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人力资源管理(第9版)

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作者[美]劳埃德·拜厄斯,[美]莱斯利·鲁

出版社人民邮电出版社

ISBN9787115446237

出版时间2016-11

装帧平装

开本其他

定价78元

货号8954198

上书时间2025-01-06

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品相描述：全新

商品描述: 导语摘要
劳埃德·拜厄斯、莱斯利·鲁著的《人力资源管理》(第9版)》是一部理论紧密联系实际的优秀教科书。本书在结构体系上完整、规范，系统地涵盖了人力资源管理理论，并实现了理论与实践中应用的均衡结合。书中反映了人力资源管理理论的最新进展，同时选用了最新的公司实例和统计资料。它将对指导实践中的人力资源管理工作大有裨益。

作者简介
劳埃德·拜厄斯为美国佐治亚理工学院教授，毕业于佐治亚洲立大学，获博士学位。他的研究集中在战略管理、管理学理论及人力资源管理等领域，先后组织了多个企业、政府以及非营利组织的管理开发项目。拜厄斯教授是美国国家仲裁委员会委员，服务于其国际仲裁部。担任美国国家促裁委员会、美国国家协调委员会、美国联邦调解部有关处理劳工管理争端的促裁员一职，并在欧洲、中美洲和加勒比海地区负责多项仲裁案件，积累了丰富的案例。本书为其选用最新理论撰写的教科书，权威性很强，值得需要理解和实践人力资源管理的人士认真阅读。
李业昆，管理学博士，北京工商大学商学院教授。主要研究领域为人力资源管理和绩效管理。曾在美国、新西兰和瑞典等国家的大学做访问学者、进行教学活动和从事研究工作；为多家企业进行过绩效管理和人力资源管理等方面的咨询和培训；在企业绩效管理系统和各类组织绩效考评体系构建方面具有丰硕的理论研究和实际应用成果。

目录
第一编　人力资源管理概要和背景 1
第1章　人力资源管理：战略职能 3
人力资源职能 3
谁来履行人力资源职能 5
人力资源部门 6
当代人力资源经理面临的挑战 7
劳动力的多样性 7
法规的变化 10
组织结构的变化 11
组织中的技术和管理变化 11
未来的人力资源管理 12
组织绩效与人力资源经理 15
指标和人力资源计分卡 15
人力资源方案的沟通 17
人力资源方案的沟通原则 17
总　结 19

第2章　公平就业机会：法律环境 21
公平就业机会法律 21
《公平工资法》（1963） 22
《民权法》（1964年）第七章 22
《雇佣年龄歧视法》（1967） 24
《职业康复法》（1973） 25
《帮助越战退役军人重新就业法》（1974） 26
《怀孕歧视法》（1978） 27
《移民改革与控制法》（1986） 27
《美国残疾人法》（1990） 28
《老年工人福利保护法》（1990） 29
《民权法》（1991） 31
《家庭与医疗休假法》（1993） 31
《11246、11375和11478号行政命令》 32
州和地方政府公平就业法律 33
标志性法院案例 34
格里格斯与杜克电力公司诉讼案 36
麦克唐尼尔·道格拉斯公司与格林诉讼案 37
阿尔勃马尔纸业公司与穆迪诉讼案 38
加利福尼亚大学董事会与贝克诉讼案 38
美国钢铁工人联合会与韦伯诉讼案 39
康涅狄格州与迪尔诉讼案 39
孟菲斯消防队员（当地1784号）与斯图兹诉讼案 40
里士满市与J.A.克劳森公司诉讼案 41
沃兹·卡夫与安东尼奥诉讼案 41
马丁与威尔克斯诉讼案 42
亚德伦德承包商与磐尼诉讼案 42
得克萨斯州与霍普伍德诉讼案 43
密歇根大学入学手续诉讼案 43
执行机构 43
公平就业机会委员会 44
联邦合同执行计划办公室 44
总　结 44

第3章　实施公平就业机会 49
公平就业机会委员会的执行过程 49
公平就业机会委员会的法定权力 49
公平就业机会委员会公布要求 50
记录和报告 52
执行过程 52
雇佣前询问指导 57
平权行动计划 57
实际职业资格 58
经营必需 59
性骚扰 60
可比价值和公平工资问题 62
雇佣歧视的其他方面 64
宗　教 64
美国土著人（印第安人） 65
HIV 呈阳性 65
性取向 66
总　结 66

第4章　工作分析和工作设计 69
基本术语 70
工作分析 70
工作分析结果 73
工作分析方法 74
《美国残疾人法》和工作分析 80
工作分析中的潜在问题 82
工作设计 83
工作范围和工作深度 84
工作设计的社会技术方法 85
工作的物理环境 85
可选择的工作时间安排 87
总　结 90

