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民航服务礼仪
正版新书每天统一发货低于1折是单册
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作者盛美兰 主编
出版社中国民航出版社
出版时间2013
版次2
装帧平装
上书时间2024-11-29
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商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
- 正版新书每天统一发货低于1折是单册
图书标准信息
- 作者 盛美兰 主编
- 出版社 中国民航出版社
- 出版时间 2013
- 版次 2
- ISBN 9787512801332
- 定价 48.00元
- 装帧 平装
- 开本 26cm
- 页数 229页
- 正文语种 简体中文
- 【内容简介】
- 本书是对2011年出版的《民航服务礼仪》一书的修订，并将这些修订作为课程改革的切入点，譬如加进了“知行合一”的项目，让学生不仅知道该如何做，更重要的是了解了为什么这样做；譬如本课程加强了规范化操作的人文关照，强调了服务的核心价值取向是“以人为本”的理念等等。
- 【目录】
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作者介绍
序言
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