做领导的五星级助手

图书标准信息

• 作者 兆海 著
• 出版社 企业管理出版社
• 出版时间 2008-10
• 版次 1
• ISBN 9787802550339
• 定价 29.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 其他
• 页数 240页
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

领导与助手，是互相补台、荣辱与共的角色关系。一位高绩效领导，背后必定有一位高绩效助手。作为高绩效助手，必须具备48种特质，这48种特质由四大方面构成，即职位认知、职位职责、职位能力与职位态度。各类型助手如果从这四大方面增强自己的工作能力，工作起来自然会得心应手、应付自如，成为领导理想的、不可或缺的亲密战。

【目录】

前言领导心目中的理想助手
第一章职位以知
常怀为领导之心
常思为领导之策
常兴为领导之举
帮助领导树立公平、公正、高效的形象
谨慎向领导进言
与领导同步工作
做领导的工作伙伴
不与领导意见相左
尊重客户及领导家人
帮助领导随时做好公关
帮助领导做好时间管理
必要时可帮领导处理私事
确保把领导的决策落到实处

第二章职位职责
比领导更具有执行力
主动了解最新资讯动态
主动帮助领导收集信息
积极帮助领导出谋划策
完全了解工作目标及角色
积极主动地做好追踪工作
充分调动各方面的积极性
注意任务和人员的协调、沟通
做好前期准备工作和事务性工作
互相协调，默契配合，减少内耗

第三章职位能力
有较高的开拓能力
识大局方能谋大事
有自己的想法和思路
善于沟通，加强交流
勤于疏导，活血化瘀
分析、调查、预见能力
迅速处理文件并挑出重点
具有处理焦点问题的能力
敢于和善于处理突发事件
后援工作要做得令人放心
顶得住人情，管得住小节

第四章职位态度
牢记自己的助手身份
要摆正自己的位置
绝对保密，忠实可靠
尊重和支持其他副职
要有严格的自律习惯
自觉节制个人欲望
作风要民主
不揽功不诿过
要有涵养，开明豁达
立场鲜明，分清是非
以亲切的态度面对众人
把好口，紧握手，守住身
积极的时间观念。主动加班