心理学与口才技巧

朱玉红，女，河南遂平人，毕业于河南师范大学中文系，现为许昌职业技术学院人文系讲师,精通语言表达技巧。

发表本专业论文10余篇，主持和参与课题10余项，参编教材2部

上篇　懂心理才能会说话

第01章　由嘴窥心，说话与心理的紧密关系

第02章　开口见心，心口结合的说话技巧

第03章　真诚交心，与陌生人一聊如故

第04章　绣口锦心，温言巧语打动人心

第05章　妙语寒暄，投其所好巧沟通

第06章　言语及心，把话说到心坎儿里

第07章　慧语仁心，用沟通消除隔阂

第08章　妙语解围，创造轻松的交往气氛

第09章　巧言说服，让他人心服口服的策略

第10章　处变不惊，妙语应对他人不善

第11章　言语暖心，简单话语也能劝慰他人

第12章　心理暗示，用言语引导他人心理

第13章　言语动人，三两句话征服人心

第14章　求人办事，三言两语达成所愿

下篇　不同场合的说话策略

第15章　实话巧说，面试求职顺利通过

第16章　面对上级，言辞关切博得领导认可

第17章　面对同事，委婉友善切忌口不择言

第18章　面对下属，简言赅语树立领导权威

第19章　妙语生财，面对客户投其所好

第20章　面对谈判，巧词让对方无力反击

第21章　面对朋友，巧打圆场赢人气

第22章　面对恋人，巧言善语虏获真心

第23章　面对亲人，贴心暖语营造快乐家庭

参考文献

第01章

由嘴窥心，说话与心理的紧密关系

说话慢条斯理的人温和理性

在现实生活中，我们经常遇到这样一类人:他们说话比较慢，而且，很有逻辑性、条理性。有这样说话特点的人大多见于长者，他们给人的感觉很温和，永远一副不温不火的状态，而且，他们在分析某些问题的时候，理性大于感性，能够恰到好处地指出问题的关键之处。其实，一个人的说话方式能直接反映出其性情特点。一个人说话慢，那表示他正在思考或整理头脑中的信息，自然会放慢说话的速度。在说话的过程中，他呈现在人们面前的形象自然是温文尔雅、做事有条理。相反，在生活中，有些人说话总是一副急躁的样子，第一句话尚未说话，舌头已经开始打转，第二句话也快出来了，这样的人说话没有条理，在他身上自然休现不出温和与理性来，而如此急躁性子的人，他们经常会做一些缺乏思考的糊涂事

个人说话有条理就注定他说话的速度不能太快，因为他还要花时间将自己想要说的话整理整理，把自己的信息编排一下次序再说出来，这样可以体现他有很强的目的性和逻辑性。说话速度不能太快，他自然是一字一句说清楚，速度慢了下来，言语自然就有了温和的味道，因为我们从来没见过一个说话像机关枪的人会表现出温和的姿态。因此，如果你想成为一个温和而理性的人，那么，在说话之前，你需要知道自己的目的是什么，或者先想好了再说话，以免言多必失。说话慢而有条理的人，无论他们说话的时间是长是短，他们都可以轻松应对，而且，在整个说话过程中能保持思路清晰，条理分明。

……

当今社会，提升口才已成为每个人都无法逃避的课程。一个人再有能力，不能够把自己清晰地表达出来，别人也不会知道他。一个人有效的表达，在很多情况下，比名校的文凭更加重要。你能够从容不迫、清晰、有力地表达自己，将使你从人群中脱颖而出。那么究竟该怎样通过说话展现自我魅力，给自己的成功加码，赢得好人缘呢？看看这本书你就知道了。

本书分为上下两篇, 从各个细小的方面阐释如何通过说话影响他人心理和如何了解心理从而更好地表达自己。上篇结合心理学的内容, 分析他人的言语, 了解他人心理, 让自己把话说得精妙 ; 下篇从实战情景入手, 针对职场、社交等诸多场合一一解析, 教会读者最能打动人心的口才技巧, 成就自己的人生。