人际交往心理学

　　人际交往是每个人都无法回避的生活内容。善于社交的人在社会上广受欢迎，所承受的社会压力也比别人小得多，成功的概率也相对地提高。正如美国著名学者卡耐基所说：“一个人的成功，只有15％是由于他的专业技术，而85％则要靠人际关系和他的为人处世能力。”可见，一个人的社交能力是多么重要。在这个讲究人际关系的时代里，却有许多人不懂得怎样更好地与人相处。
　　一位老太太坐在小镇郊外的马路边纳凉。有个年轻人来到老人面前问道：“请问老人家，住在这个小镇上的人怎么样？我正打算搬来住呢！”
　　老太太看了一下年轻人，反问道：“你要离开的那个地方的人怎么样？”
　　年轻人回答：“不好，都是些不三不四的人。我住在那里没快乐可言，因此我打算到这儿来住。”
　　老太太叹口气，说：“小伙子，恐怕你要失望了，因为这个镇上的人，也和你那儿差不多。”
　　年轻人走了，继续去寻找他理想的居住地。
　　过了一会儿，一位姑娘来到老太太面前，询问r4样的问题。老人也同样反问她。
　　这位姑娘说：“哦！住在那里的都是非常好的人。我在那里度过了一段美好的时光，但我正在寻找一个更有利于我的工作发展的小镇，我舍不得离开那个地方，但是我不得不寻找更好的发展前途。”
　　老太太面露笑容，说：“姑娘，你很幸运。居住在这里的人都是跟你原来住的地方一样好的人，你将会喜欢他们，他们也会喜欢你的。”
　　这个故事告诉我们，你想寻找敌人，你就会找到敌人；你想寻找朋友，你也就会找到朋友。不善于与人相处的人，到了哪里，都会认为别人难以相处。善于与人相处的人，见到任何人，都会融洽相处。
　　古语里关于成功的三要素：“天时、地利、人和”，其中“人和”强调的就是和谐的人际关系。罗斯福也说：“成功公式中，重要的一项因素是与人相处。”可以说，人际交往能力是个人成长中一项重要的素质，具有较强的人际交往能力的人，成功的概率更高一些。
　　人际关系的成败，与心理学有着千丝万缕的联系，一旦掌握了相关的心理学知识，工作和生活中的许多难题就能迎刃而解，就能建立起完美的人际关系。本书就是从心理学角度出发，通过如何组建人际关系网、如何赢得朋友、如何求人办事、如何表达与拒绝、如何与人相处等方面，讲述人际关系中的心理学知识和技巧，深入挖掘人性背后的心理秘密，巧妙揭示人们内心深处的行为动机，以期帮助读者迅速提高说话办事的能力，掌控人际交往主动权，避免挫折和损失，一步一步地落实自己的人生计划，获得事业的成功和生活的幸福。
　　书中对于心理学基本知识的介绍，不再局限于简单的理论阐释，而是采取与具体实例相结合的方法，使得心理学的知识变得亲切、生动，读者将看到人际交往中形形色色的故事和案例，既有相关的心理学实验研究结果，也有普通人的人际困惑，兼顾了科学性和可读性。这使得本书的适用人群更为广泛，应该说，本书对入际关系心理现象和行为的生动描述，可使读者获得有益的启示，有助于和谐人际环境的建构。

　　在人际交往的过程中，我们难免会碰到这样那样的问题，比如：如何塑造良好的印象？怎样才能克服人际交往的心理障碍？有哪些必要的人际交往技巧需要及时掌握？人际交往有哪些禁忌？如果不能很好地解决这些问题，就会影响人际交往的成效，影响人际关系的建立与发展，甚至影响事业的成功。
　　《人际交往心理学》分别从如何组建人际关系网、如何赢得朋友、如何求人办事、如何表达与拒绝、如何与人相处等方面讲述了人际交往的心理学知识和技巧，以期帮助读者认识自我、了解对手，掌握影响他人的心理策略。

章
组建人脉网，谋求共赢心理学
交际是一门艺术，要讲究礼仪
广结人脉，为自己的事业打下基石
多一个朋友，等于增加了一种信息源
采用曲折隐晦的言辞，达到目的
让对方感受到你的真诚和善意
异性交往，要注意分寸

