张嘴就来

第一章张嘴就来应具备的基本技能

张嘴就来必备的语言技巧/2

用一个精彩的开场白打开局面

态度诚挚，以情动人/3

生动活泼，吸引听众

快速组织，顺理成章

入情入理，说服听众

通俗易懂，灵活掌握

结尾利落，回味无穷

恰当运用各种修辞手法发言/10

比喻

借代

排比

双关

对照

引用

张嘴就能应对各种突发情况/14

因势利导

顺势牵连

有意岔题

巧释逆挽

即兴回答

语双关/18

借题发挥

微笑应对/19

完美驾驭各种场景的语言艺术/19

比兴法/20

定音控制法/21

言语风格的反差利用/21

抓住一个触发点/22

场合置换法/23

声东击西法/23

第二章主持会议张嘴就来

主持会议应遵循的发言宗旨/26

会议主持者的素质与修养/26

言之有度，掌握时机和分寸/28

善于调动大家的情绪/29

声音响亮有力，语调富有变化/29

有头有尾，善于总结130

成功主持会议应该掌握的语言技巧/30

开场精彩131

用好连接语/31

巧妙打破沉默/32

防止会议离题

制止无谓争辩

控制会议进程/34

引导会议讨论/36

灵活驾驭，提高会议效果137

……

应酬亲友的忌讳

虚伪客套/243

居“官”自傲/244放弃原则/244

第十二章拜访他人张嘴就来

拜访他人的语言艺术

寒暄不可少/246

言谈不要散

体态语不宜多/247

探望病人的语言艺术

不要触及病人的痛苦/248

多谈愉快的事情/249

从反面谈生病的意义

强调病人的其他优势/250

从病人细微变化做出乐观估计/250劝病人安心养病/251

注意保持口径一致/252

探望病人时的语言忌讳/252

致谢/255

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