销售其实可以套公式
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全新
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作者(美)莎莉·列维京著
出版社天津科学技术出版社
ISBN9787557648466
出版时间2017-03
装帧平装
开本其他
定价42元
货号9277677
上书时间2025-01-05
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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导语摘要
莎莉·列维京著花火译的《销售其实可以套公式》中作者总结出的10个销售方程式，包括成长方程式，决策方程式，自由方程式，抗挫方程式，信任方程式，品德方程式，询问方程式，情感方程式，接纳方程式。作者从上述角度讲解了如何更加高效地开展销售活动，从而使销售人员能够更好地理解销售的意义，取得更加理想的销售业绩。
作者简介
莎莉·列维京是一位优选知名的销售培训专家和企业销售战略专家。目前，她是犹他大学戴维埃克尔斯商学院的副教授，教授销售学课程。1997年，莎莉·列维京成立了自己的培训公司，为希尔顿、凯悦、State Farm保险公司、RCI公司、捷豹、温德姆集团等客户群体提供优质的服务。
花火，热销书作家，资深策划编辑，长期以来一直从事知识搬运的工作，致力于为读者提供靠前外很好的经管、生活及文学读物。
目录
第一章成长方程式：销售员的奋斗起点?
? 学会审视自己，才能做得更好?/002?
? 销售员的成长方程式?/004?
? 不当缺乏责任感的抱怨者?/007?
? 好奇心——你成长的原动力 /011?
? 追求，进步永无止境?/016?
第二章决策方程式：正确的决定源于美好的情感?
? 说出你的决定，要救命还是要省钱?/024?
? 化无形为有形，找出客户隐藏的欲望?/026?
? 掌握客户的7种核心需求?/029?
? 阻碍我们发现客户核心需求的5种错误 /036?
? 比大数据更重要的东西?/041?
第三章自由方程式：构建体系才能从心所欲?
? 创造成功的秘诀?/044?
? 总结：销售成功的关键步骤?/056?
? 平衡好融洽的客户关系和购买的紧迫感?/060?
第四章抗挫方程式：在销售中，说“不”并不代表拒绝 ???
? “谢绝推销”其实是销售员的机遇 /066?
? 瞄准说“不”的人 /067?
? 为什么拒绝是必不可少的 /070?
? 你的勇气从哪里来?/079?
第五章信任方程式：销售从引发共鸣感开始?
? 共鸣是信任的第一基石?/086?
? 从“用力销售”到“用心销售” /089?
? 提高建立融洽人际关系的技能?/090?
? 学会全身心地倾听?/099?
第六章品德方程式：客户欢诚实可靠的你?
? 为什么客户不买你的产品?/106?
? 树立乐于助人的形象?/107?
? 可靠性：小事件等于大后果?/109?
? 把自己的意图表达清楚?/113?
? 能力比你卖的产品更重要?/117?
? 诚实：清楚自己的立场?/121?
第七章询问方程式：可谈之事即是可问之事?
? 提问助你坠入爱河?/126?
? 正确提问的力量?/128?
? 练习：找出可以发现客户需求的问题?/131?
? 沿着直线前进，找出“四大问题” /132?
? 三级销售法，通过层层提问促成交易?/133?
? 三级销售法是否适用于商家对商家的业务（B2B）/135?
? 如何以正确的方式提问?/143?
? 接下来该怎么办?/146?
第八章情感方程式：满足情感需求优于展示经济能力?
? 充满魔力的电梯?/148?
? 获得客户认可的新办法?/151?
? 情感需求的三要素?/152?
? 发现客户情感，扩大市场份额?/158?
? 准备一些客户爱听的故事?/164?
第九章接纳方程式：唯有耐心，才可消除抗拒?
? 你什么时候买的墨西哥卷饼?/170?
? 6个真正的拒绝原因 /173?
? 不要把客户当成对立的“假想敌” /179?
? 巧用三个分辨技巧，找出客户拒绝的真正原因?/185?
? 用“用心销售”代替“用力销售”/194?
第十章乐观方程式：总盯着错误之处，你永远无法走上正确的道路?
? 如果我有一张蹦蹦床?/196?
? 改变“从此以后过上了幸福的生活”的准则 /198?
? 积极性让你如鱼得水?/199?
? 克服恐惧，保持热情?/200?
? 养成乐观主义的6种方法 /202?
? 我也是天资聪慧的人吗?/212
内容摘要
主编推荐
1.《销售其实可以套公式》是莎莉·列维京，每天16个小时，笔耕不辍，写就的传世之作。她曾帮助无数的销售人员实现业绩的大幅度提升，这也证实了她的销售理论的实用性和有效性。
2.与市面上的其他同类书籍相比，《销售其实可以套公式》的销售理论精炼、概括，将一系列销售技巧和方法概括为十大方程式，这便于读者掌握，同时使人印象深刻。
3.莎莉·列维京多次引用心理学、销售学等方面书籍的理论和研究成果，并将其与自己的亲身经历及身边的案例结合起来，理论与实际相结合，使得本书具有很强的性、实用性和趣味性。书中干货满满，读者不仅能学到实用的销售技巧，对于个人心灵的净化提升、发现人生的真谛也具有深刻的意义。
4.《销售其实可以套公式》的语言风格是严谨科学不失幽默风趣，严肃中透露着活泼，平实中蕴含着生动，多重风格交替使用，让人沉浸其中，不能自拔。尤其是书中的一个个生活事件、案例，运用*人称和第二人称娓娓道来，让人感觉亲切自然，同时又能从中领悟到一些销售方面的知识和道理。
5.书中版式灵活多变，图表配合使用，使晦涩难懂的理论知识变得直观，容易理解和掌握。尤其是“付诸行动”版块，容易让人产生立即付诸行动的冲动，这个版块常常是一些付诸行动的注意事项，其中不乏一些互动的成分。这些版式的运用，增加了此书的可读性和趣味性。
精彩内容
大部分销售员都害怕听到客户说出那个“不”字。他们还经常抱怨客户心思难测，不好说话。在美国销售专家莎莉·列维京看来，问题其实都出在销售员自己身上。许多销售员不知道自己的提问方式惹怒了客户，不知道客户的拒绝是否只是托词，不知道究竟是什么原因促使客户决定下单，但这些其实都是有章可循的。《销售其实可以套公式》将系统地介绍“用心销售”理论体系下的十大销售方程式。销售员通过学习这些方程式可以清楚地认识到自身短板，并与客户建立长久的信任关系。
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