际交往困惑者所熟知，更不用说熟练应用了。
抱着学以致用的目的，笔者在长期研究应用心理学的基础上，对冷读术进行了系统化地学习和理解。在这门人际交往的技术中，“冷读术”只是一个概念，它的本质仍然是一些读心、诱导、催眠等心理学知识的应用。当我们洞察了这个秘密后，对于如何学习这门人际交往的技术将变得更为简单和有趣。
笔者充分整合了心理学、语言学、营销学等各学科知识，将冷读术这门人际交往技术进行了系统的梳理和构架。笔者从冷读术在日常生活中的应用说起，按照冷读术的真相、开启你的冷读系统、瞬间赢得对方信任、顺利启动交谈话题、外向和内向的秘密等内容逐
次解读了冷读术的运用方法，同时在本书的后一章，集成了在人际关往中为关键的9种冷读语言模式。当你掌握了这种瞬间读懂对方心思和掌控对方心理的技术，并熟练运用它时，你就会赢得无数人的真心，你的人脉关系将会变得更加滋润。
在日常生活中，我们也许正在为如何处理客户关系、如何与上司或下属沟通、如何与异性朋友建立亲密关系、如何发展更多的人脉资源等问题而苦恼。这本书只有一个目的，那就是帮助你解决这些问题：教会你如何与工作、生活中的人友好相处。通过阅读本书，你将会轻松掌握和运用这门人际交往中的技术，让你焕发出迷人的魅力，使你在生活中处处受人欢迎，轻松赢得他人的信任。

职场新鲜人，别碰壁
记得大学毕业，和同学们初入职场的时候，走了不少弯路。当时有一位同学面试了一个IT企业，回来后自我感觉良好，但第二天就被通知未录用。原来，当面试官问他出于什么原因对这个工作感兴趣的时候，他说想熟悉这个行业一两年，然后自己创业。现在想想，当时懵懵懂懂的样子，有些可笑……
面试的时候，面试官就是典型的冷读者，他在冷静地审视着你的一切举动和言谈。反过来你也要读他，了解他的需求，做出相应的变通，以实现你的求职意愿。
过了面试这关，初涉职场，到了一个陌生的环境，比较发怵的是如何与陌生的同事、陌生的客户交往，营造出一个轻松友好的工作氛围。这个时候，“冷读术”提醒你谨记一句话：表现出喜欢对方，就可以让你赢得他人的喜欢，营造轻松环境！初入职场的人，要学会和陌生人搭讪，比如下面这段运用冷读术的对话：

A：“你好像很喜欢听班得瑞音乐啊！”
B：“不是啊，我不太喜欢静音乐，平常听得多的是R＆B风格的。”
A：“看着你就是那种比较有活力的人，你身边一定有很多朋友吧？”
B：“对啊，你好像早就认识我啊。”

据说，人们喜欢的人是自己，第二喜欢的人是喜欢我们的人。研究表明，人们都愿意和那些喜欢自己的人待在一起，也更容易赞同那些喜欢自己的人的意见。
我比较认同上面的结论，但这和拍马屁不一样，喜欢赞扬别人也要真诚，不能太虚伪，那样自己都会觉得累。

职场达人，莫大意
其实，老职场们也不是做什么都游刃有余，时常能听到一些抱怨：新来的同事干劲足但工作上不好配合；新来的领导不好相处，要求严格；老客户越来越挑剔了，工作不好做……
另外，同事们在一起时，简单的话也可以不简单。说不定，正是一句简单的话，泄露了天机，把人耍得团团转呢。我们来看下面的例子。

试探者：“听说老总近要裁人了，你知道吗？”
回答者1：“是吗？怎么这么突然啊？都没听见风声。” 
回答者2：“不会吧，这么快啊？”

“冷读术”告诉我们，这一切的问题都可以归结到一点——沟通！工作中，沟通是个大问题，我们每时每刻都在和别人打交道，交往时也希望与别人的关系更进一步。仔细看看这本书，它会给予我们更加实用、便捷的沟通指导。

编辑的第二次收获
《冷读术》这本书现在已经出到第二版了，作为这本书的编辑，我几乎把这个书稿翻烂了，当然，主要是出于工作需要，比如要检查结构的硬伤、句式的通顺程度和错别字，以及如何从包装等层面提升读者的阅读感。
还好，经过两个多月的努力，在杨老师和其他同事的帮助下，现在终于成书了。当我用一种轻松的非工作的心态再翻看这本书的时候，忽然发现，我成了这本书的粉丝。
记得编辑版的时候，我还不知道什么是“冷读”，这本书对我的感染是在不知不觉中进行的。在若干次被第二版中精彩、实用的章节引得拍手叫好的时候，我时不时会闪现一个念头：“要是早些看到这本书，或许能做得更好”。

要悦读，也要真诚
掌握了本书的冷读技巧，你就可以成为交际高手，再也不会担心和陌生人说不上话，和上司不好开口，和恋人不好交流……当你试着使用冷读技巧并初见成效时，你会觉得整个人犹如醍醐灌顶：原来与人相处并不难！
但作为本书的编辑兼读者，我也想分享一些忠告：