第二编　人力资源获取 93
第5章　人力资源规划 95
人力资源规划如何与组织规划相联系 96
与战略相连的人力资源规划 97
人力资源规划的时间框架 98
人力资源规划：一个渐进的过程 98
人力资源规划的步骤 99
确定组织目标 99
确定所需的技能和专长 101
确定追加的（净）人力资源需求 102
开发行动计划 106
对人力资源规划过程进行综合 107
人力资源规划的工具和技术 107
接续计划 109
比率分析 109
人力资源信息系统 111
人力资源与互联网 113
人力资源与内联网 113
服务软件 114
总　结 116

第6章　员工招募 119
工作分析、人力资源规划和招募 119
人员请求表 120
合格人员的来源 121
内部来源 121
外部来源 124
招募方法的有效性 127
工作现实预览 128
谁来进行招募和如何招募 130
招募中的组织诱因 130
公平就业机会与招募 131
总　结 132

第7章　员工甄选 135
甄选过程 135
职位申请表 135
初步面试 138
正式测试 139
第二次或追踪面试 143
证明材料核实 145
身体检查 146
做出最后选择决策 146
甄选过程的有效性 147
与标准相关的效度 148
内容和结构效度 151
信　度 152
员工甄选程序统一指导方针 152
不利影响 153
不利影响存在的领域：基本的选择权 153
总　结 155

第三编　员工培训与开发 157
第8章　上岗引导和员工培训 159
上岗引导 159
责任分担 161
组织上岗引导 161
部门和职位上岗引导 161
上岗引导全套材料 163
上岗引导长度和时间安排 165
追踪与评估 165
员工培训 166
需求评估 167
确立培训目标 168
培训方法 169
在职培训和工作轮换 169
学徒式培训 172
课堂培训 173
虚拟课堂 173
评估培训 174
反　应 174
学　习 174
行　为 175
结　果 176
学习原理 176
实现个人目标的激励 176
对结果的了解 177
强　化 178
培训计划的连贯性 178
练习和重复 178
培训间隔安排 178
整体培训或部分培训 178
总　结 179

第9章　管理和组织开发 181
管理开发过程 181
确定管理人员净需求 181
组织目标 181
管理人员清单和接续计划 182
管理人员的变化 183
需求评估 184
确立管理开发目标 188
管理开发中使用的方法 190
角色接替安排 190
教练法 191
经验法 191
工作轮换 191
特别项目和委员会工作安排 192
课堂培训 192
文件筐技术 194
网络培训 194
商业模拟 195
探险式学习 195
大学和专业协会研讨班 196
管理开发活动的评估 196
评估中心 196
组织开发 198
诊　断 199
战略计划 199
教　育 200
评　估 201
总　结 201

第10章　职业发展 203
为什么职业发展是必需的 203
谁对职业发展负责 205
组织的责任 205
员工的责任 205
管理者的责任 206
实施职业发展 206
个人评估 208
组织评估 209
对职业选择进行沟通 209
职业道路引导 209
职业自我管理 210
职业咨询 211
回顾职业进步 213
有关职业的错觉 214
员工的错觉 214
管理者的错觉 216
处理职业发展停滞 217
使无效的停滞恢复活力 219
双就业夫妇的影响 220
重新就业安置 221
打破“玻璃天花板” 221
在线职业发展 223
总　结 223

第11章　绩效管理制度 227
理解绩效 227
绩效的决定因素 227
绩效障碍的环境因素 228
在绩效管理中人力资源部门的责任 228
绩效评估：定义和用途 229
绩效评估方法 230
目标管理法 231
多方评价者评价法（或360度反馈法） 232
图表等级评价法 233
行为锚定等级评价法 234
关键事件评价法 236
文字叙述评价法 236
核对表格法 236
迫选法 237
排序法 238
工作标准法 239
绩效评估中潜在的错误 240
克服绩效评估中的错误 241
通过绩效评估面谈提供反馈 241
制定绩效改进计划 242
绩效评估与法律 243
总　结 244

第四编　员工报偿 247
第12章　组织报酬制度 249
定义报酬制度 249
报酬形式的选择 249
把报酬与绩效联系起来 251
工作满意度与报酬 252
关于满意度—绩效的争论 253
影响工作满意度的其他因素 254
员工薪酬 255
薪酬政策 256
工资的秘密发放 256
政府和工会的影响 257
可比价值的影响 259
公平工资的重要性 260
工资公平 261
工资满意度模型 262
在报酬制度中人力资源经理的作用 263
总　结 263

第13章　基本薪资制度 267
基本薪资制度的目标 267
常用的职位评价方法 268
职位排序法 269
职位归类法 270
计点法 271
因素比较法 274
职位评价方法的比较 277
给职位定价 277
薪资调查 277
薪资曲线 282
基本薪资结构 284
基本薪资结构的新方法 284
宽带工资制 286
技能工资制 286
能力工资制 288
市场工资制 288
总　结 289

第14章　激励工资制度 293
激励计划的要求 294
个人激励 294
计件工资计划 295
时间节省计划 295
佣金计划 295
个人奖金 296
提案制度 297
管理人员的奖励 297
非管理人员的股票期权 302
集体激励 303
收益分享计划或利润分享计划 304
斯坎伦计划 305
员工持股计划 306
可变工资 307
使激励工资计划发挥作用 308
总　结 309