第二章
以心换心，赢得朋友心理学
以诚交友，信任是获得友谊的前提
交友保持平常心，过了度别人会反感
尊重别人，就是尊重我们自己
交往中必须分清是友还是伴
别人有愧对我们的地方，应该乐于忘记
适者生存，朋友之间有竞争
越是好朋友越容易出现矛盾
错了，不要为自己辩护
怎样把握好交友的“度”

第三章
吃亏是福，和谐人际关系心理学
帮助了别人，同时也帮助了自己
信任是彼此心灵之间的契约
一诺千金，用行动来负责
君子之交淡如水
冤家宜解不宜结，学会化敌为友
别人有难时，要鼎力相助

第四章
一言九鼎，把话说得滴水不漏心理学
学会赞美，也就掌握了口才学的一半
说话办事，讲究场合很重要
隐而不白、柔而不弱、闪而不避
“直肠子”容易得罪人
人际交往中，要敢于大声说“不”
采用温和语调，拒绝不能伤“面子”
硬碰硬，只会使事情越来越糟糕
恰到好处的幽默是智慧的体现
唯真情，才能够使人信服

第五章
审时度势，求人办事心理学
肯求人，广求人，善求人
投其所好，不失为顺利办事的一条捷径
无计可施时的黄金方法
晓之以理，动之以情
软磨硬泡≠死皮赖脸
学会尊重，办事才会圆满
办事过程中，怎样避免冷场
以退为进，得不到的东西珍贵
重视他人细节，是踏上成功之路的法宝
“小泥鳅”有时也能掀大浪

第六章
平等尊重，与同事从容相处心理学
如果你要得到仇人，就表现得比你的朋友优越
学会说“这都是我的错”
欣赏别人，也是对别人的一种激励
没有人会拒好意于千里之外
嫉妒是你与同事间的一堵墙
带着一份感恩的心去工作

第七章
把握尺度，获得上司重用心理学
领导与下属的黄金分割点
在上司面前保持你的魅力
不可忽视上级的建议
恰当地向上级提出请求
与上司相处，要进行适当的感情投资
不要宣扬自己的功劳，小心功亏一篑
巧妙地处理与上司的冲突矛盾
坦然面对领导对你的误解

第八章
防微杜渐，应对危险场面心理学
除了防守，还要学会反击
面对正确的批评，要坦然接受
轻易许诺往往不可信
理智面对第二者插足
名誉是一个人的第二生命
面对尴尬的场面
如何在逆境中保全自己

第九章
随机应变，智者自我保全心理学
只有水涨才能船高
良药不一定苦口
糊涂是一种可贵的精神
不跟小人较劲儿
给自己留点余地
谈论他人，多讲他的好处

第十章
用心经营，让爱情更美好的心理学
适当地吃醋，让爱情更美好
花点心机，才能留住人心
爱上缺点
得到的就是好的
唠叨是爱情的坟墓

第十一章
因人制宜，与各种人相处的心理学
分清真假“糊涂”
为雄才大略的人铺路
怎样与自私自利的人相处
怎样与争强好胜的人相处
远离搬弄是非的人
对性情急跺的人以诚相待
理解和开导性格孤僻的人
与尖酸刻薄的人保持距离
对翻脸无情的人要留一手
与爱发无名火的人怎样相处

　　在人际交往的过程中，我们难免会碰到这样那样的问题，比如：如何塑造良好的印象？怎样才能克服人际交往的心理障碍？有哪些必要的人际交往技巧需要及时掌握？人际交往有哪些禁忌？如果不能很好地解决这些问题，就会影响人际交往的成效，影响人际关系的建立与发展，甚至影响事业的成功。
　　《人际交往心理学》分别从如何组建人际关系网、如何赢得朋友、如何求人办事、如何表达与拒绝、如何与人相处等方面讲述了人际交往的心理学知识和技巧，以期帮助读者认识自我、了解对手，掌握影响他人的心理策略。

　　《人际交往心理学》对于心理学基本知识的介绍，不再局限于简单的理论阐释，而是采取与具体实例相结合的方式，使得心理学知识变得亲切、生动，读者也能看到人际关系中形形色色的故事和案例，既有相关的心理学实验研究结果，也有普通人的人际困惑，兼顾了科学性与可读性。这使得该书的使用人群更加广泛，该书对人际关系心理现象和行为的生动描述，可使读者获得有益的启示，有助于和谐人际环境的构建。