 读心是为了防诈，而不是诈人；
 读心是为了更好的沟通，而不是更好的奉承；
 读心是为了看透虚伪，而不是变得虚伪；
 读心是为了理解，而不是诱导。

用爱去体会这个世界，用爱去交流。

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章 冷读术的真相/1 
节 危险的技能/2 
冷读的力量/2 
谁是出卖自己的人/3 
越捆绑，越相爱/6 
潜意识诱导/7 
赢得信任的心灵蜜语/11 
第二节 认清周围的冷读者/13 
算命师的秘密/13 
刘谦也在演戏/16 
间谍案中的攻与防/18 
刁钻的面试官/20 
左右逢源的人际高手/21 
爱情也需要冷读/23 
第三节 学会以诈防诈/25 
开放的心灵/25 
骗的就是你/27 
以诈止诈/28 
情商之舞/31 
轻松地生活/32 
第二章 开启你的冷读系统/35 
节 训练你的观察力/36 
由眉毛看穿人心/36 
由下巴看穿人心/37 
由面部看穿人心/39 
由手势看穿人心/43 
由体态看穿人心/44 
第二节 适度地表现自己/46 
用爱去交流/46 
学会印象整饰/51 
张开热情的双臂/52 
摊开你的手掌/53 
第三节 学会语言换框术/54 
语言的体验/54 
用语言改变体验/57 
语言框架的转换技术/60 
简单有效的转换模式/64 
第四节 一句话说中对方/68 
例行话题的秘密/69 
算命师这样说/72 
好使的否定问句/74 
说不中的几率为零/76 
一语说中对方的烦恼/78 
第三章 瞬间赢得对方信任/81 
节 说中对方的未来/82 
这样说才准/82 
感情的润滑剂/83 
预言的魅力/86 
第二节 志同道合的秘密/88 
暗示的力量/89 
焕发自信的光彩/91 
语言也要自信/92 
运用同步技术/93 
让呼吸也同步/96 
第三节 缺什么，给什么/97 
人有两张脸/97 
从相反的两面去说/99 
缓解情绪的妙方/101 
打开他人的心扉/103 
第四章 顺利启动交谈话题/105 
节 搭讪高手的实践/106 
有效的开场白/106 
展示高价值/109 
适当地否定/110 
建立基本联系/111 
第二节 心灵交流的入口/113 
心灵的入口/113 
讨好顾客的秘密/114 
由物及人/115 
先让别人了解你/117 
第三节 试试库存通用句/118 
算命师的库存通用句/119 
库存通用句的技巧/120 
恋爱用“库存通用句”/122 
业务用“库存通用句”/123 
第四节 找到共同的话题/125 
认同对方/125 
问开放性问题/126 
让对方侃侃而谈/128 
巧妙挖掘共同点/130 
第五章 外向和内向的秘密/133 
节 两种性格的沟通方法/134 
两种心理的秘密/134 
一眼看穿外向或内向/136 
外向型人的人际观/138 
与外向型人沟通的方法/139 
内向型人的人际观/141 
与内向型人沟通的方法/142 
第二节 两种性格的冷读系统/144 
“就像框架”冷读术/145 
外向型冷读系统/146 
外向型的冷读实践/148 
内向型冷读系统/153 
内向型的冷读实践/155 
第三节 打通陌生人的心灵通道/159 
从右手开始/160 
一路称赞下去/160 
巧妙置换情境/161 
适当的变化/163 
第六章 超级有效的冷读话术/165 
节 活学活用特异话术/166 
聊天用的特异话术/166 
商业用的特异话术/167 
求人用的特异话术/170 
第二节 连续肯定句的妙用/172 
是的，是的，是的/172 
回答“不是”也不怕/174 
有效说服固执的人/175 
第三节 关键转折词的妙用/177 
先否定再肯定的技巧/177 
巧妙拒绝不喜欢做的事/178 
第四节 否定问句的妙用/180 
说“不是”不等于拒绝/180 
业务上活用“不是”技法/181 
搞定爱习惯性否定的人/183 
第五节 巧妙询问法/185 
不知不觉地提问/185 
激发对方的交流兴趣/186 
第六节 潜意识捆绑说服术/186 
潜意识渗透的亡诀窍/187 
潜意识捆绑话术/188 
第七节 “双重束缚”说服术/189 
交友、搭讪屡试不爽的绝技/190 
谨慎对待话术圈套/191 
第八节 扩大/缩小法的妙用/192 
活用“扩大法”的技法/193 
变具体为抽象/194 
活用“缩小法”的技法/195 
忘记邀约时这样说/197 
第九节 分割/组合法的妙用/198 
把抱怨切割开的分割法/199 
有效攻陷情人的心防/200 
迅速处理危机分割法/202 
引导反对意见的结合法/203 
参考书目/206

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