第五编　员工幸福 313
第15章　员工福利 315
什么是员工福利 315
员工福利的增长 317
法定福利 318
社会保障 319
失业补偿 322
工伤赔偿 323
退休福利 324
退休计划 325
《员工退休收入保障法》及相关法案 329
没有被养老金计划覆盖的员工 331
退休前计划 333
保险福利 333
健康保险 333
牙科保险 336
人寿保险 336
意外事故和伤残保险 336
非工作时间的报酬 337
带薪公假和带薪休假 337
其他福利 337
一揽子福利计划 338
一揽子福利计划的传达 338
员工的福利偏好 340
弹性福利计划 340
总　结 343
第16章　员工安全与健康 347
《职业安全与健康法》 347
《职业安全与健康法》标准 348
处　罚 351
报告与记录保存要求 351
事故原因 353
个人行为 353
物质环境 353
事故倾向 354
如何衡量安全性 354
组织的安全方案 355
促进安全 355
制定安全培训方案 356
员工健康 357
职业健康危害 357
工作场所中的压力 358
酗酒及药物滥用 361
艾滋病 364
员工援助计划 365
员工健康计划 368
工作场所暴力 369
总　结 370

第17章　员工关系 373
随意雇佣 373
实施惩罚的原因 374
实施惩罚 374
惩罚前的劝告 376
实施惩罚的指导原则 377
法律限制 379
申诉程序 380
正当理由 380
正当程序 383
公平代表职责 383
拖延时间 384
申诉仲裁 385
总　结 387

第六编　劳资关系 389
第18章　工会的法律环境和组织结构 391
劳资关系的法律环境 391
《谢尔曼反托拉斯法》（1890） 394
《克莱顿法》（1914） 395
《铁路劳工法》（1926） 395
《诺里斯—拉瓜迪亚法》（1932） 396
《全国劳资关系法》（1935） 396
《劳资关系法》（1947） 397
《劳资报告与公告法》（1959） 401
《公务员改革法》（1978） 402
工会结构 403
美国劳联—产联 403
全国工会和国际工会 405
城市联合会和州联合会 405
地区工会 405
劳工运动的现状和未来 406
总　结 408

第19章　工会组织运动与集体谈判 411
工会会员资格决策 411
加入工会的原因 411
反对加入工会的观点 412
工会组织活动 412
确定谈判单位 413
选举活动 414
选举、确认和取消确认 415
诚意谈判 415
谈判的参与者 418
雇主的角色 418
工会的角色 418
第三方的角色 419
集体谈判协议 421
集体谈判协议中的具体问题 422
资方权利 423
工会保障 423
工资与员工福利 424
个体保障（工龄）权利 425
争议的解决 426
集体谈判中的僵局 426
集体谈判的趋势 428
总　结 429

内容摘要
劳埃德·拜厄斯、莱斯利·鲁著的的这部《人力资源管理(第9版)》是一部理论紧密联系实际的优秀
教科书。全书共6编19章，系统介绍人力资源规划、
招募、甄选、培训与开发、薪酬制度以及员工幸福等方面的内容，结构规范，体系完整。全书丰富的理论和实例对于指导实践中的人力资源管理工作大有裨益。
本书可作为人力资源管理专业本科学生的参考读物，也可供其他工商管理类专业的学生、企业管理人员以及对管理感兴趣的人士阅读。

主编推荐

《人力资源管理》（第9版）全书结构规范、体系完整，理论和专业术语阐释清晰、简洁。从一般管理者的视角来阐述人力资源管理，反映了人力资源管理理论的*进展。清晰、简洁的写作风格，结合大量的图表和实例，使《人力资源管理》（第9版）成为中国学生学习人力资源管理专业知识的理想选择。本书采用了*的公司实例和统计资料，实践指导性强，值得需要理解和实践人力资源管理的人士认真阅读。

精彩内容
劳埃德·拜厄斯教授和莱斯利·鲁教授所著的这部《人力资源管理》是一部理论紧密联系实际的优秀教科书。全书共6编19章，系统介绍了人力资源管理规划、招募、甄选、培训与开发、薪酬制度以及员工幸福等方面的内容，结构规范，体系完整。书中反映了人力资源管理理论的最新进展，同时选用了最新的公司实例和统计资料。它将对指导实践中的人力资源管理工作大有裨益。

媒体评论
理论体系完整、实践案例丰富的人力资源管理指南。
《人力资源管理》（第9版）全书结构规范、体系完整，理论和专业术语阐释清晰、简洁。从一般管理者的视角来阐述人力资源管理，反映了人力资源管理理论的最新进展。清晰、简洁的写作风格，结合大量的图表和实例，使《人力资源管理》（第9版）成为中国学生学习人力资源管理专业知识的理想选择。本书采用了最新的公司实例和统计资料，实践指导性强，值得需要理解和实践人力资源管理的人士认真阅读。

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