回话技术

以理服人，让人心服口服

高手以理服人常用三招/2

五个锦囊令对方态度转变/5

三个要点让说理准确得体/9

以情动人，直抵人心

五个方法让声音富有感染力/14

润物无声的委婉批评/18

两种简单易行的走心安慰/22

精准到位的赞美如何开口

赞美的六个关键点/26

有分寸的赞美最讨人欢心/31

令人愉悦的四种独特赞美/34

委婉说话才能悦人悦已

四个拒绝方法不伤对方面子/40

五种暗示避免宾主尴尬/44

四招测出爱情友情界限 / 48

六种委婉指出他人错误的方式/51

场面人要说好场面话

五步让你初次见面不尬聊/ 58

饭局上这么说，让关系升温/62

助你面试谈出高薪职位/66

四个常见场合的说话之道/70

懂幽默的人跟谁都聊得来

幽默在沟通中的三大作用/76

幽默要讲究时机、场合和对象/79

幽默在互动中的四点原则/82

巧用幽默化解冲突尴尬/86

社交需要闲聊

不当无“聊”分子192

闲谈时怎样发好“球”/96

惹人反感的五种谈话方式/100

不说空洞虚伪的话/105

说得好不如说得巧

打开话匣子的五把钥匙/110

借助外力让人心服口服/114

说错话了如何补救/119

巧嘴让人顺利接受“不”/ 123

语道破诡辩

四种方法教你防范提问陷阱/128

教你识破对方的“诡辩”/132

聊天也是“技术活”

五种方法教你遣词用句/138

巧用两招让语言鲜活生动/142

用“无声语言”打动人心/146

良好的口才，不仅能使人顺畅地沟通,还能给人带来自信与融洽的人际关系。一个人在别人面前、在众人面前，若能够清晰准确、生动形象地表达出自己的思想和意念，这个人的自信心必定会大大提高，性格也会越来越温煦与美好。本书详细讲述了提升表达能力、提高口才水平的方法，让你在不同场合、遇到不同的人时，都能说出恰到好处的